基于網絡資源的高職翻轉課堂教學改革的探索與思考

摘 要 高職院校要突出課堂改革的創新驅動，起源于美國的“翻轉課堂”現已成為促進國內課堂教學變革的一個契機。推進翻轉課堂改

革是深化高職課程改革的必然要求，高職院校課程適合推行“翻轉課堂”教學模式。在《公共關系》課程教學中推行翻轉課堂教學模式，其關鍵環節是建立翻轉課堂網絡教學集成化學習平臺，探索靈活多樣的翻轉課堂教學形式，探索基于慕課的翻轉課堂全過程的課程評價體系。

關鍵詞 網絡資源；高職院校；翻轉課堂；教學改革；公共關系

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2015）05-0037-04

翻轉課堂以建構主義和掌握學習理論為指導，以現代教育技術為依托，改變了傳統教學中的師生角色，對教學的組織形式進行了重新規劃，通過對知識傳授和知識內化的“顛倒”安排，實現了對傳統教學模式的革新[1]。翻轉課堂先由學生在課前觀看教學視頻、完成針對性練習發現問題，然后在課堂上進行師生、生生溝通交流，共同分享學習成果與心得，從而實現教學目標。

一、高職課堂教學現狀

（一）傳統教學模式導致教師授課面臨困惑，不利于人才培養方案的落實

面對學習基礎參差不齊的教育對象，知識的傳授取舍難于把握，導致教師授課缺乏積極性和創造性。慣用延續多年的教學方法，基于單向的師生傳遞，師生缺少互動，教師的付出得不到學生的理解和肯定。加之學校為了更快地出成績，鼓勵教師多搞科研，多發表論文，反而忽視了課堂教學這一最基本的環節，缺乏一定的獎懲機制。教師的教學精力和時間有限，教師被科研、行政事務或學生事務等占用了大量的精力和時間，無法靜下心來研究課堂教學。

（二）傳統教學模式無法滿足學生個性化學習需要，導致課堂教學質量下降

長期以來枯燥的理論、一對多問題講解和“填鴨式”教學已使學生養成思維惰性。很多學生不僅不會學習，而且不愿學習，甚至排斥學習。很少有人課前預習，對學習的興趣不高，尤其排斥一些內容枯燥乏味的課程，如果教師還是一味講解，就更難以調動學生參與課堂學習的積極性。學生缺乏參與意識，處于被動的接收狀態，除了老師點名提問，主動回答問題的學生寥寥無幾。課后作業完成率偏低，學生逃課曠課時有發生。

（三）學生對各類精品課程資源的學生利用率不高

浙江工商職業技術學院擁有國家級精品課程5門（2007年～2010年），省級精品課程19門（2003年～2010年），教育部教指委精品課程3門（2008年～2009年），市級精品課程3門（2008年～2009年），校級精品課程100門（2006年～2011年），回顧130門課程的成功申報，可謂是歷經多年的教學實踐經驗的積累，是團隊智慧的結晶，但學生使用率普遍不高。

（四）傳統教學模式的評價體系，造成師生相互不理解

目前，考試評價已從手段變為目的，逐漸演變為以“學”為本、以“考”為主的主導模式，實踐技能訓練卻成了附屬品。學校考核方式沿用了平時成績加期末筆試成績的傳統方式。學校要求每門課程有2%～5%的不及格率，但這種考試形式容易局限于認知領域的教學目標，忽視學生情感、態度、價值觀的評價，過于強調記憶能力，而忽視對學生實踐能力、思維能力、綜合分析問題能力的評價，從而導致學生陷入教條，降低教學的實效性。同時，因為每學期有學生評教環節，教師為了教學業績得高分，往往不敢嚴格管理。

上述原因的存在，使得現有的高職課堂教學效果含金量不高，這既不利于人才培養方案的全面落實，也不利于激發學生的學習興趣和職業能力培養，因而亟待改革。

二、推進翻轉課堂教學改革與實踐的意義

目前，我國高職院校具有的信息化學習環境比較完善，并且網絡上具有豐富的優質教育視頻資源，為翻轉課堂在高職院校中的應用提供了良好的條件[2]。在信息化發展進程中，翻轉課堂模式勢必在高職院校的教育教學中發揮舉足輕重的作用。

課堂是學校教育教學的主陣地，課堂教學是促進師生發展和提高學校教育教學質量的最根本途徑。教師是改變課堂教學方法現狀，提高課堂質量的源頭。推進翻轉課堂改革必將帶來四個“實現”[3]。

一是實現教育理念的“翻轉”。“翻轉課堂”蘊含的教育觀念是“學生本位”和“學習主體”。學生可以自由地根據自己的實際情況來安排學習的時間、空間和方式，實現隨時隨點隨情的自由學習；可以自主地選擇適合自己的學習內容和形式，以及適合自己的學習節奏和難度。這種課堂教學模式讓學生有充分的尊嚴感和成就感。二是實現教學觀念的“翻轉”。“翻轉課堂”是技術進步促發教育變革的產物。教師在“翻轉課堂”里是策劃、導演，也是學習伙伴，整個教學活動的框架設計以及教師的策劃、引導、參與都必須圍繞學生的學習基礎和學習需求而展開。三是實現教學方法的“翻轉”。“翻轉課堂”的實施，得益最大的是學生，挑戰最大的是教師。在“翻轉課堂”里，教師必須根據學生的基礎和需求對教學內容作二次處理，因材施教，教師的教授方法適合學生的實際、適合視頻課堂的要求、適合課外學習的特點。課堂教學由原有的教師教授為主變為學生的學后交流、教師指點解疑和指導作業為主。四是實現學習和評價的“翻轉”。給學生以表達和實現本能需求的機會和可能，是“翻轉課堂”的核心價值所在。教學形式對學生是一個巨大的挑戰，學生必須樹立“主體意識”和“責任意識”，認識到學習首先是自己的事，自己是學習效果的第一責任人。“翻轉課堂”的實施，必然會帶來教學評價新的改變。

