社會影響力評估在韓國的挑戰

社會影響力評估在韓國的發展除了成就之外還有挑戰。韓國是在社會發展方面發展得比較快的一個國家，這從它的社會企業的數量的增長可以看出來。事實上，七年之前我第一次知道了社會企業這個概念，那時候在韓國還沒有這樣的企業，也沒有社會企業成長的土壤。但是現在大家可以看到幾千家的社會企業已經在韓國成長起來，也有幾千個社會企業家。

在快速的發展之后，社會企業和這個議題就變得復雜起來。政府是背后的推手，越來越多的參與者也進入這個領域。有一些企業的基金會、慈善機構、組織，都參與進來了。這就形成了社會經濟，我們把社會經濟的核心就看成是社會企業，社會企業在這個過程中處于中心地位。社會企業必須要接過政府的大棒，在這一領域繼續推進。

要求社會企業是否有很多的資源，有很多的合作方，如果資源缺乏的話，那就是令人頭疼的事情了。有一些項目他們能夠支付更多的錢，這樣的一些社會組織能夠得到很好的評估。同時，他們也可以提供更為可靠的影響力的評估。還有，如果他能夠有更多的信息，它的管理就會更好。如果得到評估的事情就可以得到管理了。所以他們也希望自己獲得一些相應的數據和一些評估結果。

那么，按照他們各自的一個企業的機制他們所能夠帶來的影響是什么？就是分析影響指數，分析他們的一些數據。然后，我們會把這個社會影響力進行一個最大化的分析。最后，根據我們客戶的一些具體的需求我們會建立起報告。有一些人想看到社會影響力的增長的潛力，有一些人想看他們的承諾是否得到了真正的履行。我們到目前為止評估了有一百個社會企業和項目。盡管這個數字是在很短一個時間達到的，它還是不夠大，沒有辦法去進一步地發展和提高我們的數據分析技術。那么這個社會評估影響什么呢？我們社會影響評估的服務是不是本身也有社會影響力呢？

影響力的指標是由一個評估服務機構提供的。我們的這個評估發現它的這種增長和這個社會影響并不是同步的。那么，他們是為農民進行一些這種集中的采購，那確實它可以推動一些新的業務的一些新的發展。那么這個結果在這些企業家和這些投資者眼中看來都是比較吃驚的。投資者想看這個企業是不是履行承諾來改進它的社會影響，這個就是我們希望我們的這個服務被利用的方式，我們想要測量改進，不僅僅是為了能夠獲得批準。這個社會影響力的評估是一種語言，可以讓這些社會的利益相關方更好地理解彼此。

現在我們的一些實踐有一些缺陷。其中就是它的成本比較高，同時它需要太多的時間。還有為了能夠使我們的這個服務提供給更多的人，我們會有這樣的在線分析的工具提供給大家。另外，我們要有全面的透明度，這個在韓國是非常重要的。因為社會企業還是比較弱小的，也沒有辦法更好地管理它的一些財務的信息還有一些活動的文件。

最后我想跟大家分享這樣一句話，對于這個社會影響力這樣的一個評估，它本身并不是那么復雜，但是這個歷程本身也是一種獎勵。我們必須要能夠協調一些利益相關方，還有一些企業才能夠很好地去進行這項工作，這個也是我們一直努力做的。

（都賢明是韓國Impact Square 公司CEO，本文根據其在北京論壇“社會投資與影響力測評”專場上的發言整理。）