員工對企業組織變革態度的影響因素探析

摘 要：在社會競爭日益激烈的今天，企業組織變革對于提升企業的綜合競爭實力具有不可替代的作用，從某種意義上來說，員工對企業組織變革的態度直接影響到企業組織變革的成效。因此，研究員工對企業組織變革態度的影響因素具有十分積極的意義。本文主要從積極和消極兩個方面分析了員工對企業組織變革的不同態度，重點研究了員工對企業組織變革的主要影響因素，并從管理者層面和員工個人層面探析了調控員工態度的對策。

關鍵詞：員工；企業；變革；態度；影響因素

一、員工對企業組織變革的兩種不同態度

員工對企業組織變革的反應主要有兩種：積極反應和消極反應。

1.員工對企業組織變革的積極態度。員工對企業組織變革的積極態度主要表現在從思想上非常支持變革，認為變革有益于自身以及組織的發展，認為組織的變革決策是正確的，表現在行動上就是十分積極的完成好自己的工作和任務，并積極、努力、樂觀的實現自身的轉型，以適應組織變革的發展。

2.員工對企業組織變革的消極態度。員工對企業組織變革的消極態度主要表現在從思想上非常抵觸和反對變革，認為維持現狀是最好的，而變革會損害自身利益或企業組織利益，表現在行動上就是在做事時比較消極、懈怠，甚至直接向領導提出反對意見，以此表達自己對變革的不滿。

二、員工對企業組織變革態度的主要影響因素

員工對企業組織變革態度的主要影響因素有很多，最突出的主要表現在以下方面：

1.員工對企業組織變革的認識程度。員工對企業組織變革的認識和評價是影響員工對企業組織變革態度的最主要影響因素之一。員工對變革的認識不同，就會產生不同的反應：如果員工認為企業組織變革對自己以及企業的綜合發展是有積極意義的，或者變革并沒有涉及到員工的個人利益，那么，一般就會非常支持和配合變革；如果員工認為企業組織變革對自己及企業的未來發展沒有任何積極效應，甚至對自己造成威脅時，那么，常常傾向于破壞性的反應。

2.員工個人的性格特征及心理素質。員工個人的性格特征及心理素質的不同也是影響員工對企業組織變革態度的重要因素。一般說來，性格外向、心理素質強的員工的適應新環境和新事物的能力較強，較容易接受變革新事物，也往往更能夠以積極的態度融入其中；性格偏內向、心理素質較弱的員工則比較容易安于現狀，對變革的接受能力較差，從心理上就比較抵觸外界環境的變化。因此，這也是影響員工對企業組織變革態度的重要因素。

值得一提的是，員工在組織中的層次水平也會影響員工對企業組織變革的態度。員工在組織中的層次水平越高，則其心理素質也會越強，對待企業組織變革這類突發事件的處理方式更具有控制感，也會傾向于采取積極的應對方式。如，管理者常常比基層員工更容易調控自己的思想和情緒，也更能夠以積極態度應對各類事件。

3.上級領導及群體組織的綜合影響。上級領導及群體組織也會影響員工對企業組織變革的態度。一般說來，如果上級領導在組織變革前給員工做好了充分的思想準備工作，結合員工的實際情況分析了組織變革的利弊，并幫助員工積極適應企業組織的變革，那么，就會在一定程度上提高員工的工作積極性和主動性，推動企業組織變革的發展。

此外，群體組織的氛圍也是至關重要的。群體組織氛圍良好，就會從正面影響到員工對企業組織變革的態度，同事之間的相互幫助、暢通無阻的溝通、積極樂觀的組織氛圍等，都會進一步提高員工的工作滿意度，自然也會更加積極的應對和適應企業組織變革。

三、有效調控員工態度 推動企業組織成功變革

當前，我國社會主義市場經濟發展十分迅速，企業必須時時緊跟時代步伐，根據市場需求進行及時有效的調整，以適應不斷變化的市場需求。因此，我們一定要從管理者層面和員工個人層面有效調控員工的工作態度，推動企業組織成功變革。

1.管理者層面。管理者的思想和行為能夠直接或間接地影響到企業員工對企業組織變革的態度。為此，管理者應站在員工的角度上，真正了解員工的真實需求，對組織變革中可能涉及到員工個人利益和集體利益的部分給出解釋和說明，明確組織變革的積極意義，穩定員工的情緒，引導員工以積極的心態看待企業組織變革。

管理者還要確保組織信息傳遞的真實性和有效性。企業組織變革時，管理者一定要確保信息暢通無阻的傳遞給基層員工，確保每一名員工都能夠得到全面而真實的有效信息，在此基礎上提出自己的看法和意見，避免部分員工得到片面信息后的消極對待。

2.員工個人層面。當然，員工自身更要針對自己的具體情況有意識的學習和訓練，提高自己應對事件的能力，盡可能的以積極的態度面對組織變革。一是要對組織變革有一個正確而全面的認識，應該積極探尋變革中積極的一面，以積極和發展的眼光開看待變革，通過組織變革來努力挖掘自身的潛力，努力實現自我的成長；要提高自身的專業技能，只要自己的專業技能夠硬，就不會害怕外界變化；二是要增強自身的心理素質，磨練自己的堅強的意志品質，提高自身應對外界變化的適應能力。退一步說，當企業組織變革確實影響到了自身的實際利益的時候，也要冷靜下來，反思自我，客觀的分析企業組織變革的緣由，積極調整自我，適應組織變革。

四、結束語

綜上所述，員工對企業組織變革的態度無非兩種：積極的態度和消極的態度。而員工對企業組織變革的認識程度、員工個人的性格特征及心理素質、上級領導及群體組織的綜合影響等因素直接影響到員工對企業組織變革的態度，為此，管理者和員工個人都要以積極的心態面對這一變化，以此為契機，促進自身及企業的共同成長。

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作者簡介：袁一超（1990.07- ），男，山西晉城人，單位：山西大學，學歷：碩士，研究方向：企業管理