ZUK常程：給重度用戶帶來簡單的體驗

星航

盡管產品還沒有面世，ZUK手機已經在手機界掀起了不小的波瀾。

6月19日，ZUK手機正式推出“ZUK，下一站紐約”互動活動，在品牌官網、新浪微博、騰訊微信、百度貼吧、地鐵廣告、樓宇廣告等渠道，以及全國200所高校進行宣傳征集笑臉：只要在6月19日至28日期間參與ZUK手機微笑活動，就有機會登頂紐約時代廣場大屏幕，與ZUK一起微笑在世界中心。

ZUK手機CEO常程在接受《廣告主》雜志采訪時表示，作為一個新興品牌，用戶對ZUK其實沒有認知的，這就需要提前與用戶進行溝通，讓他們了解ZUK，進而愛上ZUK。“我們的打法可能不太一樣，一般手機公司可能不會做品牌，但我們格外注重做品牌，甚至會在產品之前就做品牌，這是我們不一樣的思考。”

“我們希望保持一個調性。”他透露，ZUK團隊是有追求的，不管未來如何，都要始終保持品牌的調性。“我們提前投巨資打廣告，做下一站紐約活動，希望給大家傳遞一個信息，我們是一個什么樣的調性，是一類什么樣的人。等產品有了以后，用戶對我們的品牌、對我們這類人已經有了更好的了解。”常程表示，傳統的玩法可能是等產品上市之后再做品牌推廣，“但我們覺得這兩件事不想放在一起，我們想傳遞的信息不一樣，那時候強調重度用戶、使用場景，用戶真正關心的東西。”

除了大規模的品牌推廣外，ZUK的背景同樣格外引人矚目——ZUK是由聯想投資創立、獨立運營的品牌，常程之前在聯想工作了11個年頭，但是他屬于是逆向思維的人，總是大膽地做一些不尋常的事，所以現在，他選擇做自己。“我們是一個獨立的團隊，希望大家記住ZUK，聯想是我們的投資方，我們選擇先做自己。”

在產品定位上，與小米、華為、樂視等其他品牌按照消費者購買能力分為低、中、高端產品不同，ZUK則瞄準了重度用戶。“存在性對應用戶定位，可解性對應用戶設計，唯一性對應產品競爭優勢。Z1只為重度用戶。”常程表示。

什么是重度用戶呢？在ZUK看來，重度用戶就是無論什么時候，只要睜著眼睛，就想看看手機，翻翻微博、刷刷朋友圈，實在沒事干了左右滑動屏幕，反正就是不能讓手機閑著。常程形象地用六大特征描述重度用戶：低頭族、奪寶族、暴曬族、APP族、速光族、蹭網族。而ZUK品牌的首款新機Z1正是針對重度手機用戶設計。而來白國外著名分析機構StrategyAnalytics的報告稱，近四分之一的Android用戶都是重度用戶。

對于重度用戶來說，良好的手機使用體驗以及超長的待機時間是他們對手機的期待，特別是待機時間，更是無數用戶吐槽的痛點。如今市面上電池容量大的手機在3000毫安時左有，并且很難做到堅持一天的時間，雖然充電寶能解決續航問題，但是時刻背著一個充電寶也失去了手機便攜性的意義。

“ZUK真正意義上解決了，人們在使用手機時遭遇的困擾，將體驗優化到極致，讓他們可以簡單地將更多時間和精力用在享受手機帶來的樂趣上。”據悉，ZUK Z1將采用4000毫安時以上級別電池，在不犧牲薄度的情況下，能夠有效提升電池的續航能力。

此外，在操作上，ZUK從重度用戶的角度思考，以減法思路在界面布局以及交互邏輯上進行創新。“通過簡化不必要的交互，更加合理地組織功能與內容的層次，最大程度地簡化了安卓系統的操作邏輯。讓用戶無需付卅額外的學習成本，就可以立刻上手使用。”

對于還未上市的Z1，常程認為其將是重度用戶不二之選。據悉，Z1首創并獲得專利的顛覆性U-Touch功能，其源于“極簡”設計理念，ZUK將普通安卓手機的三顆按鍵精簡到一顆，并使用U-Touch重新定義了Home鍵的交互邏輯，將Home鍵打造成五位一體的全能按鍵：指紋識別解鎖、輕觸返回上一界面、左右滑動切換最近打開的應用、單擊返回桌面、雙擊打開任務管理器。相較于傳統的交互模式，U-Touch極大地縮短了用戶在操作時手指的路徑，讓操作體驗更加流暢、輕快。“我們花了很長時間的思考，投入很大的精力來做，我們想做一款跟別人不一樣的手機，希望我們的努力能給重度用戶帶來簡單的體驗。”