(北京物資學院,北京 101149)
稀土的戰略價值極其重要,是發展高新技術產業不可缺少的部分。在新興材料、石油化工行業應用廣泛,還應用于國防工業領域。我國稀土因為生產成本廉價和資源豐富,成為在世界稀土資源方面出口第一、應用第一、產量第一,為世界稀土市場做出了很大貢獻。但是這樣的貢獻沒有讓我國有很大的話語權,由于國內企業為利益爭斗及在高端核心技術方面的限制,使我國無法左右定價權,稀土資源也只能以低價賣給外國,取得的收入尚不能滿足環境修復的需要,造成了相當大的損失。同時,一方面我國稀土行業整體效益不高,存在環境污染、資源浪費等問題。以山東微山湖地區為例,受微山稀土礦的影響,微山湖已經遭受了很大的污染,造成嚴重的影響。另一方面,我國的稀土資源優勢慢慢減弱,在稀土出口、消費和生產大幅增加的同時,稀土資源總量消耗也很快,也就凸顯出稀土資源結構性的矛盾。
基于上述問題,出于扭轉我國稀土的弱勢局面、提高稀土話語權、保護稀土資源,政府采取了很多的舉措,例如對稀土行業實施管制、整合及限產、實行配額管理、禁止稀土礦產品出口等。由于出臺了稀土管制政策,稀土價格提高得很快,達到了白銀價。當然這也帶來了很多的問題,上游企業面對巨大利潤的誘惑,大量開采稀土資源;下游企業由于大幅增長的生產成本,造成了沒有稀土原材料生產的局面。例如氧化鐠,在6個月時間里價格就上漲了8倍,稀土價值與價格的不一致,對稀土永磁行業造成了很大的影響。很多稀土產業由于缺乏儲備資金實力弱以及預計不到稀土行情的走勢,面對大幅增加的生產成本,最終瀕臨停產。短時間內稀土價格的快速增長,給整個稀土行業造成了巨大的影響,對我國稀土行業的良性發展造成了威脅。
美國學者邁克爾·波特在1984年提出了價值鏈的概念,價值鏈是企業各種活動的結合,它是基本活動和輔助活動組成的,基本活動包括市場銷售、外部后勤、生產經營、服務和內部后勤,輔助活動本身不能創造價值,它包括技術開發、人力資源管理、采購和企業基礎設施。
波特的價值鏈思想特征是:(1)降低成本不再是價值鏈分析的唯一目的,而是通過競爭對手與企業價值鏈的區別,發現企業本身的核心競爭力,并不斷強化價值鏈上下游企業的聯系。企業的核心競爭力分為供應商的能力、新加入者競爭、購買者能力、現有公司間的競爭和替代品競爭五部分。(2)企業的戰略被波特分為差異化競爭戰略和成本領先戰略。差異化戰略分為推出服務的競爭和特質產品戰略,只要公司實施該戰略,就能比競爭對手在售后服務、特殊性能、產品質量方面要好;成本領先戰略比競爭對手在公司的銷售、生產、設計方面要高。(3)價值鏈間的活動不是分開的,應該提高勞動效率,注重企業間分工協作。
價值鏈是一個開放性的鏈條,是由為系統服務或生產產品而發生的很多活動的集合,而價值鏈成本包括建立銷售渠道、產品研發費的投入、開展售后服務和生產制造過程的各種耗費等。價值鏈成本管理的管理目標是客戶價值最大化,最終目標是實現價值鏈股東價值最大化,對上下游各環節節點的成本和作業流程分別進行管理,整合價值鏈資源,從而讓價值鏈價值增值的經濟活動得以實現。
傳統的成本管理認為最主要的成本動因是以數量為基礎,伴隨著越來越激烈的競爭,人們發現起主要作用的是戰略層次的成本動因,成本分析的需要不能簡單地通過產量來滿足,多動因成本驅動因素分為作業成本動因和戰略成本動因,作業成本動因包括資源動因和作業動因;戰略成本動因包括執行性成本動因和結構性成本動因。
價值鏈成本控制的對象包括以下方面:
(1)客戶成本管理。在企業對戰略地位和市場發展趨勢了解的基礎上,通過與客戶溝通,加強與客戶的關系,使企業實現贏利,最終達到降低成本的目的。
(2)企業內部價值鏈成本控制。要將最基本的價值鏈分解為聯系的作業鏈,弄清真實的成本因果關系,將其分為不增值價值作業和增值價值作業,讓價值鏈重構。企業的所有活動都要承擔一定的成本,占用企業的部分資源,所以優化的過程和作業分析是競爭優勢得以形成的過程。
(3)供應商成本控制。建立供應關系體系,通過供應商細分,幫助供應商實施成本管理,向其傾斜有限的資源,通過協作分享超額收益、降低總成本、協作改進工藝。
我國擁有儲量豐富的稀土資源,據我國權威數據顯示,我國擁有5 200萬t的稀土工業儲量,占全球稀土工業儲量的一半以上,是世界稀土資源最多的國家?,F在我國稀土資源的主要分布是南方七省的重離子資源和北方內蒙古的稀土、鈮、鐵共生礦床。其中,內蒙古白云鄂博稀土擁有全國70%的儲量;江西省的稀土資源是南方最豐富的,是稀土礦探明儲量的40%,這種格局就是南重北輕。還有,我國稀土元素和稀土資源礦種很齊全,戰略價值非常大的離子型稀土礦在我國也有。這種礦產很集中,而且含有高新技術材料中的重、中元素,這對我國的經濟發展起到了極大的促進作用。
