從“精細化”走向“柔性化”

學校不在大，在于精；管理不求全，只究細。追尋“小規模，精品化”，走內涵發展之路。筆者所在的江蘇省常熟市虞園小學秉承精細管理、精致教育的理念，融入人本因素，釋放人性關懷，創出了一條從“精細化”走向“柔性化”的發展新路徑。

秉持柔性化管理理念

在一所學校，如果缺乏嚴格的工作職責分工，容易形成沖突。這就需要憑借制度約束、獎懲規則構成精細的、剛性的管理基本框架，使個人的一切行為有章可循、有據可依、有序運行。然而，在學校這個團隊中，教師不僅是管理的客體，更是管理的主體。面對沉重繁雜的工作負荷和家長過高的期望，目前小學教師身心壓力普遍較大，工作倦怠感強烈，僅憑成文的規章制度，依靠領導職權進行的程式化管理，是難于讓每個教師從內心深處激發工作主動性和創造精神的。

因此，柔性化管理更適應教育這種創造性的智力活動的需要，是管理“精細化”的升華。近幾年來，虞園小學從理解人、關心人、尊重人出發，在“精致細節，追求卓越；尊重個性，均衡發展”管理模式中，注入“以人為本”的柔性化的情感管理、文化管理元素，來增強教師的主人翁責任感，激勵和滿足教師的高層次需要，形成了共同的價值觀和文化氛圍、精神氛圍，從而把學校管理者的意志變為教師個人的自覺行動，自覺、自愿地將自己的智慧奉獻給出來。

研究柔性化管理策略

對學校而言，柔性管理的重點在于直接管人的思想，間接地影響人的行為，這種管理方式靠的是學校文化來實現的。而共同的價值觀是學校文化的核心，只有使全體師生真正接收了學校的價值觀，才能實現師生員工的自我約束，并激發其工作與學習的熱情和責任感。經過近幾年的研究與實踐，虞園小學形成了“管理工作講精細，教學工作求精藝，學生培養出精品，教師發展創精英”的學校文化。可以說，學校的發展目標與追求，深深地駐扎在全校師生的心里，外化在日常精細的教育教學活動與管理工作中。

一支隊伍 培養人，激勵人，開發人的潛力，是柔性管理的出發點。這就需要學校加強民主管理，打破等級觀念，平等待人，知人善任，敢于授權，分權管理，讓師生員工獲得更多的自治責任和參與決策與管理的機會。這樣，才有利于促進責任化和協作化的有機整合，提高管理工作的整體績效。為此，虞園小學組建了一支精細化的管理隊伍，力求把老師們吸收進教育教學精細化管理組織中來，并為其量身打造適合的管理崗位，明確職責，為他們提供施展才華的機會，滿足老師們的自尊和自我實現的需要，從而走上自主管理的前沿陣地。例如：

教育教學巡查隊伍：行政班子成員和辦公室主任負責制，每周一次檢查，涵蓋課程執行、教學秩序、教學態度、辦公室紀律和衛生等方面；

校園安全巡查隊伍：大隊輔導員、值日教師、警校小警員負責制，每日檢查，糾正校園奔跑、尖叫、推擠等現象，即時教育并廣播通報，落實整改；

心理輔導隊伍：市級德育能手、優秀班主任、優秀副班主任負責制，每周開通“陽光之約”心理熱線，約談受訪學生和教師，排憂解難，直通心扉；

建言獻策隊伍：骨干教師、老中青教師代表負責制，每月圍繞一個教育及管理主題，收集、整理各類信息，提出整改方案，交流反饋信息……

這樣，學校形成了“人人都管理，處處有管理，事事見管理，敢負責會協作”的良好氛圍。

兩種機制 “在缺乏科學、有效激勵的情況下，人的潛能只能發揮20%-30%，而科學有效的激勵機制能夠讓員工把另外70%-80%的潛能也發揮出來。”教師，作為知識分子，更注重的是高級需求，即“尊重”和“自我實現”的需求。這就需要一套迎合教師需求的有效激勵機制。虞園小學建立了教師教育教學考核機制，在傳統的“教學七認真管理”基礎上，增加了“服從任務安排、承擔份外工作、創新金點子”項目，既考核教師的日常教學工作，又考量教師的態度與責任，要讓智慧者創新，不讓老實人吃虧，推崇厚道做人、踏實做事、創新求異的為師從教觀念。

