民族高校官方網站建設的問題與策略
——以北方民族大學網站為例

北方民族大學 張 娟 楊姍姍 胡海洋 陳 偉 張學霞

民族高校官方網站建設的問題與策略
——以北方民族大學網站為例

北方民族大學 張 娟 楊姍姍 胡海洋 陳 偉 張學霞

互聯網時代加速了民族高校信息化、網絡化的進程，以數字化、多媒體為核心的網絡信息技術在高校的各個領域得到廣泛應用，使民族高校網站的信息傳播速度更快、信息量更大、互動性更強。目前，我國民族高校網站建設發展速度較快，但也存在諸多問題，如同質化嚴重、特色缺失、網絡文化與校園文化脫節等。因此，民族高校網站要加強管理，完善網絡安全制度，增強信息意識，以受眾為中心，樹立互聯網思維。

民族高校 網站 問題 策略

高度信息化時代，加強高校網站建設不僅是對高校形象的宣傳展示，更搭建了廣闊的學習交流、資源共享的平臺。利用新的技術手段，高校不僅可以豐富教育資源，同時能有效降低科研教學成本，提高教學效率。因此，要不斷完善、加強民族高校網站建設，解決網站建設存在的問題，以便更好地服務廣大師生，為民族團結和社會和諧發展做出更大貢獻。

一、民族高校網站建設的必要性

隨著互聯網對人們生活的影響日益加強，我國逐漸認識到互聯網發展的重要性，將互聯網的建設和管理工作提到重要位置。胡錦濤在中共中央政治局第三十八次學習中強調要加強互聯網的建設和管理，充分發揮互聯網在我國社會主義文化建設中的重要作用，著力使其成為傳播社會主義先進文化的新途徑。在此之后，習近平主席也強調，網絡安全和信息化對一個國家很多領域都是牽一發而動全身的，沒有網絡安全就沒有國家安全。

民族高校作為國家的重要組成部分，作為培養服務于國家的高素質人才的重要場所，其網站建設發展的情況與我國能否盡快實現網絡強國的目標密切相關。民族高校網站建設有利于加強民族高校文化建設。高校文化通過網絡，以文字、圖片、聲音、視頻等方式傳播，讓用戶了解民族高校的辦學理念、宗旨和文化發展等內容。例如，北方民族大學網站建設的目的為傳播校園信息，優化教學資源，服務廣大師生，展示學校形象，弘揚發展各民族文多樣性文化。作為唯一一所坐落在少數民族聚居地區的民族高校，它肩負著傳播發展各民族文化、維護民族團結、弘揚主旋律、傳播正能量的重任，力求使本校學生了解、傳承各民族文化思想精粹，進而推及至全社會。

近年來，新媒介的飛速發展，增加了傳播資源的多樣化，推進了民族高校網站建設發展完善的進程，促進了資源共享，因而用戶間互動次數得到增加，達到了快捷服務用戶的目的。民族高校網站主要定位于大學生青年群體，該群體的網絡新媒體普及率最高，民族網站建設發展滿足了他們對網絡信息的極大需求。

北方民族大學的網站是師生掌握校內外信息的重要窗口，也是教學資源共享的平臺。全體師生可以通過各教育網站的鏈接，查詢、整合各種教學資源，制定全面的教學或學習計劃的同時，網站成為一個“思想開放、兼容并包”的舞臺。而且用戶可以通過此網站全面了解北方民族大學的校園文化、教學理念、教學風采、辦學條件、師資隊伍、校園環境以及學校各類相關新聞信息。

二、民族高校網站建設存在的問題

目前，各大民族高?；疽呀涍M入信息化階段，網絡技術的發展對民族高校網站建設也提出更高的要求。但就目前而言，民族高校網站建設中仍存在以下問題：

1.民族高校對自身網站建設的重視度不高。觀念問題是制約民族高校網站建設與發展的首要問題。一方面，一些民族高校領導及管理人員對互聯網信息傳播對于高校的重要性尚缺乏足夠的認識，對開發利用互聯網信息資源辦公不熟悉，仍習慣于傳統的管理模式。一些專業的教師和科研人員對知識經濟全球化、一體化發展趨勢認識不到位，信息觀念不強，教學工作中對網絡信息資源利用少，教學方法和手段相對較落后。另一方面，移動終端、APP的興起，使許多信息都被以另外一種方式獲取，這就導致了關注度降低、網站點擊量下降，網站建設需要重視建立相關的移動終端。

