基于CBE模式電子商務(wù)人才應(yīng)用、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

邢志良　吳言忠　侯學(xué)博

[摘 要]目前大部分本科院校以培養(yǎng)應(yīng)用創(chuàng)新型高級專門人才為培養(yǎng)目標(biāo)，注重知識、能力、素質(zhì)三位一體，能力為本的教育理念，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，追求學(xué)校與社會需求的零距離。而電子商務(wù)與計算機技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合緊密，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為電子商務(wù)模式的變革與創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。大學(xué)生具有敏銳的思維與豐富的創(chuàng)意，在教學(xué)過程中加以引導(dǎo)就可能成為一個成功的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目。為此，電子商務(wù)人才不僅要加強應(yīng)用能力培養(yǎng)，更要強化創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的教育，正確理解應(yīng)用、創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力三者之間的關(guān)系，并為此設(shè)計科學(xué)合理的教學(xué)模式具有重要的意義。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)人才；創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.46.024

1 引 言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在2015年2月3日發(fā)布的第35次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”中顯示：截至2014年12月31日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%。其中，制造業(yè)，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，批發(fā)零售業(yè)的開展比例較高，分別達(dá)到38.4%、36.5%和34.9%。未來將有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展在線銷售[1]。電子商務(wù)的發(fā)展必然導(dǎo)致未來社會對電子商務(wù)人才的巨大需求，而作為培育電子商務(wù)人才的搖籃——高等院校應(yīng)不斷加強電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，為我國電子商務(wù)發(fā)展提供更多具有國際視野的應(yīng)用創(chuàng)新型、高素質(zhì)人才。

2 電子商務(wù)人才應(yīng)用、創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力之間的關(guān)系

電子商務(wù)人才應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力三者之間的關(guān)系如圖1所示。

圖1 應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力關(guān)系

2.1 應(yīng)用能力是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)

應(yīng)用能力既是電子商務(wù)人才的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)，如果失去應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力便無從談起。電子商務(wù)人才的應(yīng)用能力體現(xiàn)在：一是技術(shù)應(yīng)用能力：包括商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全、信息技術(shù)應(yīng)用等方面能力；二是商務(wù)應(yīng)用能力：包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換等能力；三是商務(wù)管理應(yīng)用能力：包括電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)運營管理、商務(wù)網(wǎng)站評估、客戶關(guān)系管理等能力。

2.2 創(chuàng)新能力是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的核心

創(chuàng)新能力既是電子商務(wù)人才應(yīng)用能力的升華，又是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵。電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力是學(xué)生在對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和商務(wù)運作知識綜合應(yīng)用基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新問題、提出新方法、建立新理論、發(fā)明新技術(shù)的能力。電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在：商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新三個方面。

2.3 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的宗旨

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力是指創(chuàng)業(yè)者依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運用所學(xué)的專業(yè)知識，發(fā)現(xiàn)和識別創(chuàng)業(yè)機會，并組織各種資源形成經(jīng)營體，生產(chǎn)和提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價值的能力。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的宗旨，是電子商務(wù)人才應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力的集成與綜合。聯(lián)合國教科文組織提出，學(xué)習(xí)的“第三本護照”是創(chuàng)業(yè)能力，重視對大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育并將其在高校課程中加以正規(guī)化、制度化成為我國高等教育的一個發(fā)展趨勢。

3 電子商務(wù)人才應(yīng)用、創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式設(shè)計

3.1 電子商務(wù)人才培養(yǎng)總體設(shè)計思路

電子商務(wù)人才培養(yǎng)以應(yīng)用創(chuàng)新型高級專門人才為目標(biāo)，以“應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力”為中心，科學(xué)合理地設(shè)計電子商務(wù)專業(yè)的理論課程與實踐課程體系，并不斷持續(xù)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)就業(yè)或網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要，其總體設(shè)計思路如圖2所示。

圖2 電子商務(wù)人才培養(yǎng)總體設(shè)計

3.2 電子商務(wù)專業(yè)課程模塊設(shè)計

按照上述電子商務(wù)人才培養(yǎng)總體設(shè)計思路，確定以培養(yǎng)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力為核心的課程架構(gòu)，如圖3所示。創(chuàng)新型人才發(fā)展的基礎(chǔ)在于個性的和諧、全面、自由發(fā)展。因此一定要重視通識教育課程模塊的課程設(shè)計，注意文、理、工的相互交叉和滲透。

4 電子商務(wù)人才應(yīng)用、創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的幾點思考

4.1 人才培養(yǎng)模式應(yīng)借鑒CBE模式

CBE（Competency Based Education）培養(yǎng)模式是以美國、加拿大為代表的人才培養(yǎng)模式，即以能力為本的教育模式。該模式教學(xué)目標(biāo)的基點是如何使受教育者具備從事某一特定職業(yè)所必需的全部能力，包括知識、技能、態(tài)度和反饋四

圖3 電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

個方面。知識，即與本職業(yè)、本崗位密切相關(guān)的必不可少的知識領(lǐng)域；技能是指操作、動手解決實際問題的能力；態(tài)度指動機、動力、經(jīng)驗、歷練，是一個情感領(lǐng)域、活動領(lǐng)域；反饋即如何對學(xué)員進行評價、評估的量化指標(biāo)領(lǐng)域[2]。電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)借鑒CBE培養(yǎng)模式，以應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力為本，從電子商務(wù)人才知識、技能、態(tài)度和反饋四個方面入手，建立科學(xué)合理的培養(yǎng)體系。

