一只馬桶蓋引起的風(fēng)波

2015年1月底，財經(jīng)作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》中提到中國人赴日本搶購馬桶蓋、電飯煲、保溫杯的“奇聞”，不僅讓不少中國游客對傳說中的日本智能馬桶蓋心生向往，直接導(dǎo)致產(chǎn)品脫銷，還引發(fā)了輿論對中國制造業(yè)的持續(xù)關(guān)注與爭論。

事實上，折射中國制造業(yè)困局的搶購馬桶蓋事件并非“孤例”。春節(jié)期間，西鐵城在華生產(chǎn)基地清算解散，微軟計劃關(guān)停諾基亞在東莞和北京的工廠，松下、夏普、三星、富士康等企業(yè)均加快了撤離中國的步伐。2015年1月，國家統(tǒng)計局公布的制造業(yè)PMI數(shù)值為49.8%，這是2012年10月以來首次跌破50%，意味著經(jīng)濟(jì)處在收縮狀態(tài)。2015年2月中國PMI雖懸念重重各方看法不一，但制造業(yè)極有可能連續(xù)第二個處于萎縮狀態(tài)。

中國制造業(yè)的崛起得益于高比例的固定資產(chǎn)投資與凈出口拉動，但由于只扮演出口導(dǎo)向的供貨商角色，企業(yè)長期漠視市場需求和消費體驗，只關(guān)注產(chǎn)品的量、規(guī)模，忽視質(zhì)、服務(wù)。這種發(fā)展模式，在消費需求細(xì)化之后，漸漸跟不上節(jié)奏，這種觀念上的滯后是中國消費者跨國采購馬桶蓋的根本原因。

“世上本無夕陽的產(chǎn)業(yè)，而只有夕陽的企業(yè)和夕陽的人。由量的擴(kuò)展到質(zhì)的突圍，正是中國制造的最后一公里”，吳曉波在文中對中國制造業(yè)開出了藥方。中國制造業(yè)的現(xiàn)狀到底如何？與全球頂尖制造業(yè)的差距到底有多遠(yuǎn)？如何加速追趕使中國成為制造業(yè)強(qiáng)國？本期徽商圓桌將聚焦中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

參與本期圓桌討論的徽商既有從事傳統(tǒng)制造業(yè)的黃春江，也有致力于家電制造的華青梅。而他們對中國制造業(yè)的看法也不盡相同，有的認(rèn)為中國制造業(yè)無法滿足國內(nèi)消費者的需求，有的則認(rèn)為中國制造業(yè)，至少在部分行業(yè)已經(jīng)達(dá)到世界制造業(yè)的領(lǐng)先水平……

必須從制造走向創(chuàng)造

華青梅 科希曼電器有限公司執(zhí)行總裁

中同人到日本搶購馬桶蓋問題側(cè)面反映的是中國制造必須要轉(zhuǎn)向中國創(chuàng)造的一個信號，目前，我國模仿型排浪式消費階段已基本結(jié)束，個性化、多樣化消費漸成主流。傳統(tǒng)“搶購馬桶蓋現(xiàn)象”恰恰說明公眾的一些消費需求在國內(nèi)無法得到滿足。

再從供給角度看，我們已經(jīng)告別商品供給不足的時代，從總量上看，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的供給能力已大幅超出需求。只有創(chuàng)新供給才能激活和滿足多層次消費需求，企業(yè)也才能更好地生存下去。

在我看來，外企撤離中國對我國經(jīng)濟(jì)的影響并不大。一方面，微軟、諾基亞、松下等同際知名企業(yè)撤離中國的生產(chǎn)絕大多數(shù)都為代加工環(huán)節(jié)，這也是中國下一步需要調(diào)整的產(chǎn)業(yè)；另一方面，由于中國在這些領(lǐng)域也取得了長足的進(jìn)步，本土企業(yè)已經(jīng)完全有能力與這些國際知名企業(yè)抗衡。

以我們公司為例，科希曼是典型的研發(fā)、生產(chǎn)型企業(yè)，三大核心產(chǎn)品均是價高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。之所以給產(chǎn)品這樣的定位，是基于消費者對舒適、安全、節(jié)能環(huán)保等利益訴求。公司部分技術(shù)基因來自于德國，嫁接了德國先進(jìn)的低溫?zé)岜煤诵募夹g(shù)。

對于中國制造業(yè)未來的發(fā)展之路，我認(rèn)為中國企業(yè)應(yīng)占領(lǐng)“微笑曲線”的兩端，提供有品質(zhì)的品牌商品。依賴土地、勞動力等成本優(yōu)勢進(jìn)行加工制造獲利微薄，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下更不可持續(xù)。