網站有明確的功能和潛在的用戶群，但是北方民族大學網站改版前因為重視度不高，導致建設目的性不明確，受眾定位模糊、范圍大，因而用戶不穩定，易流失，點擊量下降。

2.同質化嚴重，缺失特色。民族高校網站出現“千網一面”的問題，從我國民族高校網站建設發展狀況來看，網站頁面設置、布局、顏色大致相同，彼此間信息內容重復，服務項目相似，活動內容空泛。

北方民族大學網站改版前整體風格和創意設計不具備特色，視覺效果不具備美觀大方、奪人眼球的特征，網站在動態性、交互性、傳遞速度方面存在不足，網頁設計過于平面化，內容檢索方式單一，時效性弱，更新滯緩，與用戶的交流及互動系統不完善。這些問題體現了資源建設的滯后性，給用戶登錄網站帶來不便。因此，學生參與度不高，網站點擊量、瀏覽量較低。

3.民族高校網站資金、技術不足。網站開發建設、維護的成本較高、過程復雜，需要網站管理技術支持，采集、撰寫、把關人、以及上傳人員等要互相協調合作，及時更新，維護網站正常運轉。但事實上，各民族高校網站建設因資金短缺或投入不足等原因處于一種落后、遲緩的狀態，沒能發揮發布校園信息、開展德育教育、提供圖書資料查詢、建設教學科研平臺、提供師生及校外用戶等信息交互交流等功能。

4.民族高校網站存在的特殊問題。民族高校作為特殊的院校，所以民族高校網站在建設過程中必然不同于其它地區的網站建設，存在特殊問題。例如，對于某些漢語及其含義，少數民族同學可能不易理解，網站內容建設中需要將其用少數民族語言標注或者換成少數民族同學易于理解的文字。另外，一些少數民族同學的宗教信仰和民族習慣可能導致有些敏感詞需要替換或者直接刪除等問題。

民族高校承擔著宣傳黨的政策，弘揚發展民族文化，促進各民族團結，發展傳承少數民族文化的任務。因此，民族高校網站通過門戶網站的建設，要在民族高校的各級職能部門與社會間架構溝通橋梁，各部門要運用現代網絡信息技術，打破行政區域的界限宣傳教育，以此幫助各民族地區接受高等教育的用戶可以通過網站了解民族教育方針、民族地方政策、民族地方法規，從而全面貫徹黨的民族政策，協調民族關系，維護祖國統一，這一切極具重要的現實意義。

但是，個別民族高校并沒有很好地發揮應有作用，沒能促成學校文化、民族文化、社會相關信息三者的有機結合。某些民族高校網站只在網站頁面呈現學?；蛏鐣卮笮侣勈录?，沒有進行深層次的相關性研究分析，解釋這一事件暴露的本質問題，沒能有效借助高校網站平臺促使用戶深入了解相關信息。

三、民族高校網站建設策略

1.網站建設需要增強信息意識，以受眾為中心。我們處在一個信息化時代，互聯網技術的發展讓用戶縮短了獲取信息的時空限制，為用戶提供了豐富的信息資源。民族高校是知識的殿堂，網站是網絡信息交流共享的重要平臺。民族高校網站建設要增強信息意識，學校領導要積極動員廣大師生們關注網站的建設發展，開發信息資源，參與網站建設，提供建設性的意見，大力宣傳和推廣高校的高新技術成果，使民族高校網站成為時效性、交互功能強、獨具特色的信息交流平臺。

因此，北方民族大學網站升級后的風格和創意應通過版面設計、色彩樣式凸顯獨特性，給用戶呈現時尚簡約典雅的印象，使用戶可以一目了然，輕松獲得所需信息。視覺效果美觀大方、奪人眼球。網站上傳的圖片、視頻內容清晰度高，制作精細，聲像效果精致，文字簡練明確，受到廣大用戶好評。

