洲州海優(yōu)： 線上線下一體化的跨境電商

針對(duì)跨境O2O體驗(yàn)館，洲州海優(yōu)提出了“城市合伙人”一個(gè)全新概念。即每個(gè)城市尋找一位城市合伙人，在認(rèn)同公司發(fā)展理念的前提下，扶持合伙人開設(shè)屬于本城市的跨境O2O體驗(yàn)館。

洲州海優(yōu)的第一個(gè)“洲”是“澳洲”，第二個(gè)“州”是鄭州，意指將澳洲與鄭州連接，將主產(chǎn)地為澳大利亞及新西蘭的優(yōu)質(zhì)商品推向中原。洲州海優(yōu)聯(lián)合創(chuàng)始人靳亞楠不僅是一個(gè)地地道道的河南鄭州人，更是在澳洲留學(xué)生活多年。洲州海優(yōu)是河南首家專注于澳洲優(yōu)品的跨境電商公司，連接大洋彼岸的魅力澳洲與華夏文明發(fā)源地中原鄭州，以海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品惠及國人，通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值暢達(dá)，推動(dòng)世界多元生活方式的融合，幫助國內(nèi)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)便捷通暢的跨境購物，足不出戶，樂享澳洲陽光生活。

挑戰(zhàn)跨境電商

“在澳洲10年，彈指一渾間。那十年里，和很多人一樣，經(jīng)歷了讀書，畢業(yè)，移民，找工作，結(jié)婚，買房。如果不是回中國創(chuàng)業(yè)，人生基本沒有太大的變化，但是對(duì)于我來說，擁有愛折騰的心，是不可能選擇平淡的生活。” 洲州海優(yōu)聯(lián)合創(chuàng)始人靳亞楠用開朗的心態(tài)，平穩(wěn)的語氣講述著他的創(chuàng)業(yè)故事。“一個(gè)很成功的長者給我說，男人10年等來一次機(jī)會(huì)，10年前，我選擇去澳洲讀書。10年后，我選擇回到中國創(chuàng)業(yè)，做中澳跨境電子商務(wù)平臺(tái)，人生就是要不斷地挑戰(zhàn)自我。”

去年12月份，鄭州市市長馬懿在全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)上說，今后鄭州將多區(qū)域、多元化、多模式重點(diǎn)發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)“買全球、賣全球”的目標(biāo)。鄭州被列為國家首批電子商務(wù)示范城市和首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。鄭州是國內(nèi)唯一利用綜合保稅監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行跨境電商試點(diǎn)的城市。聽說了這一消息的靳亞楠特別的興奮。“鄭州被批準(zhǔn)成為全國最早的6大跨境試點(diǎn)城市之一，到2014年習(xí)近平主席考察鄭州，提出來“買全球，賣全球”的口號(hào)。我的心開始騷動(dòng)了，怎么才能把代購合法化，這個(gè)也是我一直思考的問題，國家終于給了政策，而且自己的家鄉(xiāng)河南鄭州竟然和上海、杭州、寧波、廣州，重慶一樣擁有試點(diǎn)城市的資質(zhì)，多么難得的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)家鄉(xiāng)情結(jié)很重的河南人，我覺得這個(gè)時(shí)候，是建設(shè)家鄉(xiāng)的最好機(jī)會(huì)。”靳亞楠還沒回國就已經(jīng)開始了解政策，經(jīng)過兩個(gè)月的時(shí)間了解，發(fā)現(xiàn)一切并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，離開澳洲10年了，再回中國創(chuàng)業(yè)，真的是需要從頭再來。靳亞楠決定辭去在澳洲的工作，立刻回國。

既然決定的事情就要堅(jiān)持做下去，洲州海優(yōu)的第一筆創(chuàng)業(yè)資金是靳亞楠通過說服家里人賣掉了一套房子籌集到的。2014年9月17日洲州海優(yōu)電子商務(wù)有限公司開始注冊(cè)，整整花了3個(gè)月的時(shí)間，才完成保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)入駐的全部手續(xù)。

讓生命走在路上的人，從來不會(huì)停止前進(jìn)的步伐。在靳亞楠和洲州海優(yōu)另外一位澳洲聯(lián)合創(chuàng)始人孫天浩的默契配合下，洲州海優(yōu)的發(fā)展越來越迅速，成為中原跨境電商的領(lǐng)跑者。

線下體驗(yàn)線上購買

洲州海優(yōu)跨境O2O體驗(yàn)館提出的一個(gè)口號(hào)就是，給你不一樣的澳洲產(chǎn)品購買體驗(yàn)。據(jù)創(chuàng)始人靳亞楠介紹稱，O2O體驗(yàn)館所有的裝修風(fēng)格都是根據(jù)澳洲的人文環(huán)境所設(shè)計(jì)，店里的每一個(gè)區(qū)域都融入了澳洲的文化特色。在紫荊山百貨的O2O體驗(yàn)館里大海、草地、巖石、沙漠等都是根據(jù)澳洲的景色所設(shè)計(jì)。

