搬入新圖書(shū)館的新生入館教育存在的問(wèn)題和對(duì)策研究

陽(yáng)小瓊

（桂林電子科技大學(xué)大學(xué)圖書(shū)館，廣西 桂林 541004）

搬入新圖書(shū)館的新生入館教育存在的問(wèn)題和對(duì)策研究

陽(yáng)小瓊

（桂林電子科技大學(xué)大學(xué)圖書(shū)館，廣西 桂林 541004）

桂林電子科技大學(xué)新圖書(shū)館開(kāi)館后，盡管對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行了入館教育培訓(xùn)，但是效果不是很理想，新生在利用圖書(shū)館的過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。文章分析了新生入館教育存在的問(wèn)題，提出了解決問(wèn)題的對(duì)策。

高校圖書(shū)館；入館教育；大學(xué)新生

在圖書(shū)館館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與全體館員共同努力下，經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的艱苦搬遷工作。于2013年9月22日迎來(lái)桂林電子科技大學(xué)花江校區(qū)圖書(shū)館的正式使用。同時(shí)也迎來(lái)了新館第一次新生入館教育培訓(xùn)。入館教育的開(kāi)展對(duì)新生認(rèn)識(shí)并了解圖書(shū)館，提高圖書(shū)館利用率有著非常積極的意義。在當(dāng)今信息技術(shù)的影響下，現(xiàn)代的圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容、方式發(fā)生很大的變化，乃加之桂林電子科技大學(xué)新圖書(shū)館啟用了無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）系統(tǒng)，顛覆傳統(tǒng)的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)自助借還。因此，圖書(shū)館很有必要向新入學(xué)的同學(xué)，進(jìn)行針對(duì)性的、專業(yè)性的入館教育培訓(xùn)，從而使同學(xué)最大化利用圖書(shū)館的資源。筆者從今年新生的入館狀態(tài)和是否會(huì)檢索借閱圖書(shū)的能力，以及向工作人員咨詢的問(wèn)題，就能看出今年的新生入館教育與現(xiàn)狀有些脫節(jié)，并且存在各種各樣的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題的出現(xiàn)進(jìn)行了初步的探討研究。

1 經(jīng)過(guò)入館教育培訓(xùn)后新生入館的現(xiàn)狀

剛?cè)雽W(xué)的新生對(duì)高校圖書(shū)館知之甚少，他們對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)模式、運(yùn)行機(jī)制、藏書(shū)布局、規(guī)章制度、開(kāi)放時(shí)間等一無(wú)所知，經(jīng)過(guò)入館教育培訓(xùn)后的同學(xué)應(yīng)該對(duì)我校圖書(shū)館有所認(rèn)知和了解。 但筆者在流通部門(mén)工作，從新生后續(xù)借閱的實(shí)際情況和使用圖書(shū)館的效果與利用圖書(shū)館知識(shí)的認(rèn)知度來(lái)看[1]，確實(shí)缺乏新生入館教育的影響，存在許多不盡人意的地方，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.1不了解圖書(shū)館的館藏資源布局、獲取圖書(shū)有困難

表現(xiàn)在大多數(shù)新生進(jìn)館后，看到這么上百萬(wàn)的圖書(shū)有點(diǎn)不知所措，不了解新館的館藏資源及分布情況。桂林電子科技大學(xué)新生一年級(jí)上的是基礎(chǔ)課程，大家需要的參考書(shū)集中在一起，所以授課老師指定的圖書(shū)很快被大家借完，后來(lái)借書(shū)的學(xué)生無(wú)法借到。于是就有讀者抱怨圖書(shū)館對(duì)他們有用的書(shū)太少，當(dāng)時(shí)的工作人員對(duì)他們解析：館藏紙質(zhì)圖書(shū)的復(fù)本有限，可以用其他內(nèi)容接近的參考書(shū)，也可以使用館里購(gòu)買(mǎi)的電子資源，并告訴他們點(diǎn)擊圖書(shū)館主頁(yè)“電子資源欄目”下的“數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航”，并在接下來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航系統(tǒng)里面選擇“超星數(shù)字圖書(shū)”或、“讀秀知識(shí)庫(kù)”進(jìn)行檢索，如果有的話就可以下載電子版的參考書(shū)，即使這樣告訴讀者，但他們依然找不到合適的，浪費(fèi)許多時(shí)間也找不到自己所需要的資料，嚴(yán)重影響新生利用圖書(shū)館的興趣。

