21世紀(jì)營銷前瞻

孫津艷

電子商務(wù)已經(jīng)不斷融入了社會，走進了大眾生活。在今天新的經(jīng)濟環(huán)境下，如何讓電子商務(wù)行業(yè)更加穩(wěn)定健康地發(fā)展是我們值得關(guān)注的問題。本文從環(huán)境、設(shè)施等方面重點分析了我國電子商務(wù)運營現(xiàn)狀和未來電子商務(wù)的發(fā)展方向。

電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是指利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。對于它的理解有狹義和廣義之分。狹義上講，電子商務(wù)是指通過使用電話、電視、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等互聯(lián)網(wǎng)電子工具在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動，包括商品的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。廣義上講，電子商務(wù)是指通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。我們這里所討論的是電子商務(wù)的狹義理解。

電子商務(wù)在我國發(fā)展起來不過十幾年，但其發(fā)展的勢頭十分強勁。電子商務(wù)涉及到商品、經(jīng)濟、物流、網(wǎng)絡(luò)等多種因素，其發(fā)展和變化對相關(guān)行業(yè)的影響巨大，而且這其中包含著極為豐富的信息。如果電子商務(wù)信息得不到保障，這對整個電子商務(wù)行業(yè)是致命的。所以在未來電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該著重運營模式的創(chuàng)新和運營信息安全的保障兩個方面著手。……