女職工干部的素質能力修煉

周德華

女職工是工人階級隊伍中的“半邊天”。自信、自強、凝聚、活力的女職工群體，是一個企業乃至整個社會和諧、穩定、健康發展的生力軍。女職工干部作為女職工隊伍的組織者和領導者、女職工利益的代言人和維護者，其素質能力將折射出工會組織服務企業、服務職工的成效。一名優秀的女職工干部，同時也應該是一位博學、睿智的女性社會活動家，必須具備較高的政治素質、業務素質、品行修養、心理素質和出色的組織領導能力、觀察分析能力、溝通協調能力等。在全面深化改革的今天，女職工工作面臨著更多的新情況、新問題，工會女職工干部修煉提升自身素質能力勢在必行。

一、 修煉學習能力

著名的管理學大師彼得·圣吉在他的著作《第五項修煉》中強調：“應變的根本之道就在于不斷地學習?！睂W習能力是指人在正式學習或非正式學習環境下，自我求知、做事、發展的能力，是人生立業、修身的第一需要和個人基本能力。學習意味著不但要向已有的理論、歷史學習，更要向時代、向實踐、向他人學習。

提升政治素質是女職工干部修煉學習能力的基石。要通過深入學習黨的路線、方針和政策，促進政治上的堅定和成熟，不斷增強政治鑒別力和敏銳性，增強全局觀念、戰略思維，提高運用馬列主義立場、觀點和方法分析、研究、解決問題的能力。政治素質的提高會使女職工干部更容易擺脫斤斤計較、患得患失的狹隘思想，成為豁達大度、心田似海的女性。

在推進依法治國的今天，女職工干部運用法律的熟練程度決定著其工作水平的高低，因此更要在學習法律、精通法條、依法維權上下功夫，尤其要認真學習掌握《勞動法》、《勞動合同法》、《女職工勞動保護特別規定》等與女職工利益密切相關的法律法規，運用法律觀點分析問題，用法律知識指導工作。當女職工干部成為依法維權的專家、女職工當中的“政策通”時，就更容易成為女職工的“知心大姐”和“貼心人”。

女職工干部大多為兼職，除了必須具備相應的工運理論和專業知識外，要抓住一切可能時機，主動補充經濟、科學、管理、人文、歷史等知識。如果知識結構依然停留在老一套，對新形勢、新事物的認知必然是模棱兩可，只有不斷更新知識結構，才能從微觀信息分析宏觀發展趨勢、從苗頭信息窺測事物發展方向、從個別現象揭示普遍規律，才能以自身素質提升推動女職工工作水平提升。

二、 修煉執行能力

執行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力。女職工干部在實際工作中，能否有效地進行溝通協調、調研分析、計劃組織、管理控制等，都是影響執行效果的重要因素。換言之，女職工干部只有做到不僅想執行、能執行，而且會執行、持續不斷執行，不但勇于執行，而且善于執行，才會使女職工組織保持旺盛的生命力。

工會的根基在基層、在職工，工會工作任務能夠落到實處更要靠基層工會組織的真抓實干。因此，女職工干部首先要雷厲風行地完成上級工會交辦的各項任務，以“釘釘子精神”持之以恒地做工會工作的堅定執行者。要一絲不茍地落實女職工委員會制訂的工作目標，執行任務不找借口，落實責任不打折扣，一件一件地兌現對女職工承諾，做女職工工作的忠實履行者。同時，要注重發揮工會聯系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用，通過行之有效的載體和活動，組織、教育、引導女職工堅定不移地貫徹單位制定的規章制度、工作規劃，做促進單位發展的大力支持者。

當目標任務明確了、路線圖規劃好了，要使之成行，合理高效地整合與調配資源將起到至關重要的作用。女職工干部應該致力于把女職工組織打造成整合資源手段的有利平臺，以不求所有、但求所用為原則，在積極爭取黨委重視支持的同時，大膽探索社會化運作，突破內部循環的運作模式，善于調動千軍萬馬為我所用，運用和發展企業自有及社會各方資源，加強與相關社會組織、單位部門的協同合作，不斷提升女職工工作的效能和社會影響力。

三、修煉創新能力

女職工干部的工作能力與女職工群體的發展變化之間永遠存在差距，女職工組織資源有限與女職工需求無限是一對永恒的矛盾，這些差距與矛盾是女職工干部始終要思考的課題，更是女職工工作實現創新與突破的著力點。創新既意味著否定與超越，又蘊涵著繼承與發展。這就要求女職工干部既善于運用已有的知識和經驗，產生獨特、新穎、有社會價值的工作思路、舉措、成果，又善于對已經獲取的知識經驗進行研究、改組、運用。

