合作教育的保障體系研究

【摘 要】滑鐵盧大學的合作教育（Co-operative Education）系統擁有強大的校內校外聯袂支撐，通過這一系統向社會輸送了大量擁有創新型思維以及動手能力強的人才，助力了社會的發展。內外因的有機有利結合促使這一教育系統正在一個正確的軌道上穩步發展。

【關鍵詞】合作教育 保障體系 滑鐵盧大學

【中圖分類號】G511.9 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）34-0034-02

一 內部保障機制

COOP項目是滑鐵盧大學（UW）的核心競爭力，是其招攬學生的“金字招牌”。學校上下認識統一，對于COOP項目非常重視，將實踐教學（主要指COOP教育）作為其八大核心戰略之首，凸顯其重要地位，集全校之力重點發展該項工作。

1.CECA提供全方位服務

坐落于UW南校區的William M.Tatham中心，是CECA（Co-operative Education Career Action）的辦公地址所在，這里是加拿大最大的CECA中心，為UW全校學生提供COOP和職業發展服務。這里規劃有各類功能空間，僅面試房間就達123個，提供包括常規面試、電話面試、視頻面試、分組面試等各種面試形式，每年約有5萬次面試在這里進行；在非面試時期，尤其是終考期間，學生還可預訂這些面試房間作為自習室使用。此外，還設有面試等候區、接待處、衣帽間、信息中心等，隨時為學生提供各種咨詢與幫助。

CECA向學生提供全面的信息咨詢服務。首先，開發并整合了各方面關于COOP的網絡資源，如COOP網站、WatPD在線課程、JobMine、MyWorldAbroad以及校內外相關網頁資源，將豐富的內容有序地展現在使用者面前。在這里，使用者尤其是COOP學生幾乎可以獲取所有需要的信息，如工作推介、簡歷撰寫、申請流程、準備工作、學期順序、各類表格、人身安全、健康保險、入職手冊、每周建議、技能需求、注意事項等，尤其是針對國際COOP項目，特別根據區域不同分別設有如簽證辦理、保險覆蓋、離境前的必修單元、抵達目的地須知、與“UW全球大使”聯系、安全教育等一系列詳細步驟與保障體系，使得學生在整個COOP期間目標明確、準備充分、安排合理，達成預期。同時，由于資源組織有序，也在一定程度上規范了流程與管理，保障了整個COOP工作井井有條。其次，CECA開通了QA page、Twitter、Facebook、Google+、Linkedin、Skype等多種在線方式，創造學生、雇主、職員之間的無障礙溝通環境，隨時解答各類問題，或者可以通過預約、drop-in等方式直接面對面溝通。再次，對于每一個即將初次邁入職場的學生，CECA為其配備了一位職業生涯導師，為其提供相關的各種指導；對于處于工作學期的學生，每個學期學校會為其配備一位導師，通過面談、電話、郵件等方式進行咨詢輔導，幫助解決實際工作中遇到的問題以及如何更好地實現預期目標；尤其是在工作學期結束時，導師還會和學生有一次update會議，主要目的是確保學生順利完成該學期的任務，以及就未來的工作學期可能存疑的地方加以解答。

CECA深入挖掘專業可靠的與學科相關的優質雇主資源，提供優質用人單位供學生選擇。2013/2014學年，提供崗位7280個，其中6093個在UW招聘到了合適人選，這一數據說明UW學生自身的競爭力外，也體現了CECA對于雇主的選擇是比較契合學生需求的。同時，CECA還在不斷尋找新的合適資源。2013/2014學年，1439個新的工作崗位加入，其中1304個雙向選擇成功。

2.學校各部門積極支持

各學部以及教學部門在專業設置、課程安排、學分認定、考試評估等方面給予全力支持；職業生涯行動中心（Centre for Career Action，CCA）通過個別輔導、開設工作坊、舉辦活動、線上線下資源供給以及張貼招聘海報等多種途徑，協助學生進行職業生涯規劃；COOP教育推進中心（Waterloo Centre for the Advancement of Co-operative Education，WatCACE）總結得失、分享經驗，提升認知度；后勤服務部門尤其是住宿部門為選擇不同stream的學生提供不同的住宿選擇，住宿校外的學生也有專門的住宿顧問；FEDS為學生打造聯絡溝通平臺方便學生交流，同時借此有針對性地及時為學生提供服務；校友辦公室組織“把愛傳出去”（Pay it forward）活動，鼓勵校友們積極推薦潛在的雇主給學校，以期為廣大的COOP學生提供越來越多的選擇空間……CECA與上述部門緊密融合、協同互動，積極有效地提升了UW COOP教育質量。

