會議業進入新常態，企業求新求變尋新增長點考慮將會議對接郵輪與包機

整體環境更加嚴峻，客戶需求更加多樣，隨著會議業進入新常態，廈門業者也在變化中尋求新的機遇。

近日，廈旅會展商務服務公司總經理陳偉接受記者專訪時表示，雖然大環境不容樂觀，但廈門會議業還是充滿著前景，他們也開始著力尋找新的利潤增長點。他建言，廈門應多開發一些留客項目，廈門的會議產業才會有更大更優的收益。

環境嚴峻 但繼續看好廈門會議業

5年前，正是看好廈門會議業的發展前景，廈旅會展商務從廈門旅游集團國際旅行社獨立出來?！拔覀兊臉I務主要以中大型高端會議為主?！标悅ソ榻B，依托廈旅集團這個綜合性國有旅游母公司，他們能更好地整合會議業的上下游資源，在會議接待方面，品質、價格上都有優勢。

比如，公司總部有十多名福建省導游之星、廈門市導游形象大使，具備福建省最齊全語種的專業導游，外語導游在廈門也是最多的，這為公司在組織接待商務會議、獎勵旅游等，具備了別人無法比擬的實力。

據了解，如今，廈旅會展已經是多家國際知名醫藥、IT品牌的會議接待供應商，一年營收達三四千萬元。“目前會議業大環境還是比較嚴峻?！标悅ヌ寡?，今年來，他們的會議接待也遭遇到了一些困境，但在多方努力下，還是保持了相對的穩定。

不過，在陳偉看來，廈門會議業還有相當的前景，他也充滿了信心。廈門的硬件配套等不斷完善，政府也在不遺余力地四處推廣城市品牌，各種高星級酒店也在快速增長之中，這都是廈門會議業值得看好的理由。

求新求變 多點開花尋新增長點

“環境、客戶需求都在變，所以變革、調整也是我們的主旋律。”陳偉表示，從去年開始，在保持傳統業務的基礎上，他們也開始著力尋找新的利潤增長點。

走出去是廈旅會展求變的第一招。陳偉介紹，他們已經加強了在北上廣等一線城市的營銷力度，同時，也積極介入異地市場，深挖固有客戶群體的潛在價值。

目前，廈旅會展已經在福州、上海、廣州、鄭州、長沙等城市都設有執行團隊。這些，不僅將當地的會議資源帶回到廈門，而且，公司有了更多的覆蓋區域，對自身客戶也更具吸引力?！拔覀冋诳紤]將會議與如今流行的郵輪、包機等新興業態進行對接和整合?！标悅ソ忉屨f，這方面，他們將依托母公司廈門旅游集團的現有資源，希望通過這種會議形式的改變，為客戶帶來更多的新鮮體驗。

不僅如此，廈旅會展的業務也嘗試著將業務延伸到會議業之外。去年，廈旅會展承接舉辦了思明區元宵花燈展，收到了良好的成效。接下來，他們計劃將進一步圍繞類似的節氣或紀念日等，開展一些特色賽事活動等。

留人困局 廈門應多開發留客項目

報到、開會、考察或旅游、離開，這是傳統會議的一般流程。不過，從去年開始，不少會議已經縮減了一個環節：考察或旅游?！皬睦麧櫧嵌瘸霭l，這一環其實是相當關鍵的?！标悅ヌ寡裕腿硕嗔粢惶欤还軐h組織者，還是對于會議舉辦城市，都意味著整體營收的大幅提升。

陳偉給記者算了一筆賬：以一個千人規模的會議為例，如果這些參會人員多在廈門待一晚，酒店住宿，加上用餐、旅游等開銷，保守估算也可以多帶來四五十萬元的消費。

陳偉表示，其實，廈門企業在留住人上都下足了工夫。比如，企業在廈門召開內部會議時，他們會建議客戶搞一些拓展訓練等，這樣就能順理成章地在廈門多留一天。不過，目前看來，廈門拓展訓練的場地不少，但整體設施和服務還比較粗糙，很難達到客人的滿意度?！皬B門應該多開發一些能留住人的項目?！标悅ソㄗh說，廈門是知名的休閑旅游城市，但除了傳統的鼓浪嶼等資源，政府和相關業者都應該進一步挖掘旅游文化資源，這樣，廈門的會議產業才會有更大更優的收益。