文秘專業檔案管理實務課程教學改革探索

【摘 要】檔案管理實務課程是高職文秘專業開設的專業必修課，是一門實踐性很強的學科，因此在教學中應積極地把教學和實踐相結合、把學校和企業相結合，加強教學改革，提高學生的實踐能力，從而突出高職教育的特色。本文通過教學內容的改革、教學方法的改革和教學評價方式的改革這三方面的探討研究，全方位地闡釋了檔案管理實務這門課程在文秘專業學習過程中的重要地位。

【關鍵詞】文秘專業 檔案管理實務 教學改革

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）34-0061-03

近年來，隨著社會的不斷發展，對文秘人才的需求趨向于素質較高、能力較強、知識全面的復合型人才。目前，該門課程教學在教材、教學內容和教學方法上存在與社會需求不相適應的狀況。為提高學生與崗位的匹配性，必須加強該門課程的教學改革，提高學生動手能力、分析解決問題的能力，加強感性認識，提高教學質量，提高學生的專業素質。具體來說，偏重理論基礎的課程更應該多與實踐操作相結合。作為一名老師，應在課堂上給予學生最大的鍛煉空間，改變傳統課堂以講授為主的模式，結合學生未來的實際工作情況，變單一的授課模式為多角度、內容豐富的教與學的演練。下面就對三個方面的改革做詳細分析。

一 教學內容的改革

第一，從教材內容上來講，偏重檔案學基礎理論知識和檔案館的業務知識介紹。高職學生的就業單位大多都是民營企業，因此，在教學過程中要把理論與實踐相結合，把學校和企業相結合，學生才能學得懂。學校檔案管理課程名稱由“檔案管理實務”改為“企業文件流轉與檔案管理實務I”和“企業文件流轉與檔案管理實務II”，由一學期講授的內容改為兩學期的內容，并在每學期都有一星期的集中實訓，充分體現了注重學生實踐、培養學生動手能力的目標，體現了高職教學模式的改革，實現了從重理論到重實踐、重應用的觀念轉變。

第二，從授課內容上來講，文檔管理不應僅僅是課堂知識的傳授，而應讓學生邊學習邊進行一定的實際鍛煉，可以請校圖書館的相應管理人員在檔案管理方面給學生提供觀看實際操作的機會；文檔管理課程對文秘專業的學生來講，具有較大的實際意義，尤其近年來，中小型企業對文秘專業人才的需求量增大，授課內容可以適當進行偏重就業方向的改變，主次分明，有一定的著重點，為學生更長遠的社會工作、生活服務。例如龍志鶴在《創新秘書人才培養模式的實際探索》中曾提出過“二文三動”的培養模式，主張在專業課程上進行“加大素質模塊——突出能力模塊——引導拓展模塊”的改革，這種模式同樣可以運用到我們的文檔管理實務課上。

二 教學方法的改革

參與式教學法是適應課程改革和教學創新的一種教學方法。實施參與式教學能夠使學生參與到教學的全過程中來，從而調動學生的學習積極性、主動性，培養學生的創新思維能力，體現學生在教學活動中的主體地位。因而采用參與式教學方法是講好檔案管理實務課程的一大重點，它在具體教學中可分成多個細致的門類，在課堂當中的具體運用如下：

1.小組討論法

教師將學生分成多個小組，學生在教師指導下為解決某一問題而探討，總結小組觀點。教師在學生討論過程中啟發引導，最后做好歸納小結。例如公章的使用這一小節里，可以讓學生討論公章怎么用、怎么保管等問題。教師給每個小組分發教學模擬章和事先準備好的公文資料，讓學生帶著問題去學習，學生在一些文件中見到加蓋的公章，可以結合平時的觀察進行交流探討，并做好討論小結。學生可以將獲取的理論知識直接運用到實踐中，現場進行蓋章練習。在練習蓋章的過程中，鍛煉了學生們彼此之間交流溝通的能力，互相分工合作，對公章的使用也會加深理解和記憶，小組討論的方法也能最大限度地模擬以后職場上的工作氛圍，非常適合在教學實踐中運用。

2.情景教學法

情景教學法注重的是學生自己的鍛煉和表達，更注重對學生能力的提高，而不是“填鴨式”的傳統教學。

教師可以根據所教知識點設定表演角色，隨機抽取幾名同學來模擬表演，這樣的表演模式落實了知識點的應用，同時鍛煉了學生的應變能力，全方位多角度地培養學生，還能起到提高學生素質的作用。教師選擇不同的表演模式，增加了課堂內容的新鮮度，也是情景教學法最后能否奏效的指揮棒。另外，也可以采用流動式的方法表演，先將學生分成小組，每個小組有指定的表演內容，當一個小組的成員在講臺上進行模擬表演時，其他小組的學生發表評論或感想，并可以替代其中的某個角色設定做不一樣的表演。通過不同角色的分配，小組之間可以參照對比、互相借鑒，達到最佳的教學效果。