同時，學校鼓勵各單位向COOP學生提供各種工作崗位，如學術助理、行政助理等。

3.獎學金項目和資助項目

對于參加國際COOP項目的學生有機會申請獎學金項目，有興趣去美國的學生還可以申請合作資助項目（Sponsor項目），這些都可以在一定程度上降低學生資金方面的壓力。

4.在線服務平臺支持

學校開發或利用各種在線服務平臺、網絡社交媒體渠道，保障各方的有效溝通，增加了同伴互助的機會，也增加了工作機會。除了上文中提及的Career Development

eManual、JobMine、MyWorldAbroad、Info. Sessions Calendar等系統，FEDS還為COOP學生開發了COOP Connection服務平臺，該系統整合了Facebook、Foursquare、Instagram、LinkedIn、Livestream、Tumblr、Twitter、YouTube等社交網絡，方便工作地點相近的學生在工作學期之間的互相交流、互相幫助、獲取幫助。

二 外部支持體系

COOP教育在加拿大歷史悠久、氛圍濃厚、認識統一、社會效益顯著，因此社會上下包括政府、企業等都在政策、資金、崗位等方面積極配合，提供支持，各方面與學校積極互動，極大地支撐了COOP項目的順利開展。

1.政府支持

由于COOP教育對于社會的積極意義，政府采取多種財政渠道撥款支持COOP教育，出臺政策降低企業用工（COOP學生）成本，對雇傭COOP學生的企業提供項目貸款、崗位工資等支持，以提高企業參與COOP教育的積極性。在安大略省，大中型公司的COOP教育開支可得到25%的課稅扣除，小企業更可以獲得30%的課稅扣除。同時，政府等公共服務部門還向COOP學生提供工作崗位，積極參與到COOP教育中，政府機構、商業機構、社會服務機構等每年雇傭COOP學生的占比達25%。

2.企業支持

COOP學生為企業帶來價值，加之政府的支持，企業樂于雇傭COOP學生，每年雇傭的學生數占比75%，為學生提供了廣闊的選擇空間。大多數企業內部設有校園聯絡部等負責校園聯絡與招聘事宜，他們在CECA的幫助下進行校園宣講、海報張貼、JobMine信息互通、面試等，及時向學生提供項目信息。和所有雇主一樣，在工作期間，為每個學生配備工作導師，指導學生的工作實踐；與學生導師保持聯系，溝通學生工作情況；與CECA積極互動，評價學生工作以及為其工作報告評分等。

3.校友及相關方面支持

1957年建校至今，UW已有近17萬畢業生。僅滑鐵盧地區的約720家公司中，就有超過半數認為UW是其創業或持續運轉的核心要素；72%的公司表示UW的學生是其公司雇員的主要來源；而通過技術許可、研究合同以及從各種渠道和大學進行合作的公司則超過360家。這些校友相關的公司為COOP教育提供了巨大的崗位支持；同時，校友們在推薦雇主的同時還會為在當地進行COOP項目的學生提供生活等方面的支持。

4.其他

UW積極參與加拿大COOP教育協會（CAFCE）、加拿大職業生涯教育者和雇主協會（CACEE）、世界COOP教育協會（WACE）、全國院校和雇主協會（NACE）、COOP教育與實習工作協會（CEIA）、安大略省工學結合組織（EWO）以及工程教育美國社團（ASEE）等組織機構，汲取外部能源與支持，共同提升UW乃至加拿大、北美的COOP教育質量與影響，進一步保障COOP教育的順利發展。

參考文獻

[1]李宇飛.加拿大滑鐵盧大學合作教育的運行機制[J].世界教育信息，2010（10）

〔責任編輯：龐遠燕、汪二款〕