前一陣子,廣州發生執法人員釣魚執法抓Uber專車,引發現場多方爭議堵塞交通,以及后續網上探討市場經濟是否交由服務來決定的事件。OK!在此,由于這事已經過去許久,對誰動誰奶酪之類話題多說無益,所以筆者只借臺灣地區出租車司機謀生的案例,來探討汽車用品如何幫以車謀生者增加收入。
在臺灣地區要開出租車并不困難,首先先去考職業小客車駕駛證、職業登記證,然后找任何一家合法車行掛靠,再跟車行租用車,或是用私人持有車輛即可營業。正因如此,反而造成開出租車的人多了生計不好討,只好各出奇招在超好服務態度之外,來吸引社區老客戶、長期包車顧客、外國觀光客,以及看網傳好評指定叫車客戶的青睞,而其中一招,就是靠汽車用品來加持添光!
哪些汽車用品好使呢?首先,一套低音效果好一點的汽車音響系統,而且最重要是要附帶麥克風的卡拉OK器很受歡迎,因為很多乘車顧客,就是在堵車時光中透過與朋友甚至司機一同高歌而建立起友誼,這或許也是獨特的“臺灣風格”吧!其次,行車記錄儀、數字電視接收器、空氣清凈機也很受歡迎,行車記錄儀非僅能記錄交通事故以及各種光怪陸離事件(包括拍到臺灣復興航空飛機掉下來),據說現在透過車內屏幕播放,成了有些喜歡沿路搜奇乘客的心頭好(搞不懂路況有啥好看?),加上數字電視接收器播放節目、影音主機播放DVD大片,更是能幫乘客打發乘車時光。至于空氣清凈機則是讓車內空氣清爽無異味、并展現司機重視車內環境整潔的好幫手。
非僅汽車用品,像是隨身WiFi路由器、平板電腦、雜志書刊 ,也可見于臺灣地區出租車內。總之,當好出租車司機,不是只懂路、會開車即可,你還要懂得乘客心理提供服務,了解如何減少空車成本,才能賺到錢。但說回中國大陸,以上這些對于車輛非個人擁有、早晚兩班用一車的出租車司機來說恐難實現,或許未來某一天,“先馳得點”的會是專車還是啥車?那到時傳統出租車……?不知道,就聽市場經濟的吧!