互聯(lián)網(wǎng)思維下的廣播電視媒體融合發(fā)展

林小勇 羅惠

【摘 要】本文結(jié)合我國媒體融合發(fā)展的情況，分析認(rèn)為，廣播電視在媒體融合過程中存在諸如媒體融合戰(zhàn)略核心思想及價值認(rèn)同尚未形成、傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間仍然“融”而不“合”、媒體融合的規(guī)律與現(xiàn)有體制存在一定沖突等一系列的問題，因此，廣播電視與新興媒體要進(jìn)行融合，就必須強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，以互聯(lián)網(wǎng)思維推動媒體融合發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】廣播電視 互聯(lián)網(wǎng)思維 媒體融合 用戶

【中圖分類號】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

媒體融合發(fā)展是媒體發(fā)展過程中為不斷適應(yīng)新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律的一種戰(zhàn)略選擇。2014年8月，中央出臺《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，媒體融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，成為傳媒領(lǐng)域一場重大而深刻的變革。在“新常態(tài)”下，廣播電視為了贏得生存和發(fā)展空間，積極探索與新興媒體融合發(fā)展的路徑，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型與事業(yè)建設(shè)升級，充分運(yùn)用新技術(shù)、新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)，重新構(gòu)建成為新型主流媒體。

一、我國媒體融合發(fā)展的開端和特點(diǎn)

媒介融合發(fā)軔于美國。1978年尼古拉·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）繪制了影響深遠(yuǎn)的三圈重疊圖，用來演示印刷和出版業(yè)、電腦業(yè)、廣播和動畫業(yè)這三者之間相互融合的過程，并認(rèn)為它們的融合處將成為成長最快、創(chuàng)新最多的領(lǐng)域。1983年契爾·索勒·普爾（Ithel De Sola Pool）教授提出媒介融合（Media Convergence）概念，認(rèn)為媒介融合就是指各種媒介呈現(xiàn)出的多功能一體化的發(fā)展趨勢。①我國媒介融合的實(shí)踐落后于西方國家，但在學(xué)者正式將媒介融合的學(xué)理性概念引入國內(nèi)之前，我國傳媒業(yè)在內(nèi)容、渠道、功能方面已經(jīng)開始進(jìn)行了融合的路徑探索，全媒體就是我國傳媒業(yè)走向融合所進(jìn)行的本土化探索。由于媒體管理體制的限制，我國的全媒體探索方式暫無法實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨區(qū)域、跨國界的探索，更多體現(xiàn)在各自對新興媒體的利用上，即不同的媒體各自利用新興媒體為自身擴(kuò)展傳播手段與傳播渠道。

以廣播電視的媒體融合為例。2008年北京奧運(yùn)會，中國廣播網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了中央電臺所有奧運(yùn)報道廣播信號同步網(wǎng)上直播，創(chuàng)新圖文并茂、音視頻同步、多點(diǎn)互動直播報道新模式，嘗試廣播頻率、門戶網(wǎng)站、有線數(shù)字廣播電視、手機(jī)廣播電視、平面媒體五大終端的融合；2009年2月，中央電臺出臺了《加快新媒體發(fā)展的實(shí)施意見》，提出“臺網(wǎng)一體”的發(fā)展戰(zhàn)略，央視網(wǎng)成為電視方面首次對奧運(yùn)會所有賽事提供全程直播、點(diǎn)播和輪播的新媒體，改變了許多用戶收看奧運(yùn)賽事的傳統(tǒng)思維和行為習(xí)慣，創(chuàng)新了收看方式，擴(kuò)大了電視的傳播路徑，豐富了傳播手段；2009年12月28日，作為中央電視臺旗下的國家網(wǎng)絡(luò)廣播電視播出機(jī)構(gòu)，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺正式開播，建立了擁有全媒體、全覆蓋傳播體系的網(wǎng)絡(luò)視聽公共服務(wù)平臺。之后，地方廣電看到了網(wǎng)絡(luò)音視頻新媒體發(fā)展的曙光和方向，加強(qiáng)、加快了網(wǎng)絡(luò)音視頻的探索，如2009年5月廈門電臺與央視網(wǎng)開創(chuàng)性地合作創(chuàng)辦臺海寬頻網(wǎng)絡(luò)電視臺；2010年1月，深圳廣播電影電視集團(tuán)以視聽為特色的新媒體平臺“中國時刻網(wǎng)”正式掛牌。2012年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)入了新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺、手機(jī)客戶端等多元發(fā)展階段。