我國稀土產業經過半個世紀的發展形成了非常完整的稀土產業鏈體系。我國稀土產業突出的生產特征包括以下方面:(1)優化的產品結構、稀土產品品種多。(2)出口缺少產品定價權,以原材料為主。(3)產業鏈延伸不夠,產業集中程度很低。(4)資源浪費和環境污染現象嚴重。(5)裝備差,稀土分離提純技術高。從我國稀土特征得知,我國是稀土量最大的國家但不是稀土強國。我們應該從稀土行情和我國國情出發,解決稀土產業發展中面臨的問題,讓我國成為稀土強國。
上游價值鏈是與供應商發生的價值形態的消失、增值、成長的合作體。價值形態的具體表現形式是核心競爭力、信任關系、信息共享和利潤。市場環境競爭如此激烈,價值鏈組織的獲利能力受到供應商好壞的直接影響,而且稀土行業因為優質的供應商而擁有很強的競爭力。良好的供應商可以及時與稀土企業分享客戶要求,并能幫助稀土企業把握市場的動態。在價值鏈中,稀土企業與供應商是長期的戰略伙伴,更是利益共同體。
客戶關系是以客戶為導向,滿足客戶需要,重新設計價值鏈,加強稀土企業與客戶的聯系,讓顧客滿意度與價值鏈收益提高,從組織利益和客戶利益方面實現價值最大化。市場的競爭就是充分研究客戶的潛在需求和現在需求,將客戶看成長期合作伙伴,才能提供給客戶更多的價值。有一部分稀土企業不重視客戶關系管理,只重視客戶交易管理,這不利于維護長期合作關系。
選擇供應商是選擇低成本而不是低價格的供應商,實現整個價值鏈的增值是價值鏈管理的整體目標,供應商成本的計算在供應商選擇中非常重要。
價格上孰低原則是以前對供應商的選擇標準,從價值鏈角度來說,商品價格只是企業與供應商之間交易的一種成本。供應商成本分為供應商持續成本、物流成本和采購成本。供應商持續成本包括供應商評估費、檔案管理費與談判費用:物流成本包括庫存成本、搬運成本與運輸成本;采購成本包括價格成本、檢驗成本與訂貨成本。

表1 山東微山湖稀土礦2014年8月的生產成本 單位(元)
在表1中可以看出,該稀土企業的大部分成本是人工成本,如何控制人工成本就很重要了。要盡量控制一些不太重要部門的人數,控制后勤管理的人數,更重要的是建立激勵機制,讓生產工人提高生產效率,減少礦含量低的礦石開采。水電費也是一項不小的開支,我們知道工業用電要比生活用電成本高,工業用電達到了每度1.1元,但這是白天的價格,晚上零點到早晨七點的價格是每度0.2元,因此,我們可以把大量的工作量放在晚上進行,這樣不僅能為國家保持用電平衡,還能為企業降低很大的成本。據我國統計局有關數據顯示,僅山東微山湖稀土礦每月便可以降低電費成本幾十萬元,這是一個相當可觀的數目。
稀土企業把客戶關系管理看得非常重要,最終目標是不斷提高客戶滿意度。用戶滿意戰略是以客戶和市場為中心的獨立理論體系。在粗放型的經濟增長方式向集約型的經濟增長方式轉變、計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的過程中,企業為獲取利潤、增加效益,實施客戶滿意戰略就變得極其重要了。
由于稀土行業競爭越來越激烈,其爭相競奪的對象就是潛在客戶。因此,需要重視提高客戶價值,這有利于提高稀土行業的競爭力。顧客購買的基本心理也可以是顧客價值,它是指顧客購買勞動支出和以較少的貨幣取得使用滿足、便利服務和商品有用性。因而,顧客價值應包括顧客成本和顧客效用兩部分。要提高顧客價值,第一,既要考慮降低顧客成本,還要考慮提高顧客效用;第二,用顧客成本降低的辦法來達到使顧客成本最小化的目的;第三,使顧客效用提高。其實,第一條途徑是最好的,因為降低成本和提高顧客效用是相輔相成的。
本文是從稀土行業內部價值鏈和縱向價值鏈來闡述稀土行業應該怎樣構建價值鏈,從而優化成本結構。稀土企業要將上游供應商納入自己的信息系統中,與上游供應商之間建立戰略合作伙伴關系,讓自己的需求時刻顯示在上游供應商面前。稀土企業要做到獎懲分明及合理分工,提高人均投入產出比。同時還要在訂單反應系統方面更加優化,使交貨時間縮短,減少倉儲成本。同樣,稀土企業要與下游客戶之間建立戰略合作伙伴關系,讓顧客價值導向提高,最終把交易成本降下來。
[1]閆強.價值鏈會計研究—回顧與展望[J].會計研究,2013,(3):4-5.
[2]陳潔.價值鏈成本管理之優勢及在作業會計中的應用[J].現代財經,2013,(9):77-78.
[3]Jensen M C W H.Theory of the Firm:Managerial Behavior,Agency Costs and Ownership Structure[J].Journal of Financial Economics,1986,3(4):332-335.
[4]Schneider A,Church B.The Effect of Auditors`Internal Control Opinions on Loan Decisions[J].Journal of Accounting and Public Policy,2008,27(1):1-18.