1.2利用圖書(shū)館的能力差

表現(xiàn)在大部分新生頻繁借還書(shū)，讀者借書(shū)帶有盲目性，找不到真正想要借的書(shū)，所以不停地借還。大多數(shù)人來(lái)館習(xí)慣詢問(wèn)工作人員：我要找的這本書(shū)在哪里？或者直接到開(kāi)放的書(shū)架上去尋找。不知道在借書(shū)前，首先在檢索機(jī)進(jìn)行目錄檢索圖書(shū)，才能知道自己要的書(shū)是否在館，具體在哪個(gè)館的具體位置？還有相當(dāng)一部分人不知道檢索機(jī)上公共目錄查詢提供了多種檢索點(diǎn)，可按題名、作者、主題、索取號(hào)、關(guān)鍵詞多種途徑檢索圖書(shū)。或者有些只會(huì)用題名和作者來(lái)檢索，不會(huì)熟練地運(yùn)用主題或?qū)W科檢索方式查找圖書(shū)，從這可以看出圖書(shū)館還沒(méi)有很好地對(duì)新生開(kāi)展用戶教育，引導(dǎo)他們利用圖書(shū)館，造成新生的信息檢索能力差，還不能充分利用圖書(shū)館館藏資源。

1.3不了解圖書(shū)館的規(guī)章制度、對(duì)圖書(shū)館使用認(rèn)知度不高

表現(xiàn)在他們不遵守館里基本的管理規(guī)則，都不曉得要刷卡才能進(jìn)入圖書(shū)館的規(guī)定。因此有些學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館不刷卡、強(qiáng)行沖卡也時(shí)有發(fā)生，同學(xué)進(jìn)出電子閱覽室要刷卡也要工作人員的時(shí)時(shí)提醒，這些都無(wú)形大大地增加了館員的工作量。還有一部分讀者因?yàn)椴恢雷约旱慕钑?shū)權(quán)限，造成超期罰款，同時(shí)也不理解圖書(shū)館為什么要這樣規(guī)定，會(huì)有人產(chǎn)生抵觸情緒與工作人員發(fā)生一些爭(zhēng)執(zhí)和沖突，這樣也非常影響工作人員的工作熱情。如果圖書(shū)館在新生入館伊始，加強(qiáng)對(duì)新生的入館教育和文明讀者的宣傳，就可以引起讀者對(duì)圖書(shū)館的規(guī)章制度的重視，為他們?nèi)蘸笞杂X(jué)遵守圖書(shū)館的規(guī)章制度，文明使用圖書(shū)館打下基礎(chǔ)。

1.4不了解圖書(shū)館的圖書(shū)借閱相關(guān)政策和常識(shí)，不會(huì)操作自助借還書(shū)設(shè)備

表現(xiàn)在新生借書(shū)時(shí)不會(huì)正確使用代書(shū)板，習(xí)慣在書(shū)架隨手拿、隨手放，一次拿多本圖書(shū)，不知道自己借閱圖書(shū)的數(shù)量和圖書(shū)丟失賠償制度。有些讀者找到圖書(shū)，不知道如何辦理借書(shū)手續(xù)流程，不會(huì)使用圖書(shū)館的自動(dòng)借還書(shū)設(shè)備，不能獨(dú)立完成自助借還圖書(shū)的流程，還需要工作人員在機(jī)器旁邊一個(gè)一個(gè)親自指導(dǎo)，讀者才能完成借還書(shū)。本來(lái)，無(wú)線射頻（RFID）自助借還設(shè)備的啟用，會(huì)減輕館員的工作量，相反卻無(wú)形中增加了工作人員的負(fù)荷，從而影響其他讀者使用圖書(shū)館。如果新生入館教育就讓讀者了解圖書(shū)館的借書(shū)常識(shí)，熟知借還書(shū)的借閱流程及實(shí)習(xí)操作自助借還設(shè)備，館員就不要每天重復(fù)相同的問(wèn)題，從而也不會(huì)影響圖書(shū)館借還圖書(shū)的效率。

2 新生入館教育存在問(wèn)題的原因分析

從上述的種種現(xiàn)象可以看到，新生入館教育培訓(xùn)得不是很理想。從新生的視角看，就造成學(xué)生不了解圖書(shū)館，不能很好地利用圖書(shū)館的館藏資源，影響學(xué)生的求知和發(fā)展；從圖書(shū)館方面看，不利于圖書(shū)館的管理和服務(wù)，影響圖書(shū)館的服務(wù)形象，分析其原因，主要有三個(gè)方面：