目前，我國的媒介融合實(shí)踐還屬于起步階段，但隨著新興媒體的強(qiáng)勢發(fā)展，新聞的生產(chǎn)方式和傳播方式逐步產(chǎn)生了變化，媒體生態(tài)環(huán)境和輿論格局也被深刻地改變著，加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型，提升傳統(tǒng)媒體的傳播力、公信力、影響力和競爭力已經(jīng)刻不容緩。

我國媒體融合發(fā)展將呈現(xiàn)以下三個特點(diǎn)。

一是廣播電視與新興媒體將長時間并存發(fā)展，為媒體融合提供了可能和基礎(chǔ)。縱觀媒介的發(fā)展歷程，從報刊到廣播，再到電視，最后到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，雖然每一次新的媒介出現(xiàn)都在一定程度上對先前的傳播媒介造成了巨大的沖擊，使其面臨著諸多困境，但并沒有哪一種媒介因?yàn)樾碌拿浇槌霈F(xiàn)而消亡，因?yàn)槊恳环N媒介都有自己的傳播特點(diǎn)和各自的受眾，它們都有各自生存和發(fā)展的空間。同樣，雖然新興媒體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了顛覆性的影響，但是新興媒體依然不能完全取代傳統(tǒng)媒體。在未來的很長的一段時間里，傳統(tǒng)媒體和新興媒體將并行發(fā)展，它們的融合發(fā)展關(guān)系將保持不變，而且二者的融合將出現(xiàn)多種融合模式，走向多業(yè)態(tài)融合。

二是廣播電視與新興媒體將不斷吸取各自優(yōu)勢和長處，技術(shù)手段將不斷趨同。傳統(tǒng)媒體與新興媒體都有各自的優(yōu)勢，在傳播中都發(fā)揮著重要的作用，在很長一段時間里，兩者將不斷實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。新興媒體將更加注重信息把關(guān)，制作出與廣播電視一樣精良的節(jié)目，而廣播電視則將更加重視社交性和互動性。未來，技術(shù)的使用門檻勢必會降低，廣播電視與新興媒體所使用的技術(shù)手段將不斷趨同。例如：未來，廣播電視也許將改變原有以無線發(fā)射或有線電視為主的傳輸渠道，互聯(lián)網(wǎng)同樣會成為廣播電視節(jié)目的主要播出平臺，更多人將選擇觀看在線直播或點(diǎn)播音視頻節(jié)目。在未來的很長的一段時間里，傳統(tǒng)媒體和新興媒體將一體化發(fā)展，在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面進(jìn)行深度融合。

三是用戶在廣播電視與新興媒體融合發(fā)展中的主體作用將日益凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)最寶貴的資源就是龐大的用戶，只有抓住用戶、集聚用戶、粘住用戶才是媒體融合發(fā)展的目標(biāo)。用戶在哪兒，媒體工作的重點(diǎn)就在哪兒；用戶與新興媒體的陣地在哪兒，傳統(tǒng)廣播電視就要把觸角伸到哪兒，服務(wù)就要覆蓋到哪兒。從觀眾到用戶、從節(jié)目到產(chǎn)品、從一次播出到衍生產(chǎn)業(yè)鏈，廣播電視需要全方位提升自身的影響力和引導(dǎo)力，以服務(wù)激活用戶。

二、廣播電視與新興媒體的融合模式探索

無論是從宏觀上謀劃發(fā)展格局，還是從微觀上設(shè)計技術(shù)路徑，在媒體融合這個大背景下，催生了廣播電視新一輪變革。目前，各地廣播電視與新媒體融合的發(fā)展在內(nèi)容制作、用戶服務(wù)、盈利模式等方面都正在進(jìn)行探索，其中，個別地方媒體的一些探索模式對同行來說具有引領(lǐng)作用。

1.集群模式

即打破體制機(jī)制，從內(nèi)容、平臺、渠道、服務(wù)等方面進(jìn)行重構(gòu)。2014年11月，上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司旗下兩家上市公司百視通和東方明珠正式合并，成為上海東方傳媒集團(tuán)有限公司（SMG），具有統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)平臺和資本平臺。重組后，新上市公司將原有業(yè)務(wù)與SMG下屬相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)整合，打通產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)媒體生態(tài)系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合。在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈布局上，新上市公司將覆蓋模式創(chuàng)意、影視制作及版權(quán)經(jīng)營三大板塊；在渠道資源上，將覆蓋基于開放互聯(lián)網(wǎng)的視頻服務(wù)（OTT）、交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、數(shù)字有線電視、地面無線電視、在線視頻等。②

