職業基本能力的培養研究

【摘 要】本文在分析國內外職業基本能力內涵基礎上，界定職業基本能力的含義，構建職業基本能力結構要素，通過構建課程體系，加強課程建設提升職業基本能力水平，全面提高人才培養質量。

【關鍵詞】職業能力 培養 高職教育

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）02-0016-02

隨著產業結構的不斷調整，生產服務水平的不斷提升，職業越來越趨向綜合化、跨行業、無邊界，職業流動加快，轉崗、換崗越來越普遍，對職業基本能力和綜合素質的要求越來越高。然而，有些職業院校存在技能至上和片面追求簡單就業的傾向，從而影響了學生素質的全面發展，進而影響了學生的可持續發展，導致培養的學生后勁不足。另外，有些職業院校側重專業課程改革，忽視職業基本能力培養，導致職業基本能力教育處于職業教育的邊緣境地。

一 職業基本能力的內涵

國內外對職業基本能力內涵的界定不統一，國外把職業基本能力稱為關鍵能力（Key Competencies）、普通能力（General Competencies）、就業能力（Employability Skills）、核心能力（Core Skills）、可遷移能力（Transferable Skills）等。我國把職業基本能力稱為職業通用能力。目前，有的研究認為職業基本能力是發現、成功實現就業并勝任工作的普適性能力，有的研究又把知識、能力和素質混同，職業基本能力研究視角的不同造成其內涵界定的不同。因而，對其內涵的研究仍然還沒有形成嚴謹、完善的體系。

英國商業與技術教育委員會認為職業通用能力是一種可遷移的、從事任何職業都必不可少的、跨職業的關鍵性能力。德國職業能力理論強調當職業發生變更，勞動者不會因為原有的專業知識和技能對新的職業不再適用時而茫然不知所措，而是能夠在變化了的環境中重新獲得新的職業技能和知識。美國SCANS提出的能力包括基礎能力和工作場所能力。

我國原勞動和社會保障部于1998年9月在《國家技能振興戰略》課題報告中，對職業技能做出三個層面的劃分：（1）專業特定技能，（2）行業通用技能，（3）所有行業都需要的關鍵技能，即核心能力技能，并將核心能力分為與人交流能力、與人合作能力、信息處理能力、數字應用能力、解決問題能力、自我學習能力、創新革新能力、外語應用能力八項能力。國內學者們也對職業基本能力進行了深入的探討。

本文對職業基本能力的內涵界定：職業基本能力是任何職業中都需要的，在職業活動中起支配和主導作用的普適性能力，是職業能力的重要組成部分，作為崗位技能基礎的一般性能力。這種能力會隨著崗位的遷移而遷移，是種內化的綜合能力，不易模仿，需要不斷學習提升。

二 職業基本能力的結構要素

本文構建了“企業看重、教師認同、學生欠缺”的職業基本能力結構，其中包括幾大類能力：語言表達能力、計算機應用能力、社交能力、團隊協作能力等多項能力。

1.語言表達能力包括漢語言口頭表達、漢語言書面表達以及英語口頭表達等能力

人際交往的過程就是語言交流、思想溝通和關系協調的過程，與人交往就必然要進行語言的表達與思想、情緒的溝通。另外，還需要較熟練、流暢地使用一、二門外國語。

2.計算機應用能力包括現代辦公軟件操作能力和現代辦公設備操作能力

目前學生在操作計算機基本應用能力上十分欠缺。其主

要表現是：不會計算機系統軟件的安裝，簡單的硬件系統故障不能排除，基本的辦公軟件應用未能熟練掌握，常用計算機外設的使用基本不會。

3.社交能力包括基本禮儀能力和溝通能力

比如，我們會經常看到乘電梯時一擁而上、穿著拖鞋進教室、上課時隨意接電話、教室里大口吃早餐等各種各樣的不文明現象。學生從小學到大學都強調講文明懂禮貌，然而大學里卻沒有禮儀的課程，缺少這方面的訓練與培養。

4.團隊協作能力

團隊是由擁有不同背景、不同技能以及不同知識的人員所組成的，通過其成員的共同努力能夠產生積極的協同作用，團隊成員努力的結果使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和。團隊協作能力就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊協作能力的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。

