借助“6S”管理方法，實(shí)施精細(xì)化管理

資料室是幼兒園的一個(gè)必不可少的教輔專用室，它不僅為一所幼兒園正常運(yùn)作提供各種后勤物資保障，更是教學(xué)資源的核心CPU。然而管理好一個(gè)資料室并不簡單，它需要資料管理員具有整理、歸納、分類、整合、分析等綜合能力。可以說資料室管理員的細(xì)心、用心、責(zé)任心直接影響到全園教職工的工作效率，支持著老師們的智慧教學(xué)。我園就有這么一位責(zé)任心強(qiáng)且記憶力好的資料室管理老師，在一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中意外“骨折受傷”導(dǎo)致一個(gè)學(xué)期的長期休假，為解決突發(fā)“癱瘓”的資料室，引發(fā)了一場真正意義上的管理變革。

我們思考了問題的根源：人不是機(jī)器，不能將工作壓在一個(gè)人的身上，創(chuàng)設(shè)寬松、有序、自主、高效、愉悅的工作環(huán)境才會(huì)有快樂工作、快樂生活的可能。為什么會(huì)出現(xiàn)“一人受傷，工作癱瘓”的現(xiàn)狀，正是因?yàn)檫^多地依賴個(gè)人能力。管理的過程首先是規(guī)范行為、形成標(biāo)準(zhǔn)的過程，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是所有人、所有崗位智慧工作必須遵循的基本依據(jù)。一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)只能產(chǎn)生一個(gè)人的效益，而團(tuán)隊(duì)管理才能迸發(fā)出強(qiáng)勁的合作效益。幼兒園一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，只有將規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)可視化，讓大家都能看得懂，才能關(guān)鍵時(shí)刻一個(gè)不掉隊(duì)。

一、借鑒“6S”管理方法，制定管理目標(biāo)

月例會(huì)上中層班子激勵(lì)碰撞與討論，尋找問題根源與對策，最后大家一致意見：改變傳統(tǒng)的物品管理模式，借助6S管理方法，制定管理目標(biāo)，提高各崗位的工作效率與效益。

6S管理理念最初源自企業(yè)管理，它分為整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)。為快速解決面臨的問題，我們將6S管理中的可視化管理策略率先運(yùn)用到了資料室的管理中。首先組織后勤人員將資料室所有物品徹底清理、清點(diǎn)，按照物品報(bào)廢程序?qū)ⅰ袄系摹薄芭f的”“壞的”物品予以淘汰，然后依據(jù)“橫打豎放、豎打橫放”的原則將所有物品可視化呈現(xiàn)，確保資料室無一死角，最后再根據(jù)教育教學(xué)功能劃分將所有物品重新歸類，根據(jù)物品大小選配若干類型的塑料透明納物箱盛放進(jìn)去，并貼上明顯的區(qū)域掛牌和物品標(biāo)識，做到“有物必分區(qū)、分區(qū)必分類，分類必掛牌”。整潔、美觀、規(guī)范、安全的資料室通過大家的齊心合力在近三周的時(shí)間內(nèi)打造完成。

總務(wù)主任將新打造的資料室所有物品再次登記入庫，采用電腦輸入的方式備份、備查、內(nèi)網(wǎng)共享，教師在班級中就可上內(nèi)網(wǎng)查詢或電話咨詢所需材料有沒有？數(shù)量多少？位置在哪？同時(shí)，資料室墻壁上也將整個(gè)資料室物品分區(qū)、分類、入庫、領(lǐng)用、借還、核庫等流程規(guī)范用最清晰的圖文呈現(xiàn)出來，讓所有管理進(jìn)入每個(gè)人的視野中。任何一位老師都可以通過圖示、標(biāo)簽，或電腦顯示位置在三十秒內(nèi)很快找到自己所需的材料。

資料室管理變革取得的效應(yīng)是大家無法預(yù)料的，開始有班級悄悄嘗試將6S管理運(yùn)用到班級的管理中，這讓班子成員產(chǎn)生了第二輪熱議：如何將6S管理理念拓展運(yùn)用到幼兒園各部門。接下來的三年里，我們逐步將6S管理研究應(yīng)用到幼兒園的食堂、教師辦公室、幼兒活動(dòng)室、各專用活動(dòng)室、教輔用房以及師幼一日活動(dòng)規(guī)范、各崗位行為規(guī)范、教師案頭工作等園所管理的細(xì)節(jié)中。

