網(wǎng)絡時代企業(yè)青年員工思想政治工作的挑戰(zhàn)與對策

郭文軍

(中國石化勝利石油工程有限公司黃河鉆井總公司，山東東營257064)

目前企業(yè)青年員工思想解放、思維活躍，愿意接受新鮮事物和觀點，不循舊、不保守;受教育程度高，有較強的學習能力和較系統(tǒng)的知識體系。熟悉計算機操作，動手能力、創(chuàng)新能力較強;民主意識、自主意識增強，對社會、對企業(yè)的認識有自己的思考、不盲從;在認知方式上更加注重直觀、在價值取向上更加注重自我，在考慮企業(yè)需求，參與企業(yè)發(fā)展的同時，會很自然的考慮自身需要與價值。對于個人發(fā)展，希望企業(yè)能給予較多的鍛煉機會，為自己的成長成才提供平臺。但是，他們的社會經驗較少，尚未形成穩(wěn)定的人生觀、世界觀、價值觀，情緒化傾向較為嚴重，缺乏責任感和吃苦耐勞的精神。需要在工作和生活中不斷學習、歷練，接受領導和專業(yè)老師的指導和幫助，逐漸完善自己獨立的人格品格，進而樹立高尚的人生理想、形成積極的人生態(tài)度、制訂合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，為企業(yè)和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。

一、網(wǎng)絡時代青年員工思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

(一)網(wǎng)絡的特點

一是信息傳播的更快，信息共享程度高。由于信息儲存形式及數(shù)據(jù)結構具有開放性、即時性、通用性和標準化的特點，它在網(wǎng)絡信息環(huán)境下，時間和空間范圍得到了最大程度的延伸和擴展，青年員工可以毫無門檻、低成本、快速地瀏覽所需信息，二是內容豐富，覆蓋面廣。網(wǎng)絡信息資源幾乎是無所不包，形式也更加多樣，完全打破了民族和地域的界限，世界各國不同文化和理念也唾手可得，青年員工可以任意獲得自己想獲取的信息;三是網(wǎng)絡交流具有平等性。全世界任何人可以隨時隨地成為信息制造者、傳播者和交流者，對某一信息可以選擇看與不看。青年員工亦可以自由地發(fā)表自己的見解、分享自己心情的平臺，無論對政治新聞、社會雜談還是娛樂八卦，他們可以隨時隨地與他人在虛擬的網(wǎng)絡世界進行溝通交流。

(二)網(wǎng)絡時代對企業(yè)青年員工思想的影響

一是隨著網(wǎng)絡信息的激增，青年員工獨立思考和判斷的特點變成了雙刃劍，他們更容易造成判斷沖動，做事情僅限微觀體驗而不去宏觀把握;只進行局部的總結，而不進行全局性地概括;二是價值觀發(fā)生改變。青年員工與社會接觸相對少，社會閱歷不多，思想狀態(tài)穩(wěn)定性與年長者存在差異，容易受到周圍環(huán)境的影響，遇事容易沖動。而網(wǎng)絡上各種意識形態(tài)交流交融，容易導致辨別能力不強的青年員工對反動、暴力等“不良信息”難以抵御;三是青年員工易對網(wǎng)上的社會熱點、難點問題具有濃厚興趣。熱點、難點問題往往會涉及國家安全、國家利益。沒有了傳統(tǒng)的論資排輩、循規(guī)蹈矩，社會上“一夜暴富”“炫富”的信息刺激著他們的神經，極易使青年員工對社會變革期黨的理想信念失去信賴，對處在變革期的企業(yè)文化理念不認同;四是對基于以“命令－服從”為特征的傳統(tǒng)思想整治工作，特別對領導干部、專職的思想政治工作者“官腔”和“回避熱點”十分反感，造成企業(yè)青年員工極易出現(xiàn)與主旋律相悖的極端主義的傾向。

(三)網(wǎng)絡時代青年員工思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)

一是宣傳內容理論性強、實踐性弱，和青年員工接受的熱點信息不同步，造成溝通失效;在形式設計、內容編排上沒有充分考慮青年員工的知識結構，難以引起共鳴、激發(fā)他們的學習熱情。二是缺少互動，對新媒體、新技術的利用不夠。單方面的說教、灌輸，無法讓青年員工參與其中，意愿得不到表達和尊重，從而排斥思想政治工作;青年員工對“面對面”的思想交流存在抵觸情緒，不愿意說真話、實話和心里話。三是社會不公平現(xiàn)象盛行以及企業(yè)黨政工作不透明，使得部分青年員工認為企業(yè)內部對身邊的典型存有懷疑，總認為是靠人、靠關系得來的。自己的努力得不到回報，對企業(yè)存在不信任感。四是網(wǎng)絡上呈現(xiàn)的社會兩極分化嚴重、享樂主義利己主義盛行，青年員工深受其影響，急功近利和浮躁情緒彌漫，疏于崗位知識和業(yè)務技，卻一味地追求高收入和管理崗位，缺乏艱苦奮斗、腳踏實地的精神。