高職院校教學以項目化課程為主體，課堂教學以任務驅動、項目教學的方式展開，便于組織自主學習、自主探究類型的教學活動，適合開展和推行“翻轉課堂”教學模式。

三、推進翻轉課堂教學改革與實踐的路徑

翻轉課堂是將新知識傳遞放在了課前，知識內化在課堂，知識補救拓展在課后。《公共關系》改革的主要內容是基于網絡資源的高職翻轉課堂的教學改革與實踐，基于“微課”進行翻轉課堂教學試點，然后完全采用“慕課”形式，以面向全校開設公共選修課（2學分）的方式進行推進。

（一）構建“公共關系”課程翻轉課堂網絡教學集成化學習平臺

學習平臺條件是“翻轉課堂”教學的課前學習活動和課堂活動的紐帶，要整合《公共關系》課程現有的省級精品課和教育部職業教育市場營銷專業資源庫建設項目的網絡資源，對人才培養方案進行頂層設計，構建翻轉課堂教學結構，見圖1。基于集成化平臺實現學生與教師互動教學，將《公共關系》省級精品課和資源庫為學校課程資源共享。

遵循資源知識碎片化與課程結構化的原則，將課程內容分成55個知識點和技能點，進行單元教學設計。收集相關的專業圖片（實訓場景、企業崗位操作情景、業務規范、流程圖等）、視頻、音頻，制作原創動畫（交互式實訓動畫），錄制和制作微課教學視頻，編寫適用于數字化“公共關系”教材（配有相關圖片、掃描教材中二維碼自主學習）。學生可借助手機進行課前的自主學習，完成學習評測的習題試題庫。

（二）探索靈活多樣的翻轉課堂教學形式

設計和組織“三大任務”（過關任務、典型任務、拓展任務）的翻轉課堂教學模式，幫助學生制訂學習計劃和使用學習工具。調整課程結構，針對專業課和公共選修課，區別對待公共課程內容。設計出學生愿意做、愛做的自主學習任務，先學習再面授，進行闖關式自主學習，幫助學生逐漸提升自主學習能力[4]，見圖2。

《公共關系》翻轉課堂組織（舉例）：

確定改革對象：商學院市場營銷專業2013級學生，選課動員→自由報名→簡單報名→課堂規模20人。

調整課堂結構：理論課與實訓課完全融合。

課下：完成的任務，見表1。

課上：一是知識點討論。以學生提出問題為主，教師補充問題為輔，基本涵蓋所有主要知識點。平均來說，每一大節課的教學內容都可以提煉出10～15個知識點，討論時間大約占總課時的40%～50%。二是做練習。討論課前練習題的解題思路、解題方法和答案。課堂上新給出的一些難度較高的或有實際企業應用背景的練習，一般3至4道題左右。每節課的習題討論時間大約占總課時的20%～40%。三是實訓。危機管理方案撰寫：闡述或討論危機管理方案撰寫思路，小組現場演示結果，當有討論和演示時，一般需要2至4學時才能完成所有教學任務。

（三）探索基于慕課的翻轉課堂全過程的課程評價體系

翻轉課堂不但要注重對學習結果的評價，還要通過建立學生的學習檔案，注重對學習過程的評價，真正做到定量評價和定性評價、形成性評價和總結性評價、對個人的評價和對小組的評價、自我評價和他人評價之間的良好結合[5]。

課程考核方式=課前線上自主學習（占40%）+課內師生互動、分組協作學習表現（40%）+課后學生線上反饋、作業分享與討論（20%）。

采取方法和手段靈活多樣的評價方式，對項目粹片化的知識點和技能點進行考核。面向營銷專業開設必修課（4學分），采取基于微課的翻轉課堂方式教學改革，計劃授課54課時。面向全校開設公共選修課（2學分），采用慕課形式，與專業課同步，計劃授課30課時。如表2所示。

總之，為了打破“先教后練”的傳統課堂教學模式，《公共關系》課程嘗試開展翻轉課堂的教學改革，總結基于網絡資源的高職翻轉課堂的教學改革與實踐的經驗和方法，從而促進課程教學質量的提升，為其他高職課程進行翻轉課堂教學改革提供借鑒。

（浙江工商職業技術學院2014年度課堂教學改革建設重點研究項目《基于網絡資源的高職翻轉課堂教學改革的思考》，KTGG201401，主持人：邢偉）

參 考 文 獻

[1]李霄：轉課堂教學模式在高校的應用與思考[J].才智，2014（12）：52-53.

[2] 鄔錦錦.基于翻轉課堂教學模式的高職教學初探[J].中國教育技術裝備，2013（8）：86-87.

[3] 馬骉.“翻轉課堂”翻轉的是什么[J].上海教育，2013（36）：75.

[4]劉銳，王海燕.基于微課的“翻轉課堂”教學模式設計和實踐[J].現代教育技術，2014（5）：26-32.

[5]商芳.高職英語翻轉課堂教學模式評價[J].大學教育，2014（11）：168-169.