試論當代消毒供應中心人員的素質要求

摘要：目的 討論當代消毒供應人員對個人素質的要求。方法 分析整理當代消毒供應人員素質方面的問題及對策。結果 消毒供應中心的護理人員素質的提高，使醫療、護理質量也隨之提高。結論 全面提高消毒供應中心人員的自身素質和專業水平，是當前醫院消毒供應中心步入規范化管理軌道的重要前提。

關鍵詞：消毒供應中心；人員素質

消毒供應中心是醫院的重要組成部分；是醫院內承擔各科室所有重復使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應的部門[1]；是醫院感染管理的一個重要部門；是控制醫院感染的重要環節。

近年來，隨著醫學模式的轉變，醫院高尖端技術的不斷開拓和快速發展，院內感染的預防以及患者安全觀念的提升，使消毒供應中心的工作更加被重視，從而對消毒供應中心的工作也提出了更高的要求。為了確保醫療和護理安全，最大限度的預防院內感染發生，首當其沖需要高度重視的是不斷提高消毒供應中心人員的整體素質[1-2]?，F針對當代消毒消毒供應中心人員的素質要求分析整理如下。

1 要有高尚的職業道德

消毒供應中心的工作人員，首先要熱愛自己的專業，本著嚴肅認真的態度，一絲不茍的工作作風，嚴格按照臨床科室的要求提供所需的無菌物品。在工作中嚴于律己，自覺遵守各項規章制度及各種儀器設備的操作規程，減少差錯事故的發生，在技術上精益求精，從點滴做起，從細微之處著手，高質量高標準完成好消毒供應工作，為臨床一線提供最優質的服務。

2 要有良好的慎獨精神和高度的責任感

\"慎獨\"是指在獨立工作的情況下，能保持謹慎不茍，自覺按照道道規范去行動，圓滿完成任務。消毒供應中心的工作是一個系統工程，有嚴格的區域劃分，分工明確，因此許多操作都是在無人監督的情況下進行的。在日常工作中，從回收到無菌物品的發放的每一個環節都要嚴格按照中華人民共和國衛生部通告衛通（2009）10號發布的六項衛生行業標準執行，任何一個環節的疏忽或個別人員的失職最終都會影響消毒滅菌質量，導致消毒滅菌失敗。因此，有良好的慎獨精神和高度的責任感是尤為重要的！

3 要有扎實的專業知識和修為

消毒供應中心的工作人員大多來自于臨床科室，有著豐富的臨床專業知識。但消毒供應中心是一個專業性、技術性、操作性和系統性很強的獨立科室，也是一個不斷發展的職業化部門。近年來，新技術的使用，新產品的出現，對消毒供應中心的工作人員不斷提出了新的更高的要求。為了很好的勝任消毒供應工作，中心人員必須認真學習專業知識，行業標準，工作制度，崗位職責，工作流程，各工作環節的隱患和防范措施等，通過學習掌握各種診療器械、器具的回收、分類、清洗、消毒、干燥、器械的檢查與保養、包裝、滅菌、儲存、發放及各種儀器設備的操作程序、工作原理、日常維修保養方法以及各種包內物品目錄及質量標準等全面的專業知識，還要積極參加各項業務學習與?？浦R培訓。通過參加遠程教育以及使用各種網絡工具等努力學習新知識、新技術、新理念，了解本專業的發展動態，更新知識、充實和完善自己，以適應消毒供應中心現代化發展的需要。

4 要有敏銳的觀察力和科學的思維能力

消毒供應中心的各種器械、器具、儀器設備在使用過程中經常會出現故障，在發生故障之前常常會有一些前兆征象。如果不能及早發現并采取一定的措施消除這些隱患，任其發展擴大，必將會在繼續使用的過程中導致嚴重后果。作為消毒供應中心的工作人員，必須具有敏銳的觀察能力與科學的思維判斷能力和應變能力，在故障發生前積極采取應對措施排除隱患并提早通知維修人員，保證儀器設備、器械、器具的正常使用，確保100%的滅菌合格率。比如高壓蒸汽滅菌器在使用過程中，如果真空泵聲音變大或出現異常噪音時可能是水源壓力不足或是真空泵及管路結垢所致，如果沒有及時發現而繼續使用將會造成真空泵的進一步損壞而影響滅菌器的正常使用，從而影響滅菌工作，甚至造成巨大的經濟損失。

5 要有良好的溝通技巧和協調能力

消毒供應中心的工作涉及醫院內各個科室及各家外來器械供應商，根據衛生部醫院消毒供應中心管理規范的要求，對醫院內各科室的所有可重復使用的診療器械、器具和物品要采取封閉方式進行回收，到消毒供應中心去污區進行清點核查，由于不能當場面對面進行清點，經常發生與各科在物品交接有出入后的溝通。這就明顯涉及到一個人際交往溝通問題，因此我們必須注意自己的態度和語言，通過文明禮貌的舉止，做到互相信任，互相尊重，在保持誠信的基礎上順利解決問題，這對提高消毒供應中心的工作效率和質量是至關重要的。

6 要有勤儉節約的意識和習慣

消毒供應中心各方面的物資品用量大、成本高，在確保清洗質量，包裝質量、滅菌質量的前提下，應從細節處做起，盡量節約耗材，壓縮成本，避免肆意浪費給醫院帶來不必要的經濟損失。在對回收物品進行清點檢查時分類要認真、仔細，有銹漬和污染較重的物品挑出來重點清洗后再進行常規清洗，保證一次性清洗合格，避免因為返洗造成人力物力上的浪費；使用紙塑包裝材料進行包裝時紙塑袋的大小要合適既要符合包裝要求，即包內物品距包裝袋封口處≥2.5cm又不能太大而造成浪費；對滅菌物品進行裝載、卸載、運送時動作要輕緩，盡量避免因包裝材料破損而造成的不必要浪費。

7 討論

總之，所有消毒供應中心的工作人員，都要從提高自身素質出發，在實踐中學習，在學習中提高，不斷更新觀念，不斷吸取新知識，不斷改善工作方法，努力發揚團隊精神，才能使消毒供應中心的工作步入規范化的渠道，把消毒滅菌供應工作提高到一個新的水平，以適應時代發展的需要[3]。

參考文獻：

[1]陸鳳連. 醫院消毒供應中心護理人員的素質要求[J]. 中國保健營養，2012，08：1171-1172.

[2]許銀卿，何永紅，黃煥有. 心理干預對消毒供應中心護士心理健康水平的影響[J]. 解放軍醫藥雜志，2014，05：105-107.

[3]郭俊紅. 消毒供應室對人員素質的要求及對策[J]. 中國實用醫藥，2011，07：271.

編輯/哈濤