我們要借鑒發(fā)達(dá)國家制造業(yè)的先進(jìn)之處，在研發(fā)端下功夫，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，力爭技高一籌；另一方面，也要在銷售端下功夫，形成品牌，力爭名揚(yáng)四海。

而從政府層面來說，相關(guān)部門應(yīng)提高供給管理能力以促進(jìn)供給創(chuàng)新。一方面要通過改革讓個人和企業(yè)的創(chuàng)造力充分發(fā)揮，形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的氛圍，增加有效供給，提振經(jīng)濟(jì)活力。另一方面，還應(yīng)完善市場規(guī)則，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，形成公平競爭的市場環(huán)境，打擊盜版、造假等，讓創(chuàng)新有動力、有回報、有保障。

只爭第一

張顯寶 安徽安諾熱能科技有限公司董事長安徽省管材業(yè)商會會長

中國消費者到日本搶購馬桶蓋，說明了中國消費者對中國市場上銷售的產(chǎn)品的不信任。中國長期以來對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度不夠，監(jiān)管也不到位，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品橫行，另外企業(yè)缺乏品牌意識，導(dǎo)致大量有需求的消費者到同外消費。

以管材市場為例，進(jìn)口PPR原料15000元每噸，國產(chǎn)的11000元每噸，但是由T業(yè)垃圾或醫(yī)藥廢材轉(zhuǎn)化的再生原料只需3000-5000元每噸，而市場上有大量PPR管是由這種再生材料生產(chǎn)的。正因為我們公司堅持使用進(jìn)口原料生產(chǎn)PPR管，導(dǎo)致安諾PPR管的價格高于其他品牌的產(chǎn)品，但我們相信這最終會得到消費者的認(rèn)可。

制造業(yè)如何優(yōu)質(zhì)崛起？我認(rèn)為最重要的是企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。除此之外，中國制造業(yè)企業(yè)還應(yīng)該有所追求、保持上進(jìn)心，企業(yè)的某些項目如果不能做到全國市場第一，就應(yīng)該追求省級市場的第一，再不濟(jì)也要成為市級市場的第一，否則企業(yè)就應(yīng)該反思項目的價值。只有保持這樣的精品戰(zhàn)略，制造業(yè)才能從根本上得到發(fā)展。

另外，企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展也很重要。制造業(yè)企業(yè)不應(yīng)該打價格戰(zhàn)惡性競爭，而應(yīng)該形成優(yōu)勢互補(bǔ)。如果不能成為第一，那么就加入第一，只有這樣制造業(yè)才會越來越強(qiáng)。

中國制造要參與全球競爭

倪建偉合肥吉水科技有限公司總經(jīng)理中國工業(yè)銷售聯(lián)盟創(chuàng)始人

“馬桶蓋風(fēng)波”引起了關(guān)于制造業(yè)的討論，很多人認(rèn)為中國制造業(yè)堪憂，但是，如果沉到中國制造業(yè)的底部就會發(fā)現(xiàn)，完全不是這么回事。

我從事工業(yè)第一線18年，很清楚地看到，中國制造業(yè)早就從“抄襲”轉(zhuǎn)到“超越”，從“仿造”升級為“創(chuàng)造”了。中國制造業(yè)的一些行業(yè)已經(jīng)是世界第一了，他們已經(jīng)具備在全球范圍與外企進(jìn)行競爭的實力。中國的制造業(yè)現(xiàn)在缺的不是技術(shù)和質(zhì)量，而是走出國門，參加全球競爭的雄心和膽量。

我所在的中國水泵行業(yè)、閥門行業(yè)也驗證了這一點。中國水泵廠大大小小有6000家左右，經(jīng)過90年代以來的競爭，其量變早就帶來質(zhì)變，全球銷量最大的十大泵王都在中國制造和合作加工，也就是說：那些世界排名前十的品牌，都是在中國制造和組裝的國貨，然后再賣到中國。

中國的水泵、閥門等眾多產(chǎn)業(yè)技術(shù)已經(jīng)世界第一，但是為什么不是品牌世界第一？為什么不是銷售量世界第一？為什么不是公司世界第一？

中國制造業(yè)的最后一公里，不是產(chǎn)品質(zhì)量而是“沒有全球化的視野，沒有走出國門的戰(zhàn)略，沒有全球的競爭”的格局問題。

現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢不太樂觀，制造業(yè)也處在一個歷史的拐點，這是行業(yè)的正常洗牌。有思想的，有戰(zhàn)略的，敢走出國門去的，可能會生，而不敢想，不敢變，顧慮重重的，必死。這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

制造業(yè)撤離主要是因為中國成本優(yōu)勢的喪失，但這并不是壞事。成本優(yōu)勢喪失，中國制造業(yè)正好可以走出國門，因為世界市場很大，去越南，去非洲，去印度，正好可以開發(fā)這些市場。實際上，這些海外市場的開掘，中國制造業(yè)早在10多年前就開始了。

