“互聯網+”時代，如何做一個營銷狂人？

在今年“兩會”之后，“互聯網+”成為熱詞。互聯網滲入到幾乎所有行業，包括營銷傳播行業。在“互聯網+”的熱潮中，面對受眾對廣告的需求升級、廣告形式與數字技術的不斷優化、廣告傳播模式的多樣演變，廣告公司、媒體等廣告傳播行業的從業者面對新局面該如何乘風而上，廣告主該如何借機轉型，做一個不落伍的“營銷狂人”？在《廣告主》的采訪中，多位業界“狂人”分享了自己的觀點。

時刻從消費者利益出發

互聯網最大的特點是讓世界上所有人變得零距離，交流的自由空間沒有任何障礙。簡一大理石瓷磚董事長李志林認為，對商業而言，生產者和消費者能通過互聯網進行直接交流，以前的信息不對稱不復存在，買賣雙方不一定要像以前那樣，必須通過經銷渠道在終端實體店來成交，B2C成為現實。商業的本質就是要為消費者解決問題，為消費者創造價值。互聯網提供了讓企業更直接、更方便了解消費者需求的暢通渠道，電子商務也讓企業為消費者提供更快捷、更個性的服務提供了平臺。因此，互聯網和電子商務對每一個生產企業來說，都有深遠的影響和戰略意義。李志林表示企業經營者和營銷人必須具備的互聯網思維就是時刻從消費者利益出發，充分利用互聯網的技術來提升企業的運營水平和效率，不斷改進服務的質量，為消費者創造更大利益。

但是，李志林同時認為互聯網技術和電子商務可以提供一些新的手段，但并不能完全取代實體店的現場體驗。盲目的追求電子商務的時尚，而沒有建立完善的消費者服務系統，最終可能不是成為時代的弄潮兒，而是成為時尚的烈士。

互聯網是工具，有實效的創意才是根本

對傳統的4A公司來說，“互聯網+”意味著，在傳統廣告服務中加上互聯網思維，使品牌策略和創意得到更大范圍的使用。似乎只要在電腦上發生和進行的廣告，都是數字營銷。但隨著互聯網+的提出，作為一個始終走在行業前端的公司，DDB開始重新審視互聯網和廣告營銷的格局——DDB旗下的數字營銷專家Tribal Worldwide，并不認為做幾個病毒視頻設計幾個網站就是數字營銷，而是專注于將技術和創意相結合，專注于為客戶在互聯網生態網絡上開拓一個新的市場空間，塑造品牌影響力。這和傳統概念上的數字營銷是不一樣的。

DDB集團北中國區副總裁唐睿認為廣告公司的生存價值在于對品牌策略的思考和價值創造的能力，而不是擁有了互聯網技術，盲目顛覆自己。創意永遠是廣告公司最核心的競爭力。就如DDB的老祖宗Bill Bernbach所說，創意是創造商機的源動力。

過去一個電視廣告播出了，你不知道怎么樣衡量究竟會讓多少人會對品牌產生好感。但是在“互聯網+”時代，這一切都通過大數據展現在你眼前。DDB提供給客戶的也不僅僅是可以應用在網絡和移動平臺上的一個傳播創意，而是在大數據基礎上歸納出消費者的網絡行為，讓廣告公司的營銷方案從客戶商業的最前端介入——從他們在規劃商業模式的角度即涉入，和客戶一起去審視市場，看應該給消費者提供怎樣的產品。

回顧過去五六十年，傳播的環境和媒介一直在變化。唐睿表示，互聯網只是一個工具，如何打造能給客戶帶來實效的創意解決方案，才是DDB一直注重的。

營銷須滲透生活，溝通情感

互聯網媒體從最初的信息提供者（其實更多是作為傳統媒體的渠道延伸），發展成為人與人的社交連接器，進而成為如今每個人日常生活服務的提供者。

鳳凰網營銷策略群高級總監郝煒認為最大的改變是原本停留于虛擬空間的內容和服務現在已經滲透到人們的現實生活中：訂餐、洗衣、美甲、打車、社區服務、支付……各領域在“互聯網+”后，成為創新的產品和極具人氣的創業公司。當人們的生活方式已經改變，營銷怎能不做出根本的改變？

