體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用探索

周 峰

(臨沂職業(yè)學(xué)院，山東臨沂276000)

一、前言

近年來，體驗(yàn)式教學(xué)做為一種新型的教學(xué)模式開始出現(xiàn)在大眾的視野中，這種教學(xué)方法可以有效地提高教學(xué)的效果。面對(duì)當(dāng)前的教學(xué)方法改革，我們也要積極探索新的教學(xué)模式，以適應(yīng)高職教育的要求。本文基于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐基礎(chǔ)，深入闡述體驗(yàn)式的理論淵源和實(shí)踐特征，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，闡釋體驗(yàn)式教學(xué)在高職教學(xué)中的實(shí)踐意義。

二、體驗(yàn)式教學(xué)概述

1．體驗(yàn)式教學(xué)的概念

體驗(yàn)式教學(xué)是指在實(shí)際教學(xué)的過程中，教師依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。體驗(yàn)式教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，它更加重視個(gè)人的能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)參與者的主觀能動(dòng)性，重視每一個(gè)參與個(gè)體的作用，這種方式能夠極大地帶動(dòng)參與人員的積極性，將以往的被動(dòng)旁觀者與接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。體驗(yàn)式教學(xué)往往會(huì)創(chuàng)造與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境，采用多重感官學(xué)習(xí)法，讓學(xué)生們通過情境進(jìn)行學(xué)習(xí)，參與者在學(xué)習(xí)的過程中，不斷改變和修正自己的思維和態(tài)度，學(xué)習(xí)完之后，自己總結(jié)體會(huì)和心得，并互相分享這些經(jīng)驗(yàn)，以此為解決實(shí)際問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．體驗(yàn)式教學(xué)的特征

第一點(diǎn)，體驗(yàn)式教學(xué)以實(shí)踐體驗(yàn)為主，強(qiáng)調(diào)參與者的動(dòng)手能力和操作能力，同時(shí)這種方式也能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和興趣。

第二點(diǎn)，體驗(yàn)式教學(xué)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該多為學(xué)生創(chuàng)造展示自己才能的機(jī)會(huì)，多組織自由活動(dòng)，開發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓他們主動(dòng)去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)的能力，開動(dòng)思維進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，引導(dǎo)他們進(jìn)行實(shí)踐探索，觀察并總結(jié)自己的學(xué)習(xí)情況。

第三點(diǎn)，體驗(yàn)式教學(xué)是體驗(yàn)與反思的結(jié)合，這一模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式具有很大區(qū)別。傳統(tǒng)的教學(xué)模式比較重視知識(shí)的記憶，而體驗(yàn)式教學(xué)則不同，它是讓學(xué)生在體驗(yàn)中反思自己、理解知識(shí)從而掌握知識(shí)，這種模式符合學(xué)生知識(shí)的形成規(guī)律，通過理解掌握的知識(shí)能夠給人留下更深的印象。

第四點(diǎn)，體驗(yàn)式教學(xué)是理論與實(shí)踐的結(jié)合。實(shí)踐產(chǎn)生理論，理論可以促進(jìn)實(shí)踐，隱性知識(shí)與顯性知識(shí)是相輔相成的。在實(shí)踐體驗(yàn)中能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作和探究精神，通過實(shí)踐之后的總結(jié)和思考，將經(jīng)驗(yàn)上升成理論，同時(shí)理論又可以反過來提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

第五點(diǎn)，在體驗(yàn)式教學(xué)中，師生之間是合作關(guān)系。教師和學(xué)生之間改變單一的教學(xué)關(guān)系，轉(zhuǎn)變成合作關(guān)系，能夠增強(qiáng)師生之間的交流和理解，相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。

3．體驗(yàn)式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別

體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別在于體驗(yàn)式教學(xué)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)知識(shí)體系的缺陷，它自成一體，形成新的知識(shí)、技能體系。

4．高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀分析

高職院校教和學(xué)的矛盾比較突出。對(duì)學(xué)生來說，在各種應(yīng)試考試教育中，早已經(jīng)失去了學(xué)習(xí)的興趣，他們并不關(guān)心課堂內(nèi)容的實(shí)際應(yīng)用，缺乏對(duì)專業(yè)的了解;對(duì)教師來說，每一個(gè)教師都有自己的教育背景，在面對(duì)不同的教育環(huán)境時(shí)，他們?nèi)狈?duì)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的足夠了解。

