人臉識別技術已經強大到讓商店通過攝像頭即能查詢顧客個人隱私信息,同時也已經應用于工業、公共事業和交通領域。
想象一下,當你第一次進入一家商店,素未謀面的銷售經理能準確地叫出你的名字,你是不是感覺很奇怪,或者說有點可怕?
如果你是足球明星貝克漢姆或者女神歌手莉莉·艾倫,享受這般服務也不足為奇,但如果你只是一個無名小卒,那么這種“VIP”服務會讓你渾身不舒服嗎?不過,有了面部識別技術,就算你不是大明星,店員也照樣能在你踏進店門的那一刻輕松叫出你的名字。
自從蘋果發布iPhone的iBeacon功能以來,這項技術似乎成為零售業翻轉業績的一道曙光。如今,當人們還在糾結于iBeacon的利弊時,另一款身份識別技術已經開始走進人們的視野——它便是“人臉識別技術”。人臉識別技術已經強大到讓商店通過攝像頭即能查詢顧客個人隱私信息。目前這一技術已經應用于工業、公共事業和交通領域。
然而,未經用戶允許,面部識別技術就通過人臉了解到一個人的隱私,這樣真的好嗎?
BBC近期發表的一篇文章道出了很多人的顧慮:零售商會不會將顧客的照片與Facebook等社交媒體的數據信息進行匹配?洛杉磯一家面部識別系統開發商FaceFirst的創始人喬·羅森克蘭茨稱,“沒有一家企業會蠢到愿意當第一個‘吃螃蟹的人’。”目前FaceFirst的軟件只是單純幫助商家辨認扒手,然后通知保安將他們趕走。羅森克蘭茲認為,濫用面部識別技術可能會導致企業股票下跌25%或者是更多。
羅森克蘭茨和合伙人在2007年創立FaceFirst。當時,他們發現面部識別算法已經發展成熟,但還沒有應用到企業平臺中。直到如今,FaceFirst仍沒有幾家規模相當的競爭對手。
FaceFirst的面部識別系統通過攝像頭采集人像,然后將照片與數據庫中的頭像進行對比,得出一個匹配值。精度的閾值由客戶自己設置,當達到80%-90%的精確度時則自動觸發警報。
例如,FaceFirst通過商店門口的攝像機來辨認顧客的身份。當重要客人或是潛在客人出現時,系統就會發出信息給店員,讓店員可以立刻走過去跟客人打招呼,提供個人服務。如果辨認出商店扒手,則提醒店員將其趕走。
處理實時高清視頻和分析生物特征數據需要很大的帶寬,FaceFirst花了數年時間來壓縮文件大小以滿足企業需求。此外,FaceFirst還建立了網絡面部識別系統和智能手機App。
羅森克蘭茨的目標遠不止于零售領域,他想將面部識別技術應用于工業、公共事業以及運輸部門。目前,他打算為執法機構專門定制一款面部識別軟件,然后將其出售給美國71個警察局。FaceFirst最大的警察局客戶有800萬條數據信息,軟件的應用為警察辦案節省了不少時間。
從法律上說,商業中使用面部識別技術并不違法。盡管現在關于設立科技隱私法的呼聲很高,但美國在個人數據收集和共享方面還沒有出臺相應的法律。在隱私保護上,電子前沿基金會(Electronic FrontierFoundation,EFF)已經率先采取行動,但也主要局限于零售領域的數據隱私保護。
“面部識別就像身份證、駕駛證和信用卡號碼一樣,是獨一無二、不可更改的。所以一旦出現安全漏洞,將會影響一個人的一生。”EFF的法律顧問詹妮弗·林奇(JenniferLynch)稱。
即使沒有隱私法,零售商使用面部識別技術也會心存顧慮,擔心一不小心冒犯顧客。當然,如果顧客同意那就另當別論了。不過,林奇認為,用戶自愿將個人數據透露給零售商會給他們帶來無法預見的后果。
“一般情況下,顧客并不知道零售商如何利用這些個人數據。有時候,顧客為了得到優惠券會向零售商透露郵件地址。殊不知,如果將這些個人信息與人臉照片結合,零售商就不僅能在店內和收銀臺附近監視顧客,甚至連他們的信用卡數據都能了如指掌。更危險的是,這些數據都有可能被賣給第三方。”林奇擔心。
如果缺乏法律保護,個人數據的收集與售賣將無從監管。不過,“在賭場,面部識別技術應用得比較廣泛,通過面部識別他們能準確識別大買家,對于他們而言,面部識別技術很受歡迎。”林奇稱。
奇怪的是,在美國,幾乎沒有一家機場愿意使用面部識別技術。FaceFirst已經將面部識別技術出售給巴拿馬城機場以及其他南美政府客戶。想要說服美同政府使用FaceFirst還有很長的路要走,因為FaceFirst不僅要支付巨額游說經費,還要與美國同土安全局、交通運輸管制局進行長時間切磋。據羅森克蘭茨透露,目前,巴拿馬、哥倫比亞以及巴西已經開始將FaceFirst的面部識別技術應用到公交系統。
從長遠來看,企業很難抵擋面部識別技術的誘惑。面部識別技術發展得日趨成熟,如果隱私保護倡導者沒有想到一些預防措施,政府也不介入隱私保護,未來一旦出現大型商場信息泄露事件,那么將會引發一連串隱私危機,后果將不堪設想。
(編譯自《快公司》、BBC)
七種有趣的生物識別技術
黑客們已經能夠繞開某些生物認證技術比如指紋認證和人臉識別等,但仍然還有無法破解的更加高級的認證方式
耳朵識別
世界上沒有兩個人的耳朵是相同的,甚至一個人的兩只耳朵也不相同。創業公司Descartes Biometrics正在做一款手機App,用戶可以把手機貼在耳朵和臉頰部位來進行識別——不過現在的結果還不穩定,這款App上市可能還需要一段時間。
心跳識別
大家都說讀人讀心,所以很快有人想出用這個方法來進行身份識別。Nymi是一款正在研發的腕帶,它內部裝有一個心電圖設備,用來記錄人們心臟跳動的信號,并以此來進行身份驗證。
臀部識別
每個人的臀部,確切地說,每個人的坐姿都是獨一無二的,可以被用來識別身份。某研究團隊制造了一種汽車座椅原型,可以識別坐上去的人。這不僅能保證只有你(或通過驗證的人)才能發動汽車,還可以自動幫助你調節座椅位置、后視鏡,以及其他偏好。
眼部識別
視網膜/虹膜識別已經出現一段時間了,不過一家以色列公司想要利用每個人獨特的眼球運動來進行身份識別。
鼻子識別
你的鼻子可不只是用來作為嗅覺器官的。最近一項英國研究表明,鼻子也可以用來區分你和其他人。和耳朵一樣,鼻子也是獨一無二的。
血管識別
雖然指紋識別已經成熟,但是其制約因素太多。而血管識別和指紋識別一樣需要手部掃描,但是卻有更多優點——必須要進行活體掃描。
體味識別
每個人的體味可以用來進行身份識別。馬德里科技大學的研究員們正在研究為什么每個人的體味都不盡相同,并試圖研制一款人造鼻,利用氣味來區分不同的人。美國陸軍也對一項相似的技術感興趣,想用這項技術來尋找潛在威脅。人造電子鼻已經可以區分護手霜的氣味并可檢測由于飲食或疾病帶來的氣味變化,不過這項技術仍有10%的失誤率。