2.1思想上對(duì)新生入館教育重視不夠

由于相關(guān)人員認(rèn)識(shí)不到位，只是把新生入館教育看成是簡(jiǎn)單向讀者介紹圖書(shū)館情況的講座，而沒(méi)有當(dāng)成一門(mén)入館教育課程對(duì)待，圖書(shū)館缺少必要的監(jiān)督和檢查機(jī)制，導(dǎo)致新生入館教育很少能收到具體效果。表現(xiàn)在下兩個(gè)方面：第一，講課老師的隨意選拔任用，沒(méi)有按照授課老師的基本要求去挑選，今年圖書(shū)館任課老師都在圖書(shū)館一線工作沒(méi)有多久，有些甚至是剛來(lái)圖書(shū)館不久，他們自己對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和了解還是十分有限，更談不上能講好新生入館教育的課程。第二，授課的內(nèi)容簡(jiǎn)單缺乏專業(yè)，沒(méi)有實(shí)用性。任課老師沒(méi)有統(tǒng)一進(jìn)行備課和研究教學(xué)方法，他們不僅缺乏專業(yè)知識(shí)背景，而且沒(méi)有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，只是按著自己對(duì)圖書(shū)館的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)而進(jìn)行講解，沒(méi)有針對(duì)新生的個(gè)性化特點(diǎn)和新館專業(yè)性的實(shí)用情況而進(jìn)行全面的介紹，因此無(wú)法保證新生入館教育內(nèi)容的質(zhì)量。

2.2新生入館教育的時(shí)間安排不對(duì)

圖書(shū)館的新生入館教育時(shí)間安排不妥當(dāng)，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，在新生軍訓(xùn)的休息時(shí)間，對(duì)6000新生進(jìn)行入館教育培訓(xùn)，這顯然是一個(gè)不佳時(shí)間。學(xué)生經(jīng)過(guò)白天的軍訓(xùn)，晚上是極度困倦，一心只想睡覺(jué)，哪有心思聽(tīng)課，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行入館教育培訓(xùn)是沒(méi)有什么效果的。第二，師也沒(méi)有好好熟悉新館的具體分布位置，況且新館的館藏書(shū)庫(kù)分布標(biāo)識(shí)還沒(méi)有具體完善，每本書(shū)所在的具體位置的架標(biāo)還未標(biāo)示，自助借還設(shè)備還在調(diào)試階段，整個(gè)新館處在試用運(yùn)行期間，離正常開(kāi)館還要一段時(shí)間整理。第三，作為剛進(jìn)學(xué)校的大學(xué)生，近一半以上來(lái)自縣級(jí)中學(xué)、縣級(jí)中學(xué)以下，他們并沒(méi)有與高校圖書(shū)館有實(shí)際的接觸，對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知度十分有限，也沒(méi)有意識(shí)到入館教育對(duì)自己的重要性。在這樣的一種雙方時(shí)間緊、工作忙的狀態(tài)下進(jìn)行新生入館教育，很難保證取得良好的教學(xué)效果。

2.3新生入館教育的授課內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性

當(dāng)前，學(xué)校圖書(shū)館有關(guān)部門(mén)把新生入館教育作為程式化的例行工作，對(duì)待新生入館教育的內(nèi)容沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這樣就造成了入館教育內(nèi)容的缺乏專業(yè)，不實(shí)用的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，講課內(nèi)容主要介紹圖書(shū)館的基本情況、館藏分布，強(qiáng)調(diào)本館制度，及使用圖書(shū)館的注意事項(xiàng)和丟失圖書(shū)的賠償問(wèn)題。沒(méi)有把新館的全部資源和亮點(diǎn)展示出來(lái)，使學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館的服務(wù)僅限于借還和閱覽，只會(huì)在開(kāi)架庫(kù)中借閱書(shū)刊，降低了學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)同感和利用圖書(shū)館的積極性。第二，講課方式缺乏新意，據(jù)筆者了解：通常的教育方式就是館員拿著自己的講稿在臺(tái)上進(jìn)行講解，學(xué)生坐在臺(tái)下聽(tīng)。這樣的講課方式?jīng)]有針對(duì)性和實(shí)效性，缺乏趣味性，學(xué)生沒(méi)有參與其中的感覺(jué)，實(shí)際上處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，因此這樣的教學(xué)方法難以取得良好的教學(xué)效果。第三，講課的地點(diǎn)選擇不對(duì)，沒(méi)有選擇在電子閱覽室上課，學(xué)生對(duì)圖書(shū)館沒(méi)有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)。加之學(xué)校新館顛覆傳統(tǒng)的借閱模式，全館啟用（RFID）自助借還書(shū)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)讀者自己借還書(shū)。如果沒(méi)有親身體驗(yàn)，去圖書(shū)館借書(shū)還真有點(diǎn)的摸不著頭腦。乃加之今年的新生入館教育也沒(méi)有給學(xué)生提供實(shí)地參觀，上機(jī)操作的機(jī)會(huì)，更談不上新生對(duì)圖書(shū)館的實(shí)際使用認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)，因此今年的入館教育的效果難以保證。

