王玉萍
(張家口學院附屬人民醫院(張家口市第一醫院),河北張家口075000)
黨的十八大提出了“三個倡導”。倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善。從國家、社會和公民三個層面,高度精準地概括社會主義核心價值觀的價值目標、價值取向和價值準則。這三個“倡導”,勾繪出一個國家的價值內核、一個社會的共同理想、億萬國民的精神家園。培育和踐行社會主義核心價值觀,是我們黨立足推進中國特色社會主義偉大事業、實現中華民族偉大復興中國夢的全局作出的重大決策,也是我們必須長期抓好的一項基礎工程、戰略工程。培育和踐行核心價值觀,增強認知認同是前提,搞好宣傳教育是關鍵。因此我們必須在醫院進行社會主義核心價值觀教育工作:首先,堅持以百姓健康以及利益為基礎,為百姓解決健康問題,救死扶傷,為人民的健康保駕護航。其次,在平等這層意義上來說,每個人都有就醫的權利。醫護人員以及領導不應搞特殊化,按照有關規定順序對患者就診治療。醫院在工作中開展的社會主義核心價值觀教育,就要增強對每個醫護人員的道德培訓。
1.重視核心價值觀的指引作用
對醫務人員進行直接正面的教育,為建立良好的積極奉獻形象,醫院以社會主義核心價值觀體系和科學發展觀精神為指導,加強醫院核心價值觀教育。要將醫德醫風建設和廉潔文化宣傳教育做為重點,為培育團結的醫療團隊和新主流的文明服務,鼓勵員工之間相互學習、關心友愛、積極進取。要灌輸本院的服務理念就是一切以患者為中心。為進一步糾正醫療行業的不良風氣,要建立廉潔行醫的風險防控流程,加強監督管理的機制。最終達到提高患者滿意度,構建和諧醫患關系的目的。
2.加強專業知識和操作技能培訓,增強道德意識
人無德不立,業無德不興。社會主義核心價值觀作為醫院工作的根本原則和指導思想,并體現在為民服務的工作中。必須建立技術過硬和醫德高尚的高素質醫療團隊,為患者創造良好就醫氛圍和社會風氣,不斷聚合正能量,傳遞正能量,把社會主義核心價值觀作為總體規劃,貫穿于教育各領域,落實到醫院工作各環節。
3.著重體現社會實踐的作用,社會主義核心價值觀的教育途徑進行有效擴展
社會治理的重要內容是要把社會主義核心價值觀得以實踐,從而促進全社會的和諧。要遵循社會主義核心價值觀要求,確立醫院發展目標和發展規劃,做到講社會責任、講社會效益,講守法經營、講公平競爭、講誠信守約,形成有利于弘揚社會主義核心價值觀的良好政策導向、利益機制和內部環境。在制定與職工醫療工作,與生活和現實利益密切相關的具體政策措施時,要注重經濟行為和價值導向有機統一,經濟效益和社會效益有機統一,實現業務收入和道德建設良性互動。建立完善相應的政策評估和糾偏機制,防止出現具體政策措施與社會主義核心價值觀相背離的現象。
4.醫院工作必須做到與社會時代相互符合
在不同的時間階段,思想和行為準則在核心價值觀中都會有所變化。為了較好地推廣以及實踐社會主義核心價值觀,擁有足夠的前進的動力,在有理論支持的基礎下適應時代的發展培育社會主義價值觀。從古至今,歷代著名的醫務工作者體現的核心價值觀都有時代的烙印,并且與時俱進不斷發展,在現實工作中發揮著一定導向作用和時代引領的作用。如今社會主義核心價值觀在醫院工作中要結合醫院實際情況不斷創新。對每個醫務人員進行有針對性的教育,依據每個人的特點進行依次正確的分析,教育方式也隨機改變。在工作中要注重理論與實際情況的結合,并以潤物細無聲的方式一點點滲入到日常工作中使之成為一種習慣,一種養成,進而升華為一種精神。要懂得借鑒成功的教育方法,積極開展豐富多彩的活動,在活動中使醫務工作者潛移默化地接受核心價值觀的教育。在繁忙的工作之外,進行細致的情感教育。
要使社會主義核心價值觀教育入心入腦,要用通俗易懂的大眾化語言進行廣泛宣傳。醫院要廣泛運用各類宣傳方式、宣傳地點、宣傳途徑,深入開展具有醫院特色的社會主義價值觀的宣傳教育。
1.加強院內宣傳
將醫院內部進行有效的社會主義核心價值觀宣傳教育作為基本點,仔細整理記錄醫院內部檔案資料,結合各個科室的意見及建議,再對醫院內宣傳教育內容進行詳盡的規劃。在各個科室獻計獻策的基礎上,可以統一建立宣傳欄,各個科室宣傳欄中要注重自己科室所涉及到的社會主義核心價值觀,內容定期更換并具有個性化與創新精神。
2.注重文化宣傳,逐步推進社會主義核心價值觀
醫院對自身要有個比較明確的發展方向,把科學發展觀作為指導思想,積極營造一個良好的發展氛圍。現在醫保和新農合工作不斷深入,這時候我們就需要隨著時代的腳步,認真執行國家的政策,加大宣傳的力度和范圍。讓百姓了解黨的政策,了解醫院工作的性質及業務,在宣傳上要善于發現問題和解決問題,做到執行黨的政策不跑偏,不走樣。
3.創建自己的口碑,樹立自己的品牌
“金碑銀碑不如老百姓的口碑”。創建醫院自己的口碑,是醫院宣傳工作的核心。確定醫院長遠的服務理念和戰略發展目標,通過宣傳擴大醫院的知名度,提升老百姓的認可度,增加群眾的信任度,提高社會的美譽度。從根本上改革,加大醫院內部管理,創建醫院自己的口碑。
4.宣傳途徑多樣化
新聞媒體擁有傳播社會主流價值的重要作用。一定要以正面的宣傳為主,緊緊把握宣傳的主導方向,在日常常用的宣傳方式中導入社會主義核心價值觀,傳播正能量。隨著互聯網的迅速發展,建立在網絡上的社會主義核心價值觀的傳播更具有優勢。通過醫院多媒體傳播社會主流價值、引領新風尚。圍繞社會主義核心價值觀,加強專題規劃和內容多樣化。各類公益廣告要注重富含鮮明的導向、積極向上的正能量,注重形式各樣、創意新穎,體現時代感厚重感,加速傳播力和感染力。
在醫院踐行社會主義核心價值觀是時代賦予我們的使命。樹立正確的行業價值觀不僅是維護醫院良好工作作風的基礎,更是凈化我們整個醫療行業的道德標準。糾正行業不正之風是當今絕大部分醫院所面臨的最新課題,正確使用社會主義核心價值觀這把利器,斬斷一些阻礙社會和諧的荊棘,促進醫療事業健康持續地發展。
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[3]梁冰.以提升“品牌”形象為出發點開展醫院宣傳工作[J].內蒙古科技與經濟,2011.