工程建設管理知識庫支撐特高壓提速

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自2009年世界首個商業運行的特高壓工程——1000kV晉東南—南陽—荊門特高壓交流試驗示范工程投運以來，國家電網公司累計建成了“三交四直”特高壓工程。根據國家大氣污染防治計劃以及國家電網公司特高壓發展規劃，2017年建成“四交四直”特高壓工程，2018年建成“五交八直”特高壓工程。因此，有必要系統總結和繼承已有的建設管理經驗，形成特高壓工程建設管理知識庫，從而更有效地支撐特高壓全面提速、大規模建設。

特高壓工程建設管理知識庫建設實踐

綜合知識管理理論和工程實踐性特點，特高壓工程知識定義為：特高壓工程建設過程中形成的可傳承、可復制、可共享、可使用的知識（包括隱性和顯性知識）；特高壓工程知識管理定義為：通過建立特高壓工程建設管理知識庫，利用信息技術在適當范圍分享、應用、創新特高壓工程知識，強化特高壓工程知識積累，為工程建設提供智力支撐，確保工程建設管理水平持續提高，促進建設管理團隊整體能力提升。

本次知識庫建設以工程現場建設環節為主，已經形成的特高壓工程知識主要包括：特高壓工程技術標準，工程建設管理流程、制度、程序和工作模板，建設管理大綱、規劃、策劃、方案、細則，參建單位的工程總結、創優總結、質量通病防治、強制性條文執行總結、調試總結以及各種可以顯化的各階段的驗收報告，特高壓設備供貨商、技術監督及相關技術資料，特高壓工程建設的技術研究和管理創新成果，以及需要顯化的工程建設經驗、教訓、方法等隱性知識。

特高壓工程知識分類體系設計

特高壓工程知識可以有不同的分類標準。例如，可以按企業內部和外部知識、隱性知識和顯性知識分類，也可以按職能部門業務流程、多維屬性矩陣組合等進行分類。特高壓工程知識采用多維屬性矩陣組合分類方式，綜合了文檔來源、建設階段、內容屬性、專業領域等單一分類標準。具體步驟如下：

首先，從文檔來源維度，將特高壓工程知識分為“制度標準類、業主單位類、監理單位類、施工單位類”等，據此搜集資料建立四大知識文檔庫；同時，從專業領域維度，對每一項知識歸類到各專業（項目管理、安全管理、造價管理、質量管理、技術管理）。設備廠家產生的知識以建設管理的視角歸入業主單位庫。

然后，在業主單位庫、監理單位庫、施工單位庫中，縱向從工程建設階段維度分類，從“開工準備階段、變電施工階段、線路施工階段、驗收評價階段”四個階段展開；橫向以知識內容屬性維度分類，可分為工作依據類知識（工作模板、工作流程、管理制度、技術標準）和最佳工作實踐類知識，建立特高壓工程知識目錄框架。該分類體系模型如圖1所示。

多維屬性矩陣組合分類設計具有如下優點。

（1）分類結構合理，直觀體現了以往特高壓工程積累的典型經驗和建設成果，且便于知識庫管理、知識管理和更新。

（2）符合特高壓工程建設時序的要求，便于在建設的不同階段，按照所需進行知識庫文件的學習和使用。

（3）突出工程最佳實踐，有助于知識的傳承，有助于技術創新和管理能力的提升。

（4）對工程流程、工作模板、管理制度、技術標準進行了精心梳理，能夠對特高壓工程建設者起到較好的參考借鑒作用。

（5）按照知識使用者的習慣設置，既方便知識庫管理人員維護，又方便工程建設者查詢檢索。

特高壓工程知識文檔收集

（1）知識入庫原則。特高壓工程知識入庫總體原則為“最優、最新和特殊性”。最佳工作實踐類知識中，工作內容相似的選擇最優知識文檔入庫；因工程特殊性所產生的特有知識文檔（如特殊工作策劃、專項施工方案等）入庫；工作依據類知識中，法律法規、管理制度、標準規范選擇最新有效版本入庫。由于工程建設制度標準內容豐富，為突出特高壓工程特點、方便知識快捷檢索，制度標準清單范圍確定為“與特高壓工程建設管理相關性強、經常使用的法律法規、規定、標準規范和特高壓工程專屬技術標準”。

（2）知識文檔收集和篩選。根據以上確定的特高壓工程知識入庫原則，知識文檔主要從以下幾個渠道進行收集。

制度標準類知識，主要從政府網站和部分標準規范門戶網站、國網交流公司、山東誠信監理公司等多方收集，形成知識庫中規律法規、國家電網公司管理制度和標準規范等知識文檔。

圖1 特高壓工程知識多維屬性矩陣組合分類設計模型

工作內容、工作模板、工作流程、監督檢查類知識，主要來源于國網交流公司編制的特高壓工程建設管理標準化工作手冊、國家電網公司監理標準化手冊、施工標準化手冊。

最佳工作實踐類知識，主要從特高壓交流試驗示范工程、皖電東送、浙北—福州、淮南—南京—上海、錫盟—山東等特高壓工程文件，優選工作策劃、技術方案、工程案例、經典工程經驗總結等典型性文件，形成“最佳工作實踐”知識文檔，挖掘了部分尚未顯化的特高壓工程隱性知識。