學生的參與熱情是情景教學法成功的重要條件，為了培養學生的參與熱情，調動高職教育的課堂積極性，全員參與和重點培養必不可少。流動式的參與方式可以最大限度調動學生的積極性，避免一部分人表演一部分人閑著無事可做的情況出現。

3.實驗法

實驗法是在教師指導下學生運用一定的儀器設備進行獨立作業，觀察事物及其發生和變化過程以探求事物的規律、獲得知識和技能的方法。首先做好實驗前的準備，使學生明確實驗的目的、要求與做法。例如銷毀文件，用碎紙機。如果學生人數多，也可以使用手提式碎紙機，操作簡單，使用方便。這些實驗的操作過程盡量讓每個學生都體驗到，教師在學生實際操作過程中要適當指導，并對注意事項做好提前的強調工作，最好讓每位學生提前做好實驗的紙上記錄，不是泛泛地去體驗，而是當作一項非常重要的操作任務來完成。在富有趣味性的同時也要給學生灌輸一定的知識理論，這樣才能體現文秘專業獨有的學科優勢，最后，要做好實驗小結。

4.參觀法

在做本課程教學計劃時，我們可以安排為期1～2周的集中實訓。在此期間，根據教學的需要，組織學生去學校檔案室或者省檔案館等地方參觀，對檔案管理、分類、編號等進行觀察、研究，可以獲得新知識或者鞏固、驗證已學知識。因為檔案管理實務這門課程的獨特性，參觀法是其最具特色的教學方法，運用此方法要做好參觀前的準備，明確參觀的目的與內容，選定參觀地點，還要注意在參觀中的指導，讓學生做好參觀總結，避免盲目參觀，體現課堂參觀和平日游玩式參觀的重要不同。以我校為例，組織學生去學校檔案室參觀，學生能夠看到檔案密集架，可以去實際感受、操作密集架，也能看到除濕機、溫度調節器、實物檔案的管理以及不同類型檔案的管理，能看到“八防”措施在檔案室的具體應用。要想讓此方法在教學中發揮應有的作用，前期工作必不可少，首先，要端正學生的學習態度，灌輸學科理念，理解學科的嚴肅性；其次，教師要善于引導，熟悉參觀地點的相關事物，提前布置好任務，讓學生帶著任務去參觀；最后，理論與實踐相結合是最終目的，要求學生邊參觀邊做記錄，越詳細越好，且要對重點有自己的理解。

5.充分利用教學資源和多媒體

可以通過多媒體播放一些簡短的秘書工作視頻片段，組織觀看“檔案”題材的專題片，如《清宮秘檔》《檔案》《解密》等，通過直觀感觸，豐富學生的感性認識，從而使學生正確理解理論知識，發展認知能力。還可以通過短片觀察一些國內外這方面的優秀案例，了解該領域現今最優秀的人才的相關言論，有助于學生真實地感受檔案學的魅力，培養學生的學習興趣，樹立學生的學科理想。

6.案例教學法

教師結合社會中的難點、熱點問題，選擇具有典型性、啟發性的案例引入課堂教學中，活躍課堂氣氛，拓寬學生的思考角度和深度，培養思考問題的能力。例如：現今電子科技進步發展，檔案管理方面也早就邁入了現代化進程，操作電子檔案整理時常會遇到與傳統方式的沖突碰撞，這就需要高職文秘專業的學生具有多方面的強大執行能力。舊檔案與新檔案的交接有很多處理上的技巧與方法，同時也需要具備耐心和責任心。課堂上展開相應問題的探討，結合情景教學法，鼓勵學生多鉆研，多發現問題、解決問題。

三 教學評價方式的改革

在教學評價中，不以學生的最后考試成績作為學習效果的評價依據。對考核方式進行改革，著重考查學生分析問題的能力和解決問題的能力。成績由平時表現、課程實驗、期末考試成績三方面構成，鼓勵學生平時多參加相應活動，可以獲得加權成績。促使學生做到平時學習與期末考試一樣、學習理論與學習技能一樣、課堂學習與實訓學習一樣，引導學生注重平時的學習與積累，把學習過程貫穿始終，變成一門循環漸進、有長遠效應的教學課程。

四 結論

關注學生的全面發展，注重教師角色的轉變，倡導自主、探究、合作的學習方式，實現多種教學組織形式

的綜合運用，在教學的每個環節都進行探究式的改革創新。要結合現有基礎，讓每一個學生都參與到課堂中并有所收獲，從而改進和提高教學質量。

參考文獻

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[3]王玉霞.高職文秘專業《檔案管理》教學探討[J].科教文匯，2010（4）

〔責任編輯：林勁、李婷婷〕