重視持續改進 提高質檢機構質量體系管理水平

【摘 要】改革開放的重大變革使我國開始打開國際市場，特別是2001年我國加入世界貿易組織之后，對外開放的力度也進一步增強，國際上先進的科學技術和管理經驗逐漸被引入國內，大大的促進了我國經濟的發展，人們的物質文化生活水平得到顯著的提高。但是，同先進科學技術和管理經驗一同被引入國內的還有國外先進的企業和產品，這也無形之中給國內企業的發展帶來了沉重的壓力，因此，適時地改變自身，重視持續改進，提升質檢機構的質量體系管理水平是增強國際競爭力的重點。本文主要針對當下質檢機構的質量管理體系進行分析和探討，并提出相關改進措施建議，僅供大家參考。

【關鍵詞】質量認證；內部審核；管理評審；改進措施

所謂的科學發展，是我國現代化建設非常重要的一個要求，在經濟不斷發展的同時，注重科學，走可持續發展的道路，在經濟發展的過程中，對于人們來說，提高質量安全體系和管理體系的服務水平，有助于保障人們的生命財產安全，也是促進我國經濟可持續健康發展的重要保證。

1.質檢機構質量管理體系的建立和組成

1.1質檢機構質量管理體系的建立

所謂的質檢機構的質量管理體系就是根據質量方針和質量目標確定其組織結構和質量職責，規定各要素的基本控制程序和質量活動的相互關系.然后根據相關標準的要求對產品質量進行檢測，查看其是否符合標準。質量管理體系是嚴格按照ISO/IEC17025-2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》、國認實函[2006]141號《實驗室資質認定評審準則》和國認實[2010]49號《食品檢驗機構資質內定評審準則》要求建立的，并持續有效的運行，不斷改進和完善，不斷提高技術能力.在其日常管理中，應該根據不同企業發展的實際情況，進行不同程度的改變，使其更好的促進企業的發展。在國際上也對質量管理體系有相關的規定，根據現階段全球經濟發展的實際情況，制定了ISO9001系列的質量認證體系，這也是現階段較為完整和權威的質量認證管理體系的最高標準。

1.2質量管理體系的組成

對于現階段質檢機構的質量管理體系來說就是按照體系文件來規范，主要由質量手冊、程序文件、作業指導書、質量記錄這四大部分組成，對內用以實施、檢查、審核、評審管理體系，并保證其正常運行。對外供客戶和評審機構評審、檢查、評價其檢測能力、工作質量和管理體系。

2.重視持續改進，提升質檢機構質量體系管理的措施

根據經濟發展、現代化建設的需求，質檢機構應該把持續改進作為管理體系的重要內容，各部門根據職責負責落實持續改進工作。全體職工應樹立持續改進的思想，增強持續改進的意識，不斷提出改進建議，把質量目標量化到每個部門、崗位，使持續改進成為全體職工廣泛參加的活動。為了保證提高質檢機構質量體系管理水平，必須重視持續改進，本人將重視持續改進措施的建議總結為以下幾點：

2.1利用數據分析，找出檢驗、檢測工作中需要改進的事項

質檢機構應該根據日常的質量記錄的數據確認我們的工作是否正常，并查找是否有改進的可能。

2.2制定糾正措施或預防措施，避免不符合工作的發生或再發生

質檢機構應該加強對糾正措施或預防措施有效控制，消除管理體系或檢驗工作中出現的偏離或不符合工作，制定《糾正措施程序》和《預防措施程序》。應對糾正措施的結果進行監控，對預防措施的實施情況進行監督。

2.3加強內部審核，保證質量管理體系的有效運行

內部審核是實驗室按照管理體系文件規定，對其管理體系的各個環節組織開展的有計劃、系統的、獨立的檢查活動。它適用管理體系所覆蓋的所有區域和管理體系所涉及的所有部門、所有要素的內部審核工作。機構質量負責人負責制定機構年度內部審核計劃，并策劃和組織內部審核工作。為了保證內部審核工作的計劃性、系統性、獨立性，應當按照《內部審核程序》的要求對內部審核工作的計劃安排、準備工作、實施審核、結果報告、潛在不符合因素的預防、不符合工作的糾正及驗證等環節進行有效規范。內部審核產生的所有記錄均應保存。

2.4加強管理評審，確保質量管理體系持續有效運行，保證質量方針和質量目標的實現

管理評審是由質檢機構最高管理者主持，技術負責人、質量負責人、各部門負責人及相關人員參加管理評審會議，按照《管理評審程序》對影響管理體系的各個要素進行全面的評審。間隔周期為12個月，必要時可根據需要增加評審，每年由機構質量負責人負責制定年度管理評審計劃，確定評審時間、方式、內容和人員等，根據管理評審計劃的內容應包括：政策和程序的適宜性；管理和監督人員的報告；近期內部審核的結果；糾正措施和預防措施；由外部機構進行的評審；實驗室之間比對和能力驗證的結果；工作量和工作類型的變化；申訴和投訴及客戶反饋；改進的建議；質量控制活動；資源以及人員培訓情況。管理評審結束以后，應對評審進行總結，形成《管理評審報告》，對評審中發現的重大問題應發出整改要求，采取糾正措施，應確保所采取的措施在適當和約定的時間內完成并對整改措施的落實情況進行跟蹤驗證。

3.結語

質檢機構在社會發展過程中，對于促進社會主義經濟的健康、持續發展起到了非常重要的作用。本文對質檢認證體系進行概述，對其建立進行了簡單的介紹，并且根據不斷發展的社會經濟形勢對其改進措施進行了闡述。總而言之，科技在飛速的發展，質檢機構也應該根據不斷變化的社會形勢，進行自我改進，與國際形勢接軌，保證其檢測結果更加科學、公正、準確、及時。除此之外，質檢部門內部也應該強化監督管理，各個部門應該分工合作，互相監督，共同促進質檢工作的快速發展。

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