2014年南都基金會(huì)曾聯(lián)合行業(yè)內(nèi)八家機(jī)構(gòu)開展了一項(xiàng)關(guān)于中國公益行業(yè)人才的研究,發(fā)現(xiàn)目前行業(yè)內(nèi)最缺乏兩種人才,籌款人才和傳播人才。而中國公益事業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,專業(yè)化改造勢在必行。作為公益組織中最重要的工作角色之一,籌款人的專業(yè)化在各職能專業(yè)化的過程中就顯得尤為重要。
4月1日下午,由北京瑞森德籌款研究中心、南都公益基金會(huì)、深圳壹基金公益基金會(huì)、中國扶貧基金會(huì)、浙江敦和慈善基金會(huì)等5家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起,面向中國公益行業(yè)籌款專業(yè)人員創(chuàng)立的會(huì)員制平臺(tái)“公益籌款人聯(lián)盟”(China Association of Fundraising Professionals,縮寫CAFP)在京啟動(dòng)。
這是一個(gè)專業(yè)籌款人的社群
“公益籌款人聯(lián)盟的使命是搭建籌款人交流平臺(tái),致力于培養(yǎng)籌款專門人才;通過行業(yè)研究和倡導(dǎo),提升籌款專業(yè)水平,推動(dòng)籌款職業(yè)化發(fā)展。”北京瑞森德籌款研究中心負(fù)責(zé)人劉盛介紹,“我們希望營造一個(gè)專業(yè)籌款人的社群。在這里,每一個(gè)人都是籌款知識的生產(chǎn)和分享人;每一個(gè)人都是籌款行動(dòng)的實(shí)踐者;每一個(gè)人都是籌款倫理的守護(hù)者與倡導(dǎo)者。我們的目標(biāo)是努力實(shí)現(xiàn)——‘讓捐贈(zèng)成為生活方式’。”
南都公益基金會(huì)常務(wù)副秘書長彭艷妮認(rèn)為,籌款人聯(lián)盟專門幫助公益籌款人提高籌款專業(yè)水平,與南都公益基金會(huì)支持行業(yè)發(fā)展是非常契合的。南都基金會(huì)將從支持行業(yè)的角度來參與這個(gè)平臺(tái),讓做籌款的公益人有一個(gè)共同交流的平臺(tái),讓中國的籌款人專業(yè)性得到提升。

“根據(jù)公開數(shù)據(jù)測算結(jié)果顯示,中國普通公眾每年捐款總額只有20多億元,人均捐贈(zèng)不到2元。公益機(jī)構(gòu)公眾動(dòng)員和籌款能力不足是造成這樣結(jié)果的重要原因之一。”在中國扶貧基金會(huì)副秘書長陳紅濤眼中,“僅僅幾家公益機(jī)構(gòu)的力量是不夠的,整個(gè)行業(yè)需要更多專業(yè)的機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和籌款人,才能使整個(gè)籌款水平上一個(gè)臺(tái)階。”
善因營銷:小投入、大能量
根據(jù)《愛德曼全球善因報(bào)告》,在中國近80%的消費(fèi)者傾向于購買體現(xiàn)善因的企業(yè)產(chǎn)品,信任有社會(huì)責(zé)任感的品牌,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于63%的世界平均水平。其實(shí)中國的消費(fèi)者無論從實(shí)踐上,或者是理論研究方面,善因營銷在中國是很有市場的。
在啟動(dòng)會(huì)上,瑞森德的項(xiàng)目經(jīng)理黃帆為大家分享了《善因營銷》作者Sue Adkins和美國學(xué)者Varadarajan關(guān)于善因營銷的定義,Sue Adkins認(rèn)為“善因營銷是一種企業(yè)和慈善團(tuán)體或公益事業(yè)共同參與的商業(yè)活動(dòng),各方在活動(dòng)期間彼此結(jié)成伙伴關(guān)系,最終在互利互惠的基礎(chǔ)上使各方的形象得到提升,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)者所廣泛的接受。”Varadarajan的定義描述了善因營銷的形式,“當(dāng)消費(fèi)者購買品牌的產(chǎn)品或服務(wù),品牌就捐一定的金額給非營利組織或項(xiàng)目”。黃帆總結(jié)善因營銷“不僅為公益機(jī)構(gòu)籌集了資金,擴(kuò)大了公益機(jī)構(gòu)以及項(xiàng)目的品牌知名度,同時(shí)也幫助企業(yè)增加銷量,提升利潤,更好地建立品牌忠誠度”。
在介紹宜家、雅詩蘭黛、RED和六福珠寶等國內(nèi)外善因營銷的案例之后,黃帆說:“善因營銷無論是對公益機(jī)構(gòu),還是企業(yè)來說都是一個(gè)小投入,但是卻可以帶來一個(gè)大能量的籌款工具。它需要公益機(jī)構(gòu)從自身探索,尋找公益項(xiàng)目與企業(yè)營銷理念的結(jié)合點(diǎn),在做好項(xiàng)目信息公開、透明的基礎(chǔ)上配合企業(yè)開展相應(yīng)的合作,加之開展善因營銷的傳播工作,在潛移默化的過程中培養(yǎng)捐贈(zèng)行為和捐贈(zèng)習(xí)慣。其實(shí)善因營銷并不復(fù)雜。”
助力籌款人成長,更推動(dòng)行業(yè)專業(yè)化
“中國公益慈善組織和中國公益慈善行業(yè)要更健康發(fā)展,需要大批有公益情懷、有市場意識、有商業(yè)手段的籌款人。”浙江敦和慈善基金會(huì)秘書長助理霍慶川認(rèn)為,“籌款人應(yīng)該成為中國公益慈善組織和中國公益慈善行業(yè)發(fā)展前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。”為此公益籌款人聯(lián)盟的最重要任務(wù)就是服務(wù)和促進(jìn)中國公益籌款人的發(fā)展和成長。
正如壹基金公益基金會(huì)秘書長李勁所說,“專業(yè)公益籌款人在成長之路上,面臨諸多職業(yè)倫理和專業(yè)水準(zhǔn)方面的挑戰(zhàn)。專業(yè)化進(jìn)程志在必行。希望公益籌款人聯(lián)盟的建立,能夠開始推動(dòng)這個(gè)群體提升專業(yè)化水準(zhǔn)和社會(huì)形象,并最終提升整個(gè)行業(yè)的效率和效能。”