2.加強網站管理。社會轉型之際，尤其在新媒體時代，民族高校網站和其他網站同樣面臨著各種社會思潮和利益訴求。網站管理是提高網站競爭力、網絡安全和應用效益提升的關鍵。民族高校網站應力求打造優秀網站，確保技術資金力量雄厚，定期對管理團隊信息技術人員進行培訓，提高網絡管理水平和道德素質。制定一整套嚴格的管理機制和安全措施，實行網絡管理考核與激勵機制，實行問責制，進行輿論監督，提高管理人員自我管理的能力。

民族高校不僅要加強網絡基礎知識的教育和培訓，還要加強網站信息采集、信息處理、站點規劃、站點維護、站點發布等多個環節、各項工作內容的組織和管理。對于網站安全問題更是要多加注意，加強安全防范意識、建立病毒防范、防火墻等安全防范措施。例如，北方民族大學網絡管理中心在《北方民族大學校園網安全防護體系》 和《網絡服務器和網站的安全管理條例》要求：

第一，服務器的管理者應具備較高的安全修養，時刻對安全保持高度警覺，具有敏銳觀察力。

第二，熟悉黑客常用的攻擊手段及防范方法，掌握所用操作系統和應用系統可能存在的漏洞，采取相應的措施進行預防。

第三，校園網各級網絡信息管理員，負責相應的網絡安全和信息安全工作，定期對網絡用戶進行有關信息安全和網絡安全教育等等。

3.面對新媒體，加強民族網站自身安全制度建設。新媒體的快速發展給學生的學習和生活帶來巨大變化，也為民族高校網站建設提出新的挑戰。

首先，各民族高校要加強自身網站建設發展，踐行網站建設宗旨，為民族高校學生服務，有針對性地建立健全的網站建設管理制度。

其次，新媒體具有交互性、共享性、開放性、海量性、虛擬性、娛樂性等特征，為防止網絡給學生帶來不良影響，民族高校網站應當引導用戶健康安全上網、學習、工作。例如，北方民族大學的網絡教學平臺中的爾雅課程、教師課程教學資源的共享、各類圖書、電子雜志、報刊的閱讀這一類資源積極引進和共享。

4.民族高校網站承擔民族高校的特殊的任務。民族高校網站作為宣傳國家民族政策法規的重要渠道，傳播民族文化、展示高校形象的重要平臺，應該在新媒體環境下做到校園文化、網絡文化、民族文化相融合，為高校學生的全面發展、民族團結、文化多樣性、社會和諧做出重要貢獻。

民族高校網站應當傳播民族團結的精神內容，宣傳民族團結的經驗事跡，承擔輻射帶動非民族高校的職責。既立足本校，又面向全省，使其他高校了解和重視民族團結繁榮的重要性。同時，民族高校要兼顧自身高校特色，精準定位，遵循民族網站自身建設宗旨，并且擁有自身側重點，呈現多樣化發展。例如，北方民族大學網站首頁下方的兩個版面“中華大家庭”懸掛的各個少數民族圖片滾動播放，每一個圖片鏈接都對應少數民族的介紹，方便用戶瀏覽各個少數民族的信息，彰顯民族高校網站，重視少數民族和諧團結。

5.民族高校網站應當樹立互聯網思維。周鴻祎認為互聯網思維是用戶至上、體驗為王、免費模式和顛覆創新。因此，民族高校網站要以受眾體驗為中心，注重用戶的參與感，雙向互動，建立互動開放的平臺，提供豐裕的資源以共享，設計出用戶易接受、吸引眼球、簡單易用的版面，投放用戶關注的信息，兼顧民族高校的特殊任務。

四、結束語

互聯網信息時代，民族高校網站建設是高校信息化的重要組成部分。民族高校網站已經成為高校的一張名片，它兼顧著傳播、解讀國家少數民族政策法規，宣傳民族高校自身形象，彰顯民族高校辦學理念、辦學特色、校園文化等多方面。因此，建設、完善、創新民族高校網站是民族高校長遠發展的前提之一。

［1］陳德容，湛 青.民族高校網站建設現狀及目的［J］.民族教育研究，2003

［2］徐建成.民族高校的特殊使命［J］.中國教育報2014年10月13日第005版）

［3］葉協杰，楊秀梅，邸 明.高校網站建設中的問題與對策［J］.醫學信息，2001

（此文系北方民族大學自治區級創新項目“校園官方網站的維護與信息傳——以文史學院網站為例”，項目編號：QJCX-2014-003）

ISSN2095-6711/Z01-2015-10-0214