二、網(wǎng)絡時代青年員工思想政治工作的對策

(一)網(wǎng)絡時代企業(yè)青年員工思想政治工作應遵循的原則

一是運用網(wǎng)絡開展企業(yè)青年員工的思想政治工作，不能簡單的把“網(wǎng)下”的內容搬到“網(wǎng)上”，必須對傳統(tǒng)的工作方法、內容、手段進行全面分析，找準網(wǎng)絡政工的定位，增強工作的實效性和針對性;二是要應遵循開放型原則。簡單的說就是在“疏”與“堵”之間選擇一個偏向于“疏”的策略。網(wǎng)絡賴以生存的基礎就是開放性，人們表達觀點、傳遞自身訴求的輿論途徑變得更為廣泛，社會輿論傾向也更為多元。堵，已經不能解決問題。所以，要變堵為疏，因勢利導，主動疏導青年員工的思潮流向。

(二)網(wǎng)絡時代企業(yè)青年員工開展思想政治工作的措施

一是思想政治工作者要主動適應網(wǎng)絡，轉變工作觀念，即變“高高在上”為平等相待，變單向努力為交互合作，變傳統(tǒng)說教和灌輸為網(wǎng)絡時代的吸引和參與，尊重并促使工作對象實現(xiàn)從被動接受到積極主動參與的轉變。要增加知識儲備量，提高網(wǎng)絡應用能力。不僅要準確了解青年員工的特點和企業(yè)運作狀況，還要儲備政治經濟學、思想政治教育、心理學、管理學、社會學、公共關系學等多種學科知識，不僅掌握傳統(tǒng)上行之有效的思想政治工作方法，還要掌握網(wǎng)絡技術，對新知識、新信息、新工具、新手段保持高度的敏感性。

二是在工作開展形式上尋求新的改變。充分發(fā)揮傳統(tǒng)網(wǎng)絡工具的作用。優(yōu)化企業(yè)內部網(wǎng)站，操作界面簡潔明了、視覺效果良好，內容新穎、趣味性強、貼近員工生活。設置專門板塊解讀重要方針政策，公開黨政信息情況，使青年員工更容易了解企業(yè)生產經營活動和黨務工作情況;在內部網(wǎng)站創(chuàng)建青年員工職業(yè)社區(qū)，聘請專業(yè)團隊進行職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，安排企業(yè)管理團隊定期分部門分類別在網(wǎng)上進行答疑解惑，幫助青年員工消除思想問題和情緒問題，樹立合理的近期目標和長遠目標，循序漸進地實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃;定期在企業(yè)網(wǎng)站的專門板塊的醒目位置展開匿名調研活動，針對當下發(fā)生的時政熱點、企業(yè)內部活動和發(fā)展愿景、員工關心關注的薪酬問題及個人現(xiàn)狀和規(guī)劃進行調研，關心關注青年員工生存狀況;邀請企業(yè)領導、相關制度的制定者，通過在線訪談等方式與青年員工進行互動，幫助青年員工緩解心理壓力、尋求解決最關心、最切身的利益問題之道，使思想政治工作更具感召力。

第二，開通企業(yè)官方微博或思想政治工作者的個人微博。作為新興網(wǎng)絡應用媒體，微博出現(xiàn)后，青年人迅速成為其最活躍的使用群體。他們通過微博獲取信息，關注熱門社會事件，也在微群或微討論等平臺中發(fā)表自己的觀點，這種“草根性”、“平民化”的特點，打破了思想政治工作者的信息主導權，迎合了廣大青年員工對信息的需求。所以，思想政治工作者要與時俱進，勇于接受新事物，熟悉并參與到網(wǎng)絡微博中去，開通企業(yè)官方微博或個人微博，不但要通過“關注”青年員工微博，獲取青年員工的思想和心理動態(tài)，還要主動發(fā)布國內外重大的時政要聞、單位新聞，對企業(yè)熱點事件和容易引起青年員工疑惑的信息及時披露，通過發(fā)布權威信息對青年員工關注的熱點和突發(fā)事件進行輿論引導，實現(xiàn)思想政治工作與青年員工思想的“無縫對接”。