淺析新媒體環境下高校學生安全穩定工作

倪勝巧　古天倫

【摘 要】 高校學生作為新媒體的主要群體之一，伴隨著互聯網的普及以及一些諸如QQ、微博、微信等產品的噴涌式發展，高校學生的生活方式、觀念和思維方式都受到了較大的影響，這給目前高校學生的安全穩定工作帶來了前所未有的挑戰。本文將從新媒體的含義以及高校新媒體狀況出發，根據四川大學校園新媒體現狀抽樣調查的結果，重點對新媒體環境下的高校學生安全穩定工作做出探討，分析當前新媒體環境下高校學生安全穩定工作的難點及措施。

【關鍵詞】 新媒體；高校；安全穩定

【基金項目】 本文系2013年四川大學科研項目“基于新媒體平臺的高校思想政治教育創新研究”（項目編號：sksz201402）的研究成果。

【中圖分類號】 G647.4 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2015）09-0041-03

一、新媒體情況簡介

媒體是指以信息為載體，為信息傳播提供平臺的媒介。媒體按其產生先后，可以分為以下幾種：報紙刊物、廣播、電視、互聯網和移動互聯網。通常來講，互聯網和移動互聯網屬于新媒體的范疇。新媒體就是在新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體也被形象地稱為“第五媒體”。

當今社會環境下，新媒體行業處于飛速發展的階段，互聯網和智能手機等常見的新媒體載體，憑借其豐富的信息內容，受到了越來越多的關注，也儼然成為了當代高校學生最常接觸的新媒體信息載體。新媒體發展的廣闊前景和豐富的應用領域，為高校學生的學習和生活帶來了巨大的影響。

二、高校新媒體現狀

1. 積極現狀

對于高校學生而言，新媒體就是大學生活的一部分，甚至也將是以后工作的一部分。新媒體豐富了大學生的日常生活，讓大學生在足不出戶的同時獲取到多方面、多角度的消息和資源，這有利于大學生開拓眼界、發散思維；同時，新媒體也拓寬了大學生的人際交往圈子，加強了大學生與親人、朋友的交流；新媒體還能夠輔助大學生更好地學習，甚至成為教學工具的一部分，教師通過新媒體分享教學資料，通過新媒體加強師生交流溝通，通過新媒體提交課程作業等等，方便了大學教育的開展。高校學生的安全管理工作也在新媒體環境下迎來了新的機遇，能夠開展更加貼近學生需求、互動性更大的、參與面更廣的學生安全管理工作。

2. 消極現狀

新媒體的泛濫，也對部分高校學生造成了不良的影響。有的高校學生將大量的時間花在了新媒體上，而忽略了自己進入大學的初衷和目的，讓自己變得盲目，變得頹廢，變得迷茫。本應將精力放在學業之上，卻被新媒體提供的紛繁信息所捕獲，分散了在學習上的注意力；做事不用通過大腦思考，只求快速完成任務，習慣性地使用搜索引擎，不加思考而生搬硬套他人的觀點；沉浸在虛幻的網絡世界，忽視了現實人際交往，變成高校里蝸居的“宅男”“宅女”。更加嚴重的是，網絡信息的泛濫和其信息傳播的隱蔽性對高校學生的思想帶來了沖擊，容易造成道德意識的弱化以及信仰的缺失，破壞正常的學習、生活秩序，對學生造成精神上和身體上的雙重傷害。在新媒體環境所帶來的諸多風險之下，如何開展行之有效的高校學生安全穩定工作，則成了目前各大高校亟待解決的重要問題。

三、新媒體環境下高校學生安全穩定工作的難點及措施

1. 難點分析

（1）輿情信息的不可控性。新媒體是運用新技術所產生的信息傳遞方式異于傳統媒體的新型媒體，有著傳統媒體所沒有的信息傳播方式，即信息的網絡傳播。新媒體環境下信息的傳播具有高度的自發性，任何一個使用新媒體的官方或者個人都有傳播信息的渠道和機會，而信息的內容紛繁無序，真實性也有待考究。大學生通過新媒體所獲取到的信息往往會帶有傳播者的主觀目的，其客觀性不能保證。而伴隨著一系列依托新媒體應運而生的即時通訊工具的普及，使得高校輿情信息變得愈發難以監督和控制。一旦高校發生事件，學生就會利用新媒體這一特性在短時間內，將同一事件的不同版本傳播到各類新媒體信息平臺上，這些帶著傳播者個人情緒、真實性客觀性存在偏差甚至是帶有負面性的言論，將會使事件本身變得更加復雜，讓高校對于事件的處理更加棘手。

（2）不良信息的肆意傳播。新媒體主要依托的是互聯網，而互聯網的虛擬性也成為新媒體的一大特性，從而使不良信息傳播變得隱蔽起來，這對高校的安全穩定工作相當不利。新媒體環境下，每個參與者都將會是信息的傳播者和接受者，但是這兩者因新媒體信息傳播的匿名性其真實身份也具有了隱蔽性，這將造成新媒體所傳播的信息真假難辨的結果。一些不良信息很容易對高校學生的心理狀態、道德觀念等方面帶來沖擊，同時也對高校學生的世界觀、人生觀、價值觀造成影響。高校學生在通過論壇、博客、微博等沒有阻攔地將自己的見解，視頻，音頻等發布到網上的同時，也經受著互聯網上無處不在的不良信息的侵襲，這也成為了高校學生安全教育工作的一大阻礙。