2.獨(dú)播模式

以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為資本，依賴于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行獨(dú)播戰(zhàn)略。2014年4月，湖南廣播電視臺提出網(wǎng)絡(luò)版權(quán)不分銷的策略，宣布以“芒果獨(dú)播戰(zhàn)略”為起點(diǎn)全力支持芒果TV發(fā)展。雖然芒果TV的瀏覽體驗(yàn)與一線的視頻網(wǎng)站存在不小的差距，但獨(dú)播策略的實(shí)施，大幅提升了芒果TV的關(guān)注度和影響力，在短期內(nèi)使芒果TV 客戶端產(chǎn)品迎來下載量高峰，吸引了大量視頻用戶，并在此基礎(chǔ)上通過芒果TV構(gòu)建全媒體生態(tài)，實(shí)現(xiàn)臺網(wǎng)跨屏融合，推動融合發(fā)展。通過自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容把觀眾引導(dǎo)為移動用戶，利用用戶流為新媒體平臺增加價值，芒果TV的獨(dú)播策略是電視臺應(yīng)對視頻網(wǎng)站、實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型的有效措施，對其他電視臺的媒體融合轉(zhuǎn)型具有參考意義。

3.“節(jié)目+電商”模式（T2O）

即在電商平臺開通官方店，同步出售節(jié)目中相關(guān)或?qū)俣ㄖ飘a(chǎn)品，探索電視節(jié)目電商化路徑。2014年中央電視臺、東方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視開始實(shí)踐“節(jié)目+電商”模式，并取得了一定的成效。中央電視臺《舌尖上的中國2》播出時，同步開售每期節(jié)目中的食材和美食菜譜；2014年東方衛(wèi)視將T2O模式應(yīng)用到《何以笙簫默》這部電視劇中，與天貓進(jìn)行了新式互動購物的合作，在天貓搭建的專區(qū)頁面里，用戶可以看到與劇中人物同步更新的同款服裝、飾品，實(shí)現(xiàn)邊看邊買；旅游衛(wèi)視在《魯豫的禮物》這檔節(jié)目中，如果用戶對電視里明星體驗(yàn)的各種產(chǎn)品甚至是旅游地點(diǎn)感興趣，也可以直接用手機(jī)掃描節(jié)目中的產(chǎn)品商標(biāo)購買產(chǎn)品。

4.窄地化模式

即立足于本地服務(wù)，打造本地城市新聞生活服務(wù)平臺，推動融合發(fā)展的城市廣電模式。在城市廣電媒體中，蘇州廣播電視臺總臺旗下新媒體全資子公司打造的“名城網(wǎng)”+“無線蘇州”是廣電領(lǐng)域信息服務(wù)綜合平臺的典型發(fā)展范例。“無線蘇州”客戶端聚集多種智能服務(wù)應(yīng)用，突破了單一的新聞傳播平臺，增加了公共信息查詢平臺、應(yīng)急信息發(fā)布平臺、生活服務(wù)平臺、移動電商互動平臺，基本滿足了用戶生活所需，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。目前，青島、廈門等城市的廣電機(jī)構(gòu)也先后推出“愛青島”“看廈門”等基于本地新聞生活服務(wù)的移動客戶端產(chǎn)品，積極進(jìn)行城市廣電媒體融合發(fā)展新路徑，取得了不錯的效果。

三、廣播電視在媒體融合過程中存在的問題

1.媒體融合戰(zhàn)略核心思想及價值認(rèn)同尚未形成

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，打破了不同媒介的界限，改變了人與信息的關(guān)系，也改變了人與服務(wù)的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)重新定義了媒體，新的媒體機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)造和商業(yè)模式都在形成中。推動廣播電視的媒體融合發(fā)展，首先是要轉(zhuǎn)變思想觀念，深刻認(rèn)識和理解新興媒體與互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維來謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作，“網(wǎng)絡(luò)思維意味著關(guān)注的不是事物本身，而是事物之間的關(guān)系”。但傳統(tǒng)媒體對媒體融合戰(zhàn)略核心還缺乏必要的思想認(rèn)識，部分廣播電視機(jī)構(gòu)純粹是為“融合”而“融合”，沒有明確的新媒體發(fā)展規(guī)劃，不少人對新媒體還持有“互聯(lián)網(wǎng)工具論”“新播出渠道論”的思想，但新興媒體絕不僅僅只是工具和新的播出渠道。

