新醫改形勢下中西藥房合并的SWOT分析

任麗萍

新醫改形勢下中西藥房合并的SWOT分析

任麗萍

新醫改；中西藥房合并；SWOT分析

新醫改形勢下中西藥房合并的優勢和劣勢以及外部環境帶來的機遇越來越受到關注, 隨著社會的發展和人民生活水平的提高人們越來越注意健康問題, 伴隨著中西臨床的合并,中西藥房合并將成為必然的結果, 中西藥房合并是我國適應醫療衛生體制改革的一種醫院藥事管理發展模式。本文運用態勢分析法(SWOT)理論對我國公立醫院改革過程中醫院中西藥房合并進行系統的分析, 并運用組合分析探討醫院具體實施的戰略和措施, 現報告如下。

1 SWOT分析

1.1 我國中西藥房合并的現狀 公立醫院的改革試點和醫藥分開是醫改的重點和難點。而中西藥房合并已是越來越多醫院采取的方式［1］。

1.2 中西藥房合并的SWOT分析

1.2.1 中西藥房合并的優勢 ①在中西藥房合并之前, 就醫者取藥, 特別是所取的藥物同時包括中藥和西藥時, 會遇到諸多不便, 中西藥房合并之后給就醫者帶來了極大的方便,也提高了醫院的服務質量。②中西藥房合并之后也方便了醫生開藥, 之前醫生開藥還要考慮一些藥房在不在一起的問題,現在就不在考慮范圍之內, 由此提高了醫生的工作效率。③可以提高醫生對中西藥的配備合理程度, 降低患者的金錢支出, 提高醫院的救治效率和口碑。④中西藥房合并之后藥師會相對減少, 這樣會加大藥師的競爭意識和對工作的認真度。設置合理的組織機構與人員編制, 有利于醫院藥事管理工作的開展, 有利于提高藥學技術服務質量和工作效率。中西藥房合并之后, 藥師不僅在素質上得到提升, 且在數量上得到精簡, 節約了醫院的人力資源［2］。

1.2.2 中西藥房合并的劣勢 ①中西藥房合并之后會加大臨床藥師的壓力, 包括專業知識的結合運用能力和理論知識合理運用能力。②會在一定程度上加大醫院對其的管理難度,因為中西藥本來就有很大的差異。③之前的藥師不能很好的適應這種合并, 且在短期之內不能被訓練合格, 這就會對醫院的服務質量造成一定的影響。

1.2.3 中西藥房合并的機會 新醫改意見中提到, 要大力改進公立醫院內部管理, 優化服務流程, 調動醫務人員的積極性, 提高服務質量和效率, 努力讓群眾看好病［3］。中西藥房合并就是根據新醫改給人民群眾在一定程度帶來方便、在群眾中立足的目標發展而來。 現如今我國已經進入人口老齡化社會, 越來越多的老年人開始關注自身的健康問題, 他們開始表現出對一流技術的欣賞, 中西藥房合并滿足了患者的這種心理。國內出現的這種消費市場為中西藥房合并提供了良好的契機。

1.3 分析改進方法 ①要從醫院方面得到結果。從醫院人事處得到實施改革后和改革前的醫院人員配置情況, 得出哪種更合理；從醫院計財處得出實施改革前后藥房支出收入的相對比例。 本文就本院情況進行分析, 中西藥房合并前醫院藥師總數16名, 占醫院總人數的2.7%, 中西藥房合并后醫院藥師總數11名, 占醫院總人數的1.8%。見表1。②對藥劑師進行調查, 然后得出相應的一些結論。比如工作量上的變化, 工作強度上的變化, 自我知識的具備上的變化, 和同事合作上的變化等。③對患者進行調查, 包括方便度有沒有得到很好的改善, 醫護人員的服務質量和之前相比有沒有改變等。④通過上述一系列的調查, 及時提出解決方案, 使中西藥房合并能更好的運用到醫院中。

表1 醫院藥師情況分析(n, %)

2 中西藥房合并的解決方案

中西藥房合并的解決方案, 具體如下：①SO戰略, 是SWOT戰略中的一種, 首先提高臨床藥師的自身素質和醫院的內部環境, 然后借助新醫改的政策實施, 以此提高醫院工作人員對患者的服務質量。②WO戰略, 一種新型的戰略方式, 一方面集中訓練藥師的能力, 以提高他們的專業知識和中西藥方合理并熟練運用的能力, 另一方面改變藥房的人員配置結構, 使得人員配置更合理化, 從而把工作壓力轉變為動力。最后把兩者有效的進行結合, 達到提高醫院服務質量的目的。③ST戰略, SWOT分析中的又一種戰略, 建立醫院藥學服務、醫院品牌和內部運行機制的差異化, 同時嚴格執行藥方復審制度, 在調劑藥品和發放藥品環節堅決避免出錯。④WT戰略, SWOT中的最后一步, 在工作中避免出錯, 將劣勢轉變為優勢, 努力提高醫院的品質和服務質量, 積極配合新醫改的政策。

3 小結

綜上所述, 在新醫改的合理契機之下, 中西藥房合并給醫院帶來了兩方面的好處：①因為這種市場方式的改變, 原有的藥師所具有的知識不能滿足這種需求, 他們就會自主開始學習使自己適應這份工作, 從根本上提高了藥師的專業知識, 提高了醫院藥師的知識儲備, 提升了醫院醫護人員的整體知識水平。②中西藥房合并優化了醫院的人員配置, 這樣會讓醫院在人員選擇上有更大的空間, 會讓醫院藥房人才專業化得到更好的實現。由此可以得出中西藥房合并是我國適應醫療衛生體制改革的一種醫院藥事管理發展模式。

［1］ 劉海燕, 劉志珍.從《處方管理辦法》角度評價中西藥房合并后存在的問題.中國現代藥物應用, 2011, 5(15):140.

［2］ 張士斌.中西藥房合并至探討.中國保健營養, 2010, 12(23): 55-56.

［3］ 林霞虹, 張丹, 陳翔.衛生投入占比GDP為何沒有法律規定.廣州日報, 2013, 3(10):39-40.

2015-04-27］

454100 河南能源焦煤中央醫院西藥房

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.31.214