嘿！職場友誼

王力坐在會議室里，和華宇公司其他高級經理們一起，手里捧讀著6頁紙的項目計劃書。

王力加盟華宇公司之前，在一家傳統零售商的電商部門從零開始搭建了客服和電子郵件平臺。在華宇公司，他負責的第一個項目是電商零售產品目錄。隨后，華宇公司成功在美國IPO，王力也從一線經理一路升到了副總監。去年他從業務平穩的零售部門，轉到被公司寄予厚望的電子閱讀部門。

在電子閱讀部門，王力負責上線了兩三個中等規模的項目，但還沒有獲得升職。與他同時進入公司的張越和趙宇，此時都已經是執掌一方的副總裁了。在王力的眼中，每天能和兒子一起共進晚餐，比任何升職更為珍貴。于是他主動申請調到趙宇手下，憑著和趙宇的交情，他獲得了一個比較舒服的職位。

叢林法則

這份計劃書，是電子閱讀部門的產品經理雷建提交的下個季度的行動規劃。每個季度，經理們都要在這樣的會議上，讓自己的上級和同事審閱下個季度的規劃。幾個月前，雷建剛從廣州的一家電腦直銷公司跳槽到北京的華宇公司，還不太習慣這種開會方式。

與會者坐在同一張會議桌旁，一言不發地閱讀同一份材料，這樣大約會持續十幾分鐘，之后，會議主持者問“大家都讀的差不多了嗎？還是要再等幾分鐘？”大家才紛紛從自己的思緒中走出來，然后就到了輪流提問時間。從計劃的目的、實施、到預算，每個細節都可能被質疑。而計劃書的作者則要提前準備好如何一一應對，否則就要錯失機會與資源。

部門里面的工程師、硬件設備、運營費用等等資源，就是靠一級一級的召開計劃會議來分配的。如果提不出有分量的項目，相應的團隊就會被打散重新分配給其他更重要的團隊，團隊負責人則打包走人。

就是靠著這樣的叢林法則，華宇公司激勵中層管理者提出并完成最有價值的項目。

雷建如坐針氈，何鵬飛虎口奪食

雷建此刻如坐針氈，這是他入職之后接手的第一個項目，也是電子閱讀部門上個季度的重點項目：格式轉換。由于開發進度不令人滿意，進而影響了整個部門進入日本市場的計劃，他的前任引咎辭職了。現在他要把這碗夾生飯煮熟。他在計劃中要求增加兩倍的工程和運營人員，以保證在一個半月之內完成之前延遲的工作。

華宇公司的會議桌桌面是用門板大小的清漆實木板做的，據說公司早期為了省錢，于是發明了這種會議桌，現在它已經成了公司厲行節約的一種文化象征?？墒且驗檫@種桌子需要特制，所以比批量采購的辦公桌更為昂貴。這也似乎也成為一個隱喻：為了給外來者留下深刻印象，而不惜代價維持一種表象。

坐在雷建對面的是何鵬飛，他畢業于北大計算機系，師從文本圖像處理領域的大牛，碩博連讀，之后留校工作了兩年。因為評副高職稱前途渺茫，就扔下鐵飯碗，加入了華宇公司，從一個高級工程師，三年一個臺階升到了目前中層經理的位置。但是要想繼續升任高級經理，則需要將更多的重要項目裝進自己的盤子里，以便獲得更多資源和話語權。他從同事那里了解到趙宇和王力的特殊關系，故而有意接近王力。聽說王力的兒子在學鋼琴，就找來中央音樂學院的教授給他兒子輔導上課。作為回報，王力答應幫助何鵬飛物色更大的項目。眼前這份計劃書，就是一個不錯的目標，何鵬飛心里這么盤算著，他找到了幾個關鍵之處，用圓珠筆劃下波浪線，并打上星號。

暗中祈禱：副總裁，你可千萬略過這對話

副總裁趙宇終于抬起了頭，說：“好了，大家可以開始討論雷經理的計劃了。王力，請你先開始，好嗎？”

王力的身子從靠背椅上向前挪了一些，以保證有足夠多的目光和在座的人交流，他面向趙宇說：“格式轉換是我們整個部門最重要的項目之一。我個人認為雷建的規劃總體上是沿著正確的方向在推進這個項目?！苯又麄冗^頭對何鵬飛說：“鵬飛，聽說你們組在這方面也有不少經驗，能否說說你的意見？”

何鵬飛和王力交換了一個會意的眼神，然后不緊不慢地說：“我只是對幾個技術細節比較感興趣，例如：在質檢指標中定義的錯誤率，是按照整本書的字母數來計算，還是以頁面數為單位計算的？”

