對信用管理本科教育的幾點困惑與思考

尹麗

摘 要：本文從信用管理本科教育一線專業教師的視角，談談對信用管理本科教育的幾點困惑，希望對今后的信用管理專業教育、專業建設提供一些思路。

關鍵詞：信用管理；應用型

一、是“專業教育”還是“誠信教育”

信用管理以“信用”為起點，涵蓋了社會道德層面和經濟層面，經濟層面的信用又是以社會道德層面的誠實守信作為基礎的。于是作為信用管理專業一線教師的角度，無論是新生入學專業教育、還是《信用管理概論》課程講授等環節都出現了強調、強化“誠信教育”的趨勢，結果使得學生認為其空洞、甚至專業性不強。以信用管理專業的入門課程——《信用管理概論》的講授為例，入門課程本來系專業“導游圖”的定位，即對本專業、行業所囊括的所有基本理論、細分行業等作較為粗略、概括的描述和講授，為后續細化的專業主干課程作鋪墊、起到提綱契領的作用，這也就決定了作為“導游圖”的《信用管理概論》課程講授的內容要么是國外、主要是美國所謂完善的信用體系（尤其是信用法規）、信用相關理論（主要是信用經濟學）等的介紹，要么就是輔以國內各種弄虛作假、失信失德的案例來強調我國信用“缺失”現象之嚴重、進而突顯信用管理中“誠信”的必要性和重要性，但從課程的受眾——學生的角度看，確實顯得空洞、蒼白無力，使學生原本對專業所持的積極態度在第一門專業課堂上遭到打擊，效果顯然差強人意。

筆者以為，應在“專業教育”中弱化“誠信教育”，即將涉及到國內信用建設中冗長、重復的“失信守信”減少到最低，夯實信用管理作為經濟學層面的意義和價值，加大信用經濟學等的理論深度和應用廣度，令學生認同并尊重信用管理的專業性。

二、如何厘清信用管理與金融學之間的關系

首先，全國開設信用管理專業的本科院校基本都將信用管理專業開設在金融系下，個別單列為信用管理系的也與金融學之間“糾纏不清”；其次，在課程開設上，信用管理與金融學的課程相似度極高，僅以3-5門所謂專業主干課相區別，而將信用管理僅作為方向開設的更是僅有不到3門的專業主干課，致使學生產生兩者究竟區別在哪兒的疑問；再次，就業時信用管理與金融學成為了彼此直接的競爭對手，而金融學的知名度和更寬泛的適用度（涵蓋所有金融細分行業的常識）又令信用管理專業的畢業生一方面找不到信用管理自身的特色、另一方面又無法完全融入金融學而導致其競爭時處于弱勢地位。當然，厘清兩者之間的關系有賴于信用管理專業自身的發展和強大，絕非易事。筆者以為，無論信用管理專業極力想突出自身的特色、強調其與金融學的區別所在，在當前的市場環境下，謀求并找準與金融學之間恰當且適度的契合點、借助金融學在我國理論界和業界已有的無法超越的認同度和號召力、實現與金融學的和諧共生無疑才是明智之舉。

三、市場對信用管理專業的需求真的旺盛嗎

但凡提及信用管理專業開設的意義和必要性，信用管理教育領域普遍出現類似“市場對信用管理專業人才需求日益提高、需求旺盛”的論調、甚至通過全國或某些省市的經濟發展情況等估算出其對信用管理人才需求的“巨量”缺口，試圖對信用管理美好的市場前景作出描述和展望。但是，真的如此嗎？準確說來，在比較近的將來是這樣的前景真的會出現嗎？

筆者以為，在我們可以預見的將來，承認信用管理專業的“小眾”才是發展信用管理的理性態度。即是說，承認隨著我國經濟、金融的發展、尤其的經濟金融環境的日漸優化和進步，市場對信用管理專業的確是有需求的，且呈平穩增長態勢，但距離“旺盛”的需求甚遠。究其原因，首先是我國大多數本科專業的大眾性、普適性大背景，致使大多數專業深度不夠、即“不夠專業”；其次是信用管理專業的社會認知度不夠；第三是為數不多所謂對口的信用管理、風險管理崗位往往又對人才的學歷層次（碩士、甚至博士）、從業經驗等有具體的要求，使得信用管理本科畢業生處于尷尬的境地。

