努力做一個善于傾聽的教師

很多時候教師總是不斷地要求學生，上課一定要仔細聽，認真思，積極發言，甚至還形成課題去研討如何培養學生傾聽的習慣。可仔細想想教師是否樂于、善于傾聽學生呢？是否給學生發言的機會？是不是在有些時間無意識地否定學生的答案中讓學生對自己的發言失去信心了呢？教師一般遇到學生給出的答案是錯誤的，便會馬上否定學生的說法，而忽略去探究讓學生產生這樣答案背后異向思維的火花。

作為教師只有學會傾聽、樂于傾聽、善于傾聽，才能取得學生的信任，得到學生的愛戴；才能聽到學生的心聲，有效地提高工作效率，同時也能促進學生養成良好的傾聽能力。因為每當學生在高談闊論，發表自己的見解時，就是教師了解他們思想的最佳時機。那么，怎樣做一個善于傾聽的教師是一個值得思考的問題。

良好傾聽技能在課堂中的表現

全神貫注法 教師的態度在教學實施中具有舉足輕重的作用。全神貫注法是教師以專注的神態、期待的目光、鼓勵的眼神、欣賞的表情進行傾聽的方法。它作為一種有效的傾聽方法，在使用時要注意：教師的目光不能東張西望、游移不定；教師應心無旁騖，認真專注地捕捉學生的每一句話，對發言者的觀點要同時進行分析、辨別與理解，同時還要充分尊重學生，輕易不要打斷學生的發言。

啟發誘導法 對問題的設計，應該是由淺入深，由易到難逐步展開，學生對于較繁雜問題的思考有個逐步深入的過程。在傾聽學生發表見解時，教師不能輕易打斷他的思路，當學生思維受阻時，也不應置之不理，而應進行適當地啟發引導，然后讓學生自己去探索發現問題的答案。當學生思維方向出現了偏差，教師應及時提醒并給予適當的幫助。

使用啟發誘導法要注意啟發的時機并斟酌啟發用語。常用的啟發誘導語有：“我想從這個方面解釋是不是更好？就是說……”“我以為從……這一點入手也許更方便，你覺得呢？” “××同學，你的這個想法很好很有創意，但關鍵是……問題的解決，你是怎么想的？”

[案例1]媽媽比淘氣大26歲。

師：淘氣a歲時，媽媽的年齡怎樣表示呢？自己試著表示。（學生獨立寫）

生1：“a a+26” “a a” “a a+b” “a b ”

師：討論：“淘氣a歲時，媽媽a歲”這樣表示可不可以？（同桌交流）

生2：不可以，那不是淘氣和媽媽一樣大了？

生3：剛才老師還說，同一個字母表示相同的數。

師：對呀，在同一道題目里，相同的字母表示相同的數。看來，再用a表示媽媽的年齡就不恰當了。

師：“a+26”和“a+b”，它們都是用含有字母的式子來表示媽媽的年齡。討論一下，這兩種表示合不合適？（獨立思考—小組交流）

生1：我們覺得這兩種表示都可以。

生2：我們認為這個b，其實就是26。

生3：我們認為，媽媽比淘氣大26歲，這個26是永遠都不會變得，所以沒必要用“a+b”表示，就用“a+26”就行了。

師：我們再來比較“a+26”和“b”，你們從中能知道些什么信息？（同桌交流）

生1：我知道了媽媽的年齡可以用“a+26”這樣的算式來表示，也可以用一個字母來表示。

生2：從“a+26”中，我們知道媽媽比淘氣大26歲。

師：從b中你看到些什么呢？

生：看不出什么……

師：大家看，“a+26”這個式子既可以表示媽媽的年齡，還可以表示出媽媽比淘氣大26歲這個關系……

追問深入法 教師精心設計的教學問題通常是多層次的，包含一個主要問題和若干個小問題。具體教學過程中，教師往往對問題采用追問的方法，“逐步展開”，逐漸深入。學生在回答問題時往往關注的是教師傾聽的態度，包括發言者在內的所有人都在觀察著教師的反應，看教師是認真傾聽，還是心不在焉。教師傾聽后的追問，意味著教師對問題有深入研究探討的興趣，同時意味著對學生發言水平與答題能力的肯定，是一種積極的傾聽。