從中國制造到中國“智”造

曹昌仁安徽裕森集團(tuán)董事長合肥木業(yè)協(xié)會會長

去日本買馬桶蓋說明國人的消費需求個性化、多樣化了，企業(yè)僅靠低價吸引消費者的時代已經(jīng)過去了。市場總是在不斷需求與供給的平衡中發(fā)展，對制造業(yè)來說也是如此。中國消費者的旺盛需求，將是中國制造轉(zhuǎn)型升級的源泉和動力。如果中國企業(yè)不滿足消費者的需求，不反思自身創(chuàng)新能力的不足，而只是斥責(zé)消費者“崇洋”或“不愛國”，這是沒有道理的。

在公司產(chǎn)品走出國門的同時，我們的確認(rèn)識到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與世界領(lǐng)先水平之間的差距，這可能也是目前國內(nèi)家具行業(yè)都面臨的問題，主要體現(xiàn)在技術(shù)工藝水平、價格競爭力上面。我個人認(rèn)為，新設(shè)備、新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用是拉小差距的唯一辦法，沒有這些，任何形式的設(shè)計都將成為泡影。

對于一家制造業(yè)企業(yè)而言，要想在行業(yè)里脫穎而出，新潮的營銷模式、經(jīng)營理念等等都只是輔助手段而已，關(guān)鍵還在于企業(yè)拿不拿得出“升了級”的技術(shù)，有沒有好的專利。

所以要想跨越橫亙在中國與發(fā)達(dá)國家制造業(yè)之間的差距，中國企業(yè)唯有腳踏實地，堅持創(chuàng)新，以專利技術(shù)的積累獲得企業(yè)最終的蛻變。

中國制造業(yè)如何優(yōu)質(zhì)崛起，應(yīng)將中國制造發(fā)展為中國“智”造，提高企業(yè)的創(chuàng)新性，堅持產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推動自主創(chuàng)新，扶持中國制造業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建可持續(xù)的綠色工業(yè)體系。

當(dāng)前，紛繁復(fù)雜的國際形勢下，中國制造業(yè)唯有扎實推進(jìn)“科技創(chuàng)新戰(zhàn)略”，進(jìn)一步夯實我們的基礎(chǔ)，從根本上改變粗放式的發(fā)展模式，才有利于提高我們工業(yè)化的質(zhì)量和水平。

重視品牌培育

陸體才 盒肥大陸行電動車有限公司董事長安徽江蘇商會會長

國人的海外搶購潮，表現(xiàn)出了對中國產(chǎn)品質(zhì)量的不放心，同時，也說明有錢人在從眾心理的驅(qū)使下表現(xiàn)出來的錯誤的消費觀，當(dāng)然也淪為國際笑話。

眾多生產(chǎn)企業(yè)無法滿足國人的消費需求無非是因為我們的一些企業(yè)存在“硬傷”。一方面是部分企業(yè)唯利是圖，以犧牲群眾的健康為代價賺取不法利潤，比如三聚氰胺事件，最終搬起石頭砸了自己的腳，毀了自己的聲譽(yù)，丟了市場。另一方面是創(chuàng)新能力不足，粗制濫造，滿足于低端，不以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取消費者。比如我們部分汽車生產(chǎn)企業(yè)、手機(jī)制造商等等。

為了給消費者提供更多的選擇，我們公司的產(chǎn)品囊括了價低質(zhì)平和價高質(zhì)優(yōu)等類型。產(chǎn)品的價格、質(zhì)量與產(chǎn)品的供求關(guān)系也有關(guān)，目前大多數(shù)國內(nèi)消費者更支持于價格低廉質(zhì)量一般的產(chǎn)品。基于此，企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略將維持不變，當(dāng)然也會根據(jù)市場的變化而做出調(diào)整。

就我國的電動自行車產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來看，未來，電動自行車行業(yè)的高增長態(tài)勢將減緩，隨著產(chǎn)量和社會保有量的不斷增加，在有限的市場空間中，競爭將不斷加劇，優(yōu)勝劣汰是市場競爭的必然結(jié)果。在這樣的市場背景下，適度發(fā)展乃行業(yè)的必然選擇，企業(yè)發(fā)展不是簡單的去庫存、減產(chǎn)能，企業(yè)形成規(guī)模、行業(yè)形成方陣是發(fā)展趨勢，未來行業(yè)整合和洗牌速度將明顯加快。同時，電動自行車行業(yè)在經(jīng)歷了近十年的高速擴(kuò)張式增長后，品牌力量將進(jìn)一步提高，重視品牌培育的企業(yè)將占據(jù)更多的市場份額。

