錢淺：我們是上天賜給美業最好的禮物

采訪錢淺實屬不易，預約了近半個月，他不是在開會，就是在出差的路上。對于他來說，“時間”可以稱得上是一件奢侈品。

終于，在一個晴朗的午后，我們在其廣州分公司見到了被譽為美容行業營銷教父的他。彼時，他剛會見完行業大咖馬婭會長和夏曼總裁，接下來還要繼續奔波忙碌。

十年沉淀，四個堅持，成就第一品牌

從最初的默默無名到現在成為美業咨詢策劃教育第一品牌，從當年的幾個人到今天一兩百人的團隊，從最早在哈爾濱成立到現在全國布局，美美企業已經走過了第十個年頭。談起十年間的種種經歷，錢淺感慨到：“這是一個艱難的過程，離不開四個堅持”。

首先，是堅持客戶價值，堅持專業。“能給別人創造價值，你才有價值；能幫別人賺錢，你才值錢。所以我們企業文化很重要的一點就是給客戶帶來結果，不管是短期的現金收益，還是長期可持續發展的商業模式、延展品牌的構建。”錢淺說，最早進入行業時，美容教育策劃行業的價格是非常低的，一個全國性的會議可能只收兩三萬塊錢，而美美改變了它——現在，他們可以收一百多萬。“根源在于我們堅持專業，正因此，才一步步沉淀出一個真正專業的團隊。美美團隊平均年齡在36歲，一般策劃公司的平均年齡在26歲左右，這十年的差距，也就是美美走過的十年。”

其次，堅持為團隊創造平臺。“我認為這個行業不缺乏有才干的人，只是缺乏好的機制和包裝推廣他們的平臺。美美是個非常好的平臺，在這樣一個榮耀品牌的輝映下，我們現在已經形成了十大學科帶頭人，他們都是行業某一個策劃咨詢和管理咨詢專業領域的頂尖人物。我們給他建系統，幫他建團隊，把系統做成標準化，以企業化的模式經營，這是行業以前沒有過的。因為行業的顧問咨詢以前是一個個人英雄主義的行業，美美咨詢是唯一一個運用企業化模式來運作的公司。我們也做股份制的改造，通過這樣的平臺大家一條心一輩子只做一件事。”

第三，堅持不碰任何產品和項目。現在的策劃公司，有些是依附于廠家，有些是自己做產品，還有些在做微商和直銷。美美堅持的就是這么多年不碰任何產品，不和任何廠家、醫美公司合作參股，而是只做專業。“我們做生意除了生意本身之外，更多的是源于一份熱愛，才能持續地走下去。”

最后一點，堅持團隊的成長。團隊不成長，企業做不大。從一個策劃人，到一個領隊人，再到一個全局掌控者，他不斷為培養中高層創造成長環境，通過獨有的系統讓美美的主力骨干團隊一步一步完成升級。“這么多年我們也經歷了很多，包括對行業需求的變化、市場轉移的把控、消費者心態的捕捉，還包括積極迎接行業對策劃咨詢管理公司提出的更高要求和挑戰，我們都一路走過來了。”人才的成長、成熟帶來專業技術領域的巨大進步。今天的美美，是一個做頂層設計的公司，一個做戰略的公司，一個做企業文化導入的公司，一個真正能夠運用商業模式及盈利模式跟行業接軌的公司，一個道、法、術、器全程實現落地的公司。“很感謝廣大客戶，這么多年對美美的關注、支持和理解，才讓美美走到今天。”

與時俱進，專注專業，打造行業冠軍

十年間，美美一直專注中國美容行業經營管理咨詢，以打造“行業冠軍”為己任。那么，什么才稱得上是“行業冠軍”，美美又是如何打造出一個個“行業冠軍”的呢？

在錢淺看來，冠軍標準實際上是兩個方面，成長性和規范化、標準化。中國的美容行業，無論是專業線、日化線還是醫美線，綜合而言發展速度都是最快的，高峰的時候每年增長率高達30%，現在每年都能完成20%的增長。錢淺認為，在眾多的行業當中，美容行業是冠軍行業，這個行業有極大的成長性，而美美就是承擔起這么一個推波助瀾的角色。“我們選擇一些有發展潛力、有資源獲取能力、有團隊優勢，但缺乏好的模式、缺少成長性思維的公司，為它們全面助力，使之在短時間內成為一個增長性最快，規范化標準化運作最好的企業。”

“這么多年，我們創造了非常多的行業冠軍：中國的美容連鎖的前200家，有160多家都是我們服務過的；5大醫美渠道公司，有3家都是我們全案策劃過的；中國的廠商大概有20000多家，排名前10的至少有5家是我們長期做顧問的。我們要讓產業更加穩健的發展，把優質的企業復制起來，從而打造出行業冠軍。”