3 對(duì)搬入新館的入館教育存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

新生入館教育指高校圖書(shū)館在每年的新生入學(xué)伊始，針對(duì)新生使用、認(rèn)知圖書(shū)館的基礎(chǔ)培訓(xùn)[2]。其主要目的在于引導(dǎo)新生學(xué)會(huì)如何最大限度地利用圖書(shū)館的豐富資源，筆者認(rèn)為：學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)入館教育在思想上要更加重視，在教學(xué)內(nèi)容上加以充實(shí)，對(duì)入館教育方法加以創(chuàng)新，為此圖書(shū)館各部門(mén)必須相互協(xié)作、共同設(shè)計(jì)和采取有效的方式，才能為學(xué)生充分利用圖書(shū)館提供更有益的幫助。

3.1思想上提高入館教育的認(rèn)識(shí)

入館教育既不是簡(jiǎn)單的圖書(shū)館介紹，又不同于純粹的文獻(xiàn)信息檢索課[3]。它幫助新生從中了解學(xué)校新館的資源與服務(wù)、文獻(xiàn)檢索方法、自助借還書(shū)設(shè)備具體使用、什么是借閱好習(xí)慣，學(xué)會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中合理有效利用圖書(shū)館。它是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，更是新生對(duì)信息檢索的啟蒙教育，因此不僅是圖書(shū)館和館員本身要給予充分重視，而且更需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與積極配合，學(xué)校要將入館教育列為大學(xué)生在校期間公共必修課，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到新生入館教育工作的重要性，在教育措施上達(dá)成共識(shí)，找出適合現(xiàn)代大學(xué)生信息需求特點(diǎn)的實(shí)用有效的教學(xué)方法，有目的引導(dǎo)讀者從積極利用圖書(shū)館到自覺(jué)利用和熱愛(ài)圖書(shū)館。

