以人為本的健康教育在外科護理的應用效果研究

摘要：目的 研究以人為本的健康教育在外科護理中的應用效果。方法 選取本院從2013年1月～12月收治的876例外科手術患者，平均分為實驗組和對照組，各438例，兩組均進行正常術后護理，實驗組在護理過程中進行以人為本的健康教育，對比兩組患者滿意度。結果 實驗組滿意度優良率為100%，遠高于對照組87.23%的優良率，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 以人為本的健康教育對于提高外科護理質量具有重要意義，可以讓患者享受到體貼、周到、細致的服務，提高了患者滿意度，對構建和諧醫患關系、促進患者康復也具有重要作用，具有臨床推廣價值。

關鍵詞：以人為本；健康教育；外科護理

隨著社會發展，護理模式也不斷發展，如今護理工作已經成為醫院的一項重要工作，其護理水平的高低是衡量醫院治療質量的重要指標。\"以患者為中心\"的護理理念在健康教育中變得越來越重要，對患者的治療和康復具有重要作用。健康教育是經過一定的教育過程，讓人們擁有自我保健的能力[1，2]。本文研究以人文本的健康教育在外科護理中的應用，取得了較好效果，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取本院從2013年1月～12月收治的876例外科手術患者，平均分為實驗組和對照組，各438例，實驗組年齡15～76歲，平均年齡（65.8±4.9）歲，對照組年齡14～79歲，平均年齡（66.2±4.5）歲，兩組一般資料差異不具有統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法 兩組均進行常規護理，實驗組增加以人為本的健康教育，具體內容包括：在患者入院后，護理人員根據患者的實際情況，制定全面、系統的健康教育方案，涵蓋患者的心理引導、飲食起居、自身護理等，護理人員應對患者可能出現的各種癥狀有所了解，以免措手不及。患者進入手術室后，護士進行單獨的健康教育，講解手術的方式、方法，安撫患者情緒，使患者對手術的過程有所心理準備。手術后，護理人員應當根據患者的病情和個人體質制定相應的健康教育方案，包括飲食的注意事項、進行必要的鍛煉等，使患者盡快痊愈。

1.3 評價指標 調查兩組患者的滿意度，滿意度具體分為：優、良、差三級。

1.4 統計學分析 采用t檢驗，P<0.05，統計結果差異顯著。

2結果

兩組患者滿意度調查結果見表1，可以看出，實驗組滿意度明顯好于對照組，優良率達到100%，兩組差異具有統計學意義（P<0.05）。

3討論

健康教育通過研究并傳播保健知識和技術，以此來影響人們的行為[3，4]。健康教育的目的在于消除治療過程中的危險性因素，使患者對于自身疾病和將要接受的治療都有清楚的認識，及時調整心態，積極配合治療，有助于患者早日康復。健康教育的本質是一種外在干預，通過實施健康教育，使患者充分認識目前的狀況，理智地做出選擇，盡可能地消除影響健康的危險因素，使患者由盲目被動地接受治療變為積極主動地配合治療。健康教育的方法主要包括：①語言教育，根據患者的具體情況不同進行教育，并且語言教育更易理解，適用于文化程度較低的患者；②書面教育，通過將疾病相關知識、康復保健知識匯集成冊發給患者進行閱讀；③示范教育，通過護理人員演示手術方式方法、康復鍛煉方法等，便于患者更加直觀的學習；④隨機性教育，利用治療間隙、巡查間隙，針對患者遇到的各方面健康問題予以針對性的解答；⑤交談式教育，護理人員經常主動與患者進行交流，在患者不同的治療階段，進行不同內容的教育，這種方式輕松隨意，可以減輕患者壓力。

健康教育應用于外科護理中，可以有效地激發護理人員學習專業知識的積極性、主動性，提升與患者溝通交流的能力，保證護理工作的有效進行，同時患者通過系統化、專業化的健康教育，能夠了解疾病相關知識和保健康復知識，對自身病情有了清楚的認識，緩解了住院所引起的緊張焦慮情緒，有利于治療護理工作的開展。

護理健康教育涉及的內容廣泛，包含醫學、護理學、心理學、教育學、營養學等諸多領域的知識，其主要由護理工作者進行。實施健康教育能否取得成功，能否盡可能的讓患者滿意，決定性因素是護理人員是否具有健康教育的意識和能力，健康教育只有有目的、有計劃地進行才能取得良好效果。而在實際護理工作中，相當一部分護理人員在進行護理工作時，缺乏與患者的有效交流，原因在于沒有掌握與患者交流溝通的技巧，語言乏味、沒有吸引力，導致患者不能獲得有效的健康教育，嚴重影響了健康教育的效果，具體表現為護理人員面無表情，組織語言簡單生硬，講述方式死板等。這說明護理人員需要在注重自身專業素質學習的同時，掌握有效的技巧，改善健康教育的效果。

隨著時代進步，現代醫療過程中更加強調人文關懷，即在治療過程中，時時處處刻刻為患者著想，以有利于患者康復為終極目標，全方位地提供貼心、周到的服務。\"以人為本\"的護理理念強調在護理過程中始終以患者為中心，盡可能地滿足患者的要求，為患者提供優質滿意的服務，只有讓患者在治療過程中獲得舒適和滿意，才能保持積極的態度，積極配合治療，主動參與到護理工程中，保證護理的效果。\"以人為本\"是護理實踐工作對真、善、美的認識和要求，也是對人性化護理服務規范的要求，堅持以人為本，需要在護理工作中處處體現人文關懷，堅持始終以患者為中心，憑借自身過硬的業務技術、良好的態度來為患者提供服務。

選取本院從2013年1月～12月收治的438例外科手術患者，平均分為實驗組和對照組，各438例，兩組均進行正常術后護理，實驗組在護理過程中進行以人為本的健康教育，對比兩組患者滿意度。實驗組滿意度優良率為100%，遠高于對照組87.23%的優良率，實驗組無1例給出差評，對照組有48例給出差評，差異具有統計學意義（P<0.05），表明以人為本的健康教育在外科護理中確實起到了積極的作用。

綜上所述，以人為本的健康教育在外科護理中具有重要意義，它使患者感受到周到、體貼、細致的服務，使患者以樂觀的心態積極主動地配合治療，主動地參與到護理工作中來，保證了護理工作的質量，也提高了患者的滿意度，具有臨床推廣價值。

參考文獻：

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[3]Dias J A A， Oliveira Z M， Matos Filho S A， et al. Challenges and potential for integration services-education in nursing： an experience report[J]. Journal of Nursing UFPE on line， 2013， 7（12）：6948-6953.

[4]張丹.健康教育在外科護理應用中的重要性[J].中國傷殘醫學，2011，19（7）：90-91.

編輯/孫杰