當然，一個企業想要獲得良好的發展，一成不變必然是行不通的。結合到行業的巨大變化，2014年美美企業經歷了重大的戰略轉型，在“兩線一心”的基礎上重新進行市場化布局，深化分公司業務系統定位，去除部分陳舊的業務模塊。前瞻性的投放更能從根本上改變客戶經營與管理系統的業務模塊，聚焦大連鎖高端系統咨詢、中小美容院快捷營銷策劃和高端醫美模式策劃，并逐步從對客戶業績增長轉為客戶利潤持續收益。“這一轉型加強了我們在市場的競爭優勢，集團財務報表再次收獲佳績。”

現在的美美，在廣州、上海、北京、成都、深圳擁有5家專業咨詢分公司、1家商學院和1個策劃咨詢行業整合公司，每個公司都有自己的學科優勢——廣州公司在大型的醫美成交會、全國招商會的全案策劃領域全面超越同行業；上海公司在大連鎖的盈利模式和定位系統再造方面的專案在行內是獨有的；北京公司主要做連鎖運營和一些門店營銷布局，服務大型美容會所和中小型美容院兩個群體，深圳公司側重于美容連鎖企業年度全程服務；成都公司主要做一些中小型門店的營銷和店務管理咨詢。同時通過中康美聯美美商學院，形成一定的美業系統化教育的市場規模。“以六大公司為核心，進一步穩健持續高速的發展，一步步實現人才本地化，不斷擴大每個公司的專業深度，實現每個公司在單一區域的輻射能力，最終實現一個全國三四十家分公司的發展規模，推出大量公益式的社會責任項目——這就是我們的目標。”

洞悉行業發展，超前預言未來趨勢

從產業鏈上來說，總體發展由原來的“小范圍、滲入盈利”模式向“大范圍、低盈利”這樣的模式發展，規模化、連鎖化是主要趨勢。目前的很多大型醫院、綜合會所、大型廠商面臨的問題主要是成本問題。隨著現代服務業成本的加劇，會把這個服務業從現代服務業拉向傳統服務業，美發已經走到這一步了，所以美發利潤非常低，只有5%左右，美容行業大概還有15%左右的利潤空間。

對于美容行業未來的宏觀發展趨勢，錢淺用了四個詞來形容：又輕，又薄，又智，又值。輕，是輕資產，大數據；薄，是指去中間化，高度扁平，產業鏈的整合；智，是消除原來以人性化為根本的行業屬性，逐漸變成消費者DIY式的服務；值，終究回歸到顧客價值，強調顧客的直接感受，直接效果。簡而言之，未來的發展就是“快美麗”，類似于“快時尚”，像ZARA、HM這樣的“快時尚”品牌，才能夠迅速“侵襲”全球，成為領袖級品牌。“又輕又薄，又智又值，是行業的主流趨勢，過渡到這樣我預測還有五年的周期，如果這五年美業企業不實現一個產業鏈的轉型，行業結構的調整，那么即使曾經的美業巨人，也同樣會成為明日的塵埃。”

而談到未來十年咨詢公司的走向，錢淺也提到了三個方面：第一，專業深化，未來大型企業逐漸成為主流，咨詢公司作為其“智囊團”，也一定要跟上步伐，符合其高端的定位；第二，專業細分，隨著業態的改變，會細分到很多領域，每個領域都要求高端人才和系統模式；第三，規模化，最終隨著企業的連鎖化、規模化，行業高度整合，咨詢公司也要用平臺和機制實現整合。“一些小的咨詢公司情況不是很好，他們采取依附大企業或結成聯盟的方式來對抗寒流，但最終的根本還是回歸客戶價值。而客戶價值來源于規模化、專業細分和專業深度。這個行業的咨詢策劃公司起步比較晚，我們不能比擬麥肯錫、羅蘭貝格這樣世界級偉大的咨詢公司，但我們要去學習，學習他們的運用方式、系統和操作流程，最終實現對行業真正意義上的支持。”

理論應用于實踐，錢淺表示，美美未來十年的發展首要解決規模化的問題。“沒有規模就沒有品牌，沒有品牌就沒有附加值。一個企業如果沒有規模化的增長，就很難進行深度的細分和團隊的篩選。所有的規模也好，品牌也罷，都源于專業。”美美有一句話，全力打造冠軍企業，美美是塊磚，搬到哪里，哪里就是長城。“我要構建一個幸福型的企業，我相信這一天會到來！這一天到來的時候，美美的幸福生活也是全行業的福音。同時，我也在此想對美美優質創作群所有的團隊成員說：幫助別人，快樂自己，我們是上天賜給美麗行業最好的禮物。”

主辦單位：美美企業管理咨詢有限公司

協辦單位：中康美聯美美商學院

美聯美盛咨詢管理有限公司

美微軟件科技有限公司

慶典時間：2015年7月27～28日盛大召開

慶典地點：廣州五星級酒店

參會嘉賓：行業大咖、廠商、生美醫美會所老板、

顧問公司、培訓公司

參會服裝：男士西服、女士晚禮服請嘉賓自帶

門票費用：20000元/人（含五星級食宿）

訂票熱線：吳 悠 13980889273

董 鑫 18604500930

陳佳平 13936501630

郝長軍 18612858189

陳人賓 13204030502

王興剛 18602422418