買家攻略

李沁沁

近日，上海世貿商城“世貿秋冬面輔料新品匯”在其8樓第五空間舉辦。在現場，43家參展企業共接待了183家企業的380名專業買家，到場專業買家均由參展企業在展前向世貿商城提出需求并期待合作的買家。而這種根據客戶需求來邀請到場買家的專業配對會形式，其精準性讓供應商與買家各自的需求能夠最大程度對接，現場的火爆程度和成效不言而喻。

10年前最早推出買家配對會服務形式的世貿商城，通過持之以恒的不斷改善與提升，構建了一個鎖定供應商合作目標的買家服務模式。

據其負責人世貿商城產業發展部經理介紹，“買家俱樂部成立之后主要以買家服務新策略為根本，摒棄世貿商城傳統意義上的買家數據服務模式，以活動為主體，以市場需求為恒定標準，嚴格評定各類正在籌劃的活動的品級，如果達不到符合市場需求和供應商指定買家需求，這個活動是不做的。”

他介紹，之所以在9月份舉辦就是結合行業市場特性，策劃一個2015秋冬新產品的看樣會。而搶在10月份上海面料展之前舉辦，是希望能提前一個月為買家搭建可以引領市場需求的采購平臺，根據調研結果顯示，買家有濃厚興趣來看，供應商更有興趣在這個時間點展出產品搶占市場先機。

參展商之一的上海創美小冰服飾以生產數碼印花的面料產品為主，其公司負責人表示，自入駐世貿商城后，不僅在這個紡織服裝常年展貿平臺上聚集了很多合作廠家，同時世貿商城還經常舉行配對會邀請非租戶的企業前來交流，對公司而言大大增加了商機。本次新品匯完全從供應商以新品拓展市場的需求點出發，雙方需求都很貼合，是以前參展從未有過的服務體驗。

上海費姍時裝有限公司以設計師女裝品牌為主，也是經常光顧世貿商城面輔料中心的買家。據其設計師劉欣怡和錢秋卉介紹，此次受邀觀摩新品發布匯，除了在這里看到有合作的老供應商之外，還發現了一些新的世貿租戶及其富有創意的產品，并確定了多家可合作的供應商。“我們主要采購天然面料，注重產品品質，在整個華東地區，世貿商城面輔料常展中心的供應商是符合我們面料采購要求的。這次活動則更集中展現了世貿商城高品質面輔料供應商資源，這對于我們設計師品牌來說，是整合、收集新品開發靈感與采購創意產品的絕好機會。”

今年，世貿商城買家俱樂部推出的活動項目中，除了展現世貿商城紡織服裝常年展貿平臺的“新品發布匯”配對活動之外，展現世貿商城禮品家居品常年展貿版塊的“高端精品生活展”，展現世貿商城“設計谷”創意版塊的“獨立設計師品牌發布季”，展現世貿商城圍際商品常年展貿中心的“國別日”等系列商貿對接活動亦陸續推出，其與已舉辦多年的世貿大講堂、買家行等各類傳統活動項目，全方位地服務于市場需求、供應商租戶需求，以及專業買家需求。

而世貿商城買家俱樂部的成立，是在多年積聚之后的一種更加成熟的買家服務模式的誕生。在“買家俱樂部”時代，從滿足供應商指定買家的合作需求，到滿足買家指定供應商的合作需求，再到后續跟進服務，同時再輔以大講堂、買家行、國別日等品牌活動，每一步邁出的方向都是緊扣市場需求和變化趨勢。在當今中國市場越來越注重品質消費的發展環境中，世貿商城買家服務新策略將以品質活動為核心，力求提升精準服務的效率。