從語用行為失誤看大學(xué)英語教學(xué)

張容姣

語用行為作為肢體語言在很多特殊情況下可以代為表達(dá)出語言不能表達(dá)出來的含義。也就是可以理解為，語用行為可以理解為一種行為，即肢體語言行為，主要指的是通過肢體語言及語言范疇內(nèi)可以使用的一些手段來表達(dá)自己的意思以及情感的主要過程。語用行為會(huì)出現(xiàn)失誤，其主要原因是因?yàn)榻浑H人員的非語言行為違反了另一種文化中的獨(dú)特的價(jià)值觀，因此，就造成了交際人員與另一名交際人員交流不能正常進(jìn)行下去或者是沒有達(dá)到預(yù)期的效果的行為。語用失誤現(xiàn)象也是因?yàn)榭缥幕浑H，因此，這就對大學(xué)英語教學(xué)提出了一個(gè)全新的要求，文章首先對語用行為失誤的定義以及分類進(jìn)行簡要闡述，然后從語用行為失誤的角度對大學(xué)英語教學(xué)工作的思考進(jìn)行分析探討。

一、語用行為失誤的定義以及分類

導(dǎo)致發(fā)生語用行為失誤的原因有很多，主要有原因是交際人員的體態(tài)語言、暗示性語言、環(huán)境語境語言等系列失誤，因此，我們可以定義為肢體語言表達(dá)失誤、暗示性語言失誤、環(huán)境語境表達(dá)失誤以及潛在語用錯(cuò)誤等等。

1．肢體語言表達(dá)失誤。主要指的是因?yàn)槿藗冊诮涣鞯倪^程中兩方人員其中的一方人員的動(dòng)作或者是身體姿態(tài)不合適都會(huì)終止交流。例如談判，談判人員有美國人和俄國人，美國人的態(tài)度就是從一開始到結(jié)束都會(huì)保持微笑，給人相對溫和、坦誠的氣氛，例如交流對象是俄國人，只有兩個(gè)人有較深的交往關(guān)系或者有確定即將發(fā)展關(guān)系，才會(huì)微笑示人。因此，在交際過程中，如果不了解這個(gè)表情的含義那么就會(huì)誤結(jié)對方的意思，導(dǎo)致在談判中出現(xiàn)溝通的分歧。還有就是葡萄牙人，因?yàn)槲幕本┑牟煌咸蜒廊嗽谂c長輩交流中不能進(jìn)行目光接觸，這不是不尊重，而是對長輩的尊敬，在美國，雙方在交流中要時(shí)刻的進(jìn)行目光的接觸，這是表示了尊重和真誠。所以，有一位葡萄牙的小女孩在于美方校長交談的時(shí)候，因?yàn)殡p方文化的不同，被美方校長認(rèn)為她不真實(shí)，這樣難以令人解析。

2．副語言語用失誤。指的是在交流中語言轉(zhuǎn)換不當(dāng)、沉默的不合時(shí)宜以及非語義的聲音運(yùn)用不適產(chǎn)生的失誤。比如吹口哨，中國人與美國人的理解是不同的，在中國，男生對女生吹口哨會(huì)認(rèn)為對人的不禮貌，但是在美國表示的是我比較中意他，所以，要引起女生的目光。所以說，如果美國人想要結(jié)實(shí)心動(dòng)女生，用吹口哨的方式，結(jié)果不言而喻。

3．客體語語用失誤。只因?yàn)椴唤?jīng)意或者是刻意的誤導(dǎo)性動(dòng)作或表情致使的，導(dǎo)致失誤的方面包含:人們自身散發(fā)的氣味氣息、服裝、生活用品或者是妝容導(dǎo)致的錯(cuò)誤。例如，要去一個(gè)重要的宴會(huì)或者是見面會(huì)，如果這個(gè)人穿著比較休閑，就會(huì)給人一種散漫的想法，容易引起誤會(huì)。例如，有的人吃了刺激性的食物，沒有進(jìn)行口腔處理，如果與他人交談，容易引起他人的反感停止交流。

4．環(huán)境語語用失誤。指的是在時(shí)空交錯(cuò)時(shí)因?yàn)樘幚聿毁N切不恰當(dāng)而引起的肢體語言表達(dá)失誤。舉例，當(dāng)?shù)玫揭环馊ビ讶思易隹偷难埡瘯r(shí)，中國人與美國人的理解也是不相同的，中國人會(huì)提前一段時(shí)間到，可以利用這段時(shí)間幫助他人做一些事情來表示對主人的尊重。可是對于美國人而言，是不可以提前到場的，主要是因?yàn)闆]有到約定時(shí)間，而且主人沒有準(zhǔn)備好，提前到了會(huì)引起主人的不適。所以，美國人會(huì)晚一分鐘到場。再舉個(gè)例子，在阿拉伯，已婚人士如果在街上散步，異性之間是要保持一定距離的，在這個(gè)國度他們自認(rèn)為是很正常的，換做西方國家，他們就會(huì)對為什么要保持距離而不解。