三 職業基本能力培養的途徑

1.構建提升職業基本能力的課程體系

第一，職業基本能力的培養目標應納入到人才培養方案中。職業基本能力的“隱性”特征決定了其存在難以測量性，因而，其培養和測量應納入到專業人才培養方案中，與公共基礎課模塊和公共選修課模塊有機融合，并與專業課模塊銜接和補充。并不是課程的集合，而是對課程體系和教學內容進一步整合、優化。職業基本能力的課程體系設置必須突破傳統的學科和專業限制，構建能力本位的體系，根據行業協會、本地企業需求，以項目為載體，將問題或考核要點融入真實的工作環境中，根據任務完成情況及在任務實施過程中的表現，對學生職業基本能力進行測評，促使學生將知識應用于實踐，培養團隊合作能力、解決問題等能力，確保課程設置的實用性。因而，將職業基本能力的培養目標納入到人才培養方案中，與基本素質和能力培養課程有機融合，并與專業課模塊形成銜接和補充，它是人才培養方案的重要組成部分。

第二，改革現有的課程體系。依托公共基礎課和公共選修課程，改革現有的課程體系，體現在以下幾方面：

以工作任務為依據，重新設置以能力為本位的課程，確定課程結構，開設面向大一學生的必修課，包括大學計算機基礎、職業認知與學習規劃，以及貫穿兩年的人文素質訓練、英語聽說、綜合英語。這些課程的實現目標是使一年級的新生規劃未來職業和明確大學四年的學習任務，通過任務驅動、技能要求、反復練習、總結考核、循序漸進地強化學生掌握計算機的動手操作能力和綜合應用能力，通過開設英語實務課，側重強化學生的英語聽說能力。

以滿足學生個性需求，重新設置公共選修課，開設職業發展模塊，包括漢語言、英語、計算機等類型，不僅可滿足就業學生職業基本能力的需求，還可以滿足考研、出國的需求。如通過開設應用文寫作使學生掌握一些常用的經濟應用文的實際用途及其寫作方法，獲取必備的寫作能力和文章分析與處理能力，使總體寫作水平得到一定程度的提高，并為今后就業后更好地滿足企事業單位對人才的需求。結合行業需求，開設銀行實務英語、會計實務英語、旅游實務英語、會展實務英語、文秘英語、商務英語等英語課程；針對出國和實際英語交流需求，開設出國際交流英語和商務英語聽說課程。

憑借真實場景的模擬訓練，開設實踐性課程，訓練學生的職業基本技能。如職業禮儀實踐性課程要求學生自行組成8～10人小組完成時長約8分鐘的禮儀視頻，不僅可以通過“做中學”的方式訓練學生的職場基本禮儀技能，而且還能提升團隊協作能力和溝通交流能力。

2.加強課程建設

第一，注重課程內容整合和優化。職業教育的課程內容必須面向職業活動和工作實際，合理的課程內容設置應體現實用性、職業性。教學內容可以模塊化，也可以是任務導向化，而不必片面追求課程內容的完整性。如應用文寫作涉及的文種很多，在實際教學中不可能一一講授，需要根據職業領域或崗位需要，將教學內容模塊化：模擬公務活動情景的文書，如請示、函（復函）、會議紀要、通知；結合求職所需的文種，如推薦信、求職信、簡歷；結合校園學習和實際工作崗位的文種，如策劃文書、邀請函、請柬、致辭、演講稿；結合就業工作崗位的文種，如經濟合同、勞動合同。再如平面設計與應用可按照任務導向化思路設置課程內容：設計個性化界面、設計畫框、設計包裝、制作百葉窗、設計海報、處理婚紗照、創意圖像合成、特效制作等幾大類任務，這些任務與實際生活和工作情景很貼近，不僅可以提升學生的興趣，而且可以發揮學生的創作才能。

第二，轉變教學實施方式和考核方式。打破傳統的教師灌輸、學生被動接受的教學實施方式，形成以任務實施、項目實施、模塊化實施的實踐與理論一體化的實施方式。改變傳統、單一的理論知識點的考核方式，通過考核學生全過程的學習效果，使學習過程和學習結果統一起來，達到知識學習和能力培養的統一。如應用文寫作，可采取模塊化考核和綜合訓練考核相結合的方式，讓學生通過在課堂和課后的反復訓練，對學生的動手能力加強訓練，以及依據工作情景，通過團隊協作，綜合運用多種文種解決工作問題達到綜合訓練目的。再如職業禮儀測試采用團隊禮儀情景視頻考核和多媒體教室觀看視頻糾錯相結合的方式考核學生熟練掌握職場的基本禮儀。另外，平面設計與應用課程可以根據學生按照每次任務要求所創作的作品來考核學生。

四 結束語

職業基本能力的培養是一項長期而復雜的系統工程。高職院校應把學生的職業基本能力培養納入到專業人才培養方案中，根據實際工作崗位需求，構建合理的課程體系，整合和優化課程內容，加強課程校本教材建設，增強學生的職業基本能力，適應社會的需求，實現職業基本能力的培養目標。

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〔責任編輯：林勁〕