銀行卡助農取款服務推廣工作中存在的問題及對策

摘 要：2011年人民銀行印發了《關于推廣銀行卡助農取款服務的通知》，銀行卡助農取款服務作為一項重要的惠農支付服務，在各級人民銀行的推動下，取得了重要成果，農村地區金融空白逐步填補，有效滿足了農村、農民的基礎金融服務需求。但在助農取款服務快速發展的同時，工作中的一些問題也逐漸顯露，制約著助農取款服務的發展，亟待引起關注。

關鍵詞：銀行卡；取款；問題；對策；

文章編號：1674-3520（2015）-12-00-01

2011年人民銀行印發了《關于推廣銀行卡助農取款服務的通知》，銀行卡助農取款服務作為一項重要的惠農支付服務，在各級人民銀行的推動下，取得了重要成果，農村地區金融空白逐步填補，有效滿足了農村、農民的基礎金融服務需求。以鐵嶺市為例，銀行卡助農取款服務依托農業銀行辦理，截至目前共布放可用于助農取款的農行智付通轉賬電話3587臺，覆蓋行政村1057個，除不具備布放條件的行政村外，已實現了村域地區的100%全覆蓋，建立正式簽約助農取款服務站點602家，截止2015年三季度末，助農取款業務累計提現56.83萬元，提現筆數1.4萬筆，查詢5.03萬筆，預計節省出行時間6.86萬小時，節省出行費用44.3萬元。但在助農取款服務快速發展的同時，工作中的一些問題也逐漸顯露，制約著助農取款服務的發展，亟待引起關注。

一、存在的主要問題

（一）農村農民認識不足。與金融服務體系相對完善的城鎮相比，農村地區目前的非現金結算觀念仍顯落后。農村居民受文化程度低、金融空白期長等因素限制，金融知識相對匱乏，對新型支付工具和支付業務接受存在抵觸、恐懼心理，接受速度較慢。……