2.傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間仍然“融”而不“合”

目前，媒體融合并沒有現(xiàn)成的成功模式，這就導(dǎo)致多數(shù)傳統(tǒng)媒體在媒體融合發(fā)展過程中把握不準(zhǔn)融合的邊界及效應(yīng)，以致缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和準(zhǔn)確的定位。傳統(tǒng)的廣播電視與新興媒體都有各自不同的傳播規(guī)律和特性，在媒體的發(fā)展過程中，并沒有出現(xiàn)完全更替的現(xiàn)象，反而呈現(xiàn)出競合的態(tài)勢。因此，媒體融合不僅只是媒體形態(tài)的融合，還要根據(jù)不同媒體的規(guī)律構(gòu)建相應(yīng)的管理體系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合、經(jīng)營模式創(chuàng)新，這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的深層次的融合。

自中央提出媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略后，部分廣播電視機(jī)構(gòu)急于實(shí)現(xiàn)“一體化”，缺乏對自身和新興媒體傳播規(guī)律和特性的考慮，在推進(jìn)媒體融合發(fā)展的各項(xiàng)工作中缺乏頂層設(shè)計，不少傳統(tǒng)媒體只是在表面上進(jìn)行媒體融合工作，缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程調(diào)整。推進(jìn)媒體融合發(fā)展，需要改變許多傳統(tǒng)媒體原有的業(yè)務(wù)流程以及需要較大資本和技術(shù)的投入，這樣才能完成媒體融合新業(yè)務(wù)，但實(shí)際情況往往是傳統(tǒng)媒體不愿大量投入人力、物力發(fā)展媒體融合新業(yè)務(wù)，原有的業(yè)務(wù)流程與新的業(yè)務(wù)流程尚未打通，即“融”而不“合”。隨著推進(jìn)媒體融合發(fā)展的形勢越來越迫切，明確媒體融合的邊界以及真正進(jìn)行“融合”顯得越發(fā)重要。

3.媒體融合的規(guī)律與現(xiàn)有體制存在一定沖突

媒體融合需要全新的體制和機(jī)制，但目前，大多數(shù)的廣播電視機(jī)構(gòu)并未改變現(xiàn)有的體制和機(jī)制，無法實(shí)現(xiàn)媒體融合的需求。目前，我國的廣播電視機(jī)構(gòu)存在層級和區(qū)域利益關(guān)系，不同的廣播電視機(jī)構(gòu)間、不同的媒體間都互相存在著激烈的競爭關(guān)系，在媒體融合發(fā)展過程中，一般都是各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行深入的合作。大部分廣播電視的新媒體業(yè)務(wù)形式雷同、個性不突出，缺乏競爭力。這也是無法實(shí)現(xiàn)跨地域、跨媒體、跨所有制的媒體融合模式的原因之一。受體制的束縛，部分廣播電視機(jī)構(gòu)并沒有投入足夠的人力、物力去推進(jìn)媒體融合的發(fā)展，導(dǎo)致技術(shù)、內(nèi)容、渠道、經(jīng)營及管理方面的融合發(fā)展都存在一定的問題。與此同時，部分廣播電視機(jī)構(gòu)的新媒體部門還缺乏應(yīng)有的業(yè)務(wù)發(fā)展自主權(quán)，在運(yùn)營中受到多方管控，資本運(yùn)作空間有限，無法順利進(jìn)行對外合作和對外融資，它們難以發(fā)揮真正的媒體融合作用，在市場中缺乏競爭力。

四、廣播電視媒體融合發(fā)展的新思路

中國廣播電視的改革發(fā)展亟需轉(zhuǎn)變思維，近幾年，傳統(tǒng)廣播電視雖然已經(jīng)開始在新媒體領(lǐng)域進(jìn)行探索，但在運(yùn)營新媒體上，仍以傳統(tǒng)媒體的思維為主，這就使得廣播電視的新媒體技術(shù)、理念、實(shí)力遠(yuǎn)落后于市場化的視頻網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站。廣播電視與新興媒體要進(jìn)行融合，就必須強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，以互聯(lián)網(wǎng)思維推動媒體融合發(fā)展。