承認信用管理系“小眾”、而并非市場的熱門專業，對信用管理專業的所有教育者形成潛心研究、厚積薄發的壓力和動力，對于所有教育者自身、以及信用管理專業的長遠發展應該都是一件好事。

四、地方性應用型本科院校該如何對信用管理專業定位

以筆者所在的重慶工商大學融智學院為例，地處西南地區的一所經管類獨立學院始終踐行立足地方、服務地方的應用型人才培養模式。而如何對信用管理專業進行定位是我院開展信用管理專業教育、專業建設的關鍵，即在西方屬于“高層次”的信用管理專業如何在我院找到切入點、如何“接地氣”。

市場需求是我們定位的前提和基礎。重慶作為最年輕的、也是西部地區唯一的直轄市，享有難得的政策支持和發展機遇。我們著重考量了重慶建設長江中上游經濟中心和金融中心的大背景，結合我院金融學專業自辦學以來在重慶市金融界贏得的優勢和口碑，將信用管理專業定位為與“金融信用管理”（尤其是“非正規”金融）方向，強調為金融機構服務的信用管理，特別是為重慶發展較好的信用擔保行業、小額貸款公司、消費金融公司等開設針對性較強的理論講授和實踐教學環節，在服務大金融的宗旨下找到適合我院實際情況的切入點，兼顧信用管理的專業性和應用性。

五、當前信用管理本科教育的難點及突破口

前述的四點困惑，即是否應弱化“誠信教育”、信用管理與金融學的關系如何、市場是否真的急需信用管理專業以及地方性應用型高校信用管理專業如何定位等，筆者認為這是新興專業發展過程中的必經之路，需要成長的時間和歷練。當我們面對學生一遍一遍侃侃而談國外信用管理行業的先進性和“高大上”、我國的信用管理很重要、雖然剛剛起步但一定會逐漸完善、有著光明前景的時候，很清楚自己說得底氣不足，精明的學生們很清楚我們越是這樣說越是表明信用管理專業在市場中的認可度、甚至認知度都是不夠的，導致他們在畢業求職時幾多尷尬，因為信用管理“光明的前景”對于最多四年后就要走向社會、面臨激烈就業競爭的本科生而言太遠了。因此，如何盡可能地在當前提高信用管理專業學生對專業的認同度、激發學生專業學習的積極性是我作為一名專業教師在教學和專業建設中最大的難點，較為現實和可行的突破口和解決辦法是在四年本科教育中以信用管理職業培訓、“信用管理師”執業資格等作為有效帶動，也是踐行應用型人才培養的不二選擇。

而我國當前信用管理師教育恰恰處于極為尷尬、甚至暫停的狀態，亟待解決。2005年3月31日，“信用管理師”作為國家新職業由勞動和社會保障部正式發布，標志著信用管理行業成為我國專業技術職務行列中的一員，并對我國社會信用體系建設起到積極的推動作用。自2006年到2008年共有1730人參加國家職業資格鑒定考試，成績合格獲得證書的有853人。其中，助理信用管理師277人，信用管理師539人，高級信用管理師37人。2008年11月因國家職業大典重新修訂，信用管理師的國家職業資格鑒定考試工作暫停，目前僅有天津市、湖南省等部分省市開通了地方信用管理師的職業資格鑒定工作。信用管理教育顯然需要重新啟動信用管理師的國家職業資格鑒定考試工作，恢復剛剛起步的信用管理職業培訓，形成在校本科生通過積極投考“助理信用管理師”加強對專業和行業的認同和了解、信用管理相關從業人員則積極投考“信用管理師”、甚至“高級信用管理師”進而帶動相關行業對信用管理各級職業資格相應需求的良性循環，為信用管理專業在我國的長遠發展奠定堅實的“群眾基礎”和市場基礎。另外，鑒于當前金融行業系信用管理專業服務的主要對象這一現實，建議在“信用管理師”職業資格鑒定中強化金融信用管理模塊、或者細分出諸如“金融信用管理師”等資格提高信用管理的針對性和指向性。

參考文獻：

[1] 林鈞躍，社會信用體系理論的傳承脈絡與創新[J]，征信，2012（01）：P1-12；

[2] 吳晶妹，2011-2012年中國人民大學信用管理專業建設的回顧與展望，中國社會信用體系模式探索，中國方正出版社：P57-76；