學生日常沖突性話語的語用分析

摘要：沖突性話語是一種普遍的社會文化現象，是一種廣泛存在且復雜的語言現象。它有狹義和廣義之分。狹義而言指某種言語行為，廣義而言指一個言語交流過程。日常生活交際中，每個人都是社會關系網中的一員，都不可避免的與他人會發生各種關系沖突，而沖突性話語則是此時最好的表達，有時人們可以做到求同存異，互相理解，以平和的心態接受他人的觀點，但通常大部分時候，人們會因為對事物持有不同的見解并且堅持自己的觀點而造成交際的失敗。學校作為社會的一個重要組成部分，與社會密不可分 ，學生也是社會中的一員，在日常交往中，由于每個人的愛好習慣，性格特征，環境背景，價值觀念等等的差異，在日常對話中也不可避免的發生著這樣或那樣的沖突。本文旨在從聽話者的回應方式角度淺析學生日常沖突性話語的語用效果。

關鍵詞：學生；沖突性話語；聽話者回應；語用分析

中圖分類號：G648.1 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2015）02-0080-02

沖突話語是由言語行為構成的，并且一般要由一個以上的言語行為構成，說話者可以使用不同的行為來表達相反的看法。言語行為的特點是說話人通過說一句話或若干句話來執行一個或若干個行為，即以言行事。冉永平認為，針對說話人的話語，聽話人的回應主要體現出兩種可能性：第一，表示否認、反對、反駁等，即出現沖突性回應，這樣就會加劇對方的對立，引起抱怨 、憤怒 、不滿等負面情緒，影響人際和諧，這是沖突性話語的負面語用效應。然而，沖性話語也會產生正面語用效應，可以改善并提高人際關系，或者因沖突消解后加深交際主體之間的情誼。一般負面語用效應更為常見。第二，表示接受 、認可 、妥協等，聽話人會出現緩和性話語，或回避對方的沖突性話語，這樣會弱化雙方之間的言辭對抗，進而緩解雙方的對立情緒。

學校作為社會的一個重要組成部分，與社會密不可分，與社會上的其他沖突相比，由于學生的文化素質普遍較高，學生的沖突較多地表現在言語層面。在構建和諧校園的大環境下，加強對學生日常沖突性話語的分析是很有必要的。

本文主要從在從學生日常沖突中，聽話人的回應的兩種可能性所帶來的語用反應進行分析。

第一，沖突性回應。

交際中意見分歧，就形成爭論，爭論的過程就是話語沖突的過程，爭論話語是構成沖突話語的一部分。如果一個觀點得不到他人的同意，往往會遭到反駁。反駁他人、表達不同意見本身就是一種沖突話步。。

請看下例：

學生甲：把椅子往前挪一挪，后面太擠了。

學生乙：我這還擠哪，我不挪。

學生甲：別人都動了，你憑啥不動？

學生乙不同意學生甲的觀點，直接進行否定，由此引起爭論，同時，聽話者學生乙的反駁引發了負面語用效應。

學生乙：你怎么這么仗呢？

學生甲：我就仗了，咋地？

學生乙：你給我等著！

在上面的例子中，經過幾個話輪的爭執 ，由于學生甲乙雙方互相執意反駁，不甘示弱，而使得學生乙為了保全面子，以撂下狠話的方式結束沖突話語。這是典型的沖突性話語的負面語用效應，很有可能會導致學生甲乙之間的不和諧關系，這種不和諧的音符如果得不到合理的調控，往往會由學生之間的言語沖突上升為肢體沖突，引發校園暴力事件。

第二，緩和性回應。

一般而言，爭執過程一直要持續到一方接受對方的觀點，作出讓步，直到問題解決為止，或者持續到交際雙方確信進一步的爭執毫無意義為止。和解讓步式是指通過協商沖突雙方都作出一定的讓步，最終使矛盾得到解決。在這種模式中，可能是交際的一方通過解釋，說明原因，或者提出折中辦法等方式，另一方作出讓步，但并沒有完全接受對方的觀點，只是同意采納這種折中的意見

請看下例：

學生丙：把椅子往前挪一挪，后面太擠了。

學生丁：我這還擠哪，我不挪。

學生丙：別人都動了，你憑啥不動？

同樣的場景，學生丁不同意學生丙的觀點，直接進行否定，由此引起爭論，但是，聽話者學生丁選擇了自嘲的妥協。

學生丁：胖，動不了。

學生丙：你哪里胖了？

學生丁：哪里都胖·

為了弱化雙方之間的言辭對抗，學生丁最后出現了緩和性話語，轉移了與學生丙的正面沖突，進而緩解雙方的對立情緒，結束了沖突性話語，從而避免了學生甲乙之間和諧關系的破裂，這是經過談話雙方協調活動的自然結果。在沖突性話語中，經過幾個輪回的爭執，雙方協調互動，最終一方被另一方說服，接受對方的觀點，或者服從對方的命令，使得矛盾得到解決。

結語

從上面的分析中可以看出，在學生日常沖突性話語中，從聽話人可能產生的回應方式來看，當話語沖突發生時，交際雙方如果能機智地應對，更多地使用幽默策略，將會主動地化解沖突，實現積極的語用效果，從而優化談話。沖突使關系雙方彼此傷害疏遠，破壞了學生之間正常的人際關系。為此我們必須對學生進行正確的引導，使學生意識到沖突性話語的危害性，并盡量主動的選擇緩和性回應方式，從而達到正面的語用效應。

參考文獻：

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