二、語用行為失誤的原因

國外的知名作者J·托馬斯1983年發(fā)表的文章“文化跨度差異工程的失敗”文中的觀點(diǎn)認(rèn)為肢體語言錯(cuò)誤是因?yàn)檎`解說話人的意圖而造成的。所以，交際人員假設(shè)沒有遵照語法規(guī)則說話，最嚴(yán)重的會(huì)被人認(rèn)為是語言運(yùn)用的不恰當(dāng)，如果語用規(guī)則運(yùn)用的不恰當(dāng)，就會(huì)被人認(rèn)為這個(gè)人人品有毛病。語用行為失誤主要是因?yàn)閷Φ赜蛭幕蛘呤莾r(jià)值觀念的不理解造成的。中西方的價(jià)值文化和地域文化差別很大。中國文化重“他”輕“我”主要是顯現(xiàn)出這個(gè)人的地位，西方人會(huì)注重個(gè)人的獨(dú)立性。“體態(tài)肢體語言不是代表語言表達(dá)錯(cuò)誤，而是說話不看時(shí)間場合的失誤，以及說話方式的不合時(shí)宜、表達(dá)與對方習(xí)慣不貼合所導(dǎo)致交際和交流未能達(dá)到預(yù)期效果的錯(cuò)誤。”摘自——何自然。也就是說，如果進(jìn)行交流的人因?yàn)檫`反了交際規(guī)范，語言不恰當(dāng)，違反了英語的文化價(jià)值理念，就會(huì)出現(xiàn)交流障礙，甚至停止交流，這種錯(cuò)誤是因?yàn)檎Z用失誤。因此，歸納總結(jié)大學(xué)英語教學(xué)中的語用失誤的原因有四點(diǎn)，依次是:

1.受母語的影響。因?yàn)槲幕尘皩?dǎo)致了每個(gè)人說話規(guī)約和習(xí)慣的不同，在某一個(gè)環(huán)境下生活的久了，說話以及行為方式也就不同了。如果，我們在學(xué)習(xí)除母語外的另一種語言，就會(huì)受到母語的影響，人們就會(huì)按照母語的習(xí)慣去理解其他的語言，就會(huì)將母語移至到其他語言學(xué)習(xí)中，就會(huì)導(dǎo)致雙方交流的失敗。比如在中國，銷售人員會(huì)問顧客需要什么東西，一般會(huì)問“What do you want?”這是一個(gè)比較明顯的套用母語的表達(dá)方式，如果在英語文化國家，銷售人員應(yīng)該這么說“What Can I do for you?”或是“Can I help you?”，如果那樣說會(huì)讓人覺得不禮貌。

2.文化背景與價(jià)值觀念的不同。因?yàn)椴煌瑖业奈幕尘耙约皟r(jià)值觀念不同，容易導(dǎo)致語用失誤。因此，在進(jìn)行跨文化交流過程中需要對對方國家的風(fēng)土人情以及社會(huì)文化進(jìn)行一定的了解，如果用本國的社會(huì)文化、傳統(tǒng)風(fēng)俗、價(jià)值觀念以及宗教信仰進(jìn)行交流或者是處事，就會(huì)被對方國家的認(rèn)為行為以及語言不合適。比如中國與英國的觀念，中國人謙虛謹(jǐn)慎，貶低自己太高他人的原則，不過分的表現(xiàn)自己等行為;可是英國是一個(gè)推崇個(gè)體文化的國家，是一個(gè)個(gè)人主義價(jià)值觀之上的國家。再比如，在別人家做客，客人夸獎(jiǎng)菜做得好之類的話，中國人一般會(huì)說哪里哪里、隨便做的。如果是西方人就不會(huì)那樣，他們一般會(huì)說“I am glad you like it”。如果送中國人禮物，一般會(huì)說你太客氣了，下次不許這樣了，而西方人收到禮物會(huì)當(dāng)面打開，并說“Thanks a lot”表示謝意。從這幾點(diǎn)就可以看出，不同文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀會(huì)對學(xué)生的英語使用形成困擾，造成社交語用失誤。而且還反映出了我們在英語教學(xué)的過程中不僅要教會(huì)學(xué)生口語表達(dá)能力，還應(yīng)該對英語語言文化背景知識的加入。