雷建對于這個問題顯然缺乏準備，因為那些數字都是他直接從組里的主程序員尚小杰那里拿過來的，他并不理解其中的細節。還好尚小杰就在身邊，雷建忙向他使了個眼色。

尚小杰雖然是個只知道埋頭干活的書呆子，但也看懂了雷建求助的眼神。他接過話茬：“KPI中的錯誤率是以頁面為單位的，每個頁面中任何錯誤，無論是字母還是標點符號，或者是段落分割，都算是一個錯誤?！?/p>

何鵬飛乘勝追擊：“如果按照這種計算方法，那么每頁字數較少的書，就會更容易通過質檢了？”

尚小杰回答：“是的，這個問題我曾經在組內討論中提出來過，但是由于我們一直以來的處理流程都是將一本書中的每一頁單獨處理，所以要獲得整本書的錯誤統計，需要增加一個整合模塊，會增加一周的開發和測試成本，我們只好降低這個問題的優先級了?！?/p>

何鵬飛看到自己兩個問題就引出了現有處理流程的設計問題，見好就收：“明白了，謝謝！”

雷建松了一口氣，用眼神的余光瞟了一眼趙宇，看到他正在專注地用手指滾動手機屏幕，內心祈禱趙宇沒有注意到這段對話。

險過關

雷建覺得何鵬飛追問第二個問題是在故意找茬，如果是在以前的公司，他一定會毫不客氣地回答：“關于這個問題，我們已經與質檢團隊取得了一致?！钡窃谌A宇，一切都得按照這里的游戲規則來：拿數據說話。現在格式轉換產品尚未上線，沒有足夠的數據來支持他，所以雷建只能忍了。

趙宇聽到大家安靜下來，從手機里抬起頭，“請大家繼續討論，我有一個重要郵件需要幾分鐘來回復。”然后又埋頭在手機上開始敲字。

王力說：“電子書內容的質量是我們這個部門的生命，因此我們要在電子書處理過程中的每個環節，都嚴格地監測質量，并將它放在最高優先級?！?/p>

說“優先級”幾個字時，他故意抬高了音調。趙宇雖然眼睛沒有離開手機屏幕，但是似乎在贊同地點著頭。王力緊接著指示負責記錄的秘書：“沈雪，請記下這個議題，何鵬飛會后和雷建溝通一下，爭取在不影響項目進度的前提下，找到一個折衷的方案。下周例會時，我們繼續跟蹤電子書內容質檢標準這個問題。”

之后又討論了幾個不痛不癢的問題，雷建的項目當天算是勉強過關了。他的小組獲得了需要的資源，項目繼續進行。但是此后的每周例會上，何鵬飛都順著“跟蹤電子書內容質檢標準”這根藤，指出雷建組里新的問題，并且通過電子郵件向王力發送他和雷建以及尚小杰開會的會議紀要，抄送趙宇。

心像吃了個秤砣，往下一沉

在雷建和趙宇的每月一次的一對一會議中，趙宇問他：“電子書格式轉換項目上，你覺得與鵬飛的合作怎樣？請問是否有什么需要我協調的？”

雷建聽到何鵬飛的名字，心就像吃了個秤砣一樣往下沉。就在昨天組內早會上，何鵬飛還提了一堆問題，而尚小杰更是不知深淺，竟然幫著何鵬飛說話，讓雷建很是下不了臺。他想：何鵬飛來勢洶洶，是不是想要把我擠走？此刻趙宇問起，雷建就直說：“鵬飛技術很強，但是溝通方式上有點讓人下不來臺。你是否能夠跟他說一下?！?/p>

趙宇心想，王力向我極力推薦何鵬飛，說他是可造之材，而此刻雷建反映的情況卻與王力相反。眼下這個格式轉換項目，正在節骨眼上，如果用人不當，自己將難辭其咎。

王力暗中使壞，建議換下雷建

趙宇決定召開一次緊急會議，一是確認格式轉換項目上線前的各項準備工作都已經到位，二是觀察一下何鵬飛和雷建的合作情況。

趙宇讓自己的秘書沈雪將這個會議放在周五下午，因為他下周一要向公司的大佬們匯報電子閱讀部門的總體情況。

周五中午，王力來找趙宇吃午飯，兩人一起去了公司樓下的食堂，食堂工作人員看到趙宇來，忙給他們安排了一個小包間。

趙宇和王力對坐下來，喝著菊花茶，一邊討論著孩子教育問題。他們的小孩同年，都在北京順義國際學校上初二。趙宇說：“Vincent的中文老師一定要班里小孩都按照她的思路去寫作文，我看了她批改的作文，有些地方是錯的，這樣教是會誤人子弟的。欣茹在校董事會上提出來這個問題，才把那個老師調走?！毙廊闶勤w宇的夫人，在國際學校里非常活躍。趙宇話鋒一轉，問“你覺得雷建這個人怎么樣？”

