創新“師帶徒”模式，打造公司卓越人才隊伍

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摘要：為充分發揮公司專家人才的傳、幫、帶作用，深化人才選拔應用成果，加大知識傳播力度，實現知識資本共享，增強集體學習能力，以企業人力資源戰略規劃為向導，以建設適應“一強三優”現代企業發展需要的一流員工隊伍為主要做法，通過“一報、二通、三評、四考、五看”強化“師帶徒”模式的過程管理，將提升企業30歲以下青年職工綜合素質作為企業人力資源戰略規劃作為重要組成部分，按照規范的程序和方法對各崗位師徒進行考核評價，全面開展人才梯隊培養計劃，實現了青年員工的快速成長與發展。

關鍵詞：師帶徒；人才培養；青年員工

“師帶徒”也稱“師徒制”，是手工藝人傳授徒弟的一種古老方式。“師徒制”的出現，實現了培訓史上第一次革命。其特點：一是師徒教與學關系的確立，打破了技藝私有不肯外傳的保守禁規；二是有了對應的培訓內容與學徒期限，其實質是通過“傳、幫、帶”來實現技藝傳承。在傳統“師帶徒”模式上加入現代化企業管理理念，使之成為一個能夠廣泛開展及應用的全新培訓體系。

一、全新“師帶徒”模式的范圍和目標

范圍：公司全新“師帶徒”模式實行“急、重、緩、輕”依次推廣到公司全體崗位，即在又緊急又重要崗位首先實現“師帶徒”模式。通過3—4年時間逐步實現全崗位覆蓋，貫徹所有于企業青年職工培養的全過程，與企業人力資源戰略的工作緊密結合。

目標：通過實施全新“師帶徒”模式達到以下四項目標：

1、加快30歲以下青年員工的成長速度，能夠盡早的掌握各崗位技能與工作流程，減少實際工作失誤；

2、更好的實現基層班組長的新老交替，完成企業人才梯隊培養的第一步工作；

3、在有專人指導的情況下，加快公司“人才當量密度”提升速度，主要體現在職業資格等級、專業技術資格等方面；

4、師傅能夠更好的關心徒弟，及時了解徒弟的工作心理狀態，以鼓勵、幫助的模式，提高徒弟的工作積極性、學習積極性，杜絕“牢騷、消極、抱怨”等心理狀態，實現“做一行、愛一行”。

二、公司全新“師帶徒”模式做法

1、建立全新“師帶徒”模式的組織體系

全新“師帶徒”模式的建立，是對原有培訓體系、工作習慣、思維模式、管理風格的轉變，涉及到人才培養的模式改變，必須提高老員工的積極性和“帶徒”態度。需要“一把手”具備明確的管理思想，率先垂范，敢于問責，營造有利于“師帶徒”模式的文化氛圍，樹立將青年人才培養作為重點的管理思想。

2、全新“師帶徒”模式考核方式

推行全新“師帶徒”模式管理，制度先行。根據上級公司人才發展通道實施辦法、“百對好師徒”評選活動等有關要求，公司細化制定了《師帶徒管理辦法》、《“師帶徒”年度考核標準》和《徒弟出師量化考核標準》，并依次針對安全管理、生產管理、營銷服務、財務管理、人資管理、綜合事務管理、精神文明、黨風廉政、信息管理、集體企業管理、物流服務管理等13項組織制定了基層員工《技能通關考核標準》。各考核標準（細則）進行動態調整，每年集中修訂一次，不斷完善考核標準和尺度，提高廣大“師傅”的參與積極性，為全新“師帶徒”模式開展提供客觀條件和可操作性；

3、建立精益化管理過程的控制體系

全新“師帶徒”模式管理是一個閉環管理過程，包括“計劃、實施、跟蹤、考核、反饋”五個環節，任何一個環節的失誤都可能會影響整個“師帶徒”模式的效果。為此，公司提出“一報、二通、三評、四接、五看”的精益化管理的思路，認真分析每個環節存在的問題，針對性地提出改進措施，加強“師帶徒”模式過程控制。

4、建立分層分類考核評價體系

根據上級公司全新“師帶徒”實施細則，公司“師帶徒”模式實行分類考核，即專職管理人員、師傅考核、徒弟考核。

5、深化全新“師帶徒”模式考核結果的應用體系

公司不斷加強對“師帶徒”考核結果的深化應用，將“師帶徒”模式考核結果不僅作為提升人才當量密度的主要組成部分，同時作為青年員工評優評先、選賢任能、職務調整的關鍵依據，作為員工培訓開發、職業生涯設計的重要基礎。

圖1：考核結果應用

三、全新“師帶徒”模式實施效果

1、青年人才素質得到普遍提升

“師帶徒”模式作為一種全新的培訓體系，它不僅僅是一種單一的培訓手段，更重要的是它為青年員工成長提供了保駕護航，是一種正向激勵的導向，一種自我實現的價值觀。公司實施全新“師帶徒”模式3年多來，青年員工成長與企業人才當量密度、企業人力資源戰略規劃進一步相連、有效互動，有利于安全生產、資產經營、黨風廉政建設各項管理責任落實，提高了員工綜合素質，提升了企業整體績效。通過“師帶徒”模式目標分解，加強過程控制，強化“師徒”崗位責任制度考核，公司30歲以下青年員工職稱等級、技能等級、公司人才當量密度等關鍵指標穩步提升。

2、全新“師帶徒”模式下班組變化

班組是最基層、最活躍的單位，同時也是是青年員工匯集地，培養企業人才的搖籃和基地，隨著全新“師帶徒”模式的不斷推進，青年員工實際操作能力實現了保障性提高；安全作業比例、日常工作準確度均大幅度得到提升；自方案實施以來公司班組整體作業水平、績效考核均在穩步上升中。

3、全新“師帶徒”模式下的“一師多徒、一徒多師”

每一位老師傅在多年的實踐中積累經驗，都有一套自己的絕活，如果讓各位師傅都作為老師，每人每期獻計一條，那么青工會享受多少培訓成果呢？公司深入挖掘全新“師帶徒”模式的各項功能與益處，實現了從“點”到“線”再到“面”的發展；公司在原有的“師帶徒”模式下增加了“一師多徒、一徒多師”的必要環節：青年員工（徒弟們）根據自身的知識盲點，結合自己的實際情況提出問題，之后針對提出的問題，每一位師傅都會精心準備出精美的培訓課件，為每位青工獻上最精彩的講課。

四、推廣應用

經過三年的階段性實施，公司已經實現了對30歲以下青年員工全新“師帶徒”的全面覆蓋，作為一種有效的、先進的培訓體系、企業文化，公司決定繼續對“師帶徒”模式的深入推廣與運用。首先，進一步提高實施“師帶徒”模式制度的重要性認識，加大各項制度、考評指標的落實工作。第二，嚴格制定師徒標準，以公司最強力量、最大投資促進師帶徒效果。第三，深入完善賞罰制度，獎罰分明，保證“師帶徒”模式的積極開展。第四，加大宣傳力度，讓全新“師帶徒”模式深入人心。

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