媒介豐富度理論視角下的微課制作

摘要：如今無線網絡、移動設備日新月異，微課憑借其“微”特性在現代教育中脫穎而出，正逐步深入到各類教育教學活動中，但微課視頻的制作并沒有統一明確的標準。以媒介豐富度理論為出發點，結合微課視頻制作的各個環節，在微課視頻制作過程中應考慮教學內容與教學媒體的匹配度，教學內容傳遞線索的多元化，授課語言表述的多樣化，對學習者學習關注度的引導及學習者的反饋。

關鍵詞：媒介豐富度 微課 視頻

近年來，網絡技術、移動通信技術、多媒體技術及開放性共享型優質教育教學資源的發展推動了微課研究和實踐的迅猛發展。國外的可汗學院、大學在線教程網（TED Ed）及我國佛山市中小學優秀微課作品展播平臺已經在微課實踐方面作了許多有益的研究。微課即可用于正式學習，以期運用微課的教學理念輔助一線教師的教學活動，促進學習者的學習；也可用于非正式學習，以學習者自主學習為主，輔以各種教學支架，促進有效學習。這些研究為微課的發展和進一步研究打下了良好的基礎，但多側重于微課資源的宏觀建設和設計實施，微觀角度的研究甚少。然而微課無論是作為正式學習還是非正式學習的教學資源，都是以視頻為主要載體，其本身的質量在很大程度上會影響教學效果，因此我們有必要探討一下微課視頻的制作。

微課的概念

微課又稱微課程，其最早的雛形見于美國北愛荷華大學麥克格魯教授所提出的60秒課程以及英國納皮爾大學T.P.Kee教授提出的一分鐘演講。而真正的微課程概念是2008年由美國新墨西哥州圣胡安學院的高級教學設計、學院在線服務經理戴維·彭羅斯提出的。他強調把教學內容和教學目標緊密結合，認為微課程是運用建構主義、以在線學習或移動學習為目的的實際教學內容，時長一分鐘，而不是為微型教學而開發的微型內容。

在國內，廣東省佛山市教育局教育信息網絡中心胡鐵生老師首次提出了“微課”的概念：微課是按新課程標準及教學實踐要求，以教學視頻為主要載體，反映教師在課程教學過程中針對某個知識點或教學環節而開展教與學活動的各種教學資源的有機結合。他強調微課是某門學科知識點的教學內容及實施的教學活動的綜合。在首屆全國高校微課教學比賽通知中，教育部將微課定義為：以視頻為主要載體記錄教師圍繞某個知識點或教學環節開展的簡短、完整的教學活動。通知還對微課視頻的錄制提出了明確的要求：圖像清晰穩定、構圖合理、聲音清楚、能較全面地反映教學情境，能充分展示教師良好的教學風貌；課程時長在20分鐘以內，采用單一視頻形式，或采用多機位拍攝，以滿足完整記錄全部教學活動的要求；成片中的多媒體演示及板書完整、清晰。

究竟何為“微課”？各人的理解和界定都不同，但都有相通之處。其核心概念是以針對某一主題的短小視頻為核心的教學活動的總和，目的是有效促進學習者的學習。

媒介豐富度理論

媒介豐富度理論也被稱為信息豐富度理論，是指媒介所提供的信息在一定時間內改變參與者理解的能力。比如：一個不明確的問題，能通過媒介適時把問題闡釋清楚，讓溝通的雙方達成共識，那么就可以認為這個媒介是豐富的。相反若需要較長時間才能理解，則認為豐富度較低。高豐富度媒介能提供較多的線索和反饋，加快復雜主觀信息的處理，增進復雜問題的理解；低豐富度媒介則能較好地處理共識信息。衡量媒介豐富度的標準有四個：一是反饋的及時性，是指接收者對媒介傳遞過來的信息做出回應的快慢程度。二是傳遞多種線索的能力。媒介可以傳遞信息的方式的多少，包括語言、文字、圖形圖像、語氣變化及動作表情等。三是語言的多樣性。媒介使用的表述語言越多樣越有利于信息的準確傳遞和理解。四是個人關注度。個人的主觀態度和意識會影響其對信息的理解，當個人的感情或情緒傾注于信息時，對信息的理解就越充分。

根據上述四個標準，達夫特和倫格爾將豐富度依次降低的媒介可分類為面對面、電話、個人文件如信件和備忘、非個人的書面文件。面對面方式被認為是最豐富的媒介，因為面對面能提供及時反饋，實時修正信息，而且還能傳遞如肢體語言、說話語氣、情緒等多種信息，保證信息傳遞的有效性。但實際溝通過程中，不是媒介的豐富度越高越好。對于簡單任務而言，豐富媒介提供的信息過多，導致認知負荷過大，反而會誤導接收者對信息的理解。因此達夫特和倫格爾認為，當媒介豐富性與任務模糊性相匹配時溝通效果最佳。

微課視頻制作影響因素

微課教學的目標是促進學習者的學習，任何以目標為本的系統設計觀都從確定目標開始，接著逐步導向目標，最后評估目標。視頻作為微課教學的主要載體，與前期分析、教學策略、學習者的學習反饋等各環節都息息相關，其制作自然離不開教師、學習者和教育技術人員的通力合作，具體關系如下圖所示：

教師是教學的主體，主要負責整個教學設計及教學實施過程；教育技術人員是微課視頻拍攝的主體，負責視頻的拍攝和編輯；學習者是微課教學的受體和視頻使用者，負責反饋學習效果。三者在整個微課視頻制作過程中相互支撐，共同進退。特別是教學過程、教學資源和教學媒體的設計、選擇與表現，更是教師和教育技術人員反復磋商而成。