王力說：“老趙，我們這么多年，所以我就有什么說什么了。從最近幾個月的表現來看，雷建的能力與他現在擔當的責任不是很匹配。這也就是我為什么在上次計劃會上提出讓鵬飛協助他。但是雷建似乎對鵬飛有看法?！?/p>

趙宇微微點著頭：“那么你看格式轉換這個項目，下一步如何推進比較合適？”

王力順水推舟說：“我倒是建議干脆把雷建換下來，讓鵬飛來主導，他是科班出身，技術上比較有把握?！?/p>

王力之所以如此堅決的要換下雷建，一是為了給何鵬飛創造機會，另一個原因，則是他感到雷建這一波新招進來的80后技術經理，有很強的自主性，不好管理，一旦站穩腳跟，就不光是與何鵬飛競爭，甚至可能威脅到自己的地位。他需要拿雷建來殺雞駭猴，讓這一批經理都知道，在這個部門里，到底是誰說了算。

此刻就是最好的機會，借趙宇把雷建干掉，王力壓低聲音說：“老趙啊，雷建業務上的能力是一個方面。更致命的是他與現有團隊的合作溝通能力不足。說得再直接一些，他對公司的文化沒有認同感?！?/p>

趙宇說：“我明白你的意思，但是臨陣換將，會不會帶來風險……”

王力一看趙宇有所松動，干脆打開天窗說亮話：“我自有辦法，到時候他想不走都不行。”

似乎逐漸找到了感覺

下午的會議上，雷建首先匯報了項目進展，在談到下一步規劃時，他說：“我們正在與第三方質檢公司就質檢標準和外包成本進行協商?！蓖趿φf“我重申一下，質檢標準很重要，特別是對于外包方，你把指標定為什么，最后得到的就是什么。雷建，接下來請把我和何鵬飛加到這個郵件中，并把之前的相關郵件轉發給我。”

會后，雷建按照指示將自己和第三方質檢公司洽談業務的郵件轉發給了王力。王力一封封瀏覽著，讀到其中一封的附件時，他點點頭，“對，就是它了。”

之后的幾周里，何鵬飛對雷建的態度似乎突然變得友好了，有一次雷建加班晚了，何鵬飛甚至還開車送他回家。雷建覺得自己在公司似乎逐漸找到了感覺。他更加賣力地帶領團隊，埋頭干活。

又是一個周五，雷建接到趙宇的一個會議邀請，時間定在晚上8點。他覺得距離上次一對一會議還不到一個月，就又有機會和上級交流，而且是在下班以后，不禁有些意外。但是想到他的項目現在是部門里的重點，他就覺得情有可原了。

晴天霹靂

雷建準時來到趙宇辦公室，趙宇示意他坐在會客沙發上，問：“這幾周工作還順利嗎？”

雷建實話實說：“挺好，格式轉換項目應該能準時發布?！壁w宇話鋒一轉：“你是不是曾經把我們的一份質檢標準發給第三方質檢公司？”

“是啊，我們要開始按照這個標準進行培訓了?！崩捉ㄓX得趙宇問到這種細節有些奇怪。

“你發郵件之前，有沒有和法務部門確認過，華宇和第三方公司之間的保密協議？”

雷建有些緊張了，“我聽鵬飛說，我們與那家公司合作多年，應該之前簽過保密協議呀？”

趙宇緊逼一步，“之前的保密協議在今年年初就已經過期了，所以在你發那封郵件的時候，我們與他們并沒有保密協議。所以你違反了公司的保密規定。根據公司員工手冊，你今天將被開除。”

雷建聽到“開除”兩個字，這才如夢方醒：原來王力當初找我要郵件，是為了抓我的錯。

趙宇按了一下桌上的一個按鈕，人事經理蘇珊推門進來，“趙總，您已經確認好了是嗎？”

趙宇平靜地說：“蘇珊，請你幫雷建辦一下離職手續，并陪他收一下他的個人物品?！?/p>

雷建的腦子里飛快地旋轉著各種問題：剛剛在公司附近租的房子，小孩也好不容易將學籍轉到帝都。老婆還在找新工作。他的腦子還沒有完全反應過來，他看見蘇珊的嘴在動，但是他聽不清蘇珊說的話，只是按照蘇珊的指示，機械地在眼前的文件上簽字。他甚至不記得，走出趙宇辦公室的時候，是否和趙宇道別。