3.民俗習(xí)慣和倫理道德的差異。中西方文化差異還表現(xiàn)在道德倫理以及民俗習(xí)慣上。中國是儒家倫理道德為核心文化的國家，重尊老愛幼輕個(gè)人獨(dú)立意識。在西方，注重一己以權(quán)力與自由，因此，兩個(gè)人相處中沒有太多的客套話，人際關(guān)系的好壞也比較明顯。因此，如果不了解對方的社會(huì)文化習(xí)俗，就會(huì)產(chǎn)生誤解。中國人見面的時(shí)候寒暄比較多，例如工作情況、年齡等;而西方則認(rèn)為這是隱私，不能與其他人說，特別是女生的年齡，就會(huì)被認(rèn)為這個(gè)人不禮貌。還有就是諧音問題，中國人不喜歡4這個(gè)數(shù)字，4也就是“死”的諧音;西方人則不喜歡13，因?yàn)橐d的關(guān)系，耶穌受難餐桌上的人數(shù)就是13人。還有就是中國人受到表揚(yáng)和認(rèn)同的時(shí)候，一般都會(huì)說哪里哪里等謙辭，因?yàn)槲覀兊膫鹘y(tǒng)美德就是謙虛;可是，中國的這種先去的行為讓西方人費(fèi)解，認(rèn)為自己是不是做錯(cuò)了;反之，他們受到表揚(yáng)的時(shí)候會(huì)不由自主的高興。

4.傳統(tǒng)教學(xué)影響。英語教師在教學(xué)的過程中主要是教授語言知識方面的問題，教師沒有將學(xué)生的交際能力的培養(yǎng)進(jìn)行中試，師生只重視了句子結(jié)構(gòu)、詞匯以及語法規(guī)則的教學(xué)，在課堂上主要是培養(yǎng)學(xué)生的語用能力的交際法教學(xué)偏離了課堂，所以，學(xué)生學(xué)習(xí)了那么多年的英語還聽不懂外國人說的話，就算是很平常很簡單的英語都聽不懂，更不用說與之交流了。還有就是教學(xué)方式的缺點(diǎn)，導(dǎo)致了學(xué)生的英語交際能力低下且語用失誤過多等情況。

三、關(guān)于語用失誤對于大學(xué)英語教學(xué)的影響

“教導(dǎo)及提升學(xué)生的綜合英語能力”，給學(xué)生機(jī)會(huì)鍛煉，使之熟練使用英語進(jìn)行有效交流，以便提高其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和國際交流要求的能力。為了提升高校學(xué)生的語言交際能力，需要幫助學(xué)生掌握語用行為知識，避免語用失誤的產(chǎn)生。這個(gè)光榮而艱巨的責(zé)任就落在了大學(xué)英語課上。

第一，在大學(xué)英語課堂教學(xué)的過程中，教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)重點(diǎn)的方法，不應(yīng)該只側(cè)重語法、知識點(diǎn)以及詞匯教學(xué)上。在教學(xué)中，要在適當(dāng)?shù)那闆r下，將文化引入英語教學(xué)中，這樣，學(xué)生能夠借此熟悉掌握異域國家的風(fēng)土人情、民俗文化、異國文化觀及價(jià)值觀還有社會(huì)生活，特別要注重的是對非言語交際文化差異的表述，從而降低語用行為失誤的發(fā)生。

第二，提升學(xué)生的語用行為意識。英語教師在教學(xué)的過程中要指引學(xué)生進(jìn)行語用意識的提升，在學(xué)習(xí)和日常生活中，要多觀察、多總結(jié)。在實(shí)際交流的過程中，不能存在知識構(gòu)成的差異。

第三，教師應(yīng)該注意多講授語用行為知識，讓學(xué)生深入學(xué)習(xí)了解不同文化中不同語用行為的含義，避免語用行為失誤的產(chǎn)生，正所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝。

第四，幫助學(xué)生掌握社會(huì)變量的相關(guān)聯(lián)系以及常用語言表達(dá)規(guī)范，增加學(xué)生的語言敏銳度和敏感性。

綜上所述，大學(xué)英語教學(xué)中會(huì)遇到跨文化交際中語用失誤現(xiàn)象的產(chǎn)生，因此，對大學(xué)英語教學(xué)提出了全新的要求，因此，我們在教學(xué)的過程中，需要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的交際能力。所以，在教學(xué)的過程中，教師一定要大力培養(yǎng)學(xué)生的御用能力，讓學(xué)生更恰到好處的進(jìn)行交流的整體能力，而不是單純的教授語言知識。

［1］劉浩波．語用失誤探索及其對大學(xué)英語教學(xué)的啟示［D］．西華大學(xué)，2007．

［2］閻黎明．跨文化語用失誤研究及其對大學(xué)英語教學(xué)的啟示［D］．成都理工大學(xué)，2007．

［3］李永蘭．大學(xué)英語教學(xué)中大學(xué)生的語用失誤問題探析［J］．安順學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(5)．

［4］李芳．語用失誤與文化差異——大學(xué)英語教學(xué)的文化語言人類學(xué)分析［J］．賀州學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(2)．

［5］劉燕．非英語專業(yè)大學(xué)生語用行為失誤調(diào)查［J］．考試周刊，2014，(71)．