加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)依法依規(guī)切實(shí)做好企業(yè)信訪工作

摘 要：企業(yè)信訪是社會(huì)信訪的重要組成部分，做好企業(yè)信訪有利于推進(jìn)國企改革、有利社會(huì)整體穩(wěn)定。面對(duì)新形勢(shì)下的企業(yè)信訪，需要我們更好借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)復(fù)雜疑難信訪問題的化解，維護(hù)企業(yè)大局穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：組織領(lǐng)導(dǎo)；政策法律；方式方法；

中圖分類號(hào)：D632.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-12-00-01

企業(yè)信訪工作是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面。從大的方面講，做好企業(yè)信訪工作有助于維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境，從小的方面看，也能從側(cè)面反映出企業(yè)管理水平的高低。

近年來，信訪工作出現(xiàn)了新情況、新特點(diǎn)：職工群眾對(duì)關(guān)系到切身利益的問題反映靈敏、快捷；上訪者民主意識(shí)增強(qiáng)，敢言善辯，很少有思想壓力和顧慮；信訪內(nèi)容一事一訪，問題客觀、具體。這些情況，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作提出了更高的要求。

一、做好企業(yè)信訪工作要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

做好企業(yè)信訪工作加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。要加大信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制的落實(shí)力度，為做好信訪工作提供強(qiáng)有力的組織保證。只有企業(yè)“一把手”重視信訪工作，才能帶動(dòng)整個(gè)班子主動(dòng)抓好信訪工作，使信訪工作真正成為齊抓共管的工作。穩(wěn)定壓倒一切，沒有穩(wěn)定就沒有一切，穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。由此可見，要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做好“有責(zé)必守，失責(zé)必究”。黨政一把手作為信訪第一責(zé)任人就要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，要敢于正視矛盾，敢于到群眾意見多、矛盾集中的地方去面對(duì)面聽取意見，做好工作，對(duì)一些重點(diǎn)信訪案件和集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要實(shí)行包案處理，明確責(zé)任，限期解決。……