要學(xué)習(xí)德國制造業(yè)

黃春江 合肥長源液壓股份有限公司總裁

近期熱議的中國人到日本搶馬桶蓋事件，總的來說大家覺得心酸，這么大的制造大國生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的馬桶蓋，乃至巨大的市場拱手讓給日本。但深入思考，我們?nèi)笔У牟粌H僅是技術(shù)、創(chuàng)意和質(zhì)量，最重要的是對消費需求的深刻理解。我們的市場細(xì)分、產(chǎn)品定位，先期調(diào)研下的功夫是不夠的，這就導(dǎo)致—方面產(chǎn)品過剩，一方面需求得不到滿足，從這個意義上說，我們在制造業(yè)上思維的順序應(yīng)該是，第一市場要什么？其次才是能不能做出來，我有什么優(yōu)勢做這個產(chǎn)品，怎么做能競爭過對手。

目前，我們公司生產(chǎn)的多為價高質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，這種決策來自市場的需求。

公司的發(fā)展戰(zhàn)略要取決于市場形勢，市場變了，戰(zhàn)略必須相應(yīng)調(diào)整，就目前看來，實體制造業(yè)必須加強(qiáng)創(chuàng)新，而創(chuàng)新的抓手是客戶真正的需求，盡快擺脫質(zhì)量低下這種局面是制造業(yè)扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵。

就我們公司，乃至整個中國制造業(yè)的產(chǎn)品來看，與世界領(lǐng)先水平之間的差異主要在于產(chǎn)品可靠性上。中國產(chǎn)品在基本性能上已經(jīng)沒有問題，主要問題是故障率高，反映在市場應(yīng)用上就是明顯故障次數(shù)，平均故障率等指標(biāo)與先進(jìn)產(chǎn)品還有一定的差距，主要原因還在于基礎(chǔ)件生產(chǎn)水平落后于先進(jìn)國家，在基礎(chǔ)原材料、熱處理、基礎(chǔ)工藝等方面還有待發(fā)展，這是一切的基礎(chǔ)，也是重中之重。

發(fā)展中國制造業(yè)，樹立自身在國際上的地位，中國企業(yè)應(yīng)該向德國學(xué)習(xí)。要提供創(chuàng)新要素，要建立較強(qiáng)的從科研到產(chǎn)業(yè)的通道和橋梁；要學(xué)習(xí)德國“求強(qiáng)不求大”的踏實的發(fā)展思路；要大力發(fā)展基礎(chǔ)工業(yè)，比如原材料、熱處理、基礎(chǔ)工藝等等，只有基礎(chǔ)工業(yè)上去了，液壓芯片、發(fā)動機(jī)等等這些關(guān)鍵件才能擺脫進(jìn)口，各種終端產(chǎn)品才可能真正強(qiáng)大。

制造業(yè)的本質(zhì)是人

趙征 中國科技大學(xué)工商管理系主任

任何物品一旦成為國人的目標(biāo)，必定立馬成為熱點。對于國人搶購馬桶蓋，我并不覺得有什么大驚小怪之處，無非說明老百姓生活水平提高了，開始有了更高層次的需求，提升生活品質(zhì)。

但是這一事件反映了中國制造業(yè)遭遇的困窘。中國制造業(yè)除了軍工等少數(shù)領(lǐng)域比較先進(jìn)外，其他行業(yè)均與世界水平相差甚遠(yuǎn)。不過，馬桶蓋事件能對中國制造業(yè)產(chǎn)生良性的刺激，這也是好事。

中國的制造業(yè)企業(yè)都是在規(guī)模上求大，為了讓銷量與規(guī)模匹配，就必然選擇滿足最大量消費者需求的產(chǎn)品。但是，國外的企業(yè)特別是日本的企業(yè)，追求的是小而精，所以他們才能在馬桶蓋、電飯煲等產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上做到精益求精。

當(dāng)然，這也與日本制造業(yè)的“匠人”文化有關(guān)，我在日本多年，對此深有體會。1980年代中后期泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后，日本企業(yè)回歸“匠人”文化，強(qiáng)調(diào)沉靜務(wù)實的自我定位和企業(yè)定位，強(qiáng)調(diào)淡泊明志、寧靜致遠(yuǎn)的企業(yè)家理念，認(rèn)為只有這樣，才能讓企業(yè)走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

中國企業(yè)特別是對技術(shù)和工藝要求較高的制造業(yè)企業(yè)，應(yīng)該分層級培養(yǎng)出“專”，制造業(yè)崛起，核心還是改變?nèi)恕?/p>

其實在我看來，制造問題的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)問題，在哪兒制造不重要，用什么標(biāo)準(zhǔn)才重要。優(yōu)秀也好及格也好，關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)。