在郝煒看來，今天的品牌，已經不再僅是關注曝光和點擊，他們更在意什么人會接受廣告傳遞的內容和理解品牌希望表達的內涵、它們更關注創造出多少粉絲甚至是愿意為之主動代言和義務傳播的“腦殘粉”；

今天的品牌，已經不再僅是要求根據用戶基本屬性的簡單精準，而是希望通過對消費者興趣和情感的了解做到心靈的溝通；

今天的品牌，更注重如何通過融入百姓的生活場景來實現虛擬與現實的互通；更注重怎樣快速響應每一個百姓話題和生活片段；更注重每個營銷事件能夠讓更多的媒體和普通人成為新的營銷內容來源。

在互聯網+時代，這些成為每一位廣告狂人的必修課；生活化的引爆點、優質的內容、O2O接入是場景營銷的三個必備因素。引爆點來自對社會和人的洞察；優質的內容則是場景內的關鍵話題或事件或活動；O2O接入更是考驗品牌的傳播與銷售能否打通。在這樣的時代，廣告人需要駕馭更多平臺資源，不拘泥于一方優勢，方能成就更多品牌營銷經典。

產品永遠連接用戶，品牌始終在線

對于互聯網時代的論斷逐漸在嘈雜中冷靜和沉淀，審視歷史和當下發現互聯網思維并不是互聯網時代的專利。曾經太陽雨在行業里面第一個提出保熱墻概念，現在作為傳統企業依然走在擁抱互聯網的前列。太陽雨市場總監宋永泉認為，要在互聯網時代感知市場就得抓住消費者的痛點。家電業是一個典型的傳統產業，要在互聯網大潮下轉型升級，不是拋棄傳統制造，而是用互聯網的“開放、平等、協作、分享”的機制，服從于“產品+服務”“智能+互聯”的思路，對產品及內部流程進行再造。互聯網思維離不開商業本質，成功的企業既要理解傳統商業的本質，也要具有互聯網思維，雙向思維才能弄潮互聯網時代。

一切以用戶為中心是互聯網時代的標簽。宋永泉說，消費者在購買之前不會對一款產品投入太多關注，只有當他有需求的時候才會尋找，我們必須做到讓消費者隨時隨地能找到你。在媒體和渠道上，品牌需要永遠在線。當消費者要解決太陽能有關的問題時，無論是在百度、微信、淘寶還是京東，都能輕易找到。

真正的迎接移動互聯網浪潮，思維必須做出真正的改變，必須格式掉以前所有的經驗，才能夠在移動互聯網浪潮中走到勝利的彼岸。

數字思維+生態理念

數字營銷的出現將營銷人帶進了另一世界，消費者不再僅是消費者，更是品牌的傳道士；營銷節奏不再以月或者季度來規劃，每天每時都可能上頭條；媒體投放更加智能化，技術驅動效果，品效合一成為了新的KPI。在“互聯網+”的大格局下，如何能夠成為一個新的營銷達人？

騰訊廣點通市場總監溫向東認為，首先，要建立數字化思維。營銷的最終目標是人，數字時代你的產品好不好，不再是代言明星說了算，而是互聯網圈子里的口碑，如何在人群扎堆的社交平臺上將產品營銷出去才是關鍵。

其次，互聯網緊緊包裹著人們的生活，并滲透進衣食住行各個細節中去，未來營銷理念勢必將更加生態化，由生活場景推導消費者訴求將成為有效的營銷方式之一。

在如此環境下，對新事物的快速學習與消化成為了營銷人的主要壓力之一。溫向東說，未來營銷人將是具備技術、產品、市場、公關等多領域知識的綜合體。基于此，2015年廣點通將成立騰訊營銷學院，搭建營銷、市場、技術、互聯網人學習分享、互通有無的大平臺，希望可以與更多的營銷人共同成長。

就像溫向東所言，互聯網不是營銷的終點，而是中點，值得“營銷狂人”們探索的命題還很多，但可以肯定的是，未來的營銷必將越來越智能與實效化。