迎來重新洗牌的藥店零售行業(yè)

曾經(jīng)被資本熱捧和競相追逐的傳統(tǒng)零售藥店市場，如今日漸暗淡。2014年，諸如“無錫惠潤、華潤醫(yī)藥聯(lián)合出售三九醫(yī)藥”、“復星醫(yī)藥將金象藥房連鎖與復美藥房連鎖出售給國藥控股圄大藥房有限公司”等消息屢見不鮮，不少上市公司都因為毛利率低而放棄了零售藥店業(yè)務(wù)。

與此同時，隨著電商產(chǎn)品及其所呈現(xiàn)的運營方式日益滲入人們的日常生活，醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越迅猛。據(jù)可靠數(shù)據(jù)，2013年我國醫(yī)藥電子交易規(guī)模達42.6億元，同比增長166%。僅在2014年雙十一購物節(jié)，醫(yī)藥電商就實現(xiàn)了2億元的產(chǎn)值。有專家認為，2014年我國醫(yī)藥電商業(yè)將實現(xiàn)68億元，在未來幾年，發(fā)展將更加迅速，超過1000億大關(guān)。

傳統(tǒng)醫(yī)藥零售似乎進入“青銅時代”

在希臘神話中，人類社會經(jīng)歷了4個用金屬命名的時代：黃金時代、白銀時代、青銅時代、黑鐵時代。黃金時代令人垂涎，白銀時代人類變得糊涂，青銅時代人類強壯而粗魯，黑鐵時代人類徹底墮落、貪婪狂妄。雖說市場經(jīng)濟中的某一產(chǎn)業(yè)風云變幻，無法用線性思維予以審視。但在當前，用“青銅時代”來形容不怎么景氣、面臨轉(zhuǎn)型，但有一定規(guī)模的醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)，似乎并不為過。

在剛剛過去的2014年，據(jù)統(tǒng)計，永安堂關(guān)閉了1家門店。醫(yī)保全新大藥房從50家門店縮減到僅26家，好得快有2家門店關(guān)閉。北京金象大藥房關(guān)閉了21家門店?？梢哉f，盡可能控制門店數(shù)量已成為我國連鎖藥店經(jīng)營的顯著特征。

根據(jù)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗，傳統(tǒng)零售藥店如果想保持良性運轉(zhuǎn)，就必須將房租的成本約束到銷售額的5%～8%以內(nèi)。但實際上。在一線城市，我國傳統(tǒng)零售藥店的成本居然占據(jù)運營總成本的四分之一。

不僅如此，我國人力成本快速上漲。早在2012年。普華永道就對國內(nèi)近200家企業(yè)進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人工成本上漲壓力日趨凸顯，國內(nèi)企業(yè)必須更加關(guān)注中長期績效成果與長期激勵。但這幾年。面對營收下降的事實，要在傳統(tǒng)零售藥店談“績效”和“激勵”，困難不小。

各路資本集聚，醫(yī)藥電商期望高漲

2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，明確網(wǎng)上藥店將能夠銷售處方藥。在完成征求意見過程后，一旦于2015年正式印發(fā)將對藥品流通行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。有業(yè)內(nèi)人士還表示，以后醫(yī)藥電商B2C牌照有望只到省食品藥品監(jiān)督管理局就可以申請，這意味著效率將大大簡化，企業(yè)成本有望降低，介入醫(yī)藥電商領(lǐng)域的可能性也將大大增加。

據(jù)權(quán)威消息，在2014年傳統(tǒng)春節(jié)后，首批放開網(wǎng)上銷售的處方藥將公布，并覆蓋200-300個慢性病藥品品類。這意味著我國將開閘處方藥網(wǎng)購業(yè)務(wù)，醫(yī)藥電商市場也將從近2000億元擴大到上萬億元。

在這個預(yù)期之下，傳統(tǒng)醫(yī)藥零售紛紛向電商靠攏，爭取借船出海，謀求擁有電商資質(zhì)。比如從事中藥材種植、加工、中、西成藥研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售連鎖經(jīng)營的一心堂藥業(yè)投資1.2億元進入電商業(yè)務(wù)，知名品牌老百姓大藥房聯(lián)手春雨醫(yī)生。在其官網(wǎng)設(shè)立了電商專區(qū)。海王星辰健康藥房與支付寶合作，謀求020模式。

不僅如此，各路資本也開始“閃”進醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)我國金融數(shù)據(jù)、信息企業(yè)萬得資訊（Wind資訊）分析，國內(nèi)已有英特集團、海虹控股等12家上市公司布局醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。而在國外?？鐕幤笾忻朗房松暇€天貓官方旗艦店，成為我國首個開設(shè)自營電子商務(wù)渠道的跨國藥企。

傳統(tǒng)電商大鱷自然不會置身事外。為了盡早搶灘登陸可能存在的醫(yī)藥電商領(lǐng)域，知名綜合網(wǎng)上購物中心“1號店官網(wǎng)”和阿里巴巴、京東商城等都獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售第三方平臺資質(zhì)。從國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，我國已有15個企業(yè)獲得了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證（由國家局審批，獲此證后方可成為第三方藥品交易平臺）。

且行且觀望，醫(yī)藥電商仍有不少困難

何時開閘處方藥網(wǎng)購業(yè)務(wù)，現(xiàn)在還沒有明確消息。有人形象地說，我國醫(yī)藥電商領(lǐng)域仍處黎明前的黑暗狀態(tài)。在政策還沒落地前，很多投資者盡管投入了真金白銀，但態(tài)度仍以觀望為主。畢竟現(xiàn)在在醫(yī)藥電商前行路上還面臨諸多困難。

比如，處方公開的問題。在醫(yī)藥尚未分開的中國，如果消費者想通過網(wǎng)絡(luò)購買處方藥，就需要醫(yī)院提供處方。不過賣藥是醫(yī)院的主要收入來源，如果醫(yī)院在處理處方藥時將藥品信息泄露，那醫(yī)院的收入就可能大為減少。因此，在很多醫(yī)院，實施的是處方電子化，這樣一來患者看不到藥品信息。更不用說通過此信息在網(wǎng)上買藥了。

再如，藥品物流配送的問題。盡管《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者可以委托物流配送企業(yè)儲存和運輸。當然，這個征求意見稿同時要求，物流配送企業(yè)應(yīng)當具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲存和運輸條件。所以，盡管醫(yī)藥電商物流配送的門檻已經(jīng)降低，但作為特殊的產(chǎn)品，藥品對物流配送的要求相對較高，至少倉儲、運輸、配送都必須符合國家標準。但時下絕大多數(shù)物流配送公司都不具備配送藥品資質(zhì)。

還有，藥品質(zhì)量的問題。對于消費者而言，一旦在醫(yī)院或傳統(tǒng)零售藥店購買到假藥或服用后產(chǎn)生不良反應(yīng)的藥，可以很方便地追責，或要求賠償。但要在互聯(lián)網(wǎng)平臺上解決這個問題，恐怕也不是那么容易。

不管怎么樣，傳統(tǒng)零售藥店日漸式微、醫(yī)藥電商領(lǐng)域呈指數(shù)級增長。已是不爭事實。在多年的傳統(tǒng)零售藥瘋狂擴張之后，藥店零售行業(yè)將不可避免地迎來重新洗牌。