1.內(nèi)容為本，生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品

在媒體融合時代，內(nèi)容是一切發(fā)展的基本，但如果光有內(nèi)容，沒有傳播渠道、平臺、技術(shù)等，媒體融合就無從談起，但這并不意味著內(nèi)容不重要，用戶永遠(yuǎn)需要內(nèi)容，可以說內(nèi)容就是連接用戶的核心，在推進(jìn)媒體融合發(fā)展過程中，還應(yīng)該堅(jiān)持做出好的內(nèi)容，打好融合基礎(chǔ)。

新興媒體的出現(xiàn)，不僅使用戶更加容易獲得海量的信息，也增加了用戶對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的需求。目前，廣播電視在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)方面還具有很強(qiáng)的競爭力，并應(yīng)用新技術(shù)將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為服務(wù)產(chǎn)品，重塑自身價值。在媒體融合時代，單一的新聞已經(jīng)變成了集聚文字、圖片、漫畫、圖表、音視頻等多媒介的全面、立體、多樣化服務(wù)產(chǎn)品，這些服務(wù)產(chǎn)品通過微博、微信、客戶端、網(wǎng)站等渠道，形成了更有效的多媒介整合報道。廣播電視原有的采編工作流程由于缺乏融合互動和資源共享，已經(jīng)無法適應(yīng)媒體融合的工作要求，因此，必須促進(jìn)廣播電視積極創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，再造采編業(yè)務(wù)流程，組建多媒體采編團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮各個媒介間的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)新聞信息一次采集、多種生成、多元傳播。

對于新興媒體而言，用戶不僅是二次傳播者，還是內(nèi)容的協(xié)同生產(chǎn)者。廣播電視在推進(jìn)媒體融合發(fā)展過程中也應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)揮用戶作為內(nèi)容協(xié)同生產(chǎn)者的作用。目前，不少交通廣播節(jié)目已經(jīng)采用了用戶生成內(nèi)容（UGC）的模式，例如：北京交通廣播客戶端就是采用“基于位置的服務(wù)（LBS）+用戶生成內(nèi)容（UGC）”的模式，以此實(shí)現(xiàn)用戶之間的路況實(shí)時共享，以用戶的路況信息豐富廣播節(jié)目內(nèi)容。

2.立足用戶，重構(gòu)媒體與用戶的關(guān)系

“用戶在哪里，我們的重點(diǎn)就在哪里”，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶獲取資訊信息的思維和行為習(xí)慣正在改變，媒體的“傳播功能”正朝著“服務(wù)功能”改變，廣電媒體融合發(fā)展就要用服務(wù)黏住用戶，滿足用戶的信息服務(wù)需求（含新聞資訊、視聽娛樂和生活服務(wù)等綜合的信息服務(wù)），從觀眾到用戶、從節(jié)目到產(chǎn)品、從一次播出到衍生產(chǎn)業(yè)鏈，廣播電視需要全方位提升自身的影響力和引導(dǎo)力，以服務(wù)用戶。

新興媒體的發(fā)展改變了人與信息的關(guān)系，受眾變成了對信息有各種要求的用戶，在與媒體的關(guān)系中，用戶的主動權(quán)越來越大。媒體融合的最終目標(biāo)就是重構(gòu)媒體與用戶的關(guān)系，不斷滿足用戶的信息需求，并在信息需求滿足的同時把黨和國家的聲音傳入千家萬戶。