要通過跟進需求求創新。需求就是導向，要采取“訂單式服務”的工作方法，讓女職工選單、女職工干部收單、女職工組織買單。比如，針對哺乳期女職工在崗期間無法哺乳的實際需求，及時推出“愛心媽咪小屋”建設，為其提供人性化的溫馨服務；針對建筑工地女農民工看病難的實際需求，與醫療機構聯合開設“流動公益門診”；針對女職工求知、求學、求進的特點，開辦周末學校“學習服務超市”或巾幗講堂；針對女職工面臨工作與家庭雙重壓力的現狀，及時引入陽光心理健康工程等等。

要通過轉變方式求創新。隨著“自媒體”時代到來，女職工干部應學會通過網站、QQ、微信、微博等即時通訊工具打造服務平臺，引導“拇指文化”正向發展，為女職工傳播知識、傳遞信息，贏得女職工點贊。再比如，在女職工思想政治工作中，將靈活互動式的沙龍、拓展與“微課堂”、網絡教學相結合；在提升女職工技能水平工作中，將單純的技能競賽與打造“巾幗創新工作室”、優秀技術成果展評相結合；在鼓勵職工創先爭優工作中，將物質表彰與優先提供學習進修考察機會相結合等等。

在新的時期，女職工工作依然存在“盲區”和“沙漠地帶”，如何推進非公企業的女職工組織規范化建設，如何幫助青年女職工做好職業發展規劃，如何使中年女職工在人生的黃金期發掘潛能，如何引導不同年齡、不同收入階層、不同行業工種的女性，提高構建幸福生活的能力等等，對于女職工干部都是考驗，只有主動作為、革新方式，才能突破傳統、變中求進。

四、修煉愛的能力

女職工干部首先是女性，在追求成功的過程中，應時刻謹記最基本、最核心的東西，那就是女性特有的善良。一顆愛心，是成功的根基，是帶給自己和他人幸?？鞓返脑慈?。這并非是說女職工干部要做“老好人”“和事佬”，而是應在工作中堅持原則，遇事能善意地指出問題，能夠換位思考，熱情關心幫助同志，同時言談舉止得體，心理健康、樂觀開朗、工作認真。 要修煉女職工干部愛的能力，必須以下列三項能力為支點。

維權能力。面對日趨復雜和充滿挑戰的工作，女職工干部最需要開發的是膽量和大腦，最需要樹立的是信心和勇氣，遇到侵犯女職工權益現象時要能夠挺身而出，自如運用協商、談判的技巧，在利益糾紛當中善于協調溝通，為女職工說話辦事義不容辭，為女職工維護權益當仁不讓。有了這一份堅定、果敢和從容，才能真正成為女職工可信賴和依靠的“娘家人”。

關愛能力。女職工干部離女職工最近，這是客觀優勢；女性性情溫和、親和力強、更富有人情味，這是主觀優勢。女職工干部只有發自內心地尊重理解女職工、信任關懷女職工，并通過廣泛深入的調查研究，掌握女職工的變化特點、思想狀況和愿望訴求，和女職工交朋友、拉家常，才能找準問題根源、尋對解決對策，才能用正能量激發正能量，真正凝聚和引領女職工。

服務能力。服務大局，要求女職工干部善于觀大勢、謀大事，把對黨負責和對女職工負責統一起來，把貫徹黨的主張和反映女職工的愿望結合起來。服務基層，要求女職工干部下移工作重心，到條件艱苦、環境復雜、矛盾突出的企業和女職工中去，傾聽她們的呼聲、了解她們的期盼。服務女職工，要求女職工干部針對女職工求知、求美、求健康、求發展等特點，把物質服務、生活服務與精神性、文化性、發展性服務結合起來，既要錦上添花，更要雪中送炭，做到女職工有需求時工會有回應，女職工有困難時工會在身邊。

作為女性，有幸身處這個偉大的時代；作為女職工干部，有幸聆聽偉大時代的召喚。我們有理由相信，只要廣大女職工干部堅定信念、不懈努力，一定能夠在共建共享幸福生活中當好娘家人，一定能夠團結動員廣大女職工以積極進取、昂揚向上的精神風貌自覺實踐、共擔使命，在全面深化改革、實現中國夢的進程中撐起蔚藍的半邊天。W