
在國外,無論是蘋果還是谷歌都選擇了以“高冷”的姿態做可穿戴設備;在國內,大部分創業者則選擇了親民的性價比路線來培育用戶市場。然而目前看來,這兩種模式似乎都沒能撬開用戶的胃口。我們不禁要問,穿戴科技這一火熱的領域未來究竟會怎樣?
可穿戴設備究竟能干什么
雖然已經翻來覆去一兩年,但是現如今的可穿戴設備究竟都能干些什么事兒,這個問題也依然沒有太多漂亮的答案。功能的實用性和可替代性,仍然是可穿戴設備最大的軟肋。
從形式上來看,目前的可穿戴設備主要有智能手表、智能手環、智能眼鏡和智能球鞋等幾大類。基本思路都是在傳統的穿戴產品中,引入特定的傳感器和簡單的處理芯片,實現智能化,交互方式也非常簡單原始。
而就功能層面來說的話,它們大多除了支持查看時間、計步和鬧鐘等常用功能之外,或許還可以做到簡單的身份認證、血壓和心率的監測和定位等功能。常用功能的話,手機基本都能勝任,而那些特色功能,又大多浮于表面,實用價值并不強。此前,人們說期待的顛覆效果,至今仍未出現。
比如身份識別,無論是小米還是Misfit都只做到了很淺的層面。試想,要是以后可以通過可穿戴設備控制門鎖和汽車,既解決了強迫癥人群確認關門的問題,操作又十分方便快捷,真正意義上帶來了操作體驗的革命。
穿戴科技并非用戶的強需求
“我為什么要買一塊智能手表?”當我們將這個問題拋給身邊一些消費者的時候,得到的答案或許并不能令穿戴科技的創業者們滿意。
“我戴手表除了看時間外,主要還是彰顯品位和格調。智能手表能體現出我的審美情趣嗎?當你到了我們這個年紀,就會發現還是喜歡戴一款傳統鐘表血統的手表。”一位已過而立之年的商務人士如是說。
“看了一圈運動手環,但這些產品的品質難以和專業的運動產品相比,還需要經常充電。更重要的是,我運動的目的并不是為了曬數據,而是為了健身。”一位運動達人說。
不過,更多普通人的觀點認為,可穿戴設備大多都有自己的新意,只不過并未切中自己的痛點。大部分人并不會單純的因為它們很酷而為其買單,更何況它們中間的絕大多數還并不酷。宏智力市場總監李志指出,可穿戴設備行業仍是一個探索中的行業,市場需要培育期。他所在的公司推出的意念游戲頭箍銷量不佳,他表示:“體驗和獵奇者居多”,但實際購買欲望不強。
事實上,對于用戶來說現有的使用場景和解決方式,已經能夠提供一個比較好的使用體驗。而可穿戴設備的出現,雖然帶來了全新的思路但卻并未帶來革命性的體驗變革,沒有給用戶帶來足夠大的利好,使他們欣然接受新方式。
也是因為如此,穿戴科技還并非用戶的強需求,難以驅動用戶的消費沖動。不過現階段不是強需求,是不是意味著將來也不是強剛需呢?未必!正如上文所提到的可穿戴設備在身份識別方面的深層次發展,就會對普通用戶產生很大吸引力。
一個難解的惡性循環
不過,可穿戴設備要想取得更深層次的顛覆性突破,光有幾位移動互聯網創業者的努力顯然是不夠的,還需要整個產業鏈的發展。這其中,除了傳感器、電池和材料等硬件層面的發展,還需要軟件和數據服務方面的推動和支持。
早在2013年8月雷軍就曾表示,可穿戴設備行業的掘金是個復雜且系統性的問題,需要整條產業鏈配合操作,但目前產業鏈還未成熟,因此大規模商用化仍需時日。如今,小米自己也推出了可穿戴設備小米手環,且成為“爆品”,同樣也難掩這個產業鏈仍然還不夠成熟的現實。
其實,可穿戴設備的外觀顯得不高檔、佩戴不舒適和耐用性達不到要求,都跟材質脫不了干系。同樣的,功能有限、續航能力弱則和傳感器和電池技術關系密切。上文所提到的意念游戲頭箍在一次展會上,由于現場體驗的人數太多,而產品的續航能力又較弱,工作人員只能不停地給三臺體驗機充電,現場顯得有些尷尬。