在媒體融合時代，人在哪里，媒體就應(yīng)該往哪里去。廣播電視要主動將觀眾變?yōu)橛脩?，不斷發(fā)展新的用戶，預(yù)測并引導(dǎo)用戶行為。但重新建立與用戶的連接關(guān)系絕不僅僅只是搶占各類終端，簡單地把傳統(tǒng)內(nèi)容搬到各類終端上。根據(jù)2014年移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告顯示，移動新聞用戶的個性化需求增強(qiáng)，移動時代的新聞不再是被動閱讀，而是與興趣、個性需求等匹配，移動時代要更注重用戶的互聯(lián)，互動性和分享性的重要性增加，行業(yè)社交化、垂直化趨勢明顯。③因此，重建廣播電視與用戶連接關(guān)系的關(guān)鍵是要以用戶需求為導(dǎo)向，順應(yīng)用戶的收聽收看行為習(xí)慣趨勢，提升用戶體驗(yàn)，最大限度占有用戶注意力資源，這就需要廣播電視創(chuàng)建用戶數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)的挖掘和分析進(jìn)行信息智能匹配，分析用戶的信息需求。例如：美國流媒體巨頭奈飛公司（Netflix）就是通過推薦引擎分析大獎賽對用戶的搜索行為、觀看時長、評級結(jié)果等大數(shù)據(jù)的分析及挖掘，準(zhǔn)確地預(yù)測觀眾的口味，推送適合的內(nèi)容以延長用戶的在線時間。雖然“今日頭條”在使用傳統(tǒng)媒體內(nèi)容時存在一定的版權(quán)爭議，但它是一款基于數(shù)據(jù)化挖掘的個性化信息推薦客戶端，能夠根據(jù)用戶的微博行為、閱讀行為、地理位置、職業(yè)、年齡等挖掘出用戶的興趣，精準(zhǔn)定位人群進(jìn)行傳播。

3.渠道創(chuàng)新

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，打破時空限制，不斷滿足用戶隨時隨地任意選擇信息的需求日益重要，各種各樣新渠道應(yīng)運(yùn)而生，使用戶獲取信息變得更快、更多、更方便。在推進(jìn)媒體融合發(fā)展過程中，廣播電視不僅要積極利用新渠道，還要盡可能創(chuàng)造出適合自己的新渠道。

目前，廣播電視等音視頻節(jié)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從一屏變?yōu)槎嗥恋氖章犛^看，也實(shí)現(xiàn)了由線性播出變?yōu)榉蔷€性播出，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，隨時隨地、以任何方式、在多種終端上收聽收看廣播電視節(jié)目已成為可能。廣播電視急需構(gòu)建全媒體、多渠道覆蓋的大視（音）頻，包括智能電視、車載電視、樓宇電梯電視、戶外大屏幕等在內(nèi)的傳播體系，以覆蓋巨大的流動人群。媒體融合時代，內(nèi)容的發(fā)布只是第一步，能不能被用戶接受，是否能被用戶分享才是關(guān)鍵。廣播電視進(jìn)入各種終端后，還需要考慮到用戶體驗(yàn)和互動服務(wù)，只有把渠道變?yōu)榉?wù)入口，不斷實(shí)現(xiàn)用戶的需求，創(chuàng)新渠道才有實(shí)質(zhì)的意義。

4.人才保障

人才是媒體融合戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。在媒體融合時代，人才的結(jié)構(gòu)、專業(yè)需求等都發(fā)生了較大的變化，廣播電視目前急需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才、產(chǎn)品運(yùn)營與維護(hù)人才等。廣播電視應(yīng)該高度重視人才戰(zhàn)略，挖掘那些具有互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)知識結(jié)構(gòu)的人才，組建新媒體團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)媒體融合工作。媒體融合時代，對編輯記者的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力等都提出了更高的要求，新聞記者必須掌握多種媒介技能，能夠同時完成圖文、音頻、視頻等報道任務(wù)，提供多種新聞作品。同樣，對于新聞編輯來說，他們必選學(xué)會更多的傳播技術(shù)，盡可能把新聞作品變成服務(wù)產(chǎn)品，針對不同的用戶需求采用不同的報道形式進(jìn)行精準(zhǔn)投遞。因此，廣播電視在人才選撥方面要不拘一格，除了要挖掘廣播電視內(nèi)部具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，還要引進(jìn)那些不同專業(yè)背景的人才，創(chuàng)新工作思維，并在績效考核等方面大膽加以創(chuàng)新突破。

（作者林小勇系廈門廣播電視集團(tuán)新媒體中心主任、 羅惠系廈門廣播電視集團(tuán)新媒體中心編輯）

注 釋

①楊娟 《中國媒介生產(chǎn)融合研究》，中國廣播影視出版社，2014年版，第66頁。

②《東方明珠、百視通合并 將成A股首個千億市值傳媒公司》，一財網(wǎng)，http：//www.yicai.com/news/2014/11/4043576.html，2015年4月6日。

③資料來源：TalkingData 2014移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告。

（本文編輯：肖婧為）