何鵬飛升任高級經理

周一，何鵬飛在格式轉換項目組的早會上對大家說，“雷建因為個人原因，離開了華宇公司。接下來由我負責這個項目組?！?/p>

一個月后，格式轉換項目如期上線，何鵬飛憑借這份功績，在年底升為高級經理。

周涵寧：伊利諾伊大學電子與計算機工程博士，曾任亞馬遜和盛大公司互聯網產品經理

點評1

李茂銀

上海優幼母嬰用品有限公司CEO

政治是一群人相互關系的具體體現。大到世界治理，小到三口之家，只要有人的地方，就有江湖，也即政治存在，只是具體表現形式和復雜程度不同，對整體目標的影響不同而已。由此可見，作為一個公司，辦公室政治是一個必然存在，也無法回避。

辦公室政治也有其積極的一面，關鍵看我們如何管理和利用。簡單地講，辦公室政治是公司文化的重要組成部分，公司文化不只是公司要求的、寫進員工手冊中的、貼在墻上的、掛在嘴邊的，公司員工一言一行的具體表現才是公司真正的文化。具有優秀企業文化特質的公司，一定能營造良好的辦公室政治氛圍。

本案例中，幾個人的表現一目了然。

王力是一個不思進取（每天能和兒子共進晚餐，比任何升職都更為珍貴），但又不想被能人超越（擔心新來的一波80后技術經理站穩腳跟后威脅到自己，便用雷建殺雞儆猴，讓新人知道到底誰說了算），而且善于拉幫結派（向上巴結副總裁趙宇，找到靠山；對下拉攏何鵬飛，形成小圈子）的危險分子，這種心術不正的人，不去思考如何達成公司目標，反而設局壞事，對公司危害極大。

趙宇作為一個上司，卻被王力當槍使。一方面，他要完成任務（擔心用人不當難辭其咎），另一方面他又立場不堅定，輕信小人，在王力的慫恿下，作出開除雷建的決定。他把王力調到其手下養起來，和王力共進午餐并以這種方式討論人事問題，明顯公私不分、缺乏原則。

雷建初來乍到想大干一番事業，可他并不善于辦公室政治。意識到王力和何鵬飛在故意找茬，甚至自己的手下小杰“更是不知深淺竟然幫著何鵬飛說話”，他都沒有明白現在的當務之急不僅要完成工作目標，更要積極主動地與更有話語權的人溝通尋求支援，擺脫危機！而這個時候，趙宇不到一個月的時間約他見面他還“不禁有些意外”，這種人很難在復雜的政治環境下生存，只適合干技術活。

何鵬飛在局中是進攻者的角色，他不僅目標明確，干掉雷建，搶占重量級項目武裝自己升任高級經理；而且方法有效，拉攏有影響力且“貪贓枉法”的王力（找中央音樂學院的教授給他兒子輔導上課），當然得逞。這種人能干，但心術不正，能力越大，對組織的破壞性就越強。

這四個人就是辦公室政治的縮影，類似情景在很多公司天天都在上演。“最大的敵人就是自己”，對一個公司而言，這話同樣適用。公司不是被市場淘汰的，而是自身治理的結果，是辦公室政治優良與否的結果。如何營造良好的辦公室政治氛圍，我在跨國企業、國有企業、上市公司、民營創業企業都有過不同的經歷，有如下體會：

首先，要有優良的企業文化。既然企業文化是公司員工一言一行的具體體現，其核心價值觀尤為重要。近朱者赤，近墨者黑。企業文化決定了公司及每位員工的做事風格。很多公司沒有意識到文化的重要性，或只是將其作為一種標準或象征，貼在墻上、掛在嘴上，而沒有具體的措施來轉化成員工的行動，最終會對公司發展造成很大的阻礙。

本案例中的華宇公司，王力這種人的存在會誤導上層（趙宇）、小人得志（何鵬飛靠不正當手段升職）、團隊失去斗志（王力通過雷建殺雞儆猴），進入一種不是靠業績說話，而是靠不正當關系晉升的危險之路。

第二，要有完善的制度體系來保證對員工有公正、公平的評價，對權力能有效地監督。

這個體系不僅包括績效評估，還包括監督機制。

華宇公司有績效評估機制，因此趙宇也擔心用錯人、項目失敗難辭其咎，但何鵬飛卻可以竊取雷建的成果而升職。在此過程中，作為監督和平衡部門的人力資源部和管理審計部門職能缺失，導致趙宇、王力、何鵬飛可以為所欲為，而雷建卻沒有得到相應地關注而離職。