“我們也想把智能手環的功能做得強大一些,監測數據更準確些,但是現在的傳感器要么體積大,要么功耗高,實在是沒有太多選擇。”一位深圳從事智能手環創業的開發者表示。事實上,在深圳已經有很多成套的智能穿戴設備方案,但這些方案只能保證能用,生產出來的產品沒有太多賣點。要是創業者自己開模,自己獨立設計產品,又需要高額的成本投入,不少人望而卻步。
不過,我們認為相對于硬件,軟件和數據服務方面的發展更顯重要。此前Jawbone產品經理安德魯·羅森塔爾在接受媒體采訪時也表示,能收集數據固然是好的,但是能深入研究這些數據,并能把這些數據利用到產品和用戶身上就更好了。
對于可穿戴設備而言,可穿戴的屬性讓它們在收集數據時具備先天的優勢。不過,搜集數據只是第一步,更重要的是要對數據進行對接和處理,最終反饋給用戶結果和建議。而這涉及到多個行業甚至是既有利益模式,又是最難的。比如,可穿戴設備在監測到用戶的健康數據之后,能夠將這個數據和醫療機構的數據進行對接,并由后者的專業技術進行數據處理并給出反饋,最終由可穿戴設備傳達給用戶。
要打通這個鏈條,創業者的推動只是一個小方面,更需要的是市場需求和商業利益的推動。然而,這又形成了一個循環,產品不給力,用戶不買賬,利益鏈條難以形成,導致軟硬件產業鏈缺乏推動技術和數據開放進程的動力……
2015年,穿戴科技又會怎樣?
在去年,有不少業內人士將2013年稱為“可穿戴設備的元年”,2014年則是快速發展期,有一大批相關的產品問世,用戶的關注度也得到了很大程度的提高。不過,我們認為對于可穿戴設備的創業者而言,2015年則更為關鍵。
2014年谷歌眼鏡第一代仍然沒有能夠“深入群眾”,蘋果家的Apple Watch也并未上市。而在國內,不少創業者則遭遇了市場遇冷和資金鏈斷裂等嚴重問題,由此形成了一輪洗牌。而到了今年,越來越多的科技巨頭都參與到了可穿戴設備中來,Apple Watch也將在本季度正式問世,這將很大程度推動市場的發展。
有觀點認為,2015年是創業者已經搭建好了舞臺,巨頭即將收割市場的一年。市場將得到前所未有的開發、產業鏈也會加速向前推動,傳統行業也很可能將受到感染。“硬件+軟件+數據服務”的模式,有望在2015年初步形成。
根據市場調研機構NPD DisplaySearch的預測報告推斷,2015年的可穿戴設備的市場總量預計將在2014年的基礎上再翻一番,達到9100萬臺。一些媒體甚至將穿戴設備評選為2015年最值得關注的行業之一。很顯然,對于能夠活下來的可穿戴設備創業者來說,將會有很大機會。
除了在醫療行業的潛力巨大(實際上,蘋果、谷歌和微軟等已經建立了自己的醫療健康平臺),可穿戴設備還受到了金融領域的關注。有消息顯示,加拿大的一些銀行,就正在考慮采用新銳科技創業公司Bionym的心率腕帶設備,來將獨一無二的心電圖充當客戶的身份驗證手段。
雖然對于創業者來說,蘋果、谷歌和英特爾等科技巨頭在可穿戴設備領域的高冷路線并不具備太多參考價值,但也正是因為高冷,才為開發者留下了一個巨大的市場避免與這些巨頭直接競爭,從而實現降維攻擊。
不過,對于創業者來說在數據服務方面與蘋果和谷歌“硬碰硬”顯然不是一個好的選擇。相反,與國內的科技巨頭或是大手機廠商深入合作,借助他們的平臺和數據接入能力快速填充中低端市場。不難想象,站隊、并購和入股,將成為2015年可穿戴設備領域的幾大關鍵詞。
可以預見,以Apple Watch打頭,2015年將會有很多天馬行空的新產品問世。對于消費者而言,2015年很多人或許會擁有自己人生當中第一款可穿戴設備,并借助這些設備解決生活當中遇到的實際問題。而一旦用戶真正習慣了這種“高科技”,可穿戴設備的春天或許就真的來了。