追問深入法在使用時不要輕易變換追問的對象，要根據學生的學習程度控制追問層次的深度，避免因問題過難過深無從下手而損傷學生的自尊心和自信心，盡管教師追問的是某個學生，但他的問題及追問均是指向全體學生，不能理解為個性化要求。

[案例2]聽一位教師教學“用字母表示數”，以下是其中的一個對話教學片段：

師：（打開多媒體課件，讓學生觀察。）用小棒擺這樣的三角形…… 用了幾根小棒啊？

生：（舉起自信的小手）1個三角形，3根小棒

師：（自然地接著問）那2個三角形呢？

生：（滿懷信心）2×3=6根

師：那這里的2表示？3表示什么呢？

生：2表示2個三角形，3表示每個三角形用3根小棒。

師生一起：

三角形個數 小棒根數

1 3

2 2×3

3 3×3

4 4×3

師：如果有足夠多的小棒給你擺，三角形你擺得完嗎？（學生搖頭）這樣的小棒根數你寫得完嗎？（學生繼續搖頭）那可以怎么樣來表示呢？（分小組熱烈討論）

師：（巡視各小組，并傾聽學生討論，了解學情。這時教師不是高高在上，而是走下講臺。并且到每一個小組，一起討論，其間適時點撥，讓學生感到教師與自己同在。）教師：同學們，說說你們的想法吧。

生1：（滿懷信心）（ ）×3

師：（馬上追問）這里的（ ）表示什么呢？3呢？

生1：（ ）表示三角形的個數，3表示每個三角形用3根小棒。

生2：（迫不及待地）我寫成……×3，可以嗎？（學生都點頭同意）

生3：我寫成a×3，a表示三角形的個數。

師：嗯！（繼續引導）在這些寫法中，你們覺得哪一種最簡便呢？

生：一致認同用字母a

師：今天老師就要和大家研究“用字母表示數”。那么a可以變化嗎？a可以是什么數呢？a有沒有范圍呢？a是1.5行嗎？

生：（認真思考，積極動腦）a不可以是小數，因為半個三角形是擺不出來的，不符合實際情況。

師：那分數呢？a是0可以嗎？

經過這樣的對話，學生對這個字母表示的意思理解得非常透徹。教師從學生的單獨發言和集體討論，始終關注學生的言語，聯系生活實際和充分利用圖形的直觀性，在饒有興趣的對話中展開。把學生的情緒帶到愉悅的學習中，使枯燥的數學充滿邏輯，一步一步走得扎扎實實。

嘉獎鼓勵法 教師的表揚、鼓勵能提高學生學習的成就感，增加他們的自信心。嘉獎鼓勵法就是教師在傾聽中運用眼神、表情或語言表達對學生的贊揚、鼓勵的一種傾聽方法。使用鼓勵嘉獎法要有靈活性，對成績較好的學生，直接引申問題就是表揚；對成績一般的學生，直接的鼓勵有利于保持其學習積極性；對學習有困難的學生的發言要予以鼓勵，以利于增強其自信心，引發學習興趣。鼓勵嘉獎法不同于課堂評價，它的目的在于引發學生更深層次的思考，故多用贊賞性的語言，在表揚的同時將問題深化。但鼓勵嘉獎不能濫用，否則將適得其反。

有些時候，教師在傾聽時不表明自己的態度也能收到特殊的效果。對于一般學生，教師既不表示贊同也不表示反對，可以觀察其自信心和自我評價的能力，防止驕傲自滿；對于好學生，教師不露聲色可以引出更多的想法。教師在傾聽中的不露聲色給學生留下大量的想象空間，有助于促進學生自我反思，也為他們的深入思考和自我糾錯提供了機會。