在這里消費(fèi)者可以買到澳大利亞及新西蘭的優(yōu)選商品，涵蓋母嬰用品、個(gè)人護(hù)理、營養(yǎng)保健、食品飲料及生活日用等500余種單品。O2O體驗(yàn)館里陳列著全部線上產(chǎn)品，顧客到體驗(yàn)館可以親身接觸和了解產(chǎn)品，并由工作人員進(jìn)行專業(yè)的一對(duì)一講解，打消網(wǎng)上產(chǎn)品看不見摸不著的遺憾。每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)獨(dú)有的二維碼，顧客只需拿出手機(jī)掃一掃即可坐等送貨上門。

目前，洲州海優(yōu)開放運(yùn)營的O2O體驗(yàn)館為三家。5月份，中部地區(qū)第一家跨境O2O體驗(yàn)店在鄭州紫荊山百貨開業(yè)，6月份鄭州保稅區(qū)澳洲館體驗(yàn)店開業(yè)，8月份第一家加盟連鎖店鞏義店開業(yè)，10月份鄭州福塔店預(yù)計(jì)開業(yè)，年底整個(gè)河南地區(qū)預(yù)計(jì)開業(yè)20家加盟店，200家社區(qū)O2O體驗(yàn)店。

針對(duì)跨境O2O體驗(yàn)館，洲州海優(yōu)提出了“城市合伙人”一個(gè)全新概念。即每個(gè)城市尋找一位城市合伙人，在認(rèn)同公司發(fā)展理念的前提下，扶持合伙人開設(shè)屬于本城市的跨境O2O體驗(yàn)館。城市合伙人只需要根據(jù)公司要求提供適宜的經(jīng)營場(chǎng)所，洲州海優(yōu)會(huì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)，提供系統(tǒng)后臺(tái)支持，根據(jù)每個(gè)城市的特點(diǎn)量身打造一整套的宣傳推廣方案。 在“城市合伙人”計(jì)劃中，洲州海優(yōu)特別堅(jiān)持“一個(gè)城市只有一個(gè)城市合伙人”，他可以根據(jù)城市大小情況開設(shè)1到3家O2O體驗(yàn)館，這種“唯一性”不僅保證了合伙人的權(quán)益，也保證了市場(chǎng)的良性發(fā)展。

自建倉儲(chǔ)+自有物流

跨境電商一度被認(rèn)為是電商行業(yè)內(nèi)“最后一塊蛋糕”。尤其是在2014年，政策紅利不斷被釋放，越來越多的企業(yè)進(jìn)軍跨境電商。目前，跨境進(jìn)口電商已經(jīng)站到了風(fēng)口，未來在跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈。還沒有出現(xiàn)一家消費(fèi)者普遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商，這對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，尚有分一杯羹的機(jī)會(huì)。

洲州海優(yōu)運(yùn)用多種方式占據(jù)市場(chǎng)一席之地。

但境外供貨對(duì)跨境電商企業(yè)的倉儲(chǔ)和物流都是一大考驗(yàn)。洲州海優(yōu)在創(chuàng)業(yè)早期就把自建倉儲(chǔ)和自有物流公司作為整個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)之一，與眾多跨境企業(yè)不同，洲州海優(yōu)不僅選擇在新鄭保稅物流中心設(shè)立倉庫，還在境外建立倉儲(chǔ)基地，目的就是保證足夠的備貨。

物流一直是跨境電商企業(yè)比較頭疼的問題，國際物流的不確定性讓用戶體驗(yàn)大打折扣，洲州海優(yōu)率先創(chuàng)立了自己的物流公司“澳洲陽光國際”，讓物流不再是跨境電商的軟肋。自有倉儲(chǔ)備貨和自有物流公司送貨，不僅從根本上改善了用戶體驗(yàn)，從長期來說，也是節(jié)省成本的一大關(guān)鍵動(dòng)作。

靳亞楠在回顧創(chuàng)業(yè)這一年多以來的歷程也是有著無限的感嘆。“轉(zhuǎn)瞬間公司就成立1周年了，想想這一年多的創(chuàng)業(yè)歷程，其間真的是非常的辛苦，但也是非常的充實(shí)。這一年最大的感觸，一切成功的基礎(chǔ)來源于家庭的支持，也來源于你一起創(chuàng)業(yè)的伙伴們的共同努力，如果沒有他們的支持與鼓勵(lì)，也不可能走到今天。說句實(shí)話，在澳洲的生活真的是太安逸了，安逸得讓很多年輕人失去了創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力與激情。在中國的一年，我真正地感受到了李克強(qiáng)總理提出的大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的精神，體驗(yàn)到了什么是真正的互聯(lián)網(wǎng)+，現(xiàn)在中國正處于創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)代。從一個(gè)人回鄭州創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在中國與澳洲成立4家公司，組建了以5名澳洲留學(xué)生和本土博士、碩士生為主的60多人的跨境電商團(tuán)隊(duì)，用一年的時(shí)間，干了很多同行兩年都沒有完成的任務(wù)，就是因?yàn)閲鴥?nèi)外團(tuán)隊(duì)的緊密配合，不斷地創(chuàng)新和突破，在鄭州保稅區(qū)擁有了3000平方米的保稅庫，也因此受到了投資機(jī)構(gòu)的不斷青睞，現(xiàn)在已經(jīng)開始A輪融資了，公司目前估值將近一個(gè)億人民幣。”