知識庫建立

根據知識入庫原則和收集篩選結果，初步建立特高壓工程建設管理知識庫，包括4個大庫、24個子庫。知識文檔數量分布如表1所示。

表1 知識文檔數量分布表單位：個

目前，特高壓工程建設管理知識庫處于構建試用階段，因此知識存儲和索引尚未應用信息系統，暫時借鑒采用檔案資料存儲和檢索的方式。即按照多維屬性矩陣組合分類的結構，對應建立知識文檔存儲文件夾，采用清單方式展示知識庫框架和全部知識文檔，并與知識文檔全部進行了關聯，實現了方便實用的知識文檔索引。

特高壓工程建設管理知識庫管理及應用

知識管理流程

特高壓工程知識管理通過知識的獲取和整理、知識篩選、知識共享、知識檢索、知識更新和擴充等過程，不斷地循環往復，實現特高壓工程知識的全過程管理。

知識獲取和整理流程。在特高壓工程建設管理中,隨著經驗的積累、技術的改進、管理的提升，將產生新的知識，以國網交流公司業務部門為主線，工程建設部（包括直管業主項目部和現場工作組）、屬地省公司協助，不斷收集職能管理和現場一線所產生的新知識。

知識篩選流程。首先國網交流公司業務部門、工程建設部（包括直管業主項目部和現場工作組）、屬地省公司在收集知識的同時，按知識準入的要求進行初步篩選，知識主管部門再組織相關專家進行評審，確定入庫新知識。

知識共享流程。主要通過知識庫知識的共享和業務協同部門的主動傳授，傳播和繼承特高壓工程知識。知識主管部門應當控制知識庫版本。

知識檢索流程。主要針對用戶對知識庫的使用建立的流程，建立檢索的方式，設置使用權限，對知識庫的安全性負責。運行過程中，根據用戶使用的反饋意見，改進知識檢索方式方法。

知識更新和擴充流程。知識的更新主要有兩個任務：一是新知識替換舊知識，實現知識的更新；二是新種類知識的增加，實現知識庫的擴充。知識的更新和擴充，實現了特高壓工程知識的繼承和不斷完善。

知識庫應用策略

考慮信息的安全性、使用的便利性、軟件實施的可操作性等方面，初期在輸變電工程管理信息系統中開發知識管理模塊，能夠實現模塊與系統內、與相關系統數據的相互交換；遠期建設特高壓工程知識管理系統，將知識管理系統與業務管理系統融合，建立概念性知識地圖和專項性知識地圖，利用知識推送技術實現知識管理的高級應用。知識管理系統數據接口如圖2所示。

圖2 知識管理系統數據接口示意圖

特高壓工程建設管理知識庫應用對象包括國網交流公司各部門、工程建設部（含直管工程業主項目部、現場工作組）以及屬地公司履行特高壓工程建設管理單位職能部門、業主項目部以及參與特高壓工程建設的設計、監理、施工、物資項目部。知識庫建成之后，首先在國網交流公司內部試用，然后逐步在屬地公司推廣應用，當知識管理信息系統上線投運后，向所有應用對象開放，針對不同應用對象、不同知識分別設置使用權限。

創新點和前景展望

項目成果和創新點

（1）提出了特高壓工程知識和特高壓工程知識管理的定義，建立了多維屬性矩陣組合的知識分類方式，確定了“最優、最新、特殊性”的知識入庫原則，建立了特高壓工程知識框架體系。

（2）初步建立了特高壓工程建設管理知識庫，共4個大庫、24個子庫，填補了特高壓工程知識管理體系領域的空白，對其他電壓等級工程知識管理具有借鑒意義。

（3）梳理提出了特高壓工程知識管理流程和應用策略，建立了5個特高壓工程知識管理的主流程，識別確定了特高壓工程知識的應用對象和權限設置，提出了知識管理信息化建設技術路線。

特高壓工程知識管理前景展望

一是持續完善知識管理體系，進一步細化知識入庫的原則和標準，為入庫知識的評審提供可執行的依據。

二是持續更新特高壓工程知識，建立知識管理的專家評審團隊，對專業性較強的知識進行評審，確保知識的權威性和代表性。

三是加強顯性知識的收集和隱性知識的提煉，在后續特高壓工程建設管理過程中，形成顯性知識文檔的收集機制，并加強對隱形知識的提煉，及時將具有傳承作用的隱性知識顯性化。

下一步，深入研究特高壓工程精益建造模式，借鑒精益生產PDM和建筑業BIM結構化知識庫模型，建立包括特高壓工程設計、設備、施工、管理等在內的一體化工程信息結構化知識庫模型，推動特高壓工程建設管理的創新升級。P