交往與溝通，班主任工作的藝術境界

陳燕

班主任工作可以分為三個境界，第一層境界，是行政境界，也就是班主任利用手中的權力，采取高壓政策，迫使孩子們俯首，從而保持班級的良好秩序；第二層境界，榮譽境界，班主任通過設置大量的榮譽獎勵，只要孩子達到某種要求，就給予獎勵，這是一種典型的刺激——反應管理模式；第三層境界，交往與溝通境界。這種境界完全以人與人之間的良好交往為橋梁，達成彼此的互相理解，從而建立基于學習共同模式的管理模式。自然，這是一種藝術境界。

一、班級管理，需要交往與溝通的藝術

1.構筑融通和諧的學習環境

孩子很小，他們內心渴望班主任的愛護，很多孩子因為沒有得到班主任充分的關注而變得頑劣，這使得校園面貌變得比較浮躁和令人沮喪。在進行小學班級的管理活動時，有效的師生溝通可以促進師生之間的彼此了解，協調師生之間的關系，老師們才能在熟悉學生個人情況的基礎上給予學生學習上的指導和生活上的關心幫助。班主任加強與學生家長間的溝通和聯系可以更加全面地了解學生的學習情況和生活狀況，實現學校與家庭之間的互補，推動學生的健康生活與學習進步。班主任只有充分理解孩子，成為孩子們的知心朋友，幫助克服交際方面的困難，孩子們自然會安靜下來，校園也會變得十分融通而和諧。

2.形成因材施教的良好氛圍

班主任只要與孩子們進行交往與溝通，自然能夠理解每一個孩子，能夠懂得每一個孩子的優點和缺陷，班主任可以將這些情況與其他任課老師進行溝通，從而在學科學習方面使每一個孩子得到想要的知識和學習方式。于此同時，班主任注意觀察學生的日常舉動，切實掌握班級動態和學生個人狀況，以每個學生的變化特點為依據采取針對性的措施進行指導和教育，因材施教。只有通過有效地溝通才能掌握學生的真實情況，通過正確的方法促進學生潛能的充分發揮，推動學生綜合素質的提高，保證班級的和諧健康發展。小學生作為學校教學活動的對象和主體，擁有強烈的特性和獨立人格，班主任作為班級的管理者和引導者，只有力求照顧孩子的需要的利益，采取符合每一個孩子個性的教育措施，教育才能取得成功。

3.樹立團結一致的集體觀念

班主任學會交往與溝通，可以營造一種適合班級每一個孩子的文化，讓每一個孩子都為這樣的文化而努力，并建立一種至高無上的榮譽感。班主任只有注意加強與班上學生的交流和了解，并在日常生活和學習中有意識地引導學生提高集體意識，增強班級的凝聚力，使本班級在與其他班級的競爭中處于優勢位置。另外，集體榮譽感的培養還有利于對學生進行約束，提高學生自我控制力和維護班級榮譽的主動性，使學生實現全面健康發展。

二、愛與寬，班主任與孩子交往與溝通藝術

1.關愛，打開孩子的心扉

孩子需要關愛，千萬別以為小學生還沒有情感，其實，他們將自己的情感隱藏在靈魂深處，班主任如果不注意的話，就一定無法打開還孩子的心扉，從而印象交往與溝通。班主任必須要對學生付出更多的關心和愛心，讓學生感受到老師的愛，否則，小學生會因為陌生感而拒絕在老師面前表達自己的真實想法，造成學生和老師間的隔閡，不利于學生的心理健康。所以，班主任作為班級的管理者，必須要把學生當成自己的孩子一般關心愛護，從心出發去加強跟學生的溝通交流。當學生犯錯時要寬容對待，以朋友的角度跟學生談心交流，耐心引導學生改正錯誤，讓學生了解自己的良苦用心，借此提高學生的學習主動性和自覺性，促進學生身心健康發展。班主任對小學生的關愛可以體現在方方面面，一方面是學習方法上的輔導，另一方面更重要的應該是在生活上予以幫助，讓孩子享受到生命的自由。

2.尊重，促進孩子個性發展

尊重，就是給孩子一個平等的地位，給孩子少一些倫理上的束縛，這樣可以促進孩子個性的張揚，讓孩子能夠大膽發展自己。只有真正做到尊重學生的想法，才是真正意義上的關心學生。因為每個學生都有自己的思想和個性，小學生的自尊心需要小心維護，班主任必須要客觀對待每一個小學生的個性發展，具體問題具體分析，對不同的學生采取不同的教育手段和溝通手段，認真對各個學生個體進行了解分析，挖掘每個人身上的優點，鼓勵學生發揮自己的優勢，充分展示自己的潛能，真正做到有效溝通，通過與孩子和諧密切的交流，信任感會油然而生，孩子的個性也會得到長足發展。

3.寬容，打開孩子自尊的通道

孩子也會犯錯誤，這個時候，保護他們的自尊心就顯得尤為重要，孩子無大錯，而有時候不正確的處理方式往往就此扼殺了孩子們自尊心的建立，因此，在孩子面前，寬容顯得尤為重要。班主任要注意培養自己的親切感，少一點嚴肅和威嚴，在學生出現錯誤時要給予理解，用寬容的態度對學生進行耐心開導，以朋友的身份跟學生進行深入交談，只有這樣，學生才會愿意把自己的真實想法告訴老師，也才可能會在老師面前流露真實的情感。假如學生一犯錯，班主任立刻對其進行責備，則會容易引起學生的恐懼和反感，久而久之師生之間就會產生情感隔閡，學生遇到問題時再不會跟老師如實反映。所以，在對待小學生的錯誤上，班主任須持寬容的態度，要懂得慢慢引導，循循善誘，讓孩子慢慢認識到自己的錯誤。

總之，交往是人與人之間建立一種交際的情境，在這情境中，人與人做到一種默契，從而能夠互相敞開心扉。而溝通則是面對一些交往阻礙時，交往的一方想方設法消除這種阻礙，從而使交往更加深入。班主任是一個班的靈魂，面對小學生，只有做到愛，做到寬容，做到尊重，班主任與孩子的交往才可能成為現實，也才能建立一個十分和諧，團結向上，有戰斗力的班集體，從而使得孩子們能夠健康向上發展。