21世紀營銷前瞻

孫津艷

電子商務已經不斷融入了社會，走進了大眾生活。在今天新的經濟環境下，如何讓電子商務行業更加穩定健康地發展是我們值得關注的問題。本文從環境、設施等方面重點分析了我國電子商務運營現狀和未來電子商務的發展方向。

電子商務概述

電子商務是指利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。對于它的理解有狹義和廣義之分。狹義上講，電子商務是指通過使用電話、電視、計算機網絡、移動通信等互聯網電子工具在全球范圍內進行的商務貿易活動，是以網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。廣義上講，電子商務是指通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。我們這里所討論的是電子商務的狹義理解。

電子商務在我國發展起來不過十幾年，但其發展的勢頭十分強勁。電子商務涉及到商品、經濟、物流、網絡等多種因素，其發展和變化對相關行業的影響巨大，而且這其中包含著極為豐富的信息。如果電子商務信息得不到保障，這對整個電子商務行業是致命的。所以在未來電子商務發展中應該著重運營模式的創新和運營信息安全的保障兩個方面著手。……