（3）缺乏完善的引導機制。對于互聯網普及的今天，高校學生對新媒體工具過度依賴的情況下，高校并沒有齊全的軟硬件設施來減少互聯網對高校安全管理所帶來的沖擊。根據抽樣調查的部分結果，可以大體上看出一些問題：第一，學校新媒體平臺的運行沒有完全達到學生的預期。高校新媒體平臺并沒有統一的管理機制和運行標準，各個部門各自為政且沒有有效的運行模式，這不得不說是高校新媒體所暴露出來的薄弱環節；第二，輔導員對于新媒體的使用，效果和反響并不強烈。根據抽樣調查結果顯示，定期通過新媒體平臺發布信息的輔導員并沒有占到足夠大的比例；第三，新媒體在高校學生安全穩定方面的作用沒有達到預期成效。針對新媒體對高校學生安全方面的抽樣調查結果顯示，校園安全事件并沒有得到顯著遏制，說明高校對新媒體在學生安全穩定工作方面的應用仍缺乏完善的引導機制，同時這也在某種程度上說明了高校對新媒體環境下學生安全穩定工作不夠重視。

2. 應對措施

（1）加強新媒體環境下的安全管理隊伍建設。新媒體平臺作為高校學生安全管理工作的新陣地，高校應當引起重視，建立新媒體環境下的高校學生安全管理隊伍。高校應當在新媒體平臺的運營上投入更多的人才和物資，建立擁有高專業素質人才的專業團隊，對高校新媒體下的學生安全穩定工作負責，確保高校組織、發展和運營自己的新媒體平臺，為新媒體環境下的高校學生安全穩定工作服務。這一新媒體環境下的安全管理隊伍，必須能夠不斷加強學習和實踐，努力提高自身專業素質，在了解多種新媒體工具使用的基礎上，基于高校自身情況，結合到各個組織、各個部門，相互配合協調，共同做好高校學生的安全穩定工作。

（2）明確新媒體環境下安全工作的目標及方式。新媒體應用的領域十分廣泛，但是我們的目標是通過對新媒體平臺的使用，開展學生的安全穩定工作，我們必須明確這一目標，并圍繞此目標開展具體工作。而具體的新媒體平臺，目前能夠應用在高校安全管理工作上面的，又可以分為信息展示和即時通訊等方面，如QQ群、官方微博、微信公眾號、院校主頁、學生論壇、學校和學院貼吧、教師個人主頁等平臺，都是我們所能夠利用和需要引起注意的新媒體媒介和方式。這些新媒體產物將是我們工作開展的主要陣地，我們需要分別將各個平臺的設置和職能加以明確。

（3）狠抓內容，加大宣傳，控制事態進展。新媒體是一把利器，為高校安全教育工作帶來了新的可能。我們要利用高校新媒體平臺的特性，合理使用諸如BBS、QQ群、博客、微博微信等信息發布平臺，狠抓信息內容，向學生傳遞正面的，有意義的教育內容，并提供與學生平等交流的平臺，發揮新媒體的互動引導作用，開展安全教育工作。雖然新媒體已經成為高校安全穩定事件產生和擴散的常用工具，但我們可以利用的是高校扎根于新媒體平臺的管理工具，擴大高校新媒體工具的宣傳力度，努力建立高公信力的高校新媒體平臺，完善其服務功能，加強高校與學生的聯系，并密切關注學生的學習、生活、思想動態等相關方面的信息，及時發現和制止不良信息的傳播，通過發布有深度的教育信息，對可能引起學生安全問題的看法和觀點加以正面引導。

（4）健全學生安全管理制度，提高安全防范標準。新媒體環境之下，學生有了更多的機會參與到言論交流和意見表達之中，但是這并不意味著新媒體平臺絕對的開放，新媒體也不能成為學生任意表達憤懣、發泄不滿的場所，更不應當成為混亂和謠言的發酵池。這就對高校新媒體安全管理制度提出了新的要求。要健全對新媒體平臺的引導和約束機制，提高安全防范標準。在通過新媒體開展豐富的安全教育活動的同時，針對當前學校新媒體環境下的高校安全穩定工作管理制度和防范標準進行探討，不斷吸收來自各個方面的意見和建議。爭取通過健全學生安全管理制度和防范標準，并隨時保持與學生的良好溝通，來共同維護新媒體環境下的管理和約束機制，促進高校安全管理工作，同時也增強學生在新媒體環境下的安全防范和自我約束的能力。

隨著新媒體的不斷發展和普及，許多高校也已經進一步地認識到了新媒體在學生安全穩定工作方面的重大作用，并且已經開始建設與新媒體相關的學生安全管理體系。一方面積極使用新媒體為載體開展學生安全相關的宣傳教育工作，營造具有時代特色的校園安全管理氛圍；另一方面通過對新媒體工具的使用，有效地轉變工作方式，更加緊密地貼近學生校園生活，行之有效地監控校園輿情和學生狀態，及時高效地進行危機公關和學生心理輔導等工作。這一系列的舉措，都代表了新媒體時代下高校學生安全管理工作的新思維、新手段、新亮點，更讓我們堅信，在新媒體環境下，高校學生安全管理工作將更上一層樓！

參考文獻：

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