高校校園輿論的特殊性及其干預策略

收稿日期：2015-02-12

作者簡介：崔春曉，廣東石油化工學院講師，碩士。（廣東茂名/525000）

*本文系廣東省青少年和青少年工作研究立項課題（2013WT064）、廣東高等學校校報研究會2014年度立項課題（2014YB005）的研究成果之一。

摘 要：高校校園輿論與一般輿論相比，有著其特殊性。本文通過探討高校校園輿論的特殊性，基于高校校園輿論對大學生思想影響的視角，提出加強和改進對高校校園輿論干預的對策。這對于為高校校園輿論引導工作提供理論和實踐指導有著重要的意義。

關鍵詞：高校;校園輿論;特殊性;干預

高校校園輿論與一般輿論一樣，都是一把雙刃劍，既有其利，亦有其弊。但是，無論從高校校園輿論的主體、客體，還是它的傳播途徑來看，它都與一般輿論有著不同的特點。因此，在互聯網新常態下，我們十分有必要分析高校校園輿論的特殊性，進一步加強和改進對校園輿論的干預，揚利消弊，讓大學生能夠在良好的輿論氛圍和育人環境之中成長成才。

一、高校校園輿論的特殊性

（一）高校校園輿論主體的特殊性

高校校園輿論的主體與一般輿論的主體存在不同的特點是高校校園輿論與一般輿論的重要區別。輿論學認為，輿論主體是一種輿論存在的首要條件，輿論的差別主要表現為輿論主體的差別，因為輿論主體的認知能力的差別導致輿論的狀態有著很大的差別。大學生在高校校園輿論中擔當主角角色，也即高校校園輿論的主體是大學生。由于大學生這個特殊的青年社會群體，正值青年發展期，社會閱歷淺、心理尚未發育成熟，因而高校校園輿論的特性集中反映在大學生群體這個輿論主體的性質上，具有矛盾性的特點：一是獨立意識較強，但對生活的依賴性強烈。這種依賴性體現在高校校園輿論上往往就是“聽風就是雨”，致使對高校校園輿論的真偽難以分辨。二是有敏銳的思維能力，但片面性較突出。對高校校園輿論往往脫離現實背景和社會實際，導致對事物本質的認識不足。三是對現實和國家大事比較關注，但又表現出責任感不夠的一面。這種責任感的不成熟，使得部分大學生容易受到不良輿論影響，以訛傳訛，從而加速不良校園輿論的傳播。四是有豐富的情感，但情緒不穩定。校園輿論較其他群體社會輿論更具情緒化傾向，使得校園輿論變得更加復雜。五是理想與現實的矛盾。展望未來，大學生充滿希望和憧憬，但“理想很豐滿、現實很骨感”，因而大學生在現實與理想之間就時常存在著矛盾沖突。綜上所述，正因為大學生心理特征上存在的矛盾性，使得大學生對社會生活現實以及高校校園相關的熱點問題，發表出與眾不同的議論，形成自己獨特的聲音，在整個社會輿論中表現出高校校園輿論的特有影響力。

（二）高校校園輿論客體的特殊性

輿論客體即輿論主體關注的對象，即人物、事件、現象、問題和觀點。這些輿論的客體，通常是在變動過程中受到人們的關注。大至宏觀的社會變動、國家政策，小至微觀的新聞事件、流行現象、校園熱點等等。可以這樣說，凡是客觀存在的一切事物都可能成為大學校園輿論的客體。

當今時代具有開放性、容納性的特征，各種各樣的信息就像從八方匯集而來的支流。在這種條件下，當代大學生開闊的視野、活躍的思想也就順應而生，他們思考問題往往獨特新穎。此外，他們對于身邊的家事國事天下事，也時時關心、處處留意。因此，他們頭腦里也常常充斥著許多復雜的問題，從個人的求職就業，到社會的變遷發展，都可能成為他們的思考對象。在探究和爭辯中，這些問題便在相互的交流中形成相同或相近的認知，并逐漸傳播擴散，最后成為一種輿論。由此可見，高校校園輿論就像一張撒向社會的漁網，網羅了各個領域，如政治、經濟、文化等。同時高校校園輿論具有特定性，這是因為大學生這個特殊群體與社會人士在生理特征、知識層次等方面存在差異，造成大學生所關注的對象與社會人士有所不同。大學生所關注的這些話題大都深入校園生活、關心學生權益、聚焦學校大事、同步于社會熱點，還有學校的日常管理、各項事關學生核心利益的改革決策，都會引起廣大學生的高度關注，很容易形成輿論中心。

