從2012年開始,國內(nèi)外各大航空公司都在大力推進各自的機上Wi-Fi服務。但是,我們真的需要在飛機上上網(wǎng)嗎???蛣?chuàng)始人郝洋與攜程兩艙經(jīng)理楊應一對此有著不同的觀點。
斷網(wǎng)是躲避工作的最好理由
郝洋??停–hangers)創(chuàng)始人
我每個月至少出差兩次,國內(nèi)外都有。從2005年開始,包括美聯(lián)航在內(nèi)的許多外國航空公司開始在機艙內(nèi)提供Wi-Fi服務。七年之后,國內(nèi)航空公司也肩動了這項服務。開始,我并不排斥這項服務,因為對商務人士來講,這是很大的便利。
我原本的飛行生活是圍繞著“看書”和“閉目思考”兩件事進行的,可以說,機上的幾個小時也是我逃離城市中社交網(wǎng)絡不多的時間和空間。但自從飛機上有了網(wǎng)絡,我就繼續(xù)受到工作郵件和社交軟件的密集轟炸。我無法想象,未來如果全面實行機上互聯(lián)網(wǎng)服務,鄰座乘客若專注微信聊天,該會是一件多么讓人煩惱的事。
而且,由于航空公司所合作的網(wǎng)絡運營商、飛機無線互聯(lián)設備的安裝改造成本不同,導致收費模式和標準差異很大。以按航段收費為例,美聯(lián)航約¥48,漢莎航空約¥115。令人費解的按流量收費的是印尼鷹航,十兆流量收費約¥70),但兩張圖片都沒有發(fā)出去,網(wǎng)很快就斷了。雖然費用不是大問題,但相同服務酌價格差了兩倍,這讓人非常困惑。我想:能讓消費者有明確價格預期的服務才是好服務。處于起步階段的國內(nèi)空中寬帶目前實行免費政策,但是提供此項服務的三家航空公司(東方航空、南方航空和中國國際航空)涵蓋的航線和乘客數(shù)量非常有限。……
悅游 Condé Nast Traveler
2015年5期