良好的校風、班風，能振奮精神，凝聚能量，迸射活力。這一切，源自于管理者的智慧和激情。老師不僅需要正能量的熏陶，更需要有跑步前進的姿態，引領著學生行進在求知、習能、煉技的道路上。為此，虞園小學建立了優秀班主任、優秀班集體考核機制。在“一日常規要求檢查”基礎上，添入“班級崗位實踐”“系列化主題班隊活動”“集體競賽”“班級文化角”等自主性活動項目，倡導“人人都是班級小主人，個個都是班級管理者”，激發學生參與班級管理的積極性，增強了班級凝聚力，也充分挖掘了教師的個性特長，讓班級管理彰顯特色，增添活力。

啟動柔性化育人工程

在人的生活方式、行為方式、價值觀呈現多元化的今天，“順應人性、尊重人格、理解人心”這樣的柔性化育人方式，更適應教育改革的發展趨勢。學校教育是師生的雙邊活動，因此，學生和教師的生命成長均是學校發展的核心。為使虞園小學的優質教育不斷生長、擴展，學校啟動了以提升教學質量和生命質量為核心，教師與學生同發展的“柔性化”工程。

學生：張揚個性，均衡發展 一是強化“不求人人優秀，但求人人發展”的育人理念，把“學會做人——活潑、文明的虞小學生”作為學校的第一育人目標。研制了虞小新三好學生評比辦法，把學生的文明度、愛心度作為三好學生評選的重要標準（而學習成績只需達到三分之一水平）。此外，形成了對學生的評優評特活動系列，為全體學生提供施展才華的機會，營造個性發展的良好氛圍，讓更多的孩子得到賞識，獲得心理的滿足和成就感。二是堅持合格加特長的學生培養目標，加強對課外興趣組的組織與管理，除了每周的全校性興趣組活動，學校的珠心算班教學組、文學社、科技組、文藝隊、美術組、冬運隊、計算機組、低年級寫字班，均做到了長年堅持活動，培養出了一批批有特長的學生。三是設置了樓長制，由學生協助值日教師維持課間紀律，保證學生課間休息；午餐桌長制，由高年級學生擔任低年級學生的午餐桌長，負責桌員的就餐紀律，安靜用餐，光盤行動；校園督查制，確定崗位，小警員帶領預備警員巡查校園安全文明。讓學生們參與學校管理，把做一個文明學生的要求內化為一種自覺行為。

教師：學習為根，提升自我 一是設計以“鑄師魂、正師德、樹師表”為主題的師德系列教育活動。組織師德規范學習、師德述職評議、師德經驗講座、案例辨析交流等活動，依靠思想的碰撞、價值觀的認同、感情的互動和風氣的熏陶，磨礪師德師風，啟發、引導教師們自覺規范職業行為，學校的社會滿意度逐年提高。二是實施分層次教師成長活動計劃。成立了40歲以下青年教師成長中心，助力青年教師成長。每月閱讀一本教育教學專著，撰寫一篇讀書筆記。每學期上兩節實踐課，每學期一篇論文。校行政優先考慮青年教師參加外出學習、考察活動，尤其是一些較高層次的課改展示活動，回校后上翻版課。成立了骨干教師成長中心，每學期負責一個課題研究，上兩節示范課，帶一個徒弟或者老師，完成一篇高質量論文（市級以上獲獎）。系列活動，為各類教師創設了展示自我、完善自我的平臺，分層次地提升了教師的業務能力。三是開展讀書系列活動，讓讀書成為教師的一種生活方式。學校制訂了《虞園小學教師讀書計劃》，開展“閱讀星級制”評比活動。即：一學期閱讀書籍滿5本，評為三星級；閱讀書籍滿4本，評為二星級；閱讀書籍滿3本，評為一星級。（其中，至少2本是教育教學專著）認真做好學習筆記（每本書至少摘錄2000字），積極向學校推薦優秀書目，優秀摘錄，學校在不同范圍內組織教學、教育、學生管理隨筆交流活動。引領全體教師“高水平學習，高品味生活，高境界做人，過一個幸福人生”。

伴隨著從“精細化”走向“柔性化”的步伐，教師們煥發了精氣神，個個傳遞著正能量；學生們洋溢著活潑勁，小小的身軀噴發著朝陽的氣息；持續發展、穩步提升成了學校的新常態。

（作者單位：江蘇省常熟市虞園小學）