（三）高校校園輿論傳播途徑的特殊性

輿論的傳播途徑也即輿論的載體，是輿論在傳播過程中憑借的形式和手段。如果缺少這些形式和手段，就如同在真空中講話，所謂的傳播輿論也就無從談起。高校校園輿論傳播途徑主要是非直接的途徑。隨著社會信息化、互聯網的普遍化，大學生普遍掌握互聯網技術，電腦上網、手機觸網已經成為大學生的一種生活乃至生存方式。網絡影響大學生的思維方式、行為方式和價值取向，也影響高校校園輿論的傳播途徑等。基于這些考慮，筆者認為高校校園輿論傳播途徑的特殊性主要表現為以下幾個方面。

1.傳播效能高。高校校園輿論的傳播速率快、效果強、影響大，呈現高效能特點，主要是由三個方面的因素決定的。其一，較之于一般輿論傳播主體，大學生的智商和情商整體水平無疑都更高一些，他們能夠在輿論的包圍中保持較強的辨識力、分析力、判斷力，往往可以沖破外在干擾因素的樊籠，表現出較高的自主性和獨立性。其二，大學生使用現代傳播工具（互聯網、智能手機及其軟件等）的能力，擁有現代通訊設備的數量及質量，與其它社會組織相比，孰占優勢，不言而喻。因此，現代化通訊工具與傳媒手段，已經成為高校校園輿論傳播的主要渠道。其三，大學校園信息的傳播過程，就像兩塊平面鏡之間的光束，更多的時候是雙向來往的，而并非單向傳播。所以在雙向傳播過程中，高校校園輿論內容會出現增減、變化或者異化的情況。

2.影響力較大。高校校園輿論對大學生的思想政治道德有著重要的影響。一方面，市場經濟、社會信息化和價值取向多元化使得高校校園輿論出現新特點和新趨勢;另一方面，大學生的生理、心理等不成熟，對校園輿論的判斷力不足，在選擇上難以取舍，難以辨別輿論的真偽或好壞。同時，由于高校校園輿論的二重性，高校校園輿論對大學生思想道德的影響，既有積極作用，也有負面干擾，而且這些作用或干擾是較大的。

二、干預與高校校園輿論干預

什么是干預？《辭海》解釋為：“ 1.猶‘干涉，預也作‘與，（動），指過問別人的事;2.關涉。”《應用漢語詞典》（大字本）解釋為：“（動），干涉、參與、過問。”《現代漢語詞典》解釋為：“（動），過問（別人的事），亦作干與。”筆者認為，以上對“干預”的幾種解釋雖不盡相同，但都有一個共同點，這就是：干預是指過問（別人的事）。《現代漢語詞典》對“干涉”的解釋為：“1.指過問或制止，多指不應該管的硬管;2.關涉。”筆者認為“干預”與“干涉”雖為同義詞，但有褒貶之分，“干涉”一詞為貶義，指強行過問別人的事;而“干預”一詞為褒義，有合理的參與意義。

高校校園輿論干預，指的是合理地對高校校園輿論進行疏導。本文指的是對高校校園輿論進行一定的引導和管理，消除負向高校校園輿論的影響，使其朝著有利于大學生思想政治道德建設的方向發展，為高校的穩定發展與大學生的健康成長營造良好的輿論氛圍。這也正是干預高校校園輿論的意義所在。

三、干預高校校園輿論的有效策略

正向校園輿論有利于大學生堅定理想信念，塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀，為大學生的健康成長鋪平道路;而負向校園輿論則影響大學生的政治價值觀，導致政治信仰不堅定，道德評價失范，個人價值取向出現紊亂，道德人格缺失。[1]基于此，對負向校園輿論必須加大干預力度，做到“密切關注，未雨綢繆”，“掌握火候，改進方式”，“整合資源，形成合力”，“發揮優勢，促進和諧”，推動高校校園輿論朝著健康和諧的方向發展。

（一）密切關注，未雨綢繆

對負向校園輿論進行判別和認定，需要有一定的標準和尺度。就其輿論觀點而論，有的屬于不折不扣的敵論，有的只是反對錯了的意見;就其壞影響而言，有的影響深遠，有的轉瞬即逝。這告訴人們，對待負向高校校園輿論，應切實弄清楚這些負向高校校園輿論本身的是非曲直，以做到未雨綢繆。下面的這幾種輿情都會對大學生的思想政治道德產生一定的影響，應該引起高度重視。這些主要是涉及校園安全和穩定、大學生切身利益、大學生個人隱私的輿情，還有在網絡上廣為傳播的有關高校的其他突發事件。比如，大學校園內外涉及大學生的各種非法集會以及集體罷餐、罷課、上訪等群體性事件;各種非法政治性活動，大學生非正常死亡、失蹤，學生中毒等可能會引發影響校園和社會穩定、學生切身利益、隱私的事件。這些信息在沒有正規渠道報道之前，均容易產生負面的影響。[2]