3.2入館教育要豐富教學(xué)內(nèi)容

入館教育內(nèi)容是決定新生入館教育效果的重要一環(huán)，它傳達(dá)圖書(shū)館希望新生了解和使用的信息。隨著無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)在圖書(shū)館的啟用，入館教育不再是傳統(tǒng)意義上的借還書(shū)和規(guī)章制度的培訓(xùn)，而是“如何讓學(xué)生全面快捷地了解圖書(shū)館和懂得利用圖書(shū)資源”這一核心問(wèn)題而開(kāi)展。因此圖書(shū)館入館教育要著重體現(xiàn)圖書(shū)查詢、借閱與技能的培養(yǎng)，根據(jù)圖書(shū)館的現(xiàn)狀和新生的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為：在實(shí)際入學(xué)教育中要側(cè)重三個(gè)方面。第一，介紹圖書(shū)館借還書(shū)的常見(jiàn)問(wèn)題：館藏資源的布局、學(xué)校兩館開(kāi)放時(shí)間、讀者的借書(shū)權(quán)限和所借圖書(shū)期限及丟失賠償規(guī)章制度、還有存包柜的使用注意事項(xiàng)所等常識(shí)性知識(shí)，同時(shí)講解相關(guān)的規(guī)章制度，讓學(xué)生意識(shí)到規(guī)章制度對(duì)個(gè)體的限制，其實(shí)對(duì)圖書(shū)館整體的有序化管理；對(duì)于稍加介紹就懂的書(shū)目查詢、代書(shū)板的使用、圖書(shū)借閱流程與借還書(shū)設(shè)備使用，關(guān)于圖書(shū)分類與排架、隨書(shū)光盤(pán)的下載等專業(yè)性問(wèn)題，采用通俗易接受的方法講解，讓讀者覺(jué)得圖書(shū)館并不陌生也不復(fù)雜，從而使讀者克服圖書(shū)館焦慮，親近圖書(shū)館。第二，應(yīng)更多的向同學(xué)介紹新館不僅有傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，還包含現(xiàn)代豐富的電子資源。簡(jiǎn)明扼要地向讀者介紹電子資源的優(yōu)越性和使用方法，根據(jù)新生的實(shí)際需求重點(diǎn)推薦常用的中文數(shù)據(jù)庫(kù)，比如：對(duì)剛?cè)胄５男律鷮W(xué)習(xí)英語(yǔ)是很有直接幫助的，是“寶成多媒體外語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)”和“新東方多媒體學(xué)習(xí)庫(kù)”，還有“讀秀知識(shí)庫(kù)”很有必要向讀者了解，它提供了 100萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)的閱讀、下載及本館書(shū)目信息的鏈接，是圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)資源的良好補(bǔ)充。等到他們大學(xué)四年級(jí)需要寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí)候，他們就可以在“中國(guó)知網(wǎng)”、“重慶維普科技期刊”以及“萬(wàn)方學(xué)位論文”這些數(shù)據(jù)庫(kù)里檢索自己所需文獻(xiàn)資料，從而促使同學(xué)更好利用電子資源，完成自己的學(xué)業(yè)。第三，要把圖書(shū)館新圖書(shū)館服務(wù)的亮點(diǎn)展示給讀者，讓新生知道圖書(shū)館的服務(wù)不僅對(duì)讀者流通閱覽基礎(chǔ)服務(wù)，而且對(duì)讀者提供圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)，提升讀者利用圖書(shū)館的能力，特別讓學(xué)生知道參考咨詢，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是高校圖書(shū)館的服務(wù)特點(diǎn)，新生碰到問(wèn)題可以通過(guò)：當(dāng)面咨詢、電話咨詢、QQ在線咨詢、讀者留言、圖書(shū)薦購(gòu)等方式隨時(shí)咨詢館員，與館員溝通，讓讀者更多的了解學(xué)校圖書(shū)館，讓他們對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生興趣，從而吸引更多的讀者使用圖書(shū)館，這就是入館教育的意義所在。

