基于移動信息服務的高校圖書館管理探析

劉明星

（福建商業高等專科學校，福州 350012）

基于移動信息服務的高校圖書館管理探析

劉明星

（福建商業高等專科學校，福州 350012）

伴隨移動互聯網技術的普及與應用，移動信息服務已經成為時代發展的主流，高校圖書館要想在新的環境下生存、發展，就必須積極介入移動信息服務。本文在詳盡闡釋當前高校圖書館所采用的，典型的移動信息服務模式基礎上，就基于移動信息服務的高校圖書館管理問題，探索性地提出改進措施與建議。

移動信息服務；高校圖書館；管理；移動圖書館

伴隨互聯網技術的發展，特別是以智能手機、平板電腦等移動設備為終端的移動互聯網技術的普及與應用，越來越多的高校師生開始利用移動終端進行閱讀和學習。高校圖書館作為傳統的、最大的信息資源庫，必須借助于互聯網技術向高校師生及社會有需求人員提供更多的信息服務。筆者欲以移動互聯網技術應用為背景，就基于移動信息服務的高校圖書館管理問題進行深入分析，并探索性地提出改進措施與建議，對促進互聯網環境下高校圖書館管理工作水平的提高，及未來健康發展具有重要意義。

1　國內高校圖書館移動信息服務模式

目前，國內高校圖書館就移動信息服務主要采用如下幾種模式，分別為SMS服務模式、WAP服務模式、電子圖書外借服務模式及較新的移動參考咨詢服務模式。

1.1 SMS移動信息服務模式

所謂SMS移動服務模式，可以簡稱為短信服務模式，主要是基于手機傳統的短信功能，來實現向讀者提供圖書館信息服務，所實現的信息服務功能主要是移動查詢圖書信息、圖書預約、圖書續借及圖書催還等。由于該種服務模式比較容易在圖書館原有管理服務平臺上實現，因此是國內高校應用最多的移動信息服務模式。

1.2 WAP移動信息服務模式

2006年6月，我國高校圖書館第一家手機圖書館在湖南理工學院開通，其主要是基于手機的WAP服務，高校圖書館通過建立單獨的WAP服務站，利用手機的WAP功能向師生提供移動信息服務。WAP移動信息服務模式可以實現以下圖書館功能，如圖書的查詢、預約和續借、館藏圖書排行、新書查詢、可以收藏檢索圖書的“我的圖書館”、圖書到期提醒、催還圖書等功能。該種服務模式基本實現了高校圖書館圖書管理的在線操作。

1.3電子圖書借閱服務模式

所謂電子圖書借閱服務模式，主要是指高校圖書館在現有信息化水平條件下，借助于市場上流行的電子閱讀軟件、設備，向學生提供“電子圖書借閱服務”。但前提條件是，需要高校圖書館事先將紙質圖書轉換或者制成數字、電子格式，并預先存入到數字圖書館數據庫中。高校師生可以根據自己的興趣、愛好，在數據庫中查找、借閱所需圖書。同高校圖書館的紙質書外借相似，電子書借閱也是有一定期限的，目的就是要學生抓緊時間閱讀、學習，而不是“只借不看”。

1.4移動參考咨詢服務模式

移動參考咨詢服務模式是一種較新的服務模式，其主要基于現代化的社交媒體、電子設備實現。完成圖書借閱的圖書管理員和師生雙方是基于智能手機、平板電腦等移動終端設備，通過微博、微信、QQ、Twitter、Facebook等即時通訊社交網絡軟件進行交流與服務的。

2　基于移動信息服務的高校圖書管理措施與建議

2.1提升資源質量，積極拓展圖書館移動信息服務

從以上我國高校圖書館所采用的移動信息服務模式就可以看出，我國高校圖書館所提供的移動服務內容、形式還較為單一，多數高校的移動信息服務只是單向的給予師生短信提醒、信息公告，或者在線獲得館藏信息、進行目錄搜索等服務，還不能滿足師生的深層次需要。要想滿足師生的深層次需要，除了要打通技術上的瓶頸外，最重要的是還需提升圖書資源質量。不論何時，好的資源質量都是好的服務的基礎。另外，有必要積極拓展高校圖書館的移動信息服務內容，采用多種形式向師生提供信息服務，如增加數據庫交互檢索功能、語音導引服務功能、音頻講座服務內容及移動閱讀服務內容等。時機條件成熟時，可以考慮向師生提供“個性化服務”的方向發展。

2.2注重多方合作，聯合向師生提供移動信息服務

就高校圖書館向師生提供移動信息服務而言，短期內高校圖書館還能夠滿足師生的需求，但是隨著高校圖書館的向社會開放，讀書類型、需求也變得多種多樣，這時僅憑高校圖書館一家滿足社會所有讀者的需求就十分因難了。目前，國內高校圖書館所購買的網絡期刊、數據庫等基本還沒有推出移動版，還不能完全支持館藏圖書的在線、移動閱讀，歸其原因在于缺乏技術支持。因此，高校圖書館有必要考慮與數據庫出版商、期刊出版機構、相關信息技術公司等進行聯合合作，共同開發與推廣高校圖書館移動信息服務。相信依托高校圖書館這一巨大、海量的信息資源庫，高校圖書館、數據庫出版商、期刊出版機構及相應信息技術公司等，在移動信息服務這一新興領域必將大有作為。

2.3關注現代技術發展，強化高校移動圖書館建設

高校圖書館在移動信息服務上已經進行了大膽探索，但是離建成真正的數字化移動圖書館還相差很遠，有必要積極借助于現代技術發展，強化高校移動圖書館建設。提高高校圖書館對各類移動終端設備的支持水平，提高對各種智能終端操作系統、軟件的兼容性，保證移動終端與高校圖書館系統的連通性、穩定性。在高校移動圖書館建設過程中，注意對信息資源進行深加工，大膽進行WLAN覆蓋和移動網絡覆蓋的基礎上，建立符合移動信息服務標準的數據庫，向師生及社會需求人員提供權威、可靠的導航及信息服務。總之，要加強圖書館數字資源在智能移動平臺上的整合，打造統一的高校圖書檢索平臺和移動信息服務體系，將高校圖書館真正建成一個“會移動”的圖書館，向師生及社會需求人員提供更好的移動信息服務。

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.121

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1673-0194（2015）09-0222-01

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