在食堂，我們隨時(shí)可見食堂師傅們嚴(yán)格按照6S素養(yǎng)口訣規(guī)范的操作，庫房的調(diào)味品標(biāo)簽細(xì)致到生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、責(zé)任人一目了然，最讓人印象深刻的是三種不同顏色的籮筐分別盛放著未清洗、已清洗、已切配的食材，工作人員通過籮筐顏色就能辨別食材的清洗流程與規(guī)范，所有管理透明、清晰、可視、有序；在教師辦公室，隨意拉開一個(gè)抽屜，我們看到分門別類、整齊擺放的教學(xué)用具，看到檔案夾里教師們規(guī)范整潔的各類案頭文本，看到風(fēng)格迥異、各具特色的班級教師文化墻；而在幼兒活動(dòng)室，隨處可見生動(dòng)形象又極具年齡特征的標(biāo)貼，它是孩子們與老師共同商討，自主設(shè)計(jì)、自定規(guī)則、自主管理、自律成長的生動(dòng)印跡。而朗朗上口的6S素養(yǎng)兒歌與圖文式的一日活動(dòng)規(guī)范為孩子們營造了輕松、有序、愉悅且游戲化的生活學(xué)習(xí)空間，讓每一個(gè)孩子在情境中潛移默化地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、踐行“6S”管理方法，反思教育本質(zhì)

“6S”管理的變革只是學(xué)校精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種表現(xiàn)形式，作為管理者，這次因資料室老師的受傷而引發(fā)的全園教育管理變革值得深思。

1.管理無小事，事事育人。“幼兒園無小事，事事育人”。同樣，管理也無小事，事事育人，作為管理者要關(guān)注全體、把握核心，善于從平常的小事中敏銳地察覺每個(gè)管理行為的教育契機(jī)，在管理中育人，不斷提升我們的管理績效。

2.一個(gè)不掉隊(duì)，群策群力。每個(gè)幼兒園在管理中或多或少會(huì)出現(xiàn)不同的問題，作為管理者，面對問題不懼怕，需要的是發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、解決問題的智慧。在面臨資料室老師受傷，資料室運(yùn)行不暢，影響全園工作效率的時(shí)候，管理者及時(shí)組織班子成員集思廣益、群策群力、積極應(yīng)對，不僅在最短的時(shí)間內(nèi)解決了問題，更重要的是收獲了一種團(tuán)隊(duì)精神。

3.理念到行為，打破框框。如何實(shí)現(xiàn)理念到行為的轉(zhuǎn)變，如何打破固有的思維方式與行為模式，變革是一次陣痛，更是一次挑戰(zhàn)，打破框框，突破自我，需要實(shí)際行動(dòng)。幼兒園采取項(xiàng)目推行試點(diǎn)小組方式，充分發(fā)揮骨干力量，形成團(tuán)隊(duì)合力，在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思的循環(huán)過程中不斷修正、逐步完善，實(shí)現(xiàn)師幼自主成長、高效工作、優(yōu)雅生活。

4.點(diǎn)到面變革，高質(zhì)高效。運(yùn)用6S理念實(shí)現(xiàn)資料室的華美變身，讓全園老師看到精細(xì)化管理的成效，引發(fā)全園教職工的參與，點(diǎn)燃老師們內(nèi)心渴望突破與成長的激情。從以資料室為樣板間的管理變革，到全園每個(gè)角落、每個(gè)崗位行為規(guī)范精細(xì)化管理的探索與實(shí)踐，這是一次思想與實(shí)踐的變革，高質(zhì)且高效。

5.重習(xí)慣養(yǎng)成，回歸本質(zhì)。在幼兒園6S實(shí)踐過程中，一次又一次的活動(dòng)讓我們欣喜地感受到幼兒行為習(xí)慣的變化，孩子們的禮貌、獨(dú)立、自信、有責(zé)任心、有愛心正一點(diǎn)一滴打動(dòng)著、影響著我們。我們堅(jiān)信：教育革新最終的落腳點(diǎn)必定要落實(shí)在幼兒的行為上、生活中，這才是教育回歸生活的本質(zhì)所在。

雞蛋從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命、是成長。一次由資料室老師受傷后引發(fā)的管理變革，是教育觀念的革新，是思想到行為轉(zhuǎn)變的革新，更是一次全園教職工自主、自律，自我管理、自我成長的突破。

（劉莉，南京市百家湖幼兒園，211100）

責(zé)任編輯：趙赟