3.3入館教育方式要?jiǎng)?chuàng)新

圖書(shū)館新生入館教育今年主要采用開(kāi)設(shè)講座、發(fā)放讀者手冊(cè)的方式，但因新生多、時(shí)間緊、任務(wù)重，培訓(xùn)效果不夠理想，因此，圖書(shū)館應(yīng)不斷探索符合當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出適合學(xué)校新生的入館教育形式。針對(duì)90后大學(xué)新生的特征，要在入館教育形式方面做五點(diǎn)改進(jìn)：第一，選好授課老師很關(guān)鍵。它不僅要求授課老師有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，而且熟悉全館館藏資源與服務(wù)概況，熟知不同學(xué)科的館藏書(shū)刊和電子書(shū)刊的查找與獲取、各種數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法以及閱讀軟件使用和常見(jiàn)問(wèn)題的解答，這樣才能把專業(yè)性、實(shí)用性的入館教育內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生，吸引新生的注意力，讓他們知道入館教育也是一門(mén)很實(shí)用的課程。第二，加強(qiáng)宣傳，提高新生知曉率。入館教育雖然由圖書(shū)館主要負(fù)責(zé)，也需要學(xué)工處配合，由學(xué)工處統(tǒng)一通知新生入館教育的程序和安排，經(jīng)過(guò)學(xué)院發(fā)放到每位新生手中，年級(jí)輔導(dǎo)員也要提醒新生完成入館教育培訓(xùn)才能開(kāi)通讀者在圖書(shū)館的使用權(quán)限。其次，在學(xué)生集中關(guān)注的地方：圖書(shū)館主頁(yè)，圖書(shū)館入口處設(shè)置醒目通知，提醒學(xué)生借書(shū)之前完成入館教育程序，這樣的宣傳措施確保入館教育的覆蓋率。第三，安排在電子閱覽室上課，解決新生上機(jī)困難，并安排專人指導(dǎo)。針對(duì)學(xué)校大多數(shù)新生來(lái)自縣級(jí)和縣級(jí)以下的農(nóng)村，他們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知十分薄弱的特性。為了使學(xué)生盡快地掌握利用圖書(shū)館的方法，在教育中要增加學(xué)生實(shí)踐的環(huán)節(jié)，比如：介紹在使用圖書(shū)館獲取紙質(zhì)圖書(shū)時(shí)，讓學(xué)生找到該界面并輸入書(shū)名、作者、索書(shū)號(hào)，可以得到該書(shū)的館藏詳細(xì)信息，這樣就找到所需的圖書(shū)，如果該書(shū)配有隨書(shū)光盤(pán)，教會(huì)他們?cè)鯓荧@得該書(shū)光盤(pán)；另一方面告知學(xué)生在紙質(zhì)圖書(shū)無(wú)法得到時(shí)，可以從數(shù)據(jù)庫(kù)下載該書(shū)的電子圖書(shū)，并教會(huì)他們?nèi)绾潍@取電子圖書(shū)的技能。這樣實(shí)踐的教學(xué)：不僅培養(yǎng)學(xué)生的電子資源使用意識(shí)，提高圖書(shū)館電子資源的利用效率，從而提升學(xué)生獲取自己所需資料的技能。第四，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的習(xí)慣和需求，結(jié)合圖書(shū)館面積寬廣的現(xiàn)實(shí)情況，很有必要引領(lǐng)新生走進(jìn)圖書(shū)館實(shí)地參觀各樓層，熟知館內(nèi)布局與服務(wù)，介紹展示自助借還書(shū)系統(tǒng)。比如：現(xiàn)場(chǎng)向新生演示，如何使用檢索終端、自助借還、讓學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)使用自助借還書(shū)設(shè)備、館員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，這種“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”能讓學(xué)生融入其中，印象深刻，調(diào)動(dòng)學(xué)生使用圖書(shū)館的信心，使學(xué)生主動(dòng)愛(ài)上圖書(shū)館。第五，完善入館教育的后續(xù)工作，有些學(xué)生不滿足于圖書(shū)館的一兩堂課的培訓(xùn)，想豐富文獻(xiàn)信息知識(shí)；還有的學(xué)生想實(shí)地操作檢索系統(tǒng)，提高自己檢索能力，但沒(méi)有地方上機(jī)。針對(duì)這一實(shí)際情況，筆者認(rèn)為：在開(kāi)學(xué)的一個(gè)月內(nèi)，圖書(shū)館應(yīng)該安排新生上機(jī)專場(chǎng)，專人指導(dǎo)，給新生提供多次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生更加熟悉文獻(xiàn)資源檢索知識(shí)，提高學(xué)生利用圖書(shū)館的技能。

4 做好新生入館教育調(diào)查和意見(jiàn)收集工作

調(diào)查的主要目的是了解新生對(duì)入館教育的看法、學(xué)生的接受度和使用圖書(shū)館的效果，是為了更好地開(kāi)展下一次入館教育工作做好準(zhǔn)備。為了使新生入館教育開(kāi)展得更完善更富有成效，圖書(shū)館應(yīng)該在每年新生入館教育結(jié)束后，都應(yīng)該采取紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷形式對(duì)讀者的需求情況和新生入館教育有哪些方面需要改進(jìn)進(jìn)行調(diào)查，找出新生入館教育活動(dòng)中存在的問(wèn)題，做出更適合新生入館教育的科學(xué)判斷和決策，推出符合讀者需要的入館教育，使圖書(shū)館的服務(wù)工作更加求真務(wù)實(shí)。

[1] 鄭春汛.高校圖書(shū)館立體式入館教育探索——以上海大學(xué)圖書(shū)館為例[J].山東圖書(shū)館學(xué)刊,2013,(4):69-72.

[2] 劉晶衛(wèi).高校圖書(shū)館新生入館教育談[J].黑龍江史志,2012, (9):53-54.

[3] 鄭芳梅.地方高校新生入館教育探析[J].學(xué)理論,2013,(7): 147-148.

Research on the problems and countermeasures of entrance education for freshmen move into the new library

After the opening of the new library in my college，although new students

education and training, the effect was not very satisfactory and they appeared in a variety of problems during the use of the library. This paper analyzes the freshmen admission education problems and proposes solutions to these problem.

Library; admission education; freshmen

G258.6

A

1008-1151(2015)06-0176-03

2015-05-11

陽(yáng)小瓊（1972－），供職于桂林電子科技大學(xué)圖書(shū)館。