越大的公司，管理審計部和人力資源部的這種權力制約作用就越大。沒有這種機制的保障，必然帶來政治的腐敗。

第三，于員工而言，要理性看待辦公室政治，不站隊，也不逃避，圍繞公司目標創造多贏的氛圍。

不站隊即不拉幫結派、參與爭斗、挑起是非從中作梗。否則即使你不是政治斗爭的犧牲品，也會把一個公司搞得烏煙瘴氣，在這樣的公司，員工有何前途可言？如果養成這樣的惡習，在任何地方都不會受歡迎。

不逃避是指你躲也躲不過，必須積極面對，善于溝通，要有多贏思維；能化解的化解（伸手不打笑臉人），化解不了的就尋求支援，而不要被動挨打。比如案中的雷建，早就應該利用各種場合主動和趙宇溝通，先融洽關系，再說明問題，而不是被動地等待一個多月一次的會議協調。溝通是有技巧的，會議決定往往只是會前溝通的結果。不論你處理人際關系能力如何，有信心、有積極的態度、大膽去做，總會有不少收獲。

另外，不論是新兵還是老人，應對辦公室政治的基本原則是以原則為中心的管理，即要遵守公司制度、完成工作任務，這樣即使別人要害你，也難以下手。雷建就錯在對保密協議沒有關注，被別人抓了把柄。

這個案列雖然簡單，但再一次生動地展現了辦公室政治的復雜性、破壞性和重要性，值得深思！

高孝先

嘉史潔（廣州）化學有限公司董事長

如果我們只是泛泛地閱讀這個案例，好像這只不過敘述了某一個公司其中一個部門的幾個相關負責人之間爭權奪利的故事。故事的主角王力是一個享受天倫之樂甚于努力工作的人。他憑借自己在華宇公司的資歷，又善于搞好自己的上司趙宇的關系，從而在趙的關照下，謀得一個舒服的職位。這樣的場景，大概每一個有多年工作經驗的人都似曾相識。也就是說，案例中的王力這個人物，差不多在我們周圍都能找到。更有意思的是，這類人物的行為模式，或多或少地相近。

一個人把自己的個人生活排在工作之前，這是個人的選擇。本無可厚非。有了這個選擇，就意味著工作上要放棄掉很多機會?？赏趿Φ膽B度不是這樣。他在公司中處于一個上傳下達的位置，他顯然很留戀這個職位。保住這個職位的手法和思路也很明晰——搞好和趙宇的關系，讓上司全力支持自己，同時對手下，要制造他們對自己的順從。

本案例中，王力正是預感到新招聘進來的80后技術經理雷建自主性強、不好管理，遲早會成為自己的威脅。按照王力的邏輯，不除掉雷建，不足以建立自己的威信并且鞏固自己的位置。

王力的布局可謂步步精心。以一個北大高材生向雷建發難。把一個嚴重違反公司保密制度的線索拋給上司，最后由上司趙宇出面開除雷建。這個場面對于王力的其他手下更有威懾力：他可以調動公司領導做自己想做的事！扯一面大旗，作自己的虎皮。此等手段之高明，就算是善弄權謀的官場高手，也不過如此罷。

雷建的委屈和冤枉，好像再次印證了中國的那句古話：哪一個廟里沒有冤死鬼？但是，且慢！中國的古話，用來形容中國傳統的人治模式當然有其道理，難道在現代企業管理中，這樣的現象還能用古語來概括嗎？

這是我們所謂現代公司治理中的一個核心問題：用什么樣的管理者。如何準確地知道公司所用的管理者就是公司想要的那一類？老板的時間和精力都是有限的，唯有建立并且以身作則地實踐公司的價值追求，才有可能使得這種價值導向變成公司的習慣及文化。

從公司的組織制度來說，充分的授權與公正的考評二者相輔相成。以授權激發員工的積極性與創造性，以考評來約束行使權力者的為所欲為。公司的追求與價值導向就是考評的內容與標準。

好的制度可以阻止壞人肆意妄行，不好的制度則會使好人無法安心、充分地做好人好事。偉人的總結高屋建瓴！

要讓雷鋒不吃虧！一個優秀公司提出這個口號，是不是又從另一個側面說明，這個問題要徹底解決其實并不是那么簡單？

另外，再加一句，華宇公司作為一個在美國上市的公司，從內到外都必須經得起嚴格的審計，其審計標準可以說是當代最嚴格的，反映了現代企業的追求。問題是，案例中的華宇公司，有王力這樣的中層當道，設法趕跑雷建這樣的后來者，從這個意義上來說，和叢林法則相去甚遠。