微課視頻制作選擇策略

媒介豐富度理論源于組織信息處理問題，其對信息有效傳遞與溝通的指導意義同樣貫穿微課視頻制作的各個環節。媒體與人、人與人之間信息的有效傳遞，讓學習者有效參與微課學習，最終實現促進學習的目的。

教學內容與展示媒體相匹配 媒介豐富度理論認為，當媒體的豐富性與任務的模糊性相匹配時溝通的效果最佳。因此，在分析教學內容、選擇教學媒體時，應根據講授知識的類型選擇好表現方式。由于知識本身的屬性多樣且分類方法也很多，這里僅按授課過程中的一些主要特點進行劃分，將知識分為識記性知識、方法性知識和啟發性知識。識記性知識內容簡單，較易理解，要求在記憶之后能復述即可，比如：各學科的概念定義、法律條款及日常生活常識等。在講授這類知識時，應以大字體文本加畫外音的方式呈現，相對于教師講解畫面，學習者有更多的時間看清文字的表述并可以選擇難點進行重點解讀，深入思考。方法性知識具有較強的過程性，不僅要掌握知識內容，而且要在理解的基礎上將相應的步驟靈活應用于實踐過程，如各種儀器設備和電子產品的操作知識、數學方程的解答知識、各種應用理論知識和解決實際問題的知識等，講授這類知識最好以動畫加畫外音的方式呈現，動畫可以用PPT、Flash、視頻編輯等相應的軟件制作，給學習者清晰直觀的過程演示的同時配以教師講解，特別是播放到重難點時可以用暫停的方式留有更多的闡釋時間，加深學習者對知識的記憶和理解。啟發性知識內容本身通俗易懂，但內涵豐富，意義深刻，往往給人以聯想和啟發，需要通過認真思考體會才能領悟，如寓言故事、經典案例等，這類知識適合用教師講授的方式呈現，可以通過教師的表情、語氣、眼神等渲染知識的情節性，增加知識的可看性，從而有效吸引學習者注意力，提高“溝通”效果。

傳遞線索多元化 傳遞線索的多元化是在文字本身的基礎上傳遞更多有利于加快學習者準確理解信息的線索，如口頭暗示、肢體語言等，能讓學習者獲得更加豐富的信息，做出正確的判斷。比如：在教學實施過程中，教師在呈現識記性知識和方法性知識時，講到關鍵點，可通過語氣、語調的變化或表達疑問的方式突出強調效果，不但可以吸引學習者的注意力，還可增加媒介傳遞的數量。啟發性知識的呈現以教師講授畫面為主，抑揚頓挫的口頭暗示、豐富的面部表情和多變的肢體解讀讓學習者有更多的參與感，更能產生共鳴，加深理解。

語言表述的多樣性 媒介豐富度理論認為，媒介使用的語言越多樣越有利于概念和觀點的傳遞，從而加深參與者的理解。比如：數字比自然語言傳達的意義更精確；自然語言可以更廣泛地傳達概念和對理論的理解；圖表具有更好的視覺效果，能更清晰地反映數據的變化、數據間的關系等，提供更好的預測趨勢，對數據的解說更加直接、具體和完善；視頻集聲、像、圖、文多重信息于一體，能刺激學習者大腦的視聽覺各路中樞都處于興奮狀態，相關知識在大腦中就會留下比較深刻的印象。相同的意思可以有多種表達方式，因此，在教學資源設計制作、教學媒體的選擇及教學實施時，可以從知識點的不同角度、學習者的興趣點及現有的媒體條件出發，從多個維度呈現知識點以增強其立體感，加深學習者的理解。

注意引導，提升關注度 根據媒介豐富度理論，當個人對某種信息傾注其情感時，其對信息的理解就越充分，而決定一個人是否愿意對某種信息傾注情感，除了個人的知識背景、所處環境和對信息的需求外，信息本身的指向性也不容忽視。微課最顯著的三大特點就是體積小、時間短、選題微，教師要在有限的時間里傳遞更加優質的教學內容，除了現場拍攝、后期編輯時的多路信息內容科學編導、適時呈現外，在視頻中添加注意引導信息，對學習者快速選擇關注點，維持關注度和調節注意偏離同樣具有積極的意義，能使學習者對視頻內容形成更加深刻的理解。引導注意的方法很多，比如：在微課的教學設計中可以引入貼近學習者生活的案例或問題讓學習者保持注意，在視頻編輯時不同鏡頭畫面的適時切換可以吸引注意，在教學內容、教學資源的表現上可以通過加重、箭頭、顏色、加粗、劃出區域等技術手段和語言強調等不同的方法讓學習者快速找到關注點。

及時反饋，提高質量 媒介豐富度理論指出：信息接受者及時的反饋能讓發送者合理修正信息的傳遞，確保接受者理解所傳遞的信息。因此，微課視頻制作的效果如何應由學習者提供及時的反饋意見，從而進一步滿足學習者的學習需求。由于微課視頻既可用于正式學習，也可用于非正式學習，所以能采用面對面這種豐富度最高的反饋方式固然最好，能確保反饋溝通的質量；但有時因條件所限難以做到面對面時，也可通過電話、短信、QQ、郵箱、留言板、微信、微博等多種形式的反饋渠道，力求做到“及時”。

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（作者單位：嘉興職業技術學院）