（二）掌握火候，改進方式

一是對熱點問題的校園輿論干預要把握好“度”。也即在具體的工作中，要把握時機，掌握火候，講究分寸，了解事情的來龍去脈、前因后果，及時公布事情真相。對于負面事件，要做到中肯分析，有理說服，正確解釋，善于利用校園輿論干預這一把掃帚，掃除一切疑惑、矛盾。如果僅僅是為了宣泄情緒、盲目煽風，光顧痛快淋漓，而不留余地，結果往往是適得其反。二是改進干預校園輿論的方式。過去，我們在干預高校校園輿論時存在指令用語多、單向灌輸多、急風暴雨多，協商啟發少、雙向交流少、和風細雨少等情況。然而在信息渠道五花八門的當今社會，大學生對新聞與信息的選擇能力有所增強，對他們進行“灌輸”不僅無濟于事，而且還會導致反感。所以干預輿論要轉變方式，變訓導為誘導，變灌輸為啟發，曉之以理，動之以情，“隨風潛入夜，潤物細無聲”，使大學生在潛移默化中受到正確思想的熏陶。

（三）整合資源，形成合力

有一項研究表明，接近性是人們判斷新聞價值、影響信息關注的一條重要尺度，校內媒體使大學生對信息接近性的物理距離縮短為零，校內媒體發揮的作用越來越大。對校內媒體來說，信息的來源與信息的接收點之間實際距離和心理距離伸手可觸，而并非遙不可及，這是由于其受眾集中，覆蓋面廣，傳播暢達，指向明確，互動性強，傳播內容和話語方式更容易契合大學生的閱讀與收聽、收看習慣。近些年來，許多高校不斷加強輿論宣傳陣地建設，紛紛組建了校園新聞中心，整合了廣播臺、電視臺、校園網等方面的資源，貼近大學校園和大學生的學習生活實際，成為上情下達和下情上達的紐帶與橋梁，這種整合資源的做法，有利于達到最佳的效果。此外，要搞好“議題設置”。作為校園媒體來說，一是要把鏡頭對準學校當前的主要問題和矛盾，羅列急緩，分出輕重，讓事件的來龍去脈、前因后果一目了然，積極地為新聞事件激起輕微的波浪。二是要主動出擊，能動反映，靈活協調，綜合創造，成功地對高校校園輿論進行干預。發揮校園輿論的正向引導功能，提前預防和抑制那些有可能引起負向影響的思想和言論，對比較尖銳的、處于激烈交鋒中的社會熱點問題，通過話題的巧妙設置，轉移大學生的注意力，遏制其對大學生造成的負面影響，這樣“議題設置”就可以起到干預不良高校校園輿論的作用。

（四）發揮優勢，促進和諧

一是利用思想優勢，壯大主流思想輿論。我國歷來重視高校思想政治工作，把思想政治教育作為所有教育工作中的頭等任務抓緊抓好。因此，我們要充分發揮這一思想工作優勢，在高校中壯大主流思想輿論，依托校報、廣播、校園網等高校新聞媒體講好中國故事、傳播好中國聲音，堅定不移地用正面的宣傳報道與正確的輿論導向，傳播正能量，弘揚主旋律。二是利用組織優勢，推動校園輿論和諧發展。高校黨組織、團組織以及各類學生社團等是推進高校校園輿論健康向前發展的一個重要動力，起著不可替代的重要作用。首先，要發揮黨組織的領導核心作用，從思想上高度重視其重要性，把干預高校校園輿論健康發展納入工作計劃，并隨時檢查、監督工作的落實情況。學生黨支部是黨在高校的最基層組織，要教育黨員和學生自覺抵制各種不良信息的侵蝕。其次，要發揮學生干部的作用。學生干部是團學組織的代表，要引導他們加深對中國特色社會主義的思想認同、理論認同、情感認同，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，引導他們成為傳播正向校園輿論的領袖和榜樣，并要主動傳播健康信息，自覺抵制不良信息，推動校園輿論健康發展。

參考文獻：

[1] 崔春曉，吳海明.高校校園輿論及其對大學生思想政治道德的影響[J].高教探索，2014（5）.

[2] 王學儉，劉強.當前高校校園網絡輿情的邏輯分析[J].中國高等教育，2010（10）.