課程設(shè)置不盡合理。市場(chǎng)營(yíng)銷與其他學(xué)科(如管理科學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、法學(xué)等)的聯(lián)系十分緊密，要想學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷，就必須要同時(shí)了解多個(gè)學(xué)科，學(xué)生們要掌握一定的經(jīng)濟(jì)、心理、管理等方面的知識(shí)。學(xué)校應(yīng)該有責(zé)任去設(shè)立這些課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生的全面進(jìn)步，而現(xiàn)實(shí)中學(xué)校的課程設(shè)置并不合理。

師資力量缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前在高職院校中，很多教師都是畢業(yè)后就直接上臺(tái)的青年教師，自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，而學(xué)校的培養(yǎng)也不夠，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中難以取得較好的教學(xué)效果。

三、體驗(yàn)式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

我們平時(shí)的專業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)更多的是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的普遍接受和共同感受，而體驗(yàn)式教學(xué)是將知識(shí)和學(xué)習(xí)指向參與的每一個(gè)個(gè)體，通過實(shí)際情景的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，回顧課堂教學(xué)的內(nèi)容，幫助學(xué)生理解專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)悟能力，總結(jié)體驗(yàn)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

1．角色扮演。在探索過程中我們發(fā)現(xiàn)，要想真正地調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維和興趣，就必須要激發(fā)出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使他們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。可以采用角色扮演法設(shè)計(jì)一個(gè)游戲活動(dòng)，在現(xiàn)實(shí)中構(gòu)建一個(gè)與課堂教學(xué)相關(guān)的商業(yè)情境，再讓學(xué)生參與其中，扮演相應(yīng)的角色，通過情境回顧課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)生的興趣，增強(qiáng)學(xué)生與所扮演角色的情感共鳴。角色扮演法可以將學(xué)生帶入當(dāng)事人的角度切身考慮問題并思考對(duì)策，學(xué)生可以體驗(yàn)到所扮演角色的行為特征，進(jìn)而更進(jìn)一步認(rèn)知促銷技巧、溝通方法、服務(wù)理念，在實(shí)踐中領(lǐng)悟市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理與方法。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師都是引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。

2．案例討論。案例討論法是指通過教師的引導(dǎo)，讓學(xué)生分析實(shí)際的案例。首先教師要保證學(xué)生已經(jīng)掌握了與案例有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí);然后教師可以拋出案例，給學(xué)生提供一定的指導(dǎo)，讓學(xué)生綜合自己以前的知識(shí)，運(yùn)用自身所學(xué)的營(yíng)銷原理，對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷問題進(jìn)行具體分析。在這一分析過程中，可以提高學(xué)生的分析能力，解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力，通過相互合作提高學(xué)生的協(xié)作精神。案例式教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生在實(shí)際情境中體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍。

3．校外實(shí)訓(xùn)。課堂教學(xué)無法和實(shí)際的實(shí)踐相比，所以學(xué)生很難將課本知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行很好的融合。進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)，我們可以開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)訓(xùn)時(shí)可以為學(xué)生多創(chuàng)造接觸企業(yè)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，給學(xué)生提供充分的實(shí)踐條件和時(shí)間，將學(xué)生從課堂直接帶入企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿和學(xué)科應(yīng)用的前沿，鍛煉實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能，在這種真實(shí)的實(shí)踐情境中檢驗(yàn)學(xué)生解決問題的能力。

四、體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

1．增強(qiáng)教師的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素質(zhì)，學(xué)校也要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)，組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成一套完整的實(shí)訓(xùn)教學(xué)機(jī)制。

2．科學(xué)組織教學(xué)活動(dòng)。為了能夠科學(xué)組織教學(xué)活動(dòng)，體驗(yàn)式教學(xué)要求教師們充分了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和思維能力，在活動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)積極地參加體驗(yàn)，營(yíng)造良好的課堂氛圍，以求教學(xué)活動(dòng)能夠達(dá)到理想的效果。

3．及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。學(xué)生在參加完實(shí)踐活動(dòng)后，要及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)，從體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理論知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生更好地掌握課堂知識(shí)。

五、結(jié)束語

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員提出了越來越高的要求，我們的高職院校也應(yīng)該積極與社會(huì)對(duì)接，了解社會(huì)需求情況，將專業(yè)與市場(chǎng)相結(jié)合，改變教學(xué)模式，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，在新的環(huán)境中尋求新發(fā)展，以培養(yǎng)出更適合于社會(huì)需要的人才，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。