綜合護理干預對急診患者心理狀態及疼痛的影響

潘傳玲 (廣東省信宜市大成鎮衛生院，廣東 信宜 525343)

在急診患者中，極大比例的患者為急、危、重癥患者，其病情急、進展快、復雜多變。對于毫無心理準備的患者而言，突發性疾病是一種重大應激源，極易導致患者緊張、焦慮等負性心理反應［1－2］。疼痛是急診最為常見的癥狀之一，約為急診主訴的65%。疼痛對患者的局部或整體功能活動能力造成嚴重影響，也對患者的心理造成嚴重傷害，如未得到及時有效的控制，可能危及生命。急診患者的負性心理狀態和疼痛情況，嚴重影響其治療配合程度。針對該類患者進行及時有效的綜合護理干預，可以有效提升患者的治療配合度。我院積極開展該項實踐，取得了顯著成效。具體情況如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料:本次調查對象為2012 年1 月～2013 年1 月期間我院急診科收治的各類成年患者，共220 例，隨機分為兩組。對照組110 例，其中男68 例，女42 例，年齡34 ～81 歲，平均(55.2±5.3)歲;文化程度:大專及以上23 例，初中以上大專以下38 例，初中以下49 例。觀察組110 例，其中男70 例，女40例，年齡30 ～78 歲，平均(54.6±5.9)歲，文化程度:大專及以上22 例，初中以上大專以下40 例，初中以下48 例。對比兩組患者的性別、年齡、文化程度、病程等方面等一般情況，差異無顯著性(P ＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:對照組均予以常規干預和護理，觀察組均在常規干預護理的基礎上實施綜合護理干預。

1.2.1 支持干預:護理人員要始終做到臨危不懼、臨危不亂，舉止穩重，熱情接待，態度真誠、和藹。在接待急癥患者過程中，要善用非語言溝通技巧，以親切的目光、良好的言行舉止、嫻熟的護理技術為患者服務，在搶救、治療中始終堅持做到穩、準、快，讓患者感受到自己已被重視，取得患者的信任，切實增強患者的安全感。……