4.2 教學(xué)模式以探究式學(xué)習(xí)為主

探究式學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)控制權(quán)轉(zhuǎn)交給了學(xué)生，改變了學(xué)生被動接受知識的狀況。教師的職責(zé)在于促進探究活動的順利進行，讓學(xué)生全身心地投入學(xué)習(xí)，使其認(rèn)識、情感、意志及行為達(dá)到高度的統(tǒng)一狀態(tài)。在探究式學(xué)習(xí)中，教師積極引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生自主研究和討論問題，使學(xué)生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造潛能，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與探索的積極性和主動性，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生通過相互比較，相互啟發(fā)，擴大視野，從而提高學(xué)生的探索能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。

4.3 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，增加選修課比重

優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)是在社會需要、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生成長的整個大系統(tǒng)中檢驗課程設(shè)置，以期在規(guī)定的學(xué)制時間內(nèi)和現(xiàn)實條件下取得最佳效益。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)可以采取以下措施：第一，推進學(xué)分制、降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間和空間，拓寬學(xué)生知識面，增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。為學(xué)生提供多樣可選擇的選修課程，允許學(xué)生跨系、跨學(xué)科選修課程，不僅滿足學(xué)生個性化發(fā)展要求，而且還可利用各種資源和渠道發(fā)現(xiàn)學(xué)生個人的興趣，提高學(xué)生的創(chuàng)新積極性。第二，組織學(xué)生積極開展社會調(diào)查、社會實踐活動，參與科學(xué)研究，進行創(chuàng)新性實驗和實踐，提升學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

4.4 加強實踐教學(xué)

實踐是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有在實踐中才能發(fā)展創(chuàng)新意識，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，鍛煉創(chuàng)新意志。圍繞電子商務(wù)人才的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)要求，加強實踐教學(xué)可以考慮：第一，實踐教學(xué)體現(xiàn)“三個課堂”的有機結(jié)合，著力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。第一課堂充分發(fā)揮教師的教學(xué)主要作用和學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，實行專業(yè)選修課自主選擇，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)，在培養(yǎng)計劃的制訂中，要求學(xué)生在第一課堂修完基本教學(xué)內(nèi)容的學(xué)分。第二課堂是通過組織專業(yè)大賽和競賽（如大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)技能大賽等）、專業(yè)資格認(rèn)證活動（如電子商務(wù)師、ERP工程師等）以及其他社團活動（如電子商務(wù)學(xué)會等）組織學(xué)生開展課外科技活動等，引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)展，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。參加大賽的學(xué)生獲得省級以上獎勵可以獲得創(chuàng)新活動學(xué)分。第三課堂以社會實踐鍛煉為主，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)。第二，在實踐教學(xué)方式上，要注重因果式引導(dǎo)、成果型訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的成就感，從而激發(fā)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣與鉆研的好奇心，這對自主學(xué)習(xí)習(xí)慣與研究氛圍的養(yǎng)成有積極的作用。這種全方位、立體化、規(guī)范化的培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐，滿足社會對創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)人才的需要。第三，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，為培養(yǎng)創(chuàng)新人才提供更多的途徑和更廣闊的空間。教師可通過互聯(lián)網(wǎng)，建立相應(yīng)的社會實踐活動課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，在資源和信息方面為學(xué)生提供便利，從而使社會實踐活動課作為常態(tài)化運行得以順利、有效地開展。同時，師生也可以通過在網(wǎng)上進行研究討論，形成創(chuàng)新氛圍。第四，充分利用具有創(chuàng)業(yè)功能的實驗室，發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研綜合功能。一是在創(chuàng)業(yè)實驗室可以完成電子商務(wù)的綜合性專業(yè)實訓(xùn)，提高學(xué)生的應(yīng)用能力；二是在實驗室可以解決來自中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用過程中的實際問題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力；三是通過學(xué)生創(chuàng)新性思維，還可以為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)實驗室“創(chuàng)業(yè)孵化器”的功能。

4.5 考核制度應(yīng)注重學(xué)生綜合能力且形式靈活

課程考核與評價是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，同時，課程考核與評價也是督促學(xué)生學(xué)習(xí)、檢驗學(xué)習(xí)效果的有效手段。電子商務(wù)專業(yè)是多學(xué)科交叉，理論性與實踐性較強的專業(yè)，考核與評價環(huán)節(jié)的客觀性、科學(xué)性、系統(tǒng)性對人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。考核與評價的方式、方法可從以下幾方面去考量：一是多元化考核主體，由學(xué)生、專任教師、兼職教師實施多元化評價；二是多維度考核指標(biāo)，以能力考核為核心，綜合考核專業(yè)知識、專業(yè)技能、方法能力、職業(yè)素質(zhì)、團隊合作、道德素質(zhì)等；三是多樣化考核方式，根據(jù)不同課程的特點和要求，采取筆試、口試、實際操作、作品展示、成果匯報、現(xiàn)場答辯等多種方式進行考核；四是形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，考核以形成性考核為主，終結(jié)性考核為輔。

5 結(jié) 論

電子商務(wù)人才應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力三者之間是一個相互聯(lián)系、密不可分的有機整體，絕不可割裂開來，在應(yīng)用中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)既要遵循應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的一般規(guī)律，也要考慮該專業(yè)多學(xué)科交叉融合的特點，各高校大膽探索提高電子商務(wù)人才應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)模式，倡導(dǎo)“探索、質(zhì)疑”和“努力拼搏、敢為人先”，突出學(xué)生的主體地位，賦予學(xué)生更多自我選擇、自我提高的空間，鼓勵學(xué)生個性發(fā)展，最終滿足社會對電子商務(wù)人才的多樣化需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第35次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”[EB/OL].（2015-02-03）.http：//news.mydrivers.com/1/381/381898.htm.

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