[案例3]吳正憲老師在教學《估算》一課時，有這樣的設計。在教學過程中，吳老師讓學生根據自己對每種估算方法的理解給這種估算的方法取個名字。例如：小估、中估、大估、四舍五入估……學生可能會想，自己能想出一個估算方法名字，自己是很了不起的，這樣會增強學生在以后的學習中不斷探索，不斷學習的興趣。

學生發出不一樣的聲音是為了得到教師對他行為的理解和首肯，或者希望得到教師的幫助，因此教師傾聽時，要適時肯定學生正確的行為，從而進一步獲得學生的信任。但是，學生是被教育者，他們的世界觀尚未定型，對事物的認識還很片面，因此，教師還要適時的引導，讓學生能夠自己辨別出事非來，肯定自己的優點，發現不足，這樣才能達到傾聽是為了教育的目的。

傾聽技能的培養途徑

傾聽學生的思想 學生的思想對學生未來的發展有重要影響。教師要善于利用傾聽來分辨學生某種思想和觀念的萌芽，使教學更有針對性。教師要從學生的發言中聽出其隱含的言下之意，要深刻理解發言者見解中的關鍵點，并依據學生的實際情況和自己對所談問題的理解進行判斷，同時應與發言者進行目光、形體的交流，必要時還要用提問或確認的方式，以理清思路，并對有效部分及時記錄。傾聽學生的思想可以使教師更平易近人、更受學生信賴。

傾聽學生的需求與情感 學生在課堂教學中的欲望和需求往往是通過聲音來表達的，善于傾聽、理解、回應這些聲音所表達的欲望和需求，是教師傾聽的重要任務。善于傾聽的教師，還要對學生的情感動向和課堂狀態有細致入微地把握，能夠準確地從學生發出的各種聲音中聽出不滿、厭煩、快樂或喜悅等情感，然后在教學過程中做及時協調和引導。

傾聽學生的回答 教師的課堂提問能夠引導學生自主思維，學生的回答則是學生思想的展示。教師的傾聽不僅可以了解學生前進的方向，明確他們思維受阻的原因，同時這也是師生相互交往與溝通的必要手段。學生發言無論回答精彩與否，教師都應該非常關注地聽完每一句話。優秀的教師無一例外都是耐心的傾聽者，教師有效地傾聽，可以幫助學生傾訴自己的感受，使學生得到表達的機會，享受表達的愉悅。教師有效地傾聽，能讓學生覺得自己得到了教師的器重、認可和尊重，能激起學生的發言欲望，提高發言質量。更為重要的是，教師這種認真傾聽學生說話的習慣，給學生養成傾聽習慣，樹立了榜樣。

傾聽學生的討論 在新課標理念下，小組合作學習成為學生主要的活動方式之一。教師要以合作伙伴的身份參與到小組討論中，不僅要引領學生討論，更要在討論中，觀察與傾聽每個學生的發言與表現，為他們做出恰當的評價。在小組討論中，學生要樹立權威并獲取他人的認可，必須積極發言，善于表達自己的見解。因此，傾聽學生的討論，可以使教師發現學生的潛能，獲得對學生更為全面的了解。

傾聽學生的提問 在學習的過程中，學生會產生各種疑問。教師要重視學生的提問，善于傾聽、思考，從而發現學生提問中有意義和有價值的一面，細心體驗學生的情緒。只有認真傾聽，教師才能獲知并幫助和引導學生解決所面臨的問題。如果教師將這些問題重新拋回到學生中去，請全體學生共同尋求解決方案，對問題發現者而言，這將是極高的“榮譽”。對其他學生而言，解決身邊同學提出的問題，會感到既親切又有趣，同時還能鞭策他們提出更新的問題，在學習共同體內形成一種良性循環，而教師的善于傾聽對這一循環的形成有著重要影響。

傾聽是一種等待，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，最終實現教學相長。傾聽使教師走進學生心靈、了解學生內心需要；傾聽使教師虛懷若谷，博采眾長，智慧敏銳。因此，作為一名教師，應學會傾聽。

（